che nel mese di Febbraio sono stato contattato telefonicamente da un
addetto di un call center che mi ha proposto il pacchetto sport in
offerta gratuita fino a giugno. Dopo tale data il pacchetto si sarebbe
disattivato automaticamente.
Io ho accettato solo perché era un omaggio, dal momento che ho già il
pacchetto Calcio e devo dire che ultimamente non soddisfano troppo le
mie esigenze, tanto che stavo già pensando di disdire tutti i miei
abbonamenti.
Con mio profondo rammarico, ho invece scoperto oggi che Sky ha
prelevato dalla mia carta di credito la somma di € 49.00 Ticket Sport.
Ho chiamato Sky e l'operatrice mia detto di inviare un fax per
chiedere l'eventuale restituzione dei soldi.
Ora mi chiedo è possibile che per telefono un addetto di call center
possa farti un bidone del genere facendoti sottoscrivere un pacchetto
con una semplice telefonata. E per disdire un abbonamento occorre
tutto un iter megagalattico.
E se dai un incarico ad un call center devi sapere che più contratti
si fanno e più si guadagna, quindi l'operatore può anche dimenticarsi
di dirti che il pacchetto è a pagamento.
CREDO CHE IO NON SIA STATO L'UNICO A CADERE NELLA RETE.............