Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Verkkokauppa.com kokemuksia?

302 views
Skip to first unread message

Asko Ikävalko

unread,
Dec 20, 2011, 4:29:03 PM12/20/11
to
Tilasin vk.comista joululahjan lähimpään postiin. Tilaus tehty 9.12.
jolloin ko. tuotetta oli varastosaldoilla ihan runsaasti.

Kyselty perään s-postitse 17.12. johon ei ole tullut mitään vastausta.

Nyt 20.12. tuotetta on edelleen saldoilla 8 + 12 kpl. Täytyy kohta
lähteä itse Jätkäsaareen, kun Verkkokauppa.com etusivullakaan ei mainita
mitään muuton tai joulun aiheuttamasta postitusruuhkasta.

Onko kukaan vielä uskaltanut käydä Jätkäsaaren uudessa myymälässä, onko
siellä systeemit kuinkakin sekaisin? Ovatkohan uudistaneet
logistiikkajärjestelmänkin muuton yhteydessä, ainakin jostain
automatisoidusta varastojärjestelmästä joskus oli juttua. :D

Niin tai onko joku viime aikoina tilannut tuolta postitse kamaa, mikä
oli toimitusaika?

Ennen muuttoa ei kestänyt montaakaan päivää kun tavara siirtyi varaston
hyllystä postiin, jos tuotetta vaan oli varastosaldoilla.

-Asko

Kare Pietilä

unread,
Dec 20, 2011, 4:41:37 PM12/20/11
to
On 20.12.2011 23:29, Asko Ikävalko wrote:
> Onko kukaan vielä uskaltanut käydä Jätkäsaaren uudessa myymälässä, onko
> siellä systeemit kuinkakin sekaisin? Ovatkohan uudistaneet
> logistiikkajärjestelmänkin muuton yhteydessä, ainakin jostain
> automatisoidusta varastojärjestelmästä joskus oli juttua. :D

Hep. Järjestelmä vaikutti osallitujanäkökulmasta katsottuna jonkun
23-vuotiaan AMK-insinöörin laatimalta ja se toimi varmasti hienos-
ti simuloitaessa yhdellä asiakkaalla. Hyvää oli lähinnä se, että
jonotus oli jaksotettu kolmeen pisteeseen, jolloin samat Neuvosto-
liittovitsit pääsi kanssajonottajien vaihtuessa laukomaan kolmeen
kertaan.

Erityisen hauska oli kyltti jossa arveltiin jouluruuhkan helpotta-
van tammikuussa.
--
Byrgcn hgryvnf.

Kai Tujula

unread,
Dec 20, 2011, 4:45:39 PM12/20/11
to
=?ISO-8859-1?Q?Asko_Ik=E4valko?= <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> writes:
>Niin tai onko joku viime aikoina tilannut tuolta postitse kamaa, mikä
>oli toimitusaika?
Tilasin tuotteen 11.11. ja se on annettu Itellan hoiviin 22.11. eli vähän
vajaa kaksi viikkoa siinä meni. Tuo 11.11. taisi olla ensimmäinen päivä,
kun Jätkäsaari oli auki jolloin niillä oli varmaan kampanjan takia reilusti
tilauksi aivan kuten nyt joulunkin aikaan. Ei noista yleensä kannata mitään
kysellä. Se lisää vain pakettien käsittelyaikaa kun pakkaajat vastailee
sähköposteihin.

kt
--
--
## e-mail:tuj...@iki.fi
## Kai Tujula
## Liesharjunkatu 6 c 24

Asko Ikävalko

unread,
Dec 20, 2011, 5:00:41 PM12/20/11
to
Kai Tujula wrote:
> Ei noista yleensä kannata mitään
> kysellä. Se lisää vain pakettien käsittelyaikaa kun pakkaajat vastailee
> sähköposteihin.

Onhan se tietysti noinkin, mutta eipä ole minun syyni jos pakkaajia on
liian vähän. Mielestäni olen jo ollut aika malttavainen, kun viikon
verran odotin ennenkuin aloin kysellä perään.

Jos ei ala mitään kuulua, rupean kyselemään kiihtyvällä tahdilla ja
laajennan jakelua tarvittaessa toimitusjohtajatasolle, kunnes alkaa
vastauksia tulla. Eiköhän siellä joku hermostu "häirikkö Ikävalkoon" ja
vaivaudu edes jotain ympäripyöreää vastaamaan.

Vaihtoehtoisena sotasuunnitelmana ajattelin jättää tuon nettitilauksen
elämään ihan omaa elämäänsä ja raahautua tässä joku ilta Jätkäsaareen
hakemaan haluamani tuotteen suoraan hyllystä. Lähteehän se postipaketti
sitten aikanaan lähipostistani takaisin vk.comiin, jos en sitä käy ikinä
noutamassa. Tähänkin minulla ymmärtääkseni on oikeus, eivätkä voi tuosta
veloittaa edes postikuluja.

