Operação Ingressos U2: pré-venda, ingressos para grupos, cotas, comparação de setores

[Novidades Bus Session]

(Aos que não querem mais receber, pedimos que responda com o assunto APAGAR para que possamos cancelar o cadastro definitivamente. Queremos informar, jamais incomodar.)

Dentro do nosso compromisso em informá-los, enviaremos nesse primeiro momento tudo o que é necessário para a pré-venda exclusiva para clientes (fã-clube oficial já recebeu diretamente do u2.com), junto com recomendações sobre as vantagens e desvantagens de cada setor. Até sábado às 20h00 confirmaremos todas as informações sobre possibilidade de viabilizarmos ingressos para nossos clientes, a lista completa de cidades de embarque e outras informações que não não são importantes agora. 

Antes de telefonar-nos ou perguntar algo que já está aqui, pedimos que leiam e, em caso de dúvidas, responderemos junto ao próximo mail geral (não entendam como má vontade, mas como forma de nos concentrarmos no que realmente importa agora, que é correr atrás dos ingressos que vocês tanto precisam, e precisamos de linhas desocupadas e tempo livre para isso).

Salve fãs do U2, muita ansiedade?

Quem escreve é Fábio Nunes, responsável pela Bus Session. Sou um apaixonado pela música, especialmente em shows ao vivo, tanto que trabalhar com isso foi a única forma possível de viabilizar todos os sonhos que tinha de assistir minhas atrações favoritas. Em 2006, U2 foi um dos primeiros, e chegou a hora de repetir a dose.

Foi em 18 de novembro de 2009 que a Tatiani M.S.B. fez a primeira pré-reserva no site, portanto há mais de um ano anunciamos que a turnê 360º passaria pelo Brasil. Desde maio garantimos no nosso Twitter que os shows estavam certos para acontecer próximo ao final de março de 2011, e há poucos dias confirmou-se a primeira data:

U2 360º TOUR - 09 de abril de 2011

Local: Estádio do Morumbi -  Praça Roberto Gomes Pedrosa, nº 1 — Morumbi — São Paulo (SP)

Pré-venda Citibank: a partir 00h01 de 04/12

Venda ao público: a partir 00h01 de 07/12

Abertura dos portões: 16h

Show de abertura: Muse

Classificação etária: Não será permitida a entrada de menores de 12 anos; 12 anos e 13 anos: permitida a entrada (acompanhados dos pais ou responsáveis legais); a partir de 14 anos: permitida a entrada (desacompanhados).

Capacidade: 89.426 lugares

Acesso para deficientes

Realização: Live Nation Global Touring e TIME FOR FUN
Apresentado por: Oi
Copatrocínio: TAM e MasterCard ShowPass
Operadora Oficial: TAM Viagens (pacotes com ingresso a partir de 07 de dezembro)
Rádio Oficial: Oi FMIngressos já com taxas de conveniência de 20%

Pista R$ 216,00 (INTEIRA) R$ 108,00 (½ ENTRADA)

Cadeira Inferior R$ 408,00 (INTEIRA) R$ 204,00 (½ ENTRADA)

Cadeira Superior Azul, Azul Premium, Vermelha e Laranja R$ 456,00 (INTEIRA) R$ 228,00 (½ ENTRADA)

Cadeira Superior Amarela (Visão parcial) R$ 98,00 (INTEIRA) R$ 49,00 (½ ENTRADA)

Arquibancada Azul, Vermelha, Vermelha Especial e Laranja R$ 288,00 (INTEIRA) R$ 144,00 (½ ENTRADA)

Arquibancada Amarela R$ 264,00 (INTEIRA) R$ 132,00 (½ ENTRADA)

Quero nesse momento compartilhar todas as informações úteis para vocês realizarem o sonho de assistir U2 ao vivo. Tais informações são fruto sobretudo de experiência, contatos e estratégias para ajudá-los a tomar as melhores decisões. Agradeço desde já a leitura atenta de vocês.

Só quem é fã consegue entender fã. Lembro quando ouvi pela primeira vez "Sunday Bloody Sunday", isso lá pelos idos de 1988, muito antes da primeira passagem pelo Brasil, que gravei em VHS quando passou pela MTV. Por isso sei da ansiedade de vocês.

Por outro lado, no meu "currículo" consta ASSISTIR mais de 60 shows internacionais no Brasil, inclusive em TODOS os setores do Morumbi. Isso me permite dar dicas sobre setores que vai ajudá-los bastante. Mais do que isso, quero fazer de tudo para tranquilizá-los e eliminar uma série de preocupações de vocês que não fazem o menor sentido. Por exemplo? Chegar muito cedo na fila para ter que ficar num bom lugar. Se isso fosse essencial, podem ter certeza que nossas excursões chegariam no dia anterior ao show. Só na fórmula 1 isso é importante, confiem em mim.

Aproveito para mais uma vez agradecer a confiança e respeitarem o nosso pedido de aguardar as próximas informações. Pode confiar que vocês terão TUDO o que precisar conosco, no momento oportuno.

Já sabemos que, por conta do patrocínio da TAM, não haverá venda a grupos a agências. O mesmo aconteceu recentemente, no show do Bon Jovi, e mesmo assim todos que seguiram nossas dicas e orientações viabilizaram seus ingressos. 

Deixo isso claro para alertá-los que, se qualquer outra empresa oferecer e garantir pacotes com ingressos para o U2, DEFINITIVAMENTE NÃO HÁ CHANCE DE DISPOREM DESSES INGRESSOS. O máximo que conseguirão será 6 ingressos por cartão ou com cambistas. 

Como os conceitos de respeito, ética, honestidade e transparência não tem meio-termo, mesmo depois de viabilizar mais de 600 ingressos para o Paul McCartney depois de esgotados, em momento algum vendemos qualquer pacote para vocês, pelo puro e simples fato que não podemos ainda garantir mais de 200 ingressos.

Por fim, antes que se alegue que prometemos qualquer ingresso a quem se cadastrou ou fez pré-reserva, deixo claro que nosso compromisso sempre manifesto na pré-reserva sempre foi:

1. Prestar informações para permitir-lhes tomar suas providências aos primeiros sinais de início de vendas (e quem sabe antes pelos nossos mails sempre tem vantagens sobre os que esperam sair no "Jornal Nacional").
2. Oferecer descontos e condições especiais para pacotes de viagem.
3. Viabilizar ingressos direto com a produtora, obviamente condicionado a uma política de venda a grupos da produtora do evento.

Quanto às etapas das nossas vendas e informações

Junto com algumas dicas para usar o site da Tickets for Fun, hoje nossa preocupação é apenas esclarecer sobre os setores do Morumbi e instruir quem tem condições de adquirir ingressos na pré-venda, ou seja, clientes com cartões de crédito Citibank, Credicard e Diners (membros do fã clube oficial do U2 já estão em período de compras e a cota reservada a eles encontra-se praticamente esgotada).

Se você não faz parte desse grupo, pelo menos já veja sobre os setores para definir a sua preferência. Aguarde mais um pouco. 

