مشكلة كتم الصوت في الكمبيوتر
Mazie Wingeier
علي مدار عملنا اليوم بأكمله علي جهاز الحاسوب الخاص بنا أحيانا قد نضطر إلى تشغيل مقاطع صوتية أو فيديوهات على جهازنا أو تشغيل بعض الفيديوهات المتواجدة على اليوتيوب أو غيرها من المواقع وأحيانا ما يأتي لنا اتصال عبر مواقعنا على السوشيال ميديا ونضطر إلى الرد على المكالمات ولكن قد تواجهنا بعض المشاكل في عملية سماع الصوت حيث أن كثير من الأجهزة نتيجة تشغيلها اليوم كله ولفترات طويلة قد تتلف بعض الأشياء المكون لها مثل إنخفاض صوت السماعة.
ويكون سبب تلك المشكلة اما الهاردوير او السوفت وير حيث أن المشاكل المتعلقة بالهاردوير قد يصعب علينا تصليحها يدويا حيث أن الأمر قد يؤدي إلي تلف الهاردوير والحل الأمثل له يكون تغيير السماعات الخاصة بنا أما إذا كانت المشكلة متعلقة بالسوفت وير فهنا يصبح العمل على إصلاح ذلك العطل أمرا سهلا من خلال استخدام عدة برامج لرفع الصوت أو من خلال إجراء عدة طرق على الجهاز.
ذلك البرنامج الذي يعمل على إصلاح كاف المشاكل المتعلق بالسماعات ودرجة انخفاضها المفاجئ فهو من أقوي البرامج المستخدمة في رفع الصوت من علي جهاز الحاسوب الخاص بك سواء كان لاب توب أو كمبيوتر.
هذا البرنامج من أسهل البرامج التي تستخدم في رفع درجات الصوت لأعلى درجة بسهولة فقط كل ماعليك هو الضغط علي الرابط التالي لتنزيل البرنامج على الحاسوب :
يستخدم برنامج VLC Player في تشغيل الفيديوهات والموسيقى ولكن يمكن استخدام ذلك البرنامج أيضا في رفع صوت الحاسوب فبعد أن تقوم بتحميل البرنامج قم بالضغط على أيقونة Extended Settings ثم اختيار الأمر Enable سيفتح لك نافذة عبارة عن مجموعة من العواميد قم برفع العمود الأول لأعلى.
ولكن ان كانت المشكلة متعلقة بكارت الصوت الخاص بالمعرف لابد من العمل على تشغيل الكارت بالشكل الصحيح ودلك عبر اتباع عدة خطوات وهي :-
فإن وجدت تلك العلامة فهذا يدل علي أن المشكلة بسبب خطأ في كارت التعريف الذي لم يتعرف الجهاز عليه وفي حالة عدم تواجد كلمة Sound, video and game controllers فإن المشكلة هنا تكون أن الكارت غير متصل بالجهاز ربما لعيب في الكابلات فارجع إلى التحقق من توصيل الكابلات لديك جيدا.
من خلال شراء سماعات خارجية حيث أن هذا الأمر كثيرا ما يكون هو الأفضل فهي تساعد فى الحفاظ على جودة الجهاز والسماعات الخاصة به كما يوجد العديد من السماعات فمنها ما هو غالى الثمن ومنها ما يكون سعره مناسب للجميع.
عندما قرأت هذا الاستفسار الذي نشره أحد الأصدقاء في منتدى رائد لنظام Windows أدركت أن العديد من الأشخاص يواجهون مشاكل فى الصوت على نظام Windows 10. على الرغم من أن Windows 10 هو أحد أفضل إصدارات البرامج الثابتة الموجودة إلا أنه قد يتعطل في بعض الأحيان. إذا كان صوت الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يعمل فيمكن أن يحدث ذلك بسبب مشكلة متعلقة بالأجهزة أو البرامج. في هذا الدليل سنقوم بتشخيص مشاكل الصوت في Windows 10 وسنناقش أكثر من 12 طريقة لإصلاحه.
لإصلاح مشاكل صوت Windows الذى لا يعمل يمكنك تجربة الاقتراحات التالية. نظرًا لأنه قد تكون هناك أسباب مختلفة لمشاكل الصوت في نظام تشغيل Windows 10 فإنني أوصي بتجربة عدداً من تلك الحلول.
