Show Bon Jovi: pacotes à venda, ingressos, pacotes Diamond, conselhos, meia-idoso.

[Bon Jovi com a Friends Session]

(Aos que não querem mais receber, pedimos que responda com o assunto APAGAR para que possamos cancelar o cadastro definitivamente. Queremos informar, jamais incomodar.)

Sem contar as respostas da Anna aos que "não tem tempo de ler longos e-mails", calculo que dediquei mais de 40 horas escrevendo as dicas, recomendações, apostilas e notícias (sem contar a viagem para São Paulo) que ajudassem de alguma forma na realização do sonho de vocês. 

Destaco isso para deixar claro que TUDO isso que nós passamos, em vez da esperada conveniência que muitos contavam (e injustamente nos cobram como se tivessem pago por algo), foi fruto exclusivamente da já explicada FALTA de política de venda a grupos da T4F para o Bon Jovi. Em circunstância normais, vocês jamais precisariam dessa "ingressologia" toda, e nosso tempo seria simplesmente escrever mails ou fazer ligações que não tomariam mais de 4 horas. Só que a falta de política para grupos nos transformou em meros clientes de 8 ingressos, pessoas físicas, impossível de atender a todos os 20 ônibus reservados com ingressos.

Nossa atividade é organizar excursões, o que compreende tudo relacionado ao conforto, conveniência, parcelamento, segurança e informações. Quanto a ingressos, apenas VIABILIZAMOS, já que não revendemos com lucro sobre eles. Entendo, compreendo, concordo e até respeito a frustração de alguns, mas considerando que muitos desistem de viajar quando há dificuldade de adquiri-los ou preferem outros meios de transporte, fica claro que financeiramente somos os mais prejudicados com tudo isso. E foi um trabalho de 2 anos de cadastros e informações que imaginava mais de 600 clientes.

Agradeço desde já à compreensão de todos. Vamos ao que interessa...

Os tópicos deste mail: 1. Situações e Conselhos para cada caso; 

2. Disponibilidade de ingressos; 3. Diamond and Platinum Packages; 4. Dúvidas Meia Idoso/Professor.

Para ler mails anteriores, acesse a página do Bon Jovi no nosso site festasobrerodas.com.br

Bom dia Fãs do Bon Jovi, tudo bem? Agora é hora de acabar com a "agonia" e ansiedade, vamos lá?

Costumo dizer que nada é impossível até que se esgote a última possibilidade. Por falta de informações precisas ou até mesmo confirmações garantidas, não compartilhei os andamentos dos nossos esforços durante a semana. Salvo mudanças imprevistas, passarei nesse e-mail os conselhos/dicas necessários para que vocês façam suas escolhas.

Começamos a venda dos nossos pacotes de viagem com os ingressos disponíveis (pista e arquibancadas). 

Se você já tem ingresso pode adquirir apenas o transporte, sem problemas. 

Acesse o festasobrerodas.com.br para ver todas as informações. 

No entanto, como a grande maioria quer ingressos premium para assistir Bon Jovi (tanto que ainda tem cerca de 20 mil ingressos entre pista e arquibancadas que não devem esgotar tão cedo), fizemos tudo o que esteve ao nosso alcance para viabilizá-los da melhor forma para vocês, e a situação de cada possibilidade é:

a) Negociação com a produtora: não tiveram atendimento a grupos. Chegamos a ir até São Paulo para tentar uma reunião pessoalmente, mas marcaram só para o próximo dia 16, onde certamente será tarde demais para ter premium (sem comentários).

b) Compra com cambistas: a T4F mudou praticamente todas as pessoas de atendimento e bilheteria, e assim nem eles conseguiram os tais ingressos cobiçados. Na fila do Credicard eles ocuparam da 5ª à 60ª posições na abertura das vendas e NENHUM conseguiu premium. Sem contar que alguns que tinham cartões Citibank/Credicard, por exemplo, tiveram as compras canceladas pelo sistema por suspeita de cambismo.O máximo que pode acontecer nos próximos dias é aparecer algum deles que conseguiu adquirir nas "sobras" de bilheteria.

