Sonera (taas?) kusetustuulella?
JM
toiminto, ilmainenkin vielä. Mutta omituisinta oli se, että 9. kesäkuuta
soitin tuohon numeroon, ja tiedustelu kertoi että saldo 26 päivältä on noin
124 markkaa. Seuraavana päivänä, 10. kesäkuuta, tein saman kyselyn, ja
viestissä luki että 26 päivältä saldo on noin 174 markkaa. Siis sama määrä
päiviä, mutta 50 markkaa lisää kuluja? Sitten soitin Soneran laskutukseen,
ja sieltä kertoivat että "tällä hetkellä" täällä näyttää olevan 165 mk.
Noo, tänään, 11. kesäkuuta, lähetin sitten numeroon 400 tekstiviestin
"SALDO". Paluupostissa tullut viesti kertoi seuraavaa: "Liittymäsi laskun
summa 27 päivältä on noin 174 mk: Koti 59 - Teks 86 - Ulko 0 - Palv 0 - Muut
29". Eli tuossa on 29 mk kuukausimaksua Amigo-maksutavasta, 59 mk vissiin
kotimaan matkapuheluista, josta nyt ei ota selvää että ovatko ne vain
Soneran GSM-numeroihin (silloin 0,79 mk per minuutti) vai muihin GSM:iin tai
lankaliittymiin (1,92 mk per minuutti) soitettuja puheluita. Tekstiviestit,
86 mk, ihan ok. Mahtavatko laskuttaa numeroon 400 lähetetyistä
virheellisistä hakusanoista? Messi.Net -palveluun kun halusin mukaan, niin
lähetin juuri numeroon 400 monesti sanan "MESSI", ja paluupostissa tuli vain
virheilmoitus.
Kyllä keittää, sillä mietityttää Soneran laskentatapa, kun saman päivän
aikana ovat lisänneet 50 mk laskuun lisää, siihen en kyllä varmasti pysty
yhden päivän aikana.
Kertokaapa joku - onko minulla oikeus olla maksamatta markkaakaan
laskustani, kunnes saan nähdä jonkinlaisen lokitiedon kaikesta, mistä minua
on laskutettu? Sen jälkeen voisin kyllä maksaa ihan muitta mutkitta, mutta
minulta ei rahaa kuseteta.
Ja sen verran vielä, että tätä kirjoittaessani (11.9 - klo 2230 paikkeilla),
Soneran GSM asiakaspalvelu ja laskutus, olivat molemmat täynnä, sain siis
kuunnella pelkkää jonotusmusaa (kuka helwetti senkin on keksinyt) tai jotain
setää joka sanoi että palvelemme teidä MAHDOLLISIMMAN pian, vielä aika
lässyttävään äänensävyyn, joten älköön kukaan jankuttako että soita sinne
asiakaspalveluun..
JM
--
-------------------------------------------------
Juha Makkonen
juha.m...@pp3.inet.fi
Nero omi median. Nai Demi Mooren.
Jukka Merinen
ne näyttää ainakin Soneralla ihan miten sattuu.
Ja tuollaisin 50mk "hyppyjä" tapahtuu aika usein,
johtunee siitä että eivät pysty päivittämään tietoja riittävän usein.
Jos epäilet että Sonera kusettaa,
niin tilaa laskun erittely. Etukäteen tilattuna
se maksaa vain 12,20mk.
--
Jukka Merinen
email: jmer...@hotmail.com
WWW: http://www.surf.to/jmerinen
GSM: +358 40 5343377
Juha Veijalainen <juh...@zdnetmail.com> wrote in message
news:MPG.11cbb8ab9...@news.kolumbus.fi...
> Oma arvaukseni olisi, että kuvaamasi tilanne (vaihtelevat saldot parin
> päivän aikana) johtuu vaikkapa siitä, että laskutustietoja ei päivitetä
> ajantasaisesti. Lopullinen paperilla/pankin kautta tuleva lasku on
> sitten se oikea.
Juha Veijalainen
says...