Para ninguém se alarmar, já antecipo que é pequena a quantidade dos que dispõem de acesso à pré-venda e que, por ter cota de ingressos no sistema, NENHUM SETOR corre risco de esgotar totalmente na pré-venda. Apenas a Red Zone encontra-se, aparentemente, esgotada.

Ah.. todos podem adquirir seus ingressos por conta própria e depois contratar apenas o transporte conosco, ok? 

Nesta sexta iremos a São Paulo e teremos a confirmação sobre a possibilidade de viabilizar uma quantidade maior para atender a todos. São cerca de 500 ingressos que precisamos por enquanto.

Por mais que já tenhamos um plano B para adquirir ingressos, somente a partir da garantia dos mesmos que anunciaremos a todos como fazer para garanti-los conosco.

No máximo no fim da tarde de sábado confirmaremos nossos procedimentos de compra. Anunciaremos:

• as cidades atendidas e valores de cada pacote
• formas de garantir vaga/ingresso
• formas de pagamento
• As vantagens e desvantagens de cada tipo de transporte

Sobre os setores do Morumbi

No anexo segue o mapa de setores para ter uma idéia da localização dos setores. Já assisti shows em todos eles, e posso garantir que a configuração do palco 360º vai melhorar bastante a visibilidade de alguns setores.

Prerrogativas. Pense nisso.

• Ao menos que você tenha menos de 1,50m de altura ou qualquer problema de saúde que te impeça ficar de 2 a 3 horas em pé (joelho, coluna, pressão baixa), de via de regra sempre digo que "o pior lugar no gramado é ainda melhor do que o melhor lugar em qualquer outro setor no estádio". 
• Nas cadeiras e arquibancadas você só poderá ficar sentado antes do show, pois depois todo mundo fica em pé na sua frente e não dá para assistir nada sentado.
• Outra que eu sempre digo: "se quiser assistir o show, vai nas arquibancadas/cadeiras, mas se quiser fazer parte do show, vai na pista".
• A quantidade de pessoas segue as determinações dos bombeiros e do CONTRU, órgão municipal que fiscaliza construções. Na pista devem ficar de 28mil a 35 mil pessoas. Por isso que só junto às grades (até no máximo 10m delas) fica mais apertado, de resto fica tranquilo e até bem folgado. No fundo e nas laterais da pista sempre ficam grandes espaços.
• Já recomendei pista para um cliente que tinha síndrome do pânico, era muito fã, tinha medo e queria arquibancada. Me agradece até hoje. 
• A maior parte do público será de São Paulo, que não "para" por causa de um grande show. Não parou no U2 em 2006 (entrei no estádio às 19h00 e nem 1/3 do público estava lá), não parou por causa da Madonna, não parou por causa do AC/DC...
• São Paulo sempre tem trânsito no fim de tarde/início de noite, que piora quando chove. Além de atrasar a chegada de quem trabalhou durante o dia, obriga evitar passeios pela cidade no dia do show.
• Mesmo sem considerar a viagem, show é maratona. Para se dar bem em maratona, tem que usar técnica. Não adianta gastar toda a energia no começo e não aguentar no final. E o importante é o final, o show.
• Mesmo que a fila dê a volta no Morumbi, não passa de 10% da capacidade do estádio. Fila é para quem gosta de sol e chuva, não de show.
• Para quem pretende ficar no "inner circle", faremos um Bus Executive que chegará lá às 07 da manhã de sexta.

• Para quem não pretende tanto, ficar próximo é técnica, e não chegar cedo. NINGUÉM consegue ficar um dia inteiro na fila e 5 horas grudado até começar o show. 
• Até hoje, TODOS os que seguiram nossas dicas ficaram nos lugares que pretendiam e passaram um dia agradável, secos, descansados, e até pegaram um cinema.
• No máximo 50% dos que vão no show são realmente fãs e, destes, nem 1/3 está disposto a enormes sacrifícios para ficar muito perto.
• 40% do público só entra depois das 20h00. 
• O palco é alto, o que facilita a visão de quem está mais afastado, mas "quem fica perto demais não vê o Larry na bateria e o Edge e o Adam, só da cintura para cima" (Contribuição do Cristiano Bayer). 
• Por ser um público com grande presença feminina, a média de altura do público é mais baixa.
• Nenhum lugar é marcado, não importa o setor.
• Com exceção da "palhaçada" do Guns'n'Roses, todos os shows recentes iniciaram pontualmente.
• Quem fica muito perto não consegue assistir o show como um todo e perde o que se passa no telão.
• A melhor acústica é próximo à torre de som.
• Os artistas olham 90% para o gramado. O som e a iluminação também é toda voltada para o gramado.
• Usamos o tipo de ingresso para reunir e distribuir as pessoas num mesmo ônibus, inclusive os guias, assim nunca ninguém vai estar sozinho.
• Damos ingressos pista para os nossos guias, exceto os que preferem pagar a diferença e ir em outro setor.

Dito isso, destaco abaixo as vantagens e desvantagens de cada setor. Os preços consideram os valores inteiros já com taxas de conveniência do site Tickets For Fun (apenas na bilheteria do Credicard Hall não se cobra tais taxas).

A. Quanto às cores

Laranja (de frente para o palco) - são setores que, apesar de frente para o palco, são os mais afastados (de 130m a 160m conforme o horário de chegada) e tem a visão atrapalhada por torres com iluminação e caixas de som. 

Amarela (fundo do palco) - apesar de próximos, pegam a bateria de costas, por exemplo. 

Azul e Vermelha (laterais) - ambos são setores laterais, equivalentes, com mesma visão e distância do palco (de 50m a 120m), sem obstáculos. Contam com as melhores opções de lugares sentados.

Vermelha Especial (portadores necessidades especiais) - esse setor existe nas arquibancadas apenas em função do acesso a portadores necessidades especiais.

B. Quanto aos setores em pé (Pista e Red Zone)

Os setores em pé são mais fluidos, o tempo todo em movimento. O único inconveniente é uma eventual chuva no fim da tarde, o que é raro em abril e se resolve entrando depois das 18h00 e/ou usando uma capa de chuva.

Red Zone (1036) - só tem duas desvantagens, o preço e o fato de estarem esgotadas. 

• Conta com acesso especial e dá para chegar a poucos minutos do show e ainda ficar muito perto (no máximo 10m). 
• Não vale à pena grudar na grade por causa do tumulto, histeria, da acústica ruim e porque ficar olhando para cima é desconfortável e dá dor no pescoço. 
• Eu gosto de ficar mais ao fundo: a distância é ótima, a acústica razoável e fica pelo menos 1m livre à tua volta. 
• São apenas 800 lugares, a princípio, já vendidos.

Pista (216) - é disparado o melhor custo benefício. 

