Supongamos que ha realizado una reserva con Turkish Airlines y luego, por algún motivo, desea realizar un cambio en su billete actual. Sin embargo, no está seguro de las políticas y los precios asociados con estos cambios y, por lo tanto, desea saber ¿Cómo hablar con una persona en Turkish Airlines. ¿Quién puede orientarte mejor sobre estos cambios? Si quieres conocer los canales de comunicación para llegar a su ejecutivo de atención al cliente, lee este artículo.
¿Cómo hago una llamada a Turkish Airlines?
Se recomienda a los pasajeros que desconozcan las políticas de la aerolínea relacionadas con el cambio en su boleto que llamen a su agente y busquen ayuda. Sus agentes están listos para responder sus llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana. Para poner a su agente en línea, marque el número de teléfono de Turkish Airlines
1 (800) 874-8875 o
+1-802-302-5003 y siga el IVR a continuación:
Marque el número de teléfono de Turkish Airlines
1 (800) 874-8875 o
+1-802-302-5003 para hablar con el representante de la aerolínea.
Presione 9 para elegir el idioma preferido
Presione 7 para hacer una reserva.
Presione 5 para cancelar su reserva existente.
Para verificar el estado de su ticket de servicio, presione 3.
Para obtener ayuda de un agente en vivo, presione 1.
Para volver al menú principal, presione 0.
¿Cómo puedo chatear con Turkish Airlines?
Si marcó el número de teléfono de Turkish Airlines
1 (800) 874-8875 o
+1-802-302-5003 y no pudo reunirse con su representante en una llamada telefónica, es posible que esté buscando otros canales de comunicación. "El chat es una opción útil que los clientes pueden utilizar para comunicarse con su agente". Para obtener asistencia por chat de Turkish Airlines, siga estos pasos:
Visita la página oficial de Turkish Airlines.
Haga clic en Contáctenos.
Toque el ícono de chat en vivo y se abrirá un cuadro de mensaje con varias consultas en la pantalla.
Especifique el tipo de asistencia que necesita y un asistente automatizado le guiará más.
Solicite que una persona en vivo en el chat lo ayude si no puede ayudarle adecuadamente con su consulta.
¿Cómo puedo enviar un mensaje a Turkish Airlines a través de WhatsApp?
WhatsApp es uno de los muchos canales de comunicación. Puede conectarse con su agente de WhatsApp para obtener información sobre consultas relacionadas con reservas, horarios de check-in y mucho más. Para obtener atención al cliente de Turkish Airlines a través de WhatsApp, esto es lo que debe hacer:
Visita la página oficial de Turkish Airlines.
Desplácese hasta el final de la página y busque la opción Contáctenos.
Toca el logotipo de WhatsApp.
A continuación, haga clic en Continuar chateando y luego en "Usar WhatsApp Web".
Obtenga un código QR en la página siguiente.
Para saludar a su agente, escanee el código proporcionado y siga las instrucciones en pantalla.
¿Cuál es el mejor momento para llamar a Turkish Airlines?
La mañana se considera el mejor momento para llamar al agente, ya que menos personas hacen llamadas a esta hora, lo que facilita que el agente de la aerolínea responda su llamada de manera instantánea y más eficiente.
¿Turkish Airlines cobra por las llamadas telefónicas?
No, el número de teléfono de Turkish Airlines
1 (800) 874-8875 o
+1-802-302-5003 es gratuito. Sin embargo, si realiza la llamada para realizar una reserva, deberá pagar un cargo por servicio a la aerolínea.