c) Compra pelo site: mesmo com mais de um CPF, a quantidade de Premium disponível na venda foi irrisória e não conseguimos nada para atendê-los. Por sorte, e graças às nossas dicas, muitos de vocês conseguiram.

d) Fila do Credicard: foi humilhante e patético. Mesmo dormindo numa barraca na primeira posição da fila, a organização zero e falta de ingressos só garantiu premium para os 4 primeiros da fila. Mesmo que eu estivesse entre eles, não conseguiria sequer os 8 do meu CPF, pois já tinha feito uma compra de arquibancadas pelo site.

e) Pacotes do Fã-Clube oficial: apesar da pronta resposta na nossa solicitação (comento detalhadamente na sequência), as negociações simplesmente estagnaram, mesmo com nossa insistência por respostas por mail, MSN e até telefonema direto para o diretor que nos fez a primeira proposta. Nosso objetivo de negociar uma grande quantidade era facilitar o parcelamento e tentar descontos, mas como abriram ao público, o melhor agora é comprar diretamente no site bonjovi.com/la ao preço de 655 dólares (apenas o Diamond).

f) Acompanhamento de bilheteria e sobras: por conta de devoluções, cancelamentos por duplicidade ou motivos diversos, é normal nos primeiros dias após o esgotamento aparecer pequenos lotes (cerca de 50 ingressos) no sistema. Um exemplo disso foi ontem, e avisei-os por mail tão logo fui notificado. Pode acontecer novamente, sempre entre 09h00 e meio-dia (e sugerimos ligar todos os dias às 09h00 para o 4003-5588, mas quanto mais demorar, menor a possibilidade e quantidade.

g) Show extra e show no Rio: considerando que ainda há cerca de 20.000 ingressos disponíveis (cerca de 30%), esqueçam tal possibilidade. Sei que fãs não "aceitam" isso, mas como os ingressos mais baratos "empacaram", seria um prejuízo histórico.

h) "Banco de trocas": alguns clientes compraram ingressos premium a mais ou pretendem trocar por pacotes Diamond, e podem disponibilizá-los. Outra opção são os que garantiram outros setores e ainda querem premium, isso pode liberar cadeiras, por exemplo.

g) Ampliação da área Premium: a T4F divulgou publicamente que a premium comporta 5.000 pessoas, mas isso não é nenhuma "garantia". Com a continuidade de venda dos Diamond e a falta de vendas na Pista, é possível que eles "convertam" pista para premium e aumentem a capacidade da área junto ao palco. 

Com todas as informações que temos de sites, funcionários, cambistas e até deduções, posso garantir que a situação esteve este tempo todo sob controle, sobretudo para o cumprimento do que deixamos por escrito. Mas se você quer mesmo assistir ao Bon Jovi, chegou a hora de tomar a sua decisão.

1. Situações e Conselhos para cada caso

Para facilitar, dividimos em dois grupos: 

• Clientes Friends Session/MS Viagens: os residentes que atenderemos com pacotes padrão, rodoviários nas cidades próximas à BR-101 (Criciúma, Tubarão, Laguna, Imbituba, Florianópolis, Tijucas, Itapema, Balneário Camboriú, Itajaí, Blumenau, Joinville, Curitiba,  Interior do Paraná - com Amplitur -  e Interior de São Paulo - com Let's Go) ou aéreos (Florianópolis, Porto Alegre, Belo Horizonte).
• Não-clientes: demais regiões.

A. Para os "Não-Clientes"

• Se você já adquiriu seu ingresso e mora em regiões atendidas por linhas aéreas regulares, pode entrar em contato com a MS Viagens (48.3025-4717) para verificar a possibilidade de contratar os traslados e hospedagem com o nosso grupo.
• Se você não adquiriu seu ingresso, infelizmente não poderemos viabilizá-los. Garantam o quanto antes.
• Para adquirir pacotes Diamond oficiais (com ingresso premium) acesse bonjovi.com/la
• Para adquirir ingressos Pista ou Arquibancadas acesse ticketsforfun.com.br
• Demais ingressos, acompanhe nossos mailings que podem ter notificações a qualquer momento.