• Por ser onde fica a torre de controle (fica bem no meio do campo), conta com a melhor acústica. 
• Pela distância do palco, dá para ver os telões e acompanhar todo o show. 
• Nos show do U2 em 2006, por exemplo, entrei só às 19h00, fiquei a 5m da grade, sem me esforçar e ainda esperei sentado até cerca de 1 hora antes do show. 
• Para os primeiros 500 da fila é certo que conseguem acesso ao "inner circle".
• Garanto que, a partir da torre para trás, inclusive antes, dá para entrar mais tarde, esperar sentado, ir no banheiro quando precisar (antes do show, claro), e ainda assistir sem tumulto, a menos de 50m do palco. 
• No fundo e nas laterais sempre sobra um grande espaço vazio.
• São dois acessos, ambos do mesmo lado, o Portão 2 e o Portão 4 (que não dá para escolher na hora da compra), mas cai tudo na mesma área, sem separação, portanto não precisa se preocupar se um amigo receber um "PT2" e o seu for "PT4".

C. Quanto aos setores sentados (Cadeiras e Arquibancadas)

A diferença básica entre cadeiras e arquibancadas está na proteção contra chuva (a arquibancada é descoberta) e no assento (as cadeiras tem apoio de braço). Ambos não são numerados e os acessos são por rampas e degraus.

Diferentemente das pistas, são setores sempre comprados em mais de uma pessoa. Quem senta, "marca" o seu lugar e não larga até o fim do show (ele vai no banheiro e o amigo guarda o assento). Dessa forma a escolha de algum desses setores implica obrigatoriamente em chegar mais cedo e, se for na arquibancada, com possibilidade de pegar chuva.

Pense nisso: Por serem em degrau, são inclinadas, formando coberturas do nível abaixo. Obviamente, acompanham tal inclinação e prejudicam a visibilidade de quem está mais ao fundo. Apenas quem fica mais próximo da "beirada" enxerga perfeitamente o palco e telões, sendo que uma chuva inclinada pode molhar da mesma forma. A acústica está bem longe de ser das melhores por conta vibração da estrutura e no show do Coldplay, por exemplo, reclamaram que o som baixo mal dava para ouvir.

Cadeiras Inferiores (408) - é praticamente uma pista, sentada e coberta, que fica mais afastada do palco (entre 50m e 130m) e não vale a pena pelo mesmo preço.

• Começa no mesmo nível da pista e se eleva aos poucos.
• Foi projetada para um estádio de futebol, por isso algumas partes mais altas do palco podem ficar obstruídas pela cobertura.
• Mesmo coberta, chove/respinga pelo menos nas 10 primeiras fileiras, as únicas que tem boa visibilidade.
• Quando olhar para frente e ver a pista toda vazia, o arrependimento de ver que podia estar mais perto e curtindo o show vai ser grande. Só fui no 3º da Madonna ali porque não sou fã, já tinha visto outros e estava muito cansado depois de 3 dias.

Cadeiras Superiores (456 a laranja e 98 a amarela) - poderiam chamar até de "arquibancada coberta", se não fossem os apoios de braço. Com a altura, fica um pouco mais longe que as inferiores e garante uma boa visibilidade.

• Fica no 1º andar, acima das cadeiras inferiores, abaixo da arquibancada.
• Mesmo coberta, chove/respinga pelo menos nas 10 primeiras fileiras, as únicas que tem boa visibilidade.
• Quando olhar para frente e ver a pista toda vazia, o arrependimento de ver que podia estar mais perto e curtindo o show vai ser grande. Só fui no AC/DC ali porque não sou tão fã e não iam tocar Jailbreak, sobrou esse ingresso e precisava acompanhar uma das guias que quebrou a perna na semana da viagem.
• Importante: por um privilégio dos associados do São Paulo Futebol Clube, proprietário do Morumbi, num primeiro momento só disponibilizam poucos ingressos das cadeiras superiores, que logo esgotam. Só depois de 1 mês liberam os ingressos não vendidos para o público geral.

Arquibancadas (288, exceto as amarelas a 264) - a melhor vantagem é ser a opção mais em conta para quem quer ficar sentado. Fica entre 60m e 150m do palco e tem uma visão quase aérea do show, sem qualquer obstáculo.

• Fica no último andar, acima das cadeiras superiores.
• Além de sentar, não garante nenhum conforto: tem que chegar mais cedo para garantir um bom lugar e torcer para não chover.
• A acústica não tem obstáculos mas perde fidelidade pela distância.
• O mais legal é quando todo mundo pula junto e a estrutura balança.

D. Sem considerar o preço, eis a ordem para quem é fã (desconsiderei Red Zone por razões óbvias):

1. Pista
2. Cadeiras Superiores
3. Arquibancada
4. Cadeira Inferiores

E. Considerando o preço, eis a ordem para quem é fã:

1. Pista
2. Arquibancada
3. Cadeiras Superiores
4. Cadeira Inferiores

PREÇOS DOS INGRESSOS - INTEIRA / ½ ENTRADA (e já com taxas de 20%)

Pista R$ 216,00 (INTEIRA) R$ 108,00 (½ ENTRADA)

Cadeira Inferior R$ 408,00 (INTEIRA) R$ 204,00 (½ ENTRADA)

Cadeira Superior Azul, Azul Premium, Vermelha e Laranja R$ 456,00 (INTEIRA) R$ 228,00 (½ ENTRADA)

Cadeira Superior Amarela (Visão parcial) R$ 98,00 (INTEIRA) R$ 49,00 (½ ENTRADA)

Arquibancada Azul, Vermelha, Vermelha Especial e Laranja R$ 288,00 (INTEIRA) R$ 144,00 (½ ENTRADA)

Arquibancada Amarela R$ 264,00 (INTEIRA) R$ 132,00 (½ ENTRADA)

Clientes Credicard, Citibank e Diners poderão adquirir ingressos a partir da 00h01 do dia 04 de dezembro pela internet (www.ticketsforfun.com.br), e às 9h pelo telefone 4003-0696 (válido para todo o País). Os demais pontos de vendas espalhados pelo Brasil começam as vendas às 10h. A bilheteria oficial do show, localizada no estacionamento anexo ao Credicard Hall (Av. das Nações Unidas, 17.981 — Santo Amaro), abrirá também às 10h00. As vendas para o público em geral começam no dia 07 de dezembro, nos mesmos horários e canais de venda.

• Meia-entrada: obrigatória a apresentação do documento previsto em lei que comprove a condição de beneficiário: no ato da compra e entrada do evento (para compras na bilheteria oficial e pontos de venda físicos) / na entrada do evento (para compras via internet ou telefone). Limitação de venda a estudantes em 30% da capacidade do local.
• Clientes dos cartões Credicard, Citibank e Diners contam com pré-venda exclusiva e poderão adquirir ingressos entre os dias 04 e 06 de dezembro.
• Clientes dos cartões Credicard, Citibank e Diners que efetuarem compra via internet até 72 horas antes do evento, serão isentos de taxa de entrega.
• Clientes de todos os cartões de crédito MasterCard podem optar pela tecnologia MasterCard ShowPass, na qual o cartão vira ingresso. Mais informações no www.mastercardshowpass.com.br
• Vendas limitadas a 6 ingressos por CPF.

Sobre comprar no site Tickets For Fun

Para quem fez parte do caos de compra para a Madonna ou já tentou alguma vez fazer compras pela Ticketmaster, apaga tudo. 