قبل اتخاذ أي تدابير جذرية تأكد من أن نظامك متصل بجهاز صوتي يعمل. تحقق من مقبس الصوت أولاً وتوصيلات سماعة الرأس. تأكد من أن كابل سماعة الرأس يعمل وأن المقبس غير تالف. يمكنك أيضًا التحقق من السماعة أو توصيل نظامك بأي جهاز صوتي آخر أيضًا لفحصه بشكل أكبر.
إذا كان نظام Windows الخاص بك يعمل على برامج ثابتة قديمة أو غير محدثة فيمكنها التسبب فى عدم عمل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة يمكنك الانتقال إلى إعدادات النظام > Update & Security > Windows Update. من هنا يمكنك البحث عن التحديثات وتثبيت التحديث الجديد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
في بعض الأحيان يمكن لأبسط الطرق إصلاح العديد من مشاكل الصوت في نظام Windows 10. على سبيل المثال إذا لم يتم بدء تشغيل النظام بشكل صحيح فيمكنك إعادة تشغيله فقط. أيضًا إذا كنت قد قمت بتحديث نظامك للتو فمن المستحسن إعادة تشغيله مرة أخرى. ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة Start والنقر فوق زر الطاقة للحصول على الخيارات المتنوعة مثل إعادة التشغيل أو التحديث وإعادة التشغيل.
يحتوي Windows على مكون خدمات صوت مخصص مسئول عن تشغيل جميع أنواع الأصوات على النظام. لذلك يمكنك فقط إعادة تشغيل خدمات الصوت على نظامك لاستكشاف أخطاء صوت الكمبيوتر الذى لا يعمل. ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة "Start" وتشغيل موجه Run وإدخال الأمر "msc".
سيؤدي ذلك إلى تشغيل نافذة الخدمات على الشاشة مع قائمة بجميع الخدمات التي تعمل على Windows. ما عليك سوى استعراض وتحديد ميزة Windows Audio Services والنقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار إعادة تشغيلها.
لتسهيل إصلاح مشكلات مثل الصوت الذي لا يعمل على نظام تشغيل Windows 10 توفر Microsoft حلاً سلسًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك فقط الانتقال إلى الإعداد الخاص بذلك لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. سيؤدي ذلك تلقائيًا إلى التحقق من جميع إعدادات الصوت وبرامج التشغيل الرئيسية المثبتة على نظامك. في النهاية إما سيصلح ذلك المشكلة أو سيعلمك بالمشكلة بالضبط. ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات النظام > Troubleshoot وقم بتشغيل audio troubleshooter من هنا.
إذا قمت مؤخرًا بتغيير بعض الإعدادات على نظامك فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث مشاكل في الصوت على نظام Windows 10. قبل اتخاذ أي إجراءات جذرية أوصي بمراجعة إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى Settings > Sounds والتحقق مما إذا كانت جميع الميزات صحيحة أم لا. من هنا يمكنك أيضًا الانتقال إلى لوحة التحكم في الصوت لمزيد من التحقق من مكونات الصوت.
من الناحية المثالية يتيح لنا Windows 10 تحديد خيارات مختلفة لإدخال وإخراج الصوت. لذلك من المحتمل أن تكون قد أخترت أي خيار افتراضي آخر لا يعمل حاليًا. إذا كان الصوت لا يعمل على نظام تشغيل Windows 10 فانتقل إلى Settings > Sound وانقر على القائمة المنسدلة لاختيار جهاز الإخراج الافتراضي. تأكد من أن الجهاز الافتراضي متصل ويعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتوفير تجربة صوت أفضل للمستخدمين يحتوي Windows 10 على ميزة مضمنة لتحسين الصوت. بينما تهدف الميزة إلى تحسين جودة صوت الجهاز إلا أنها قد تسبب بعض التعقيدات مثل مشكلة عدم عمل الصوت على نظام Windows. لتجنب ذلك يمكنك إيقاف تشغيل ميزة تحسينات الصوت. ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات جهازك > Sounds > Device Properties. وانقر فوق " Advanced Device Properties" لمكبرات الصوت الخاصة بك من هنا.
سيعرض هذا نافذة منبثقة بخصائص متقدمة مختلفة لمكبرات الصوت. انتقل إلى علامة تبويب "Enhancements" من هنا وقم فقط بتعطيل كافة تحسينات الصوت.
03c5feb9e7