Conceitos de COBIT e ITIL - Artigos

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Elias Khouri

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Aug 26, 2010, 12:55:34 PM8/26/10
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Pessoal,
 
Segue material adicional:
 
1 - COBIT - conceitos + artigo.
2 - ITIL - conceitos.
3 - Artigo com comparativo ITIL x COBIT.
4 - ITSMF - Visão geral sobre ITIL V.3 (IT Service Management Forum) - em inglês
 
Atte,
 
Elias Khouri
ITIL - conceitos.pdf
COBIT - artigo.pdf
COBIT - conceitos.pdf
ITIL_Cobit comparativo.pdf
itSMF_ITILV3_Intro_Overview_Official.pdf
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