ci provano si a fregare il prossimo...

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Crazy4Games

unread,
May 30, 2009, 3:53:29 PM5/30/09
to skytisorprende
salve a tutti, sono capitato anch'io nei meccanismi subdoli di questa
entità conosciutà come skytv, vi espongo la mia esperienza:

ricevetti intorno a settembre 2008 la proposta telefonica di provare
tutto sky per 2 mesi completamente gratis..(tutto per modo dire,
primafila e canali tipo caccia&pesca, mototv etc etc non si sono mai
visti...) dopo numerose rassicurazioni da parte dell'operatrice che
fosse davvero tutto gratis decisi di aderire alla promozione e
registrai una breve conferma vocale dove lei mi ripeteva i vari
servizi specificando sempre nel finale il termine GRATIS ed io
rispondevo si, confermando anche i miei dati ovviamente..

mi mandarono il decoder a casa con "un contratto" che io avrei dovuto
rifirmare e spedire.. MAI FATTA una cosa simile ovviamente.. la PROVA
GRATIS con contratto mi sembrava anomala e non poco....

sul finire dei 2 mesi di promozione ho chiamato il loro numero a
pagamento per disdire il tutto come mi aveva indicato l'operatrice che
mi fece la proposta... il tipo del call center dopo qlc minuto per la
conferma del mio pacchetto i miei dati etc etc ( pagando... ) mi dice
che non potevo disdire perchè la mia pagina utente era bloccata in
quanto non modificabile sino alla data di termine della promozione...
e di richiamare il giorno che quest'ultima fosse in scadenza... sempre
ambigua la cosa ma faccio ugualmente come detto da lui..

richiamo il giorno che terminava la promo e la prima operatrice sembra
un attimino incerta nel farmi procedere con la disdetta del tutto...
all fine mi dice che lei non può farlo e mi deve passare l'ufficio
preposto.. (sempre numero a pagamento...) la seconda operatrice
risponde subito tutta spavalda e tronfia, buonasera signor.. qui ci
sono problemi.. lei non può disdire perchè il suo abbonamento è andato
in esecuzione.. è troppo tardi... e bla bla bla..
a quel punto mi irrito, faccio presente con una certa sollecitazione
lo scambio di battute avuto con il suo collega quando avevo chiamato
per disdire giorni addietro.. e lei mi dice che " le sembra strano.."
perchè non funziona così...
a quel punto sclero per davvero perchè in sintesi mi stava dicendo che
io riferivo il falso, e che a mio parere la loro politica è proprio
portare il cliente in giro con questi teatrini verbali telefonici per
poi farsi forti delle postille dei loro contratti, che ci marciano etc
etc...
questa mi scatta subito sullo scusi scusi.. mi rimette in attesa e
dopo circa 4 minuti mi torna in linea dicendo che era tutto apposto e
che aveva fatto la disdetta per mio conto con la data di ieri.... :O
ERA COSI' SEMPLICE QUINDI ?!?!?!?

vabbè contento di aver ottenuto il mio fine non faccio polemiche sto
per chiudere la telefonata mentre le mi dice che mi sarebbe arrivata
una lettera dove m'informavano come e dove riportare il loro
decoder... saluto e chiudo la telefonata, era novembre 2008

giorni fa mi dicono in casa di aver ricevuto una chiamata da sky,
cercavano me ma non trovandomi hanno comunque riferito di una penale
che io dovrei a sky dicendo che mi avrebbero mandato una lettera con i
chiarimenti del caso....

quando vengo informato li richiamo (ovviamente al loro maledettissimo
numero a pagamento....) dopo le varie preselezioni e musichine
demenziali del menu riesco a parlare con un tipo che, tralasciando
l'atteggiamento immediatamente altezzoso e scocciato, come se fossi un
pezzente che chiede l'elemosia, comincia a dirmi che io ero in torto..
ero io che dovevo chiamarli per sapere dove riportare il decoder.. che
oramai era troppo tardi e dovevo tenermelo e che la penale era
relativa al decoder+ scheda+telecomando.. che loro non mandano lettere
per comunicare dove riportarli, perchè è ovvio che io dovessi andare
in uno sky center...... (è ovvio ?!? e allora cosa c***o dite che
manderete lettere con indicazioni etc ..) ed insomma mi liquida
velocemente e con malo modo affermando anche lui in pratica, come la
sua collega mesi prima, che io affermassi il falso visto che le
circostanze da me riferite secondo questo genio di turno non erano
possibili...

Sempre tranquillo per la circostanza precisata nel principio di questo
post, e cioè che io non ho MAI FIRMATO NESSUN CONTRATTO mi sono recato
presso uno sky center ed ho riconsegnato il decoder completo di tutto
e la smartcard,ovviamente ho avuto indietro la ricevuta di riconsegna.
Alla faccia dell'ultima sanguisuga che al callcenter mi aveva detto
che oramai non potevo riconseganre più nulla che era mio e dovevo
pagarlo, maledetto ti auguro di spenderle tu a medicine 150€, brutto
truffatore che lavora per truffatori....

Adesso che vengano pure a chiedermi ancora qualcosa questi pezzenti,
non vedo l'ora di poter chiedere ad un chicchessià dei loro lacchè....
si scusami potresti mostrarmi la copia del contratto in vostro
possesso dove io accetto le clausole truffa del vostro contratto ?
uhmm non vedo questa copia come mai ??
perchè io mi sono comportato da persona onesta e corretta non appena
mi sono reso conto che ero in torto(in effetti avevo ancora il decoder
in casa, ma con dolo da parte loro, un dolo spudorato..), voi ci avete
provato sin dall'inizio visto che avete preteso somme e trattato in
maniera truffaldina un individuo che non aveva il benchè minimo
contratto o accordo firmato con voi, avevo solo espresso il consenso a
provare gratis il servizio per 2 mesi stop, tutto il resto è un
marchingegno costruito ad hoc da loro per costringere l'indivuduo,
che, una volta incastrato ha solo 2 mosse:

1) frustrato ed intimorito ti abboni per 1 anno e al posto di pagare
150€ di penale le paghi avendo un servizio..
2) incazzato ma incastrato paghi per avere un pezzo di ferraglia già
obsoleto che come valore commerciale si assesta sui 20€ scarsi su ebay
et simili...

con questo concludo e mi scuso se son stato prolisso ma ho cercato di
rendere la vicenda il più trasparente possibile, saluti a tutti
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