> Ja sen verran vielä, että tätä kirjoittaessani (11.9 - klo 2230 paikkeilla),
> Soneran GSM asiakaspalvelu ja laskutus, olivat molemmat täynnä, sain siis
> kuunnella pelkkää jonotusmusaa (kuka helwetti senkin on keksinyt) tai jotain
> setää joka sanoi että palvelemme teidä MAHDOLLISIMMAN pian, vielä aika
> lässyttävään äänensävyyn, joten älköön kukaan jankuttako että soita sinne
> asiakaspalveluun..
Oma arvaukseni olisi, että kuvaamasi tilanne (vaihtelevat saldot parin
päivän aikana) johtuu vaikkapa siitä, että laskutustietoja ei päivitetä
ajantasaisesti. Lopullinen paperilla/pankin kautta tuleva lasku on
sitten se oikea.
Neuvoisin kuitenkin, että soita sinne asiakaspalveluun arkipäivänä ja
normaaliin työaikaan. Muulloin tuntuu kaikilla operaattoreilla olevan
jonoa tai pelkästään peruspalvelut käytössä.
--
Juha Veijalainen, Helsinki, Finland, http://www.iki.fi/juhave/
Some random words: bomb,steganography,cryptography,reindeer
** Mielipiteet omiani ** Opinions personal, facts suspect **
JM
>ne näyttää ainakin Soneralla ihan miten sattuu.
>Ja tuollaisin 50mk "hyppyjä" tapahtuu aika usein,
>johtunee siitä että eivät pysty päivittämään tietoja riittävän usein.
Pitäisi pystyä päivittämään. Tällainen tilanne vituttaa aika mukavasti, kun
tuota saldotiedustelua olen monesti käyttänyt juuri sen takia, että tiedän,
kuinka paljon on vielä varaa soitella. Nyt ne tekivät tuollaisen tempun, ja
tilanne on ihan toinen.
>Jos epäilet että Sonera kusettaa,
>niin tilaa laskun erittely. Etukäteen tilattuna
>se maksaa vain 12,20mk.
Ja yllätys yllätys, siitäkin pitäisi maksaa.
Niin no siis uskottavahan se on, kyllä varmaan olenkin käyttänyt sen verran
kännyä kuin lasku sanoo, mutta kuten jo totesin, vituttaa kun tuo saldon
päivitys tapahtuu noin.
JM
Sami Piirainen
JM <juha.m...@pp3.inet.fi> wrote in message
news:qjf83.234$ZZ....@read2.inet.fi...
> Kyllä keittää, sillä mietityttää Soneran laskentatapa, kun saman päivän
> aikana ovat lisänneet 50 mk laskuun lisää, siihen en kyllä varmasti pysty
> yhden päivän aikana.
Mulla oli ihan sama homma + noin 50,-, nyt näyttää lasku 123 mk:
koti 73, teks 30, ulko 0, palv 0, muut 20... Tekstiviestit pitänee
paikkansa, niinkuin "muut", jos siihen kuuluu lankaliittymät,
mutta olen tässä viimeaikoina nollannut ton kännyn puhelujen kestot
homman ja tällä hetkellä näyttää soitettuja olevan 00:23:33 tällä
laskutus kuukaudella, JOS laskuun tulee tuo summa niin keskimäärin
olen puhumisesta maksanut huikeat 4 mk minuutti (ja meikäläinen
vaihtaa rätinään...) Lisättäköön vielä, että tossa laskurissa on mukana
Soneral palvelunumeroon soitetut puhelut, jotka ovat (kai) ilmaisia,
tai ainakin automaatti niin väittää =)
-Sami
Juho Tasanen
Vesa Toivanen
--
---------------------------------------
Vesa Toivanen
vesa.t...@pp1.inet.fi
---------------------------------------
Jukka Merinen <jmer...@hotmail.com> kirjoitti
viestissä:7jt2ti$8mm$1...@news.mbnet.fi...
> Ei kannata luottaa noihin SMS-saldoihin,
> ne näyttää ainakin Soneralla ihan miten sattuu.
