ISO 9001 mewajibkan perusahaan untuk membuat rencana ketika terjadi perubahan. Tujuannya adalah agar proses perubahan dapat dikendalikan dengan baik. Mengapa perlu dikendalikan? Karena setiap perubahan berpotensi menimbulkan risiko. Untuk memastikan risiko tersebut tetap terkendali, proses perubahan harus diawasi dan dikontrol secara sistematis.
Salah satu bukti bahwa organisasi telah melakukan pengendalian perubahan adalah dengan mencatat setiap perubahan ke dalam formulir perubahan. Formulir tersebut dapat diunduh
Formulir Perubahan