B. Para os possíveis Clientes

B.1. Se você já tem ingresso e agora quer apenas o transporte:

• Pacotes Aero Session (Florianópolis, Porto Alegre e Belo Horizonte) - acesse o festasobrerodas.com.br e faça a sua simulação/reserva. O prazo de pagamento de garantia dos bloqueios que fizemos é dia 13, portanto os pagamentos devem ser feitos até dia 12.
• Pacotes Bus Session ou Bus Executive - acesse o festasobrerodas.com.br e faça a sua simulação/reserva. Manteremos os preços para os inscritos no grupo até dia 17 de agosto, com opção de parcelamento em 2x sem acréscimo.

B.2. Se você não tem ingresso e quer ingressos Pista (inteira e estudante), Arquibancadas ou outros setores de cambistas

• Pacotes Aero Session (Florianópolis, Porto Alegre e Belo Horizonte) - pagamento dos ingressos apenas à vista. Acesse o festasobrerodas.com.br e faça a sua simulação/reserva. O prazo de pagamento de garantia dos bloqueios que fizemos é dia 13, portanto os pagamentos devem ser feitos até dia 12.
• Pacotes Bus Session ou Bus Executive - possibilidade de parcelamento dos ingressos junto com o transporte. Acesse o festasobrerodas.com.br e faça a sua simulação/reserva. Manteremos os preços para os inscritos no grupo até dia 17 de agosto, com opção de parcelamento em 2x sem acréscimo.

B.3. Se você quer pacotes Diamond (os mesmos do fã-clube, com bag, programa autografado, crachá para acesso antes do público, alimentação e bebida durante o show)

• Acesse bonjovi.com/la e adquira o seu o quanto antes. Não precisa ser sócio do fã-clube, custa 655 dólares, pagamento em cartão de crédito internacional Visa/Master/Amex e entrega em casa. 

B.4. Se você quer ainda esperar para tentar a Premium pelo site e/ou cambistas

• Anunciaremos quando estiver para esgotar os setores que ainda existem e eventual disponibilidade de setores já esgotados. Você pode tentar nesse ínterim e, caso não conseguir, pode adquirir os demais ingressos depois. No entanto os valores promocionais de transporte vão só até 17 de agosto.

2. Disponibilidade de ingressos

Estoque da bilheteria, total, sem distinção de inteira e meia (em 11 de agosto às 11h00)

• Pista Premium: 36 (trinta e seis) disponíveis
• Pista: 9.250 disponíveis
• Cadeiras Inferiores: ESGOTADO
• Cadeira Superior Vermelha: ESGOTADO
• Cadeira Superior Laranja: 420 disponíveis
• Cadeira Superior Premium: ESGOTADO
• Cadeira Superior Azul: não teve vendas, pois os sócios do São Paulo Futebol Clube tem prioridade. Devem "aparecer" perto do dia 10 de setembro
• Arquibancada Laranja: 4.230 disponíveis
• Arquibancada Vermelha: 1.090 disponíveis
• Arquibancada Especial Vermelha: 930 disponíveis
• Arquibancada Azul: 530 disponíveis

Fato: nos primeiros dias de venda a público venderam cerca de 6.000 ingressos, mas hoje a média está abaixo de 500 ingressos. 

Comentário: para a cadeira Azul eles devem abrir uma quantidade razoável lá por setembro, que é quando liberam os sócios do Morumbi. Para os demais setores esgotados, apenas "sobras de bilheteria" por cancelamentos ou duplicidade, o que não deve ultrapassar 200 ingressos distribuídos a conta-gotas todos os dias na atualização às 9h00.