Laitoin taas tänään s-postiakin vk.comiin ja siihen tuli autoreply, joka
alkaa näin:

"Tilausmääristä johtuen tilauksenkäsittelyssämme on ruuhkaa.
Pyrimme käsittelemään tilauksenne 4-5 päivän sisällä tilauksen tekemisestä.
Sivuvarastomme pyrkii käsittelemään tilaukset 5 päivän sisällä tilauksen
tekemisestä."

Tuo tieto ei pidä paikkaansa, eikä tuota tietoa edes näy heidän
nettisivuillaan, joten makselkoon sitten postikulut edestakaisin tuosta
paketista, kun eivät kerran hoida hommaansa kunnolla.

-Asko

Asko Ikävalko

unread,
Dec 20, 2011, 5:00:54 PM12/20/11
to
Kare Pietilä wrote:
> jonotus oli jaksotettu kolmeen pisteeseen, jolloin samat Neuvosto-
> liittovitsit pääsi kanssajonottajien vaihtuessa laukomaan kolmeen
> kertaan.

Kerro tarkemmin? Aiemmin kun Ruoholahdesta kävi noutamassa netissä
etukäteen tehtyä tilausta, niin eihän siinä tarvinut kuin kertaalleen
jonottaa, tosin sekin kesti ruuhka-aikoina lähemmäs tunnin.


> Erityisen hauska oli kyltti jossa arveltiin jouluruuhkan helpotta-
> van tammikuussa.

LOL. Mutta, enpä olisi tuostakaan niin varma, ks. seuraava vastaukseni
Kai Tujulalle... :)


-Asko

Nikke

unread,
Dec 20, 2011, 5:52:04 PM12/20/11
to
On 20 joulu, 23:29, Asko Ikävalko
<ikavalko.a...@poista.pp.inet.fi.invalid> wrote:

> Niin tai onko joku viime aikoina tilannut tuolta postitse kamaa, mikä
> oli toimitusaika?
>
> Ennen muuttoa ei kestänyt montaakaan päivää kun tavara siirtyi varaston
> hyllystä postiin, jos tuotetta vaan oli varastosaldoilla.
>
> -Asko

Ennen kuin ostat tuotetta nettikaupasta, kannattaa syynätä valmistajan
nettisivut. Ensimmäinen vaatimukseni on, että ne toimii hyvällä
englannin kielellä, ja että tuotteen käyttöohjeet löytyy sieltä
etukäteen tutkittavaksi. Suomen laki tietysti vaatii, että
käyttöohjeet on myös Suomeksi. Jos ostokohde on windowsin alaisuudessa
toimivaksi tarkoitettu, ajurien ja muiden päivitysten saatavuus
kannattaa tarkistaa.

Näillä seikoilla on sitä enemmän merkitystä, mitä vähemmän tunnettu
tuotemerkki on kyseessä.


--
"Puolueettomuus on aina puolueellista" - Thomas Jefferson

kaj.st...@helsinki.fi.invalid

unread,
Dec 20, 2011, 7:55:47 PM12/20/11
to
Nyttenhän on kyllä kyseessä varsin tunnettu (ja yleisesti, minunkin
arvostama vakio) myymälä. Ja oikein kunnon kivijalkakauppakin on ollut
(mm) siellä Ruoholahdessa. Mutta se myymälä muutti siis juuri
11.11 Jätkäsaareen.

Johtuuko sitten kysyjän ongelma siitä että kivijalkamyymälä muuttanut
(en ole uudessa käynyt, käynti hankaloitui minulle huomattavasti),
liikkeen muutto-ongelmista, taikka onko Itellalle tullut yllätyksenä
että joulu lähestyy, siitä en tiedä.
Mutta mistään "masan PC"-puodista ei todellakaan ole kyse.

--
Kaj

PW

unread,
Dec 21, 2011, 1:45:37 AM12/21/11
to
Omat kokemukseni ovat hyvät, myös Jätkäsaareen muuton jälkeen.
Heti muuton jälkeen toimitus kesti 5 päivää, mutta palautuksen hyvitys
tuli tilille parissa päivässä.
Toinen tilaus tuli postiin n. 3:ssa arkipäivässä, kun välissä oli tuo
itsenäisyyden muistopäiväkin.

Jätkäsaaren myymälään en ole tutustunut ja tuskin tutstunkaan, koska
postimyynti antaa paremman turvan palautuksille, eikä parkkimaksua
tarvitse maksaa.

Aina on tullut ilmoitus tekstiviestinä ja sähköpostina tilauksen
vastaanottamisesta, tilauksen toimittamisesta seurantanumeroineen sekä
ilmoitus tekstiviestinä, kun tilaus on noudettavissa.