> Ja tuollaisin 50mk "hyppyjä" tapahtuu aika usein,
> johtunee siitä että eivät pysty päivittämään tietoja riittävän usein.
>
> Jos epäilet että Sonera kusettaa,
> niin tilaa laskun erittely. Etukäteen tilattuna
> se maksaa vain 12,20mk.
>
> --
> Jukka Merinen
> email: jmer...@hotmail.com
> WWW: http://www.surf.to/jmerinen
> GSM: +358 40 5343377
>
> Juha Veijalainen <juh...@zdnetmail.com> wrote in message
> news:MPG.11cbb8ab9...@news.kolumbus.fi...
Jukka Merinen
eli Classic liittymässä 20mk/kuussa.
http://www.sonera.fi/nmt-gsm/gsm/hinnasto.html
Tossa kuukausimaksun laskutuksessa on vähän ihmeellistä
se, että jos laskutuskausi venyy yli 30 päivän niin sinne
ilmestyy 40mk eli myös sen seuraavan kuukauden
kuukausimaksu.. Tästä voi johtua se, että ihan
laskutuskauden lopussa saldo "hyppää" 20mk huonompaan suuntaan..
--
Jukka Merinen
email: jmer...@hotmail.com
WWW: http://www.surf.to/jmerinen
GSM: +358 40 5343377
Sami Piirainen <s...@piir-group.inet.fi> wrote in message
news:bmy83.142$lg2...@read2.inet.fi...
Vesa Hienonen
>mutta kuten jo totesin, vituttaa kun tuo saldon päivitys tapahtuu noin.
>
Sama täällä. Tuollaiset yllättävät 50 mk tai ylikin hyppäykset saldossa
eivät tosiaankaan mieltä ylennä. Tietty itsestähän se on kiinni eli minkä
verran soittelee, mutta silti...
Vesku
JM
En minä saldotiedustelun takia sitä vaihda, liekö RL:llä moista ollenkaan...
Soneran Helpshitin täti sanoi että tuo saldopalvelu on muuttumassa
reaaliaikaiseksi, mutta ei ihan lähiaikoina.
Seuraava tempaus ą la me Sonerasiakkaat: Kaikki pistämään Sonera
GSM -nettisivuilta palautelomakkeen kautta että saldokyselypalvelu
reaaliaikaiseksi...
JM
Niina Soinila
automaattiin kun se antaa vääriä tietoja (ja näköjään hyvin sen tiedätte) vaan
soittakaa 9800-7000!
-niina-
Niina Soinila
Johannes Räsänen
ollenkaan...
Totta nyt Rätinällä saldotiedustelu on!!
Tällä hetkellä toimii 3:n päivän viiveellä, joskus antaa jopa saman päivän
saldon.
--
Johannes Räsänen <joh...@kolumbus.fiX>
Www: http://welcome.to/jrasanen/
GSM: +358505346052
ICQ: 38855348
Kalle Hiukka
Juho Tasanen wrote in message <3762C1C6...@saunalahti.fi>...
>VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
Huoh. Koskakohan usenetissä päästään eroon tuollaisesta käyttäytymisestä.
-Kalle
Toni Lindroos
> Soneran Helpshitin täti sanoi että tuo saldopalvelu on muuttumassa
> reaaliaikaiseksi, mutta ei ihan lähiaikoina.
Kysyin viime elokuussa Soneralta, milloin he aikovat mahdollistaa joidenkin
puhelimien hintalaskurien toimintoihin tarvittavat palvelut ja vastauksen
mukaan kuulemma "jopa vielä tänä vuonna". Eipä ole vielä näkynyt tuotakaan
ominaisuutta.
--
/ Toni
Protect privacy, boycott Intel: http://www.bigbrotherinside.org
mara
NMT-ÄÄNENLAATU
SONERA GSM, jotta suomalaiset voisivat todellakin PUHUA.
