Decoder e altro

[merlothebest]

Salve,dopo 2 anni di abbonamento Sky,sono andato a restituire il
decoder e tutto il resto in uno SkyService.
Mi hanno trattenuto solamente la card,il resto mi hanno detto che a
loro risulta di mia proprieta'...
Mi hanno rilasciato una carta che conferma l'avvenuta consegna della
card e null'altro.
Che faccio,visto che il decoder e tutto il resto io non l'ho mai
comperato ?
Attendo che si faccia vivo qualcuno da Sky ?
Grazie,Alessio.