ทำอย่างไรถึงช่วยลดการ Turnover

[PM_Kty HR]

สวัสดีค่ะ ชาวHR
ขอคำแนะนำในการปรับปรุงองค์กร เรื่องการลดการ Turnover ของพนักงานคะ
และมีวิธีการหรือมาตรฐานในการปรับเงินเดือนให้พนักงานอย่างไร
ขอบคุณล่วงหน้าคะ
 

---

Windows Live: Friends get your Flickr, Yelp, and Digg updates when they e-mail you.

[Siriporn Treesiri]

ขอแชร์ idea ค่ะ

ที่บริษัทในอดีตประสบปัญหาอยู่แต่ปัจจุบันดีขึ้น

โดยการทำกิจกรรม Stabilize manpower คือการทำกิจกรรมเพื่อมาสนับสนุน

ให้พนักงานมาทำงานแล้วมีความสุขโดยมีการสำรวจและปรับปรุง เช่น

1.โรงอาหาร

2.จุดพักผ่อน

3.สถานที่ทำงาน

4.กิจกรรมตลาดนัดย่อยราคาถูก เพราะพนักงานไม่ค่อยได้ออก OT ไปซื้อของ

5.แข่งขัน skill

6.เงินพิเศษสำหรับพนักงานที่มาทำงานตลอดโดยไม่มีการลาใคๆเลย พักร้อนก็ไม่ได้

โดยกิจกรรมต่างๆนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการปรับเงินเดือนพนักงานเลย

เพียงแต่เราต้องทราบว่าเค้ามีปัญหาอะไรถึงไม่อยากมาทำงาน

และเมื่อมาทำงานแล้วควรจะมีความสุข(บ้าง)

ยังไงซะ เราชาว  HR/ GA ก็คงหนีไม่พ้นเรื่องการปรับปรุงหรอกนะคะ

[HR ABSH]

การลดอัตรา Turn Over สามารถกระทำได้ดังนี้

1. ดูความเป็นไปได้ ส่วนมากพนักงานที่ลาออก สืบเนื่องจากปัจจัยใดเป็นสำคัญ

2. เมื่อทราบก็นำตัวนั้นมาตั้ง กำหนดเป็นเป้าหมาย และมาเปรียบเทียบกับความน่าจะเป็นว่า มีองค์ประกอบใดบ้างที่จะสามารถนำมาแก้ปัญหาเพื่อแก้การลาออกจุดนี้ได้ อย่างเช่น

    บริษัท ABC มีพนักงาน 300 คน แบ่งเป็นหัวหน้างานขึ้นไป 60 คน พนักงานระดับปฏิบัติการ 230 คน โดยสถิติที่ผ่านมา พนักงานระดับหัวหน้างานจะลาออกเดือนละ 1 คน เมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนพนักงานระดับหัวหน้างานแล้วอยูที่ 1.67% ซึ่งถือว่ามาก ดังนั้นจึงได้กำหนดเป้าหมาย การลดอัตราการ Turn Over พนักงานจะต้องน้อยกว่า 1.67% ต่อจำนวนพนักงานระดับหัวหน้างานทั้งหมดต่อเดือน

 

    จากดังกล่าวมีการสำรวจข้อมูลพนักงานระดับหัวหน้างานส่วนใหญ่ลาออกเพราะได้รับเงินเดือนที่สูงกว่า สวัสดิการที่ดีกว่า คิดอัตราส่วนแล้วอยู่ที่ 1.67% เดือน ด้วยเหตุผลดังกล่าว ทางแผนกบุคคลต้องมีมาตรฐาน 1.สำรวจค่าจ้างแรงงานและสวัสดิการ กับทางหน่วยงานต่าง ๆ ที่เห็นว่าอยู่ในระดับเดียวกัน 2. สำรวจ/ตรวจเช็ค สภาวะเศรษฐกิจและดัชนีผู้บริโภค จากนั้นก็นำมาเก็บเป็นบันทึกประวัติ เพื่อเก็บสถิติ และหาค่ากลางออกมา เพื่อทางแผนกบุคคลจะได้สามารถนำเหตุผลดังกล่าวมาเป็นแรงจูงใจเพื่อนำเสนอผู้ใหญ่ในการพิจารณาค่าตอบแทนต่อไป แต่มีอึกปัจจัยหนึ่งที่ไม่น้อยไปกว่าการลาออกเพราะได้รับเงินค่าจ้างและสวัสดิการที่สูงกว่า คือ ลาออกเพราะอึดอัด (ดังคำสุภาษิตที่ว่า คับที่อยู่ได้ คับใจอยู่ยาก) อันนี้เป็นตัวแปรสำคัญที่ทางแผนกบุคคล จะต้องนำแนวทางควบคู่ไปด้วยนอกจากการเสนออัตราค่าจ้างและสวัสดิการเพิ่ม นั่นคือ การสร้างแรงจูงให้พนักงานมีจิตสำนึกรักษ์องค์กร และรวมถึงการสร้างมิตรภาพในองค์กรให้อยู่กันด้วยความรู้สึกว่า "ครอบครัว คือ อยู่อย่างเข้าใจ ให้คำปรึกษา ช่วยเหลือเมื่อตกยาก" ถ้าทำได้อย่างนี้ การลดอัตราการ Turn Over น้อยลงแน่ แต่ถ้าถามว่าทำอย่างไรนั้น ก็ต้องกำหนดเป้าหมายให้กับหน่วยงานต่าง ๆ ในองค์กรทั้งหมด นั่นคือ ทุกส่วนงานต้องร่วมรับผิดชอบ/ดูแลควบคุมการลดอัตรา Turn Over ของส่วนงานตัวเองด้วย

 

ลองดูน่ะค่ะ

----- Original Message -----

From: PM_Kty HR

To: sia...@googlegroups.com

Sent: Saturday, October 10, 2009 11:11 AM

Subject: [SIAMHRM.COM :19155] ทำอย่างไรถึงช่วยลดการ Turnover