Inoltra: Skytrufa

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Victor Perea

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Nov 27, 2007, 2:34:20 AM11/27/07

to skytiso...@googlegroups.com

Victor Perea <victor...@yahoo.it> ha scritto:

Data: Mon, 26 Nov 2007 21:12:45 +0100 (CET)
Da: Victor Perea <victor...@yahoo.it>
Oggetto: Skytrufa
A: skytiso...@googlegroups.com

Salve

Vi scrivo questa per raccontare come Sky ha cercato di imbrogliarmi tramite gli operatori del call center.

Lunedì 19 novembre ricevo una telefonata di un operatore di Sky il quale vuole presentarmi una offerta per i vecchi clienti (lo sono stato al tempo di TELE +) ho risposto che non ero interessato ad abbonarmi, lui a insistito e mi ha fatto la seguente proposta (la cui mi son fatto ripettere 3-4 volte in ogni parte).

Avrei dovuto pagare solo € 15,00 per vedere, Mondo Sky, Cinema, Sport + Calcio Sky tutto questo per il periodo di 4 mesi dal momento dell'attivazione della Smart Card, dopo i 4 mesi avrei continuato a vedere sempre Mondo Sky a la stessa cifra (15 euro) e se volevo altri pacchetti pagavo il prezzo di questi. Allora a queste condizioni ho acettato dopo avermi fatto ripetere tutto, mi sembrava tutto chiaro.

Mercoledì 21 nov. arriva il decoder con tutti gli accessori, ero contento, solo che a leggere il contratto mi accorgo che non era quello che mi era stato detto al telefono, pagavo sì 15 euro ma solo fino al 29 feb 2008 dopodiche !!! anche Mondo Sky scadeva in quella data, non interessava il giorno dell'attivazione della Smart C. cioè neanche i 4 mesi dell'offerta.

Incomincio a chiamare al 199 e mi trovo con la maleducazione del operatore di turno, uno dice una cosa poi un altro dice altre e non sempre concidono.

Io non ho firmato il contratto, anzi lo restituisco insieme al decoder così com'è arrivato, solo che qua c'è un altro problema, sono andato a tre Sky center di Milano e li trovo sempre chiusi (continuerò a provarci) nel frattempo ho mandato via fax "DISDETTA" al contratto perchè così mi era stato detto da uno degli operatori, mi sembrava un controsenso disdire una cosa che non avevo mai firmato, ma per farli contenti l'ho fatto. Vorrei dirVi che fino ad ora ho fatto sei telefonate al 199 cioè soldi che Sky mi fa spendere.

Come potrei tutelarmi di questa truffa, vorrei dei consigli, si qualcuno può darmi una dritta. Grazie

Victor Perea

Milano, 26 novembre 2007

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