O site Tickets for Fun conta com um novo sistema, australiano (o mesmo que deu conta de esgotar Metallica em apenas 5 minutos na Nova Zelândia), inaugurado nesse ano. No www.festasobrerodas.com.br/manual_ingressos_t4f.pdf tem um manual que fizemos para agilizar a sua compra.

É totalmente seguro, nunca tive problemas. Só tem que tomar cuidado porque há um controle que limita a 6 ingressos por CPF por evento e/ou 6 ingressos por cartão Credicard/Citibank/Diners. Mesmo que por acaso confirme mais de uma compra, as demais são canceladas posteriormente e demora um pouco até o reembolso.

Já fiz várias compras por ele esse ano e não aconteceu nada que eu pudesse criticar, mas tem algumas dicas que vão dar algumas vantagens a quem preferir comprar pelo site.

A. Algumas horas antes da compra

1. Instalar o Mozilla Firefox: testei todos os outros é o melhor navegador. A maior vantagem é que assim que o site inicia as vendas (o que acontece perto da meia-noite) ele já consegue carregar a página. Os outros precisam de outras operações.
2. Cadastrar previamente: já preencha seus dados, registre seu mail e senha. Depois é só digitar o mail e senha para finalizar a compra.

B. Limites de quantidades

1. Cada CPF tem direito a apenas 6 ingressos do show do U2.
2. O cartão não precisa ser do nome do usuário, mas a entrega só pode ser feita no endereço da fatura do cartão.
3. Na pré-venda, cada cartão Credicard/Citibank/Diners só consegue comprar 6 ingressos para cada evento, mesmo que se tenha vários CPF's disponíveis.
4. Depois de selecionar o ingresso ele vai para o "carrinho". É onde o ingresso fica reservado até você fazer a sua compra.
5. Você deve efetuar o pagamento em até 8 minutos porque depois disso ele sai do "carrinho".
6. Só consegue fazer 3 reservas. 
7. Exemplo: você seleciona 2 ingressos (1ª reserva), continua comprando e adiciona mais 4 (2ª reserva), e depois lembra de comprar mais 1 (3ª reserva). 
8. Apesar de você ter direito a comprar mais 1 para completar os 8, você já fez 3 "reservas" e não consegue acrescentar antes de excluir alguma delas.
9. Lembre-se: são apenas 8 minutos.

C. Disponibilidade de ingressos

1. O fato de aparecer um determinado ingresso não significa que está disponível (principalmente meia entrada)
2. Só depois que se determina a quantidade de ingressos é que se sabe se o ingresso está disponível e reservado para você.
3. Se o(s) ingressos que você escolheu está disponível, quando você prosseguir a compra ele vai incluir no carrinho ou pedir seu login e senha caso não estiver "logado".
4. Caso o ingresso que você escolher não estiver disponível, uma mensagem aparece em vermelho na parte superior do formulário.
5. Por conta dos 8 minutos de limite, se caso o que você quiser não tiver mais, insista mais um pouco e tente mais vezes. Por conta dos 8 minutos pode não confirmar uma reserva e ele volta para o estoque.

D. Cotas, tipos de meia-entrada e pré-venda

1. A lei de São Paulo estabelece 30% de ingressos meia-entrada, sem definir tipos.
2. No site você verá que tem ingressos "Estudante" e "Idoso". Isso não significa nada.
3. Caso você quiser um ingresso de meia-entrada e não tiver mais, reserva uma idoso e vai fundo (no Aerosmith eu fiz isso e, na hora de retirar na bilheteria, em vez de pedirem documentos de idoso, pediram documentos de estudante. No Bon Jovi mais de 200 pessoas seguiram o mesmo conselho e não tiveram qualquer implicação.)
4. Na compra pelo site ou telefone não precisa apresentar nenhum comprovante, apenas na entrada do show e/ou retirada na bilheteria se você definir essa forma de entrega.
5. Os ingressos comprados pela internet não são nominais.
6. Vai por mim: se não tiver mais estudante, pode comprar idoso sem medo.
7. Há uma cota limitada (não anunciada) de ingressos na pré-venda, eles não iniciam venda com algum setor esgotado (exceto as cadeiras cativas dos sócios do São Paulo, como já expliquei).
8. Caso um ingresso apareça esgotado na pré-venda, não se preocupa na venda aparece mais. Isso vale para as meias entradas também.
9. Para dar um exemplo disso, na pré-venda do Rush esgotou Premium Meia e quando iniciou a venda lá estavam eles novamente.

E. Horários de início de vendas

Caso algum ingresso esgotar, aguarde o próximo horário no qual inicia alguma operação de venda que ele vai estar lá.  Por exemplo, caso você tentar na internet a uma da madrugada e não tiver o seu ingresso, aguarde as 09h00 da manhã, que é quando começam as vendas por telefone que aparecem novos. O mesmo vale para as 10h00 da manhã, quando iniciam as vendas na bilheteria e pontos de venda.

HORÁRIO DA ABERTURA DAS VENDAS

A pré-venda para clientes Credicard, Citibank e Diners abre no dia 04 de dezembro e as vendas para o público em geral no dia 07 de dezembro nos seguintes horários, de acordo com os locais:

Internet (informações e vendas) — Tickets For Fun (www.ticketsforfun.com.br), a partir da 00h01.

Telefone para vendas — 4003-0696 (válido para todo o país), às 9h.

Pontos de Venda Tickets For Fun e Bilheteria Credicard Hall – às 10h

http://premier.ticketsforfun.com.br/content/outlets/agency.aspx

BILHETERIA OFICIAL – ÚNICO LOCAL SEM TAXA DE CONVENIÊNCIA 

Estacionamento anexo ao Credicard Hall - diariamente, das 10h às 18h - Av. das Nações Unidas, 17.981 - Santo Amaro – São Paulo (SP)

LOCAIS DE VENDA - COM TAXA DE CONVENIÊNCIA de 20% sobre cada ingresso

Pontos de venda no link:

http://premier.ticketsforfun.com.br/content/outlets/agency.aspx

Central Tickets For Fun: por telefone, entrega em domicílio (taxas de conveniência e de entrega) - 4003-0696 (válido para todo o país), das 9h às 21h - segunda a sábado.

Pela Internet: www.ticketsforfun.com.br (entrega em domicílio - taxas de conveniência e de entrega)

Formas de Pagamento:

Dinheiro, cartões de crédito American Express, Visa, MasterCard, Diners e Cartões de Débito Visa Electron e Rede Shop.

F. Formas de entrega

1. Para retirada na bilheteria será necessário apresentar, além de eventuais documentos de estudante, o cartão de crédito utilizado na compra. Caso utilizar de terceiros, deve-se levar procuração do mesmo que autorize esse uso.
2. Para as entregas a domicílio em São Paulo solicitam também apresentação do cartão de crédito.
3. Nas demais forma de entrega nunca me pediram nada, mas pode acontecer de pedirem.
4. Importante: a entrega é somente no mesmo endereço da fatura do cartão de crédito utilizado para a compra.