Juha Sievi-Korte
> Sama täällä. Tuollaiset yllättävät 50 mk tai ylikin hyppäykset saldossa
> eivät tosiaankaan mieltä ylennä. Tietty itsestähän se on kiinni eli minkä
> verran soittelee, mutta silti...
Ja kuten täällä joku radiolinjaa ylisti, niin kerrottakoon nyt että ei
se niiden saldopalvelu yhtään sen paremmin toimi.. Juuri samanlaisia
ongelmia päivityksen suhteen, jopa pahempia mielestäni.
Lisäksi olen itselleni tilannut sen erittelyn soneralta, enkä ole
virheitä laskutuksessa havainnut. Ei se loppuen lopuksi ole iso raha ja
eipä jää sitten rutisemisen varaa laskuista kun tulee erittely
paperilla.
--
-- Juha Sievi-Korte - Seutuverkkosuunnittelija - Kankaanpään Kaupunki --
- Puh: 02-57279294 - GSM: 050-3771880 - Juha.Sie...@Kankaanpaa.fi -
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --
Ari Wuolle
<markku....@telemanniset.inet.fi> wrote:
>ihan niinkuin olisin sanonut joskus aikaisemminkin: RL-liittymä =
>NMT-ÄÄNENLAATU
Älä nyt mollaa NMT:tä. NMT900:ssa on ihan hyvä ääni, parempi kuin edes
Soneran GSM:ssä. NMT450 kuulostaa hieman enemmän radiopuhelimelle.
Ari Wuolle
Kimmo Nyyssönen
Kalle Hiukka wrote in message <7k136u$a...@filon.sgic.fi>...
>
>Juho Tasanen wrote in message <3762C1C6...@saunalahti.fi>...
>>VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
>
käyttäytymisestä.
Tietokoneiden ja internetyhteyksien määrän vain koko ajan kasvaessa ->
tuskin milloinkaan.
Kimmo
Kimmo Nyyssönen
Juho Tasanen wrote in message <3762C1C6...@saunalahti.fi>...
>VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
Tuohon nyt voisi pikkupointtina heittää molempien liittymien
käyttäjänä, että molempien, sekä Soneran että Radiolinjan järjestelmät
kusevat liki yhtä pahasti.
Kimmo
Kimmo Nyyssönen
mara wrote in message <4N093.14$IQ4...@read2.inet.fi>...
>ihan niinkuin olisin sanonut joskus aikaisemminkin: RL-liittymä =
>NMT-ÄÄNENLAATU
Jos saat Gesmillä analogiteknisiä ratkaisuja muistuttavan äänenlaadun,
niin hyvin pyyhkii.
Mutta noin yleisesti ottaen, eiköhän tuo operaattoreiden mollaaminen
taas tältä erää riitä, ei liene tarkoituksen mukaista aloittaa taas
war-threadia.
Faktaa on se, että MOLEMPIEN operaattoreiden saldotiedosteluissa on
isojakin heitoja, ja että MOLEMMILLA saadaan muodostettua gsm
tasoisia, yleisestiottaen luotettavia puheluita. Pätkimistä esiintyy
molemmilla operaattoreilla, toisella paikkakohtaisesti enemmän,
toisella vähemmän. Mutta, kuten sanottu, paikkakohtaisesti.
>SONERA GSM, jotta suomalaiset voisivat todellakin PUHUA.
Toisille se sopii paremmin, toisille ei. Itselläni on jälleen
molemmat. Voin aina turvata RL:ään silloin kuin Sonera pettää, ja
toisinpäin.
Kimmo
Olli Ihamaki
>> ollenkaan...
> Totta nyt Rätinällä saldotiedustelu on!!
Toimiikos tämä vielä erittäin hitaasti (siis jos haluaa kuunnella saldon)?