3. Diamond e Platinum Packages (adquira no bonjovi.com/la)

Quem nos acompanha há mais tempo chegou a receber um mail no qual oferecíamos pacotes oficiais (os mesmos do fã-clube) que abrimos negociações direto com a produtora. Além de atender os interessados em Premium com uma opção negociada em bloco e suficiente para atender a todos os interessados, buscamos descontos e facilidades de pagamentos em 28 de julho. (veja o histórico de e-mails logo abaixo)

Num primeiro momento tais pacotes estavam disponíveis apenas para os sócios do fã-clube ao preço de 585 dólares, e para tornar-se sócio cobrava-se cerca de 70 dólares. Então a Sparkart (empresa ligada ao management do Bon Jovi e que gerencia a venda desses pacotes) prontamente nos respondeu (veja o histórico de e-mails logo abaixo): somou as duas coisas num pacote acessível a todos por 655 dólares o Diamond e 405 dólares o Platinum. Ofereceu-nos 300 unidades em mail enviado no mesmo dia 28. Com base nisso e garantidos por tal oferta, imediatamente oferecemos a vocês.

Enquanto levantávamos os interessados, elaboramos uma contra-proposta sólida e detalhada (veja o histórico de e-mails logo abaixo) com descontos progressivos de acordo com a quantidade e possibilidade de parcelamento. Argumentamos a questão da lei de meia-entrada e até solicitamos pacotes de arquibancada mais acessíveis. A Sparkart recebeu e encaminhou ao management, que analisaria a proposta, mas desde então não tivemos confirmação.

Desde então tentamos novos mails com respostas, e até contatamos por MSN. Diante da falta de respostas, na última quinta-feira telefonei para o responsável da Spartark que nos fez a oferta. Ele ainda não tinha a confirmação e disse que continuava "entre o yes e o no", e que o problema não era falta de ingressos. Suspeitamos, infelizmente, que a T4F tenha sido consultada e vetou a negociação.

Diante disso, o nosso conselho hoje é: se você quer um pacote Diamond, acesse o bonjovi.com/la e adquira diretamente. Basta cartão de crédito internacional Visa/Master/Amex e pode-se adquirir 2 por pessoa ao preço de 655 dólares cada um. Entregam em casa todos os ítens sem qualquer custo. Não há a opção do Platinum (com ingresso pista comum), somente o Platinum.

Infelizmente não vamos mais atrás dessa negociação e não acreditamos que a Sparkart nos dê alguma satisfação nessas alturas do campeonato. A falta de respeito impera na produção do Bon Jovi. 

Nosso compromisso é a informação certa e transparente. É isso.

Veja o histórico dos mails abaixo: 

Em 28 de julho, resposta da Sparkart

Hi,

 

The packages we can offer are as follows:

 

Diamond VIP Package

- 1 "Pista VIP" General Admission Ticket

- Early entry to the show

- Delicious food & beverages during the show

- 1 Bon Jovi VIP messenger bag

- 1 Autographed tour program

- 1 Bon Jovi VIP laminate

- Dedicated staff on site

 

Single Ticket Price:  $655.00 USD per ticket

Group Price (300 Tickets):  $196,500.00 USD

 

Platinum VIP Package

- 1 "Pista" General Admission Ticket

- Early entry to the show

- 1 Bon Jovi VIP messenger bag

- 1 Autographed tour program

- 1 Bon Jovi VIP laminate

- Dedicated staff on site

 

Single Ticket Price:  $405.00 USD per ticket

Group Price (300 Tickets):  $121,500.00 USD

 

Please let us know which you are interested in and we will send you a contract.  We can also offer you a mix of both if you want to purchase 150 Diamond Packages, and 150 Platinum Packages.

 

Thanks and Best.

No mesmo 28 de julho, nossa contra-proposta:

Hi,

First off all, please allow me to introduce ourselves. We are a group of trip management firms specialized in make fan's dreams come true. 