Perguntas inevitáveis com respostas viáveis

Eis as principais atualizações e informações sobre o U2 que vocês precisam saber (vejam respostas na sequência):

1. Sobre outras datas, há possibilidade? E os boatos de Porto Alegre ou Rio?
2. Ingressos estudante para grupos
3. Ingressos inteira para grupos na pré-venda
4. Intermediação de ingressos avulsos para não clientes
5. Ingressos sem taxas. (O que é a taxa de conveniência? E a de entrega?)
6. Quantas pessoas em cada setor?
7. Quantos ingressos ainda tem para vender?
8. No site aparece esgotado, o que isso significa? E agora que não tem premium?
9. Que ingressos deve ter na venda?
10. Sobras de ingresso na bilheteria e seus motivos (devoluções, retornos, duplicidades, patrocinadores e sócios do São Paulo)
11.Disponibilidade de novas cotas por horários
12. E se tiver show extra?
13. Vai ter muita coisa no "mercado paralelo"? Eu consigo com cambistas?
14. Não adianta nada reclamar da T4F, dos cambistas, do Citibank, do Brasil...
15. Vocês vão tentar comprar ingressos sem ser pelo atendimento a grupos?
16. No caso de conseguirmos ingressos, o critério será data de pré-reserva. Não adianta ligar, insistir, questionar e nem "to cry a thousand rivers"
17. Vocês são nossa prioridade
18. Possibilidade de trocas de ingressos e reembolsos por variação de valores
19. Parcelamentos de ingressos e pacotes
20. Cidades que atenderemos com Bus Session (ônibus dois andares, com energético, festa embaixo e silêncio em cima)
21. Cidades que atenderemos com Bus Executive (silêncio e proibição de consumo de bebida alcoólica)
22. Capitais que atenderemos com Aero Session (voo Gol operado por MS Viagens) com traslados para hotel (Íbis ou Formule 1) e show
23. Cidades do interior do Paraná e São Paulo atendidas por agências parceiras
24. Respostas rápidas às dúvidas mais frequentes

1. Sobre outras datas, há possibilidade? E os boatos de Porto Alegre ou Rio?

Fato: Segundo fontes internas da T4F, já há calendário de vendas para mais duas datas, todas em São Paulo. A próxima seria dia 10. 

Comentário: para quem quer saber de Porto Alegre, a resposta mais certa é que há mais de uma produtora local interessada em realizar o show do U2 em Porto Alegre, mas a T4F ainda não decidiu se vai liberar/vender. O segundo show em São Paulo é garantido, mas um show único em Porto Alegre depende não só de um esgotamento de 3 shows em São Paulo, mas também da boa vontade da T4F. Rio também é candidata, disputaria inclusive com Porto Alegre, mas só depois de esgotar pelo menos duas datas em São Paulo é que divulgarão algo.

Nosso conselho: acompanhem nosso Twitter. Em caso de confirmação ou informação garantida, anunciaremos imediatamente o show de Porto Alegre ou Rio. Da mesma forma, acompanharemos as vendas na bilheteria e, no caso de iminência de esgotamento dos ingressos de SP, alertaremos para que cada um decida por sua compra.

2. Ingressos estudante para grupos

Fato: Impossível.

Comentário: Aos poucos limitaram as vantagens para grupos. Se hoje nem as inteiras parecem prováveis, muito menos as meias.

Nosso conselho: usem todas as nossas dicas para tentar viabilizar por conta própria. Aos que não conseguirem, aguardem novas recomendações.

3. Ingressos inteira para grupos na pré-venda

Fato: Só clientes Citibank/Credicard/Diners terão acesso a ingressos em pré-venda.

Comentário: Por força de contrato, é impossível.

Nosso conselho: se você não consegue comprar na pré-venda, paciência. Se viabilizarmos ingressos, informaremos por mail,  SMS e no nosso site imediatamente. Se não conseguirmos, daremos todas as dicas por mail e plantão durante a madrugada para ajudá-los nas compras (na Madonna foram 35 horas seguidas de plantão e no Bon Jovi TODOS que tentaram conseguiram ingressos).

4. Intermediação de ingressos avulsos para não clientes

Fato: Por conta de implicações legais, não vendemos ingressos avulsos, não somos cambistas. A lógica é simples: se repassamos o custo do ingresso para alguém que não adquire pacotes nossos, temos custos e movimentações financeiras sem qualquer lucro; se repassamos acrescermos qualquer custo a um ingresso que tivemos acesso por conta de nossa atividade, esse ágio nos torna cambistas.

Comentário: avisamos e damos dicas a todos, sem qualquer ônus, mas nossa prioridade será sempre os nossos clientes, contratantes da nossa atividade de organizar grupos em excursões para shows.

Nosso conselho: aproveite ao máximo nossas dicas para adquirir seus ingressos por conta própria. Se consegui-los, pelo menos manda um mail para deixar-nos mais felizes, pode ser?

5. Ingressos sem taxas. (O que é a taxa de conveniência? E a de entrega?)

Fato: Só mesmo no Credicard Hall, pessoalmente, com o mesmo controle de 6 por pessoa. Telefone, site ou outros pontos de venda sempre terão acréscimo de 20%, não importa a forma de pagamento escolhido ou se o cartão é MasterPass.

Para esclarecer: taxa de conveniência incide sobre todos os ingressos comprados de alguma forma que você não tenha tido a "inconveniência" de ir até a bilheteria e é cobrada sobre cada ingresso; taxa de entrega incide sobre cada compra e varia de acordo com a forma que esses ingressos chegam até você, de 8 reais para retirar em alguma bilheteria até 46 reais se você optar para entregá-lo na sua casa em estados mais afastados (se você adquire pessoalmente num ponto de venda, obviamente não há taxa de entrega, pois você já o retira na hora). Por exemplo, 4 ingressos pista inteiras comprados por telefone, vai custar:

• Pessoalmente na bilheteria do Credicard Hall (sem taxas): o valor de face (180) vezes 4 ingressos, num total de 720 reais
• Pessoalmente num ponto de venda (apenas taxa de conveniência): o valor de face (180) vezes 4 ingressos (180x4=720) mais 20% de taxa de conveniência sobre cada ingresso (36x4=144), num total de 864 reais
• Por telefone ou site, para retirar na bilheteria: o valor de face (180) vezes 4 ingressos (180x4=720) mais 20% de taxa de conveniência sobre cada ingresso (36x4=144), mais 8 reais para retirar o pedido com os 4 ingresso na bilheteria, num total de 872 reais
• Por telefone ou site, para entregar na sua casa (no exemplo, Santa Catarina): o valor de face (180) vezes 4 ingressos (180X4=720) mais 20% de taxa de conveniência sobre cada ingresso (36x4=144), mais 46 reais para entregar o pedido com os 4 ingressos na sua casa, num total de 910 reais

6. Quantas pessoas em cada setor?

Fato: Confesso que não sei quanto cabe em cada setor sentado (aquibancadas e cadeiras), mas por padrão costuma-se distribuir 32.000 pessoas no gramado. Por conta do palco ocupar uma área maior, deve haver alteração neste número. 

