Suostuivat kyllä ottamaan takaisin ilman kuluja.....
JM
<joon...@hotmail.com> wrote in message
news:1149589450.2...@c74g2000cwc.googlegroups.com...
Kirotusvihreistäsi päätellen kakkulat lienevät paikallaan, mistä sitten
hankitkin :-)
Tästä puljusta on kokemuksia, ostettu muutamat halpalasit 70+ vuotiaalle,
jolla taipumusta krooniseen kakkuloiden päälle istumiseen & astumiseen.
Pientä tahmaisuutta asiakaspalvelussa ongelmatilanteissa, muuten ok.
http://www.glasogondirekt.com/
On kuulemma ihan kelpo kakkuloita, ja kirpaisee vähemmän katsoa rikki
menneitä laseja, kun ei ole ihan kivijalkaoptikkoliikkeen hinnoilla
hankittuja.
--
'Bugger'
Unlucky Alf from The Fast Show
Glasögondirektin lasit ovat ihan asiallisia. Tuttava innostui joskus
tilaamaan sieltä noin 60 euroa maksaneet kakkoslasit itselleen. Oli
saanut työnanantajan maksamana kuukautta aiemmin hakea paikalliselta
optikolta haluamansa lasit, jotka olivat olleet pari sataa euroa
kalliimmat. Niinhän siinä kävi, että niistä kakkoslaseista tulikin
ykköslasit ja kalliimmista optikon kautta ostetuista laseista
kakkoslasit. Optikko tuttava oli joskus kuulema niitä vilkaissut ja
todennut työnjäljen ihan asialliseksi.
Joskus kuulostanut kolme-neljä viikkoa menneen kehysten sovitukseen
saamisessa, mutta muuten en ole kuullut valittamista.
> Joskus kuulostanut kolme-neljä viikkoa menneen kehysten sovitukseen
> saamisessa, mutta muuten en ole kuullut valittamista.
Paapalle Silmalasisuorasta ostetuissa toisissa laseissa kehyksessä ei ollut
"alapokaa", vain eräänlainen siima pitämässä linssiä paikallaan. Kerran oli
jättänyt tuoreet lasit ikkunalaudalle, johon paistoi aurinko => linssi
kirjaimellisesti putosi lämmöstä löystyneestä "siimasta".
Tästä aiheutuneesta reklamaatiosta ja tavaran palautuksesta sai muutaman
kerran vääntää s-postitse, ennen kuin vaihtoivat uusiin.
Hintaa tuli toimituskuluineen muistaakseni n. 35e. Toimitus kesti reilun
viikon. Lasit olivat (ja ovat edelleenkin) ihan hyvät. Suosittelen.
EU:n ulkopuolelta tilattaessa voi tulla kaikenlaisia tulli- ja
ALV-lisämaksuja.
Mulle tuli juuri pari kuukautta sitten lasit Glasögondirektilta - ei ole
ollut valittamista. Vanhat pelikäytössä olleet lasit hajosivat ja siksi
uskalsin kokeilla - kehysvalikoima on aika karu, mutta itse laseissa ja
toimituksessa ei ole ollut valittamista. (Vahvuuteni taitaa olla -8 ja
-7). Hintaa 61 euroa.
--
T:pi Marko, ~~~ http://marko.koivuniemi.info/ ~~~
> Millaisia kokemuksia on kakkuloiden tilaamisesta entistä? Amerikasta
Glasögondirektistä hyviä kokemuksia (parit lasit). Asiakaspalvelu oli
ainakin minulla vertaansa vailla:
* Viidet kehykset lähetettiinkotiin sovitettavaksi. Ei maksanut mittään.
* Kehyksien takaisinlähetys oli valmiiksi maksettu. Ei ostopakkoa.
* Lasit tulivat postissa, vieläkään ei ole tarvinnut maksaa mitään.
* Maksoin laskulla.
Aika harvinaisen hyvää palvelua minusta. Parit lasit on tuolta tullut,
eikä valittamista. 62 euroa posikuluineen, kovapinnoitteella ja
heijastuksenestopinnoitteella. Kyllä sitä tovin ihmettelin, minne
menee ne ylimääräiset 300 euroa suomalaisissa puljuissa.
Likinäköisyyttä on minulla vähän, enkä noista ohuista linsseistä
sitten tiedä.
Enkä ole jaksanut pahemmin "stressata" noista laseista. Kun ei ole
niin kauhea katastrofi tilata uudet 62 euron lasit, jos entiset
hajoaa, niin sekin on plussaa.