Since 1994 we have transported more than (os meus são 3300 + mais os da Amplitur e os da Let's Go - colocar a quantidade) fans to all kind of concerts from almost all brazilian's regions, most of them to São Paulo and Rio de Janeiro. Now we're starting a new frontier, transporting passengers to America and European music festivals and concerts, such as Coachella, Download, Wacken and others.

Specially because our sites, business and news are reference to fans from all brazilian's regions, even those who is not covered by our services, we have a lot of customers that might be interested on tickets with special Bon Jovi packages.

Otherwise, Brazil has a student incentive act that gives 50% off on all concerts tickets. Off course we are not asking for it, but a lot of potencial customers counts on it, and this reduces a little bit our possibilities.

Finally, like a pyramid, not just because more accessible prices, but most because of the seating and comfort, a lot of people prefers grandstand seats.

We appreciated you offer, but we'd like to start a deal, proposing some options for your appreciation:

• An option with low profile tickets package for grandstand seats, with less itens and about $150.00 to $200.00 USD;

• A target x discount option table:

• From 0 to 100 packages: full price charge

• From 101 to 199 packages: 10% off on all tickets

• From 201 to 299 packages: 15% off on all tickets

• From 301 to 399 packages: 20% off on all tickets

• From 401 to 599 packages: 25% off on all tickets

• More than 600 packages: 30% off on all tickets

• The option to increase the quantity after contract's signature

• A deadline and payment schedule:

• Untill July 29th: you send us your international commercial contract for our appreciation;

• Untill July 30th: prices, deadlines, delivery, packages and negotiation definition;

• From July 28th untill August 3rd: contract terms negotiation and agreement;

• On August 5th: total tickets definition and contract's signature;

• On August 9th: first payment, 20% total (international bank transfer);

• First you would have to estimate delivery deadlines;

• Then we can negotiate the rest of payments based on the delivery date.

We're very glad to start this deal and absolutely sure that we'll get a huge success on it. 

Thanks for your attention.

Best regards,

Em 29 de julho, a Sparkart confirmou o recebimento e negociação

Hi,

I did get your email.  I am working on this with Bon Jovi management.  I
will get back to you as soon as possible.

Thanks and Best,

Em 04 de agosto, com a falta de respostas, checamos

Hi Naveen, how are you?

We appreciate you attention, but we've started to deal with local production to get the premium tickets for our customers. A lot of them preferred the Bon Jovi Official Packages, but most of them are so concerned about to get it A.S.A.P. that their anxiety didn't let us another choice.

We want to keep in touch with you and Sparkart for another opportunities and events, then we can start to deal it earlier.

Best Regards,

4. Dúvidas Meia Idoso/Professor

Muitos seguiram nosso conselho e adquiriram ingressos "meia idoso" (que também serve para professores, basta apresentar documentação que comprove), mesmo sendo estudantes. Já explicamos uma série de vezes sobre a lei de meia-entrada de São Paulo, mas mesmo assim... vamos à questão prática.

4.1. Por que recomendamos isso? 

Se você optou por isso foi porque não tinha mais estudante e não queria pagar inteira, certo? Além da lei não dar margem para diferenciar ingressos por grupo de beneficiados (meia é meia e ponto final), mesmo que numa remota e quase impossível pior das hipóteses de "barrarem no baile", o máximo que aconteceria seria ter que pagar a diferença para a inteira na bilheteria (só no dia do show, podendo ser inclusive no cartão). No caso da pista Premium, por exemplo, mesmo assim seria uma economia de 60 reais, ficando ainda mais barato que comprar um meia estudante com cambistas a 700 reais, certo?

No mais, TODOS os nossos passageiros que fizeram isso entraram sem problemas e até para os que retiraram em bilheteria o documento solicitado foi o de estudante. 

Relaxa, pois o mais provável é que você apresente o ingresso com os seus dados escritos na parte de trás (veja instruções no item 4.2) junto com os documentos e talvez sequer confiram.