Comentário: As arquibancadas devem receber cerca de 7 mil em cada cor, num total aproximado de 28 mil. Nas cadeiras distribuem os demais 30 mil espectadores.

7. Quantos ingressos ainda tem para vender?

Fato: Num levantamento que fizemos junto a um dos pontos de venda, venderam no máximo 10% dos ingressos para o u2.com, apenas inteiras, ou seja, cerca de 9 mil ingressos dos mais variados setores:

• Red Zone: certamente esgotada.
• Pista: pelo menos 28 mil ingressos disponíveis, dos quais 8.400 meias
• Cadeiras inferiores: cerca de 850 ingressos disponíveis, poucas meias.
• Cadeiras Superiores: As vermelhas e azuis continuam com vendas indisponíveis por conta da reserva para sócios do São Paulo
• Arquibancadas: sem informações disponíveis

8. No site aparece esgotado, o que isso significa? E agora que não tem o setor que eu quero?

Fato: Puro bloqueio de cota. nem de longe significa que todos os ingressos foram vendidos. Na prática, o que for mais conveniente à T4F, que "nunca perde" e vai sempre tentar ganhar mais.

Comentário: por razões legais óbvias relativas principalmente ao Código de Defesa do Consumidor, seria total insanidade da T4F iniciar as vendas sem algum dos ingressos disponível. Por maior que seja o compromisso contratual com o Citibank/Credicard/Diners, eles certamente estabeleceram cotas no sistema para a pré-venda, o que significa que tal esgotamento refere-se apenas a tais cotas (no Rush, por exemplo, esgotou premium meia na pré-venda e depois apareceu no início da venda, tanto que conseguimos comprar). O que não se sabe é qual o tamanho dessas cotas. O site é atualizado o tempo todo, ninguém sabe quanto tem cada setor e tampouco o que se passa na cabeça da T4F para operar essa "caixa-preta", mesmo com auditorias do Ministério Público e outros órgãos de controle. 

Nosso conselho: aguarde o início das vendas oficiais antes de cortar os pulsos, roer todas as unhas, chutar a parede, comprar com cambistas ou recorrer a agências que "vendem terreno no céu". É MUITO provável que eles limitem agora alguns setores mais procurados para "forçar" a venda de outros preteridos, menos vendáveis/procurados, os "micados", em especial os setores laranja.

9. Que ingressos deve ter na venda?

Fato: Todos os setores, inclusive meia-entrada, mas estes em quantidades quase irrisórias, "para inglês ver".

Comentário: Ah... e muito importante, você tem noção do quanto a manchete "U2 tem setores esgotados" rende de mídia sem qualquer custo em todos os jornais e sites do país, numa enorme publicidade e exposição dos patrocinadores, show e produtora sem qualquer investimento em propaganda? Esse "terrorismo" funciona demais. Pense nisso.

Nosso conselho: se você não pode comprar na pré-venda, até segunda-feira não tem nada que se possa fazer. Ignorem especulações, inclusive as nossas, na base do "ouça o que eu digo, não ouça ninguém".. rs), relevem notícias, manchetes, papo de blog e desesperados de orkut, pois provavelmente eles só querem lucrar com a ansiedade alheia, bancar os revoltados ou fazer-se de vítimas. Esgotamento é a melhor propaganda de um show e ingressos residuais é a venda mais rápida possível.

10. Sobras de ingresso na bilheteria e seus motivos (devoluções, retornos, duplicidades, patrocinadores e sócios do São Paulo)

Fato: O sistema do Tickets for Fun confirma a compra na hora, sem necessidade de esperar a aprovação do cartão como era na Ticketmaster, o que fazia com que muita gente, insegura do sucesso da sua compra, soubesse depois que tem 12 ingressos no seu nome sendo que ela só queria 4. Ou seja, ela comprou 4, não recebeu confirmação na hora, comprou mais 4, ficou sem certeza, e comprou mais 4, quando finalmente recebeu a confirmação da primeira compra. No estoque sumia 12 ingressos, mas na verdade o cliente só queria 4. Isso acarretava uma série de cancelamentos e, obviamente, depois aparecia um monte de ingressos para vender.

Hoje esses casos são bem mais difíceis, mas além da rara desistência espontânea, tem o cancelamento de algumas compras em duplicidade. Apesar de o limite liberar a compra num primeiro momento, graças ao limite por cartão de crédito na pré-venda, se um mesmo cartão pagar por mais de 8 ingressos, todos os demais são cancelados, reembolsados, sem direito a "reclamação". Muita agência se dá mal por causa disso, acha que conseguiu comprar 80 ingressos porque confirmou 10 compras, mas depois só recebe 8 e deixa 72 clientes na mão.

Já citamos e repetimos mais uma vez que no setor "cadeiras superiores azuis" dá-se a preferência aos sócios do São Paulo Futebol Clube, que tem até 30 a 15 dias do shows para abrir decidir ou não pela compra, e sempre aparece alguma coisa na última hora.

Outra questão está nas cotas de cortesias para patrocinadores, que muitas vezes são revertidas para bilheteria conforme a conveniência da T4F. Geralmente são ingressos de cadeiras superiores e inferiores nesses casos.

Comentário: é tanta variável que quaisquer palavras como "esgotamento", "disponível" e "limitado" tornam-se relativas, portanto estabelecer qualquer coisa de forma definitiva é muito precipitado.

Nosso conselho: não desista, não lamente, fique de olho. Enquanto não afirmarmos que não há mais possibilidade é porque ainda há chances. Esse "jogo" que a T4F transforma a compra de ingressos está só no começo. Como eles são previsíveis, basta anteciparmos, ficar de olho e sermos mais rápidos que eles. Conte com as nossas informações, pois avisaremos sempre que disponibilizar qualquer ingresso.

11.Disponibilidade de novas cotas por horários

Fato: Todos sabem que as vendas na internet iniciam à 0h01, o atendimento telefônico às 9h00, muitos dos pontos de venda na abertura de shoppings às 10h00 e a bilheteria do Credicard Hall. Como já dissemos, comprovamos no Rush que, a cada início de atividade, ingressos já esgotados voltaram a ficar disponíveis. Isso sem contar as reservas de ingressos, que conforme explicamos no tópico "Sobre comprar no site Tickets for Fun" do último mail, liberam ingressos não pagos após 8 minutos.

Comentário: o mesmo vai acontecer na venda ao público, especialmente na meia-entrada. Ou você acha que alguém em sã consciência vai abrir a bilheteria do Credicard Hall com filas enormes e dizer que alguns setores e/ou as meias esgotaram na pré-venda, mesmo amparado e respeitando o limite legal de 30% para meia-entrada? Claro que as quantidades podem ser "para inglês ver" e só estarem acessíveis pelas bilheterias do Credicard, mas mesmo assim...

Nosso conselho: se não conseguir comprar o seu ingresso na internet perto da meia-noite, insista por cerca de meia-hora e tente algumas horas depois (esta com mínima chance, mas...), pois a grande maioria desiste logo. Quando estiver perto das 9h00 da manhã, acesse o site e tente simultaneamente o telefone por mais meia hora. Repita o mesmo perto do meio-dia. Antes disso não tem porque se desesperar.

