Las llamadas telefnicas que usted no desea son una molestia e invaden su privacidad. Peor an, en las estafas de telfono usted puede perder desde unos cuantos dlares hasta todos sus ahorros a manos de estafadores. Lo mejor que usted puede hacer para protegerse es no contestar las llamadas por telfono de nmeros desconocidos. Si usted contesta la llamada, pero no conoce a la persona que est llamando, cuelgue la lnea.
Los estafadores que usan el telfono tratan de llamar su atencin con ofertas tentadoras, o apelando por causas de caridad o insistiendo que son del gobierno. Los estafadores no van a darle tiempo para que usted considere a fondo su oferta. Lo van a presionar para que usted tome una decisin.
Para disminuir las llamadas de telemercadeo y estafadores, usted puede aadir su nmero de telfono residencial y mvil a las listas de no llamar estatales y federales. Ambas listas son gratis, pero son separadas, as que usted debe revisar los trminos y normas de cada una.
Nota: Tambin puede inscribirse en la lista de no llamar de Texas por telfono o a travs del correo postal, pero tendr que pagar una cuota mnima para registrar cada nmero de telfono que desea incluir en la lista. Va a tener que dejar pasar varias semanas despus de haber registrado su nmero antes de que sea eliminado.
Desafortunadamente, las empresas que no son legtimas y los estafadores no respetan las listas de no llamar. Por lo tanto, una vez que su inscripcin haya entrado en vigor, usted debe tener ms cuidado con las llamadas de telemercadeo que no ha solicitado, salvo si sabe que vienen de una empresa con la que usted ya tiene una relacin legtima y establecida.
Para impedir llamadas que no desea recibir en su telfono celular, usted puede bajar un programa a su telfono para impedir llamadas. Estos programas usan listas de telfonos sospechosos y pueden ayudar para detectar llamadas de mercadeo y cerrar el paso a llamadas que vienen de nmeros con una gran cantidad de quejas de consumidores. Usted puede obtener ms informacin sobre estos programas a travs de CTIA, la asociacin industrial de comunicacin celular.
Muchos telfonos mviles incluyen funciones para identificar llamadas sospechosas o impedir llamadas de nmeros particulares. Usted puede administrar esta lista personalmente, pero el telfono puede limitar la cantidad de nmeros en la lista. Sin embargo, usted puede usar esta funcin junto con o en lugar de los programas independientes para impedir llamadas.
Hay aparatos para impedir llamadas que pueden ser instalados directamente en el telfono de su casa o a travs de la Internet. No todos los aparatos o servicios funcionan en todo tipo de telfono de casa, por lo tanto, usted debe confirmar con su compaa de telfono antes de hacer una compra.
Adicionalmente, muchas de las empresas de comunicacin, tanto de servicio celular como residencial, proporcionan opciones para impedir llamadas. Algunas de estas compaas ofrecen estos servicios gratuitamente, mientras que otras cobran. Usted puede acudir a la pgina Internet de su compaa de telfono o llamar al nmero de servicio al cliente para obtener ms informacin.
El sitio es seguro.
El protocolo https:// garantiza que se est conectando al sitio web oficial y que cualquier informacin que proporcione est encriptada y se transmita de forma segura.
Visite YourTexasBenefits.com o use la aplicacin mvil de Your Texas Benefits para manejar sus beneficios. Puede obtener ayuda con el sitio web o con sus beneficios llamando al 2-1-1 o al 877-541-7905 (seleccione el idioma y luego la opcin 2).
Si la persona que llama oprime el 0, puede elegir entre idiomas como vietnamita, farsi, somal, rabe, mandarn o francs. Tambin puede solicitar al representante que le est atendiendo que le facilite un intrprete para otros idiomas.
Las agencias de HHS de todo el estado estn listas y dispuestas a ayudar a las personas que necesitan servicios, los contratistas que los prestan y a cualquier persona con preguntas sobre los servicios que brindamos. Visite nuestra pgina de ubicaciones de HHS para encontrar informacin sobre:
La HHSC est comprometida a brindar un acceso total a la informacin pblica. Al amparo de la Ley de Acceso a la Informacin Pblica de Texas, puede solicitar informacin pblica por correo, por fax o por correo electrnico.
Ya explicamos en su momento cmo identificar y saber de quin es un nmero de telfono desconocido. Ahora, repasaremos las mejores pginas web para saber quin llama por telfono, de esta forma podrs identificar nmeros spam de manera sencilla.Aplicaciones
Una famosa alternativa a ListaSpam es Responder o No. Se trata de un servicio muy fcil de usar, con un buscador que permite encontrar nmeros de telfono y las empresas asociadas a ellos.De este modo, el resto de usuarios pueden marcar los nmeros de telfono como neutrales, de estafa o tiles, para que las dems personas puedan saber si los nmeros de telfono que nos llaman son seguros, o si por el contrario podra tratarse de una llamada de spam.Responder o NoTeledigoEn su momento, Infotelefnica era una de las pginas web ms famosas para saber de quin es un nmero de telfono. Desde su desaparicin, Teledigo es el servicio que de algn modo ha ocupado su lugar.Se trata de una fuente general de informacin que utiliza informacin obtenida de la CNMC, para as ofrecer datos tales como la identidad detrs de nmeros de telfono desconocidos.Es una pgina tan fcil de usar como las dems: simplemente accede desde el navegador en tu mvil u ordenador, introduce el nmero de telfono en el buscador y vers toda la informacin asociada al nmero, as como los comentarios del resto de miembros. No es necesario registrarse para usarla, y es totalmente gratuita.TeledigoQuin ha llamado?Sus creadores definen esta plataforma como uuna base de datos integrada por visitantes de pginas web con nmeros de telfono de usuarios llamantes no deseados o desconocidos.Gracias a ella, es posible identificar empresas de mrketing, de encuestas o concursos, as como llamadas falsas o de spam telefnico.En esta gua telefnica podrs ver los comentarios del resto de personas sobre los nmeros de telfono y sus propietarios. Es gratis y no necesitas registrarte.Quin ha llamado?Quin me llama?A pesar de tener un nombre muy parecido a la opcin anterior, Quin me llama? es una herramienta diferente. Solo tienes que acceder a la pgina y, sin necesidad de iniciar sesin o registrarte, podrs buscar nmeros de telfono y saber a quin pertenece el nmero que te ha llamado.Quin me llama?TelfonoSpamSu nombre lo dice todo: con TelfonoSpam puedes descubrir quin te est llamando, y si el nmero pertenece a una empresa que en el pasado ha sido asociada con tcnicas de spam o abuso telefnico.Es una muy buena opcin si crees que has recibido una llamada sospechosa, pues cuenta con una base de datos formada por miles de nmeros y comentarios de usuarios, que indican si las llamadas pueden ser peligrosas.TelfonoSpamTellowsTellows, una app para saber quin te est llamando.
El acoso telefnico es delito. Si recibes llamadas amenazantes u obscenas, puedes rastrear el origen y obtener ayuda de las autoridades locales, incluso de llamadas que vengan de nmeros privados o bloqueados. El Rastreo de Llamadas ya est instalado con tu Servicio de Telfono Residencial de CenturyLink. As es cmo funciona.
Un rastreo exitoso captura el nmero de telfono de la llamada y, si el nmero de telfono tiene el servicio de CenturyLink, tambin el nombre y la direccin. El nmero de telfono, el nombre y la direccin (si estn disponibles) se pasan al Centro de Identificacin de Llamadas de CenturyLink.