Quem comprou na PRÉ-VENDA não tem a menor chance de problema, pois no ingresso veio impressa a informação no canto inferior direito "1/2APIPRCR" (Meia Pista Premium Credicard) ou "MEIACITIBA" (Meia Cititbank). 

4.2. Comprei meia idoso e sou estudante, o que eu faço? 

Quem comprou na venda normal pode receber ingressos escritos "IDOSO". O que fazer?

No verso do ingresso tem dois campos retangulares, um "rosa" e outro "azul". Basta ESCREVER À CANETA, SEM EXTRAPOLAR O CAMPO E EM LETRA CURSIVA:

• o nome e sobrenome no campo rosa (exemplo: Mário Taqueuspa);
• o seu RG no campo azul (exemplo: RG 23568945)

Na hora você vai apresentar o seu RG, e outros documentos de estudante, assistir o show e ser feliz. 

4.3. A lei de meia entrada, limitações e documentações

Para comprovar direito à meia-entrada basta apresentar uma dessas opções: 

OU a) documento de identificação com foto (RG, CNH, Passaporte, etc) acompanhado de comprovante ou atestado de matrícula asinados e carimbados contendo nome completo, RG e número de matrícula; 

OU b) carteirinha com foto da instituição de ensino contendo nome completo, RG e número de matrícula; 

OU c) carteirinha da UNE, UBES ou ISIC dentro da validade.

Não são aceitos para comprovar meia-entrada: boleto ou comprovante de pagamento de mensalidade, atestados sem carimbo e/ou assinatura.

Apenas professores da rede pública estadual de São Paulo tem direito à meia-entrada.

Para fins de aplicação da lei e determinação da cota de 30% de ingressos de meia-entrada não há distinção entre ingresso "idoso" e "estudante", todos são "meia-entrada" e basta a apresentação de documento comprobatório. A T4F estabelece essa diferenciação alegando maior controle nas vendas feitas pessoalmente nas bilheterias, mas na prática só serve para "apavorar" os desinformados e "empurrar" ingresso inteira para os inseguros. Veja o texto da lei publicado no próprio site da T4F:

• "A compra de meia-entrada é limitada a 30% da capacidade da casa, e este direito é pessoal e intransferível, motivo pelo qual é condicionada ao comparecimento do beneficiário", portando um dos seguintes documentos:

• Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior (carteira de identificação estudantil expedida por): 

• Lei Municipal nº 11.355/1993, Decreto Municipal nº 33.468/1993 e Lei Municipal nº 13.715/2004 

• escolas da rede pública ou particular de ensino ou por associações ou agremiações estudantis (UNE, UBES, UMES, diretórios acadêmicos,centros acadêmicos ou diretórios centrais de estudantes). 

• ATENÇÃO: caso no documento não conste a data de validade, deverá ser apresentado documento que comprove a matrícula ou a freqüência no ano letivo em curso.

• BOLETO BANCÁRIO NÃO É DOCUMENTO HÁBIL A COMPROVAR A CONDIÇÃO DE ESTUDANTE 

• Idosos (com idade igual ou superior a 60 anos): Lei Federal nº 10.741/2003 (Estatuto do Idoso)

• documento de identidade ou documento com foto que comprove a sua condição. 

• Professores da rede pública estadual de ensino: Lei Estadual nº 10.858/2001

• *carteira funcional emitida pela Secretaria Estadual da Educação. 

• Aposentados: Lei Municipal nº 12.325/1997 

• documento que comprove a sua condição e documento de identidade.

Meus caros, é isso. Estamos à disposição de segunda à sexta das 14h00 às 19h00 no nosso escritório na Trindade (exceto nesta sexta, que iremos a Belo Horizonte). 

Faça a sua reserva no nosso site. Qualquer dúvida respondemos assim que puder.

A gente se encontra na estrada.

Atenciosamente,

Equipe Friends Session

festasobrerodas com br

twitter: @bussession

Fone/Fax: (48) 3206-3945

(48) 9942-4388/84*30244