12. E se tiver show extra?

Fato: Só anunciarão oficialmente depois de vender praticamente tudo e somente se acontecer no primeiro dia e com grande "pressão" de demanda.

Comentário: Já há escala de trabalho para as vendas do segundo show, segundo fontes, no dia 10. A princípio a pré-venda para u2.com aconteceria de 09 a 11, a pré-venda para Citibank/Credicard/Diners de 12 a 14, e a venda a público geral no dia 15.

Nosso conselho: Não há porque desesperar, são 90 mil ingressos, vai ter de certeza uma segunda data e, se esgotar, até uma terceira (mas essa não sabemos qual dia seria).

13. Vai ter muita coisa no "mercado paralelo"? Eu consigo com cambistas?

Fato: Conseguir, consegue, mas os preços vão disparar tão logo confirmem esgotamento. Na Madonna ficaram na média de 1.500 reais e chegaram a bater os 2.000 reais, e foram 5 shows. Os demais setores são mais fáceis, com um ágio médio de 50% na inteira e a meia um pouco abaixo (a pista, por exemplo, vai custar cerca de 450 a inteira e de 300 a 350 a meia). Os ingressos de cadeiras superiores azuis de sócios do São Paulo, por exemplo, vão parar em boa parte nas mãos dos cambistas, assim como cortesias dadas a rádios e patrocinadores. 

Comentário: acontecem várias "ondas" de demanda e muita água passa por baixo da ponte até lá, e, pasmem, muitas vezes no dia do show se consegue até mais barato que na bilheteria. Se o nosso cambista de confiança tiver ou conseguir viabilizar ingressos, nós conseguimos garanti-los para vocês e assumimos qualquer risco, pois nunca tivemos problemas em mais de 2 anos e 700 ingressos intermediados com ele. Só que, como o sistema de venda online e o controle de vendas está bem melhor que na época da Madonna, eles terão acesso a poucos ingressos. 

Nosso conselho: se você não conhece ou tem qualquer indicação confiável de um amigo sobre cambistas, não compre. São poucos os que tem uma atitude "profissional" e muitos os oportunistas desse "momento de desespero". Sem contar as falsificações. Pior do que a frustração de não conseguir ingressos para o show é ficar com um ingresso falso na mão que não se tem nem para quem reclamar.

14. Não adianta nada reclamar da T4F, dos cambistas, do Citibank, do Brasil...

Fato: Muita gente vai levantar bandeira, protestar, mas de nada vai adiantar. E-mails, telefonemas são sistematicamente ignorados e os pobre coitados dos atendentes que estão na linha de frente não tem a menor culpa ou responsabilidade, apenas cumprem ordens da empresa e tentam defender seu emprego como podem. 

Comentário: podem ter certeza que a T4F sabe de tudo o que acontece em se tratando de disponibilidade de ingresso, de meia entrada, da existência de cambistas e de várias outras coisas que ela se provoca deliberadamente e/ou se prevalece para dar mais publicidade ao evento e aumentar as vendas. 

Nosso conselho: sigam nossas recomendações e dicas, tenham paciência. Só teve um tipo de pessoa que teve acesso a nossas dicas e não conseguiram ingressos: as que desistiram.

15. Vocês vão tentar comprar ingressos sem ser pelo atendimento a grupos?

Fato: Sim, é o nosso "Plano Z". Viajaremos para São Paulo no domingo e ficaremos lá durante toda a segunda-feira. Tentaremos comprar pela internet e pessoalmente, o que vai nos exigir ainda procurações para viabilizar mais de 6 ingressos. Antes disso temos uma alternativa à uma negativa de venda a grupos, que é viabilizar um atendimento especial na bilheteria.

Comentário: por conta da velocidade de esgotamento, sequer podemos garantir que conseguiremos 50 ingressos, quanto mais o suficiente para atender os mais de 1500 interessados que recebem nossos mais e os quase 800 representados pelos questionários, cerca de 600 ingressos. 

Nosso conselho: aguardem a nossa confirmação sobre viabilização de ingressos e, enquanto isso, SIGA NOSSOS CONSELHOS E FAÇA DE TUDO PARA GARANTIR O SEU.

16. No caso de conseguirmos ingressos, o critério será assiduidade dos clientes. Não adianta ligar, insistir, questionar e nem decretar um "sunday bloody sunday"

Fato: Todos os dias recebemos telefonemas de tudo o que é tipo de fã. Tem gente que não conseguiu ir em 2006, outros que mal engatinhavam em 1995. Tem quem não consegue respirar ou dormir só de pensar que pode não conseguir ir a esse show, outros que simplesmente querem agradar a namorada. Tem quem só vai se for de ingresso estudante, sem ágio, da arquibancada laranja, outros que pagariam uma fortuna por um ingresso premium. 

Comentário: por mais que possa ter suas falhas, dar preferência a quem está há mais tempo cadastrado conosco, em especial nossos clientes, é a forma mais justa que encontramos. Não vamos fazer leilão de forma alguma. Em caso de ingressos sem ágio ligaremos diretamente segundo a ordem de pré-reserva. Se, por exemplo, recebermos uma informações do nosso cambista que tem 10 ingressos a 350 reais, vamos mandar para o mailing com um prazo máximo para manifestar interesse. Ao final desse prazo ligaremos para os interessados de pré-reserva mais antiga ou notificá-los por SMS dando um prazo máximo para fazer o pagamento e garantir seu ingresso.

Nosso conselho: vai dar tudo certo, como sempre deu. "Santo de fã é forte", eu costumo dizer. Não vai ser com um telefonema, ida ao escritório, mail ou novela mexicana que mudaremos critérios gerais para atender interesses pessoais. 

17. Vocês são nossa prioridade

Além do Twitter e site, não faremos outras divulgações (jornal, tv, orkut) antes de enviar mails e/ou SMS para vocês que fizeram pré-reserva. Vocês serão sempre os primeiros informados. Contem com isso.

18. Possibilidade de trocas de ingressos e reembolsos por variação de valores

Como já disse, tem ondas de demanda que alteram o valor dos ingressos no "mercado paralelo" o tempo todo. Analisaremos caso a caso, mas de antemão a única vedação é que não haverá qualquer reembolso para ingressos comprados a um certo preço que depois ficaram mais baratos. Da mesma forma que você não pagaria a diferença se um ingresso comprado em agosto ficasse mais caro perto do show, não tem porque ressarcir se o que você pagar em agosto estiver mais barato posteriormente.

Nos caso de querer trocar ingressos e/ou negociar ingressos, consideraremos o preço de face.

19. Parcelamentos de ingressos e pacotes

Via de regra, todos os inscritos em pré-venda poderão adquirir pacotes com desconto à vista e, no caso de rodoviário, pagar o transporte em opções parceladas de até 15x. Parcelamentos poderão ter acréscimo conforme o número de parcelas, sobretudo porque para comprarmos os ingressos o pagamento é obrigatoriamente à vista e para isso temos que contrair empréstimos para viabilizá-los. 

Nos pacotes de outros parceiros vale a política de cada um deles.

