CLIENTE: VERACEL |
LOCAL (Eunápolis)
SOLICITANTE: Wagner Siquara
DATA DA SOLICITAÇÃO: 02/12/2014 00:00 | LIMITE:
PERFIL: Analista de Suporte JR. | Analista de Suporte Junior
- Homologação e Testes de Novos Ambientes.
- Criação de Procedimentos e Documentação Técnica
- Instalação e Manutenção de Aplicativos
- Experiência com suporte ao usuário, ambiente Windows;
- Experiência com rede Active Directory;
- Experiência com rotinas de backup; -
- Experiência com instalação de impressoras de rede
- Instalação e configuração do Windows 2008 server.
- Configuração de AD, GPO.
- Auditoria de pastas com eventos do Windows
- Replicação de AD, DNS, DHCP, Roteamento e acesso remoto,
- Thin Client, virtualização – Microsoft Hyper-v
- Conhecimento sobre Backup - Ferramenta arcserve ou outros.
- Infraestrutura de redes (cabeamento estruturado) LAN/WAN e Protocolo TCP/IP (Noções)
- Suporte e manutenção do ambiente de Datacenter
- Conhecimentos de Windows server
- Realizar Troubleshooting em ambientes Windows
- Conhecimento em Sharepoint
- Conhecimento em System Center (Atualização de Patch, Antivírus, configuration manager, Service Manager)
- Realizar atendimentos de acordo com as priorizações e SLAs definidos em catalogo de serviço e recebidos em sistema de Service Desk
- Bom relacionamento interpessoal, boa oratória.
- Certificações ITIL, Exin, Microsoft Windows 2008, Cisco. É considerado fator diferencial.