--
Jari Eskelinen - jari.eske...@iki.fi
http://www.iki.fi/jari.eskelinen/
>Glasögondirektistä hyviä kokemuksia (parit lasit). Asiakaspalvelu oli
>ainakin minulla vertaansa vailla:
>
>* Viidet kehykset lähetettiinkotiin sovitettavaksi. Ei maksanut mittään.
>* Kehyksien takaisinlähetys oli valmiiksi maksettu. Ei ostopakkoa.
>* Lasit tulivat postissa, vieläkään ei ole tarvinnut maksaa mitään.
>* Maksoin laskulla.
>
>Aika harvinaisen hyvää palvelua minusta. Parit lasit on tuolta tullut,
Minusta tässä vaiheessa ei olla vielä mitenkään erityisen hyvässä
palvelussa, nuo asiathan pitää noin hoitaa tuossa mallissa, kaikki muu
olisi melkoista kuluttajan kusettamista (jos pitäisi maksaa
postimaksuja tuotteesta jota ei osta, tai maksaa etukäteen).
>eikä valittamista. 62 euroa posikuluineen, kovapinnoitteella ja
>heijastuksenestopinnoitteella. Kyllä sitä tovin ihmettelin, minne
>menee ne ylimääräiset 300 euroa suomalaisissa puljuissa.
Kovempi kate, paraatipaikoilla olevat liiketilat, enemmän ja paremmin
palkattua henkilökuntaa, välineet näön tarkastukseen, parempi
valikoima, ja näistä kaikista aiheutuva raskaampi hallinto?
Itseäni ei niinkään sapeta "perinteisen liikkeen" hinta, vaan se, että
sen hinnan saaminen on niin tuskaista koska "normaalihinnalla" ei
koskaan kannata ostaa yhtään mitään, sillä jatkuvasti on menossa
kaikenlaista "nyt-toinen-sanka-ja puolikkaat aurinkolasit ilmaiseksi
kun ostat toisen linssin ja kolme piilolasia" -kampanjaa. Hintojen
vertailu on siis melkoisen vaikeaa.
>Likinäköisyyttä on minulla vähän, enkä noista ohuista linsseistä
>sitten tiedä.
>
>Enkä ole jaksanut pahemmin "stressata" noista laseista. Kun ei ole
>niin kauhea katastrofi tilata uudet 62 euron lasit, jos entiset
>hajoaa, niin sekin on plussaa.
Itsekin olen yhdet lasit tuolta kerran ostanut ja ihan tyytyväinen
olin, asiakaspalvelu tosin oli aika laiska vastaamaan sähköpostiin
(vastauksiin meni noin viikko) ja koko prosessiin meni
kehys-sovituksen tilaamisesta noin 3 viikkoa (palautin itse kehykset
heti seuraavana päivänä) joten jos lasien saamisen kanssa on kovin
suuri kiire tuo ei oikein siihen sovellu. Hinta tietysti on senverran
alhainen että voi vaikka ostaa varalasitkin...
-ka
>>Aika harvinaisen hyvää palvelua minusta. Parit lasit on tuolta tullut,
> Minusta tässä vaiheessa ei olla vielä mitenkään erityisen hyvässä
> palvelussa, nuo asiathan pitää noin hoitaa tuossa mallissa, kaikki muu
Niin pitäisi, vaan kun harvemmin hoidetaan :( Vähintäänkin nyt
kehysten takaisinpostitus "normaalisti" maksaa, joten minusta palvelu
on sinälleen hyvää.
Ongelmatilanteita ei onneksi ole joutunut selvitätmään, niistä kai on
joku vähän moittinutkin ko. putiikkia...
> Paapalle Silmalasisuorasta ostetuissa toisissa laseissa kehyksessä ei
ollut
> "alapokaa", vain eräänlainen siima pitämässä linssiä paikallaan. Kerran
oli
> jättänyt tuoreet lasit ikkunalaudalle, johon paistoi aurinko => linssi
> kirjaimellisesti putosi lämmöstä löystyneestä "siimasta".
>
Minulla on juuri tuollaiset, ihan tavalliselta optikolta ostetut. Ne ovat
täydelliset meikäläiselle jolla olla on tapana istua/astua (älkää kysykä
miksi, en tiedä) lasiensa päälle. Tuo siima nimittäin menee poikki ennen
kuin metalli kehysmurtuu. Sitten vain optikolle joka 5 eurolla laittaa
siiman ja vääntelee taas lasit kohdalleen. Tuon siiman voi kyllä itsekkin
vaihtaa pienten pihtien avustuksella, mutta itse en kyllä saa vääntyneitä
kehyksiä istuviksi ilman optikon apua.
-jyrki