Minulla oli tässä taannoin RL:n liittymä, jonka irtisanoin lahjoitettuani
suurimman osan puheajasta hyväntekeväisyyteen, ja kun saldoa välillä
tiedustelin niin automaatti toimi suunnilleen näin (. = 1 sek tauko)
Puheluidesi saldo viideltä...TOISTA päivältäonnoin (yhteen, ei taukoja
sanojen välissä) kaksi...SATAA..NELJÄKYMMENTÄ....seitsämänmarkkaa
päivitetty....KOLMAS....tammikuuta kello
kolme..toista...neljäkymmentä....kaksi.
Oli kiva tuskassa kuunnella mitä automaatti päättää seuraavaksi sanoa. Olisi
erkeistä jo loppunut akku kesken tuon puhelun :D
Tekstiviestinäkään ei oikein toiminut, kesti useamman tunnin saapua viesti
ja yleensä tuli "muutamaan" kertaan.
Vesa Toivanen
pitäs vissiin vaihtaa Soneralle ! Tulee useamman kerran, jos et odota
loppuun asti nauha"tätin" selostuksia.
--
---------------------------------------
Vesa Toivanen
vesa.t...@pp1.inet.fi
---------------------------------------
Olli Ihamaki <olli.i...@mailandnews.com> kirjoitti
viestissä:8l593.73$IQ4...@read2.inet.fi...
Vesa Toivanen
>
> Juho Tasanen wrote in message <3762C1C6...@saunalahti.fi>...
> >VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
>
>
>
>
>
>
Totta aivan hirveää! Toinen numeroni ollut puoli vuotta ja vähemmän
valitettavaa, kun aikaisemmin Soneralla. Siis tosi paska tää RL! Ei pääse
edes kettuilemaan aspiin.
Petri Lopia
>VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
Täytyypä vaihtaa... onhan heillä parempia mainoksia ja saldopalvelu
joka toimii... tai sitten ei...
Taidanpa jäädä kuitenkin Soneran asiakkaaksi, kun ei ole ollut
valittamista näinä 3-4:nä vuotena...
- Petri Lopia "Whig" wh...@mbnet.fi
- WWW: http://www.geocities.com/SoHo/Coffeehouse/9802/
Pertti Heikkinen
> VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
Elä huuda.
Ai häviää? Millä keinolla Raatolinjalta saa ajantasaisen saldon?
--
Puh.
Pertti Heikkinen
> Juho Tasanen wrote in message <3762C1C6...@saunalahti.fi>...
>> VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
> Huoh. Koskakohan usenetissä päästään eroon tuollaisesta käyttäytymisestä.
Ei enää koskaan. Liian helppo päästä tänne uhoamaan nykyisin...
Sauli
>Juho Tasanen <juho.t...@saunalahti.fi> lässyttää:
>
>> VAIHTAKAA HYVÄT IHMISET RADIOLINJAAN NIIN TOMMOSET ONGELMAT HÄVII !!
>
>Elä huuda.
>
>Ai häviää? Millä keinolla Raatolinjalta saa ajantasaisen saldon?
>
Molempien operaattorien käyttäjänä voisin mainita, että Radiolinjan
saldo kusee paljon vähemmän kuin Soneran. Se ei tietenkään
merkitse sitä, että se hyvin toimisi. Paremmin kuitenkin.
Vittumaisimpana kohtana Soneran saldosta voisin sanoa sen, että
muutaman kerran on tullut huntin suurempi lasku kuin saldo on kertonut.
Petri Kangaspunta
: > En minä saldotiedustelun takia sitä vaihda, liekö RL:llä moista
: ollenkaan...
: Totta nyt Rätinällä saldotiedustelu on!!
On kyllakin ollut ainakin jo yhden vuoden! Kaksi eri numeroa: 05090599
ja 05090598. Ilmaisia soitettaessa GSM 050:sta.
: Tällä hetkellä toimii 3:n päivän viiveellä, joskus antaa jopa saman päivän
: saldon.
: --
: Johannes Räsänen <joh...@kolumbus.fiX>
: Www: http://welcome.to/jrasanen/
: GSM: +358505346052
: ICQ: 38855348
--
Petri Kangaspunta
--(petri.ka...@helsinki.fi)
-- GSM 050 5555 255