20. Cidades que atenderemos com Bus Session (ônibus dois andares, com energético, festa embaixo, silêncio em cima e camiseta)

Saída de Florianópolis, com embarques possíveis em Balneário Camboriú e Joinville: a partir de 249 por pessoa.

Embarque em Curitiba:  a partir de 219 por pessoa.

Temos mais de 10 ônibus reservados, suficientes para atender todos os interessados e seus acompanhantes.

21. Cidades que atenderemos com Bus Executive (silêncio e proibição de consumo de bebida alcoólica)

Saída de Florianópolis, com embarques possíveis em Balneário Camboriú e Joinville: a partir de 199 por pessoa.

Embarque em Curitiba:  a partir de 179 por pessoa.

Temos mais de 08 ônibus reservados, suficientes para atender todos os interessados e seus acompanhantes.

22. Capitais que atenderemos com Aero Session (voo Gol operado por MS Viagens) com traslados para hotel (Íbis ou Formule 1) e show

Todas as capitais sob consulta direta com a MS Viagens pelo (48) 3025-4717.

23. Cidades do interior do Paraná e São Paulo atendidas por agências parceiras

São José do Rio Preto, Catanduva, Ribeirão Preto, Araraquara, São Carlos, Rio Claro, Limeira, Maringá e Londrina. 

Divulgaremos valores em breve, tão logo consigamos ingressos.

24. Respostas rápidas às dúvidas mais frequentes

• Só passaremos procedimentos de compra e pagamentos de pacotes quando tivermos ingressos garantidos ou pudermos viabilizá-los de alguma forma.
• Não venderemos ingressos avulsos, mesmo que nos paguem ágio. Não somos cambistas.
• Quem já adquiriu ingressos, espero que tenhamos ajudado de alguma forma. Agora fique tranquilo que sua vaga está garantida. Basta notificarmos que enviaremos as propostas em breve. Só aguarda passar essa correria onde estamos focados na garantia de ingressos para os demais, pode ser? O mais difícil você já conseguiu, o resto resolvemos fácil.
• Pode levar qualquer câmera fotográfica não profissional. Fiquem tranquilos que as digitais de vocês entram numa boa.
• A fiscalização com filmadoras é um pouco mais chatinha, mas uma compacta passa tranquilo e já levei a minha em vários shows.
• Arquibancada vermelha especial não é só para portadores de necessidades especiais, mas recomendamos a azul.
• Para retirar no dia do evento, a bilheteria abre apenas às 12h00, geralmente com certo atraso. É totalmente seguro, mas para evitar desconfortos por chuva na fila, por exemplo, gaste mais uns reais e prefira as entregas em domicílio.
• Nunca experimentei a tecnologia Mastercard Showpass, mas o fato de o ingresso ficar "gravado" no cartão obrigará a apresentação do mesmo no acesso, obrigatoriamente pelo titular. Além de não ter porque andar pela cidade ou entrar com cartão de crédito no show, vai que o dono tem um problema de saúde e não pode ir ao show. Prefira a entrega a domicílio ou retirada. Foi o que eu fiz.
• Não basta ter apenas cartão Mastercard para usufruir do "Showpass" na pré-venda, ele precisa ser Citibank/Credicard também.
• Só pega "longas filas" quem não acata nossas recomendações. Showpass não garante nenhuma mordomia.
• Por lei do município de São Paulo, estudantes de pós-graduação também podem usufruir da meia-entrada.
• No caso de faltar documento que comprove o direito a meia-entrada, pode-se pagar a diferença na bilheteria no dia do evento a partir das 12h00.
• Para comprovar direito à meia-entrada basta apresentar uma dessas opções: 
• OU a) documento de identificação com foto (RG, CNH, Passaporte, etc) acompanhado de comprovante ou atestado de matrícula asinados e carimbados contendo nome completo, RG e número de matrícula; 
• OU b) carteirinha com foto da instituição de ensino contendo nome completo, RG e número de matrícula; 
• OU c) carteirinha da UNE, UBES ou ISIC dentro da validade.
• Não são aceitos para comprovar meia-entrada: boleto ou comprovante de pagamento de mensalidade, atestados sem carimbo e/ou assinatura.
• Apenas professores da rede pública estadual de São Paulo tem direito à meia-entrada.
• Para fins de aplicação da lei e determinação da cota de 30% de ingressos de meia-entrada não há distinção entre ingresso "idoso" e "estudante", todos são "meia-entrada" e basta a apresentação de documento comprobatório. A T4F estabelece essa diferenciação alegando maior controle nas vendas feitas pessoalmente nas bilheterias, mas na prática só serve para "apavorar" os desinformados e "empurrar" ingresso inteira para os inseguros. Caso esgotarem ingressos "estudante" e tiver "idoso" disponível, não pense "meia" vez: compra e vai ser feliz pagando menos. TODOS os nossos passageiros que fizeram isso entraram sem problemas e até aos que retiraram em bilheteria o documento solicitado foi o de estudante. Veja o texto da lei publicado no próprio site da T4F:
• "A compra de meia-entrada é limitada a 30% da capacidade da casa, e este direito é pessoal e intransferível, motivo pelo qual é condicionada ao comparecimento do beneficiário", portando um dos seguintes documentos:
• Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior (carteira de identificação estudantil expedida por): 
• Lei Municipal nº 11.355/1993, Decreto Municipal nº 33.468/1993 e Lei Municipal nº 13.715/2004 
• escolas da rede pública ou particular de ensino ou por associações ou agremiações estudantis (UNE, UBES, UMES, diretórios acadêmicos,centros acadêmicos ou diretórios centrais de estudantes). 
• ATENÇÃO: caso no documento não conste a data de validade, deverá ser apresentado documento que comprove a matrícula ou a freqüência no ano letivo em curso.
• BOLETO BANCÁRIO NÃO É DOCUMENTO HÁBIL A COMPROVAR A CONDIÇÃO DE ESTUDANTE 
• Idosos (com idade igual ou superior a 60 anos): Lei Federal nº 10.741/2003 (Estatuto do Idoso)
• documento de identidade ou documento com foto que comprove a sua condição. 
• Professores da rede pública estadual de ensino: Lei Estadual nº 10.858/2001
• *carteira funcional emitida pela Secretaria Estadual da Educação. 
• Aposentados: Lei Municipal nº 12.325/1997 
• documento que comprove a sua condição e documento de identidade.

Tudo o que está escrito, vocês podem nos cobrar. Só afirmamos o que podemos garantir, e continuem contando com nossa dedicação a realizar o sonho de vocês. Acompanhamos as negociações há dois anos, e desde que confirmaram o show a gente só descansará agora

depois do desembarque.

Para quem leu tudo, agradeço demais a oportunidade de ajudá-los e a confiança na nossa experiência. É definitivamente o maior e-mail que já escrevemos e demoraria muito mais do que explicar a cada um por telefone... rs...

E que o santo dos fãs continue forte.

Por hoje é só, meus caros. Na tarde de sábado enviaremos mais recomendações.

Atenciosamente,

Equipe Friends Session

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