Itselleni olen vain tilannut, enkä kellekään toiselle lahjana.
Ilmeisesti tilauksesi ei jostain syystä ole onnistunut.

DeeAa

unread,
Dec 21, 2011, 1:28:06 AM12/21/11
to
No joo, mulla on 15.9. asti ollut tilauksessa kersalle pala
Scalexriciin.

Juuri tänään ajattelin että rakentelen itse tarvittavan osan kun ei
kuulu tulevan...lienee toimitusvaikeuksia Englannista...

T:A

PW

unread,
Dec 21, 2011, 2:03:21 AM12/21/11
to
21.12.2011 0:00, Asko Ikävalko kirjoitti:

> Tuo tieto ei pidä paikkaansa, eikä tuota tietoa edes näy heidän
> nettisivuillaan, joten makselkoon sitten postikulut edestakaisin tuosta
> paketista, kun eivät kerran hoida hommaansa kunnolla.

Kyllä maksavat, myöskin palautettava summa tulee postimaksuineen tilille.

PW

unread,
Dec 21, 2011, 2:07:17 AM12/21/11
to
21.12.2011 0:52, Nikke kirjoitti:

> Ennen kuin ostat tuotetta nettikaupasta, kannattaa syynätä valmistajan
> nettisivut. Ensimmäinen vaatimukseni on, että ne toimii hyvällä
> englannin kielellä, ja että tuotteen käyttöohjeet löytyy sieltä
> etukäteen tutkittavaksi. Suomen laki tietysti vaatii, että
> käyttöohjeet on myös Suomeksi. Jos ostokohde on windowsin alaisuudessa
> toimivaksi tarkoitettu, ajurien ja muiden päivitysten saatavuus
> kannattaa tarkistaa.

Ostin tunnetun valmistajan tuotteen vk.com:sta. Maahantuojan sivuilt
löytyi käyttöohje, mutta laitteen mukan tuli vain pikaohje (ei CD:tä).
Maahantuoja toimitti paperiversion käyttöohjeesta sitä pyytäessäni.
Käyttöohje ei ollut oston peruste, vaan maahantuojan sähköpostivastaus,
käyttöohjeissa kun ei ominaisuuksista mitää yksityiskohtia kerrota.

Jukka Marin

unread,
Dec 21, 2011, 2:14:38 AM12/21/11
to
On 2011-12-20, Asko Ikävalko <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> wrote:
> Tilasin vk.comista joululahjan lähimpään postiin. Tilaus tehty 9.12.
> jolloin ko. tuotetta oli varastosaldoilla ihan runsaasti.
>
> Kyselty perään s-postitse 17.12. johon ei ole tullut mitään vastausta.

Suunnilleen sama ongelma, tilattaessa tavaraa piti olla varastossa, mutta
myöhemmin status muuttui. Sähköpostiin tuli vain täysin hyödytön automaatti-
vastaus, puhelimella ei pääse läpi 20 minuutin jonotuksesta huolimatta.

> Niin tai onko joku viime aikoina tilannut tuolta postitse kamaa, mikä
> oli toimitusaika?

Saa nähdä, minä vuonna toimittavat.. voi jäädä verkko-ostokset vähiin
jatkossa, jos tämä tällaiseksi menee.

-jm

Viljo Mustonen

unread,
Dec 21, 2011, 2:57:33 AM12/21/11
to
Kai Tujula wrote:

> Tilasin tuotteen 11.11. ja se on annettu Itellan hoiviin 22.11. eli vähän
> vajaa kaksi viikkoa siinä meni. Tuo 11.11. taisi olla ensimmäinen päivä,
> kun Jätkäsaari oli auki jolloin niillä oli varmaan kampanjan takia
> reilusti tilauksi aivan kuten nyt joulunkin aikaan. Ei noista yleensä
> kannata mitään kysellä. Se lisää vain pakettien käsittelyaikaa kun
> pakkaajat vastailee sähköposteihin.
>

Tänään etusivulle oli tullut ilmoitus:

"Varastomme ja asiakaspalvelumme ovat ruuhkautuneet joulumyynnin takia.
Keskim. postitilauksen käsittelyaika on 5 päivää."

Saas nähdä kauanko eilen tilatun varastossa olevan tavaran toimitus
kestää. Taitanee mennä ensi vuodelle.
Eipä taitaisi itselläkään olla tämän vuoden puolella aikaa ottaa sitä
käyttöön. ;)

--
Viljo

Fuji

unread,
Dec 21, 2011, 2:59:22 AM12/21/11
to
PW <P...@palvelin.inv> wrote in news:rgfIq.909$I33...@uutiset.elisa.fi:

> Jätkäsaaren myymälään en ole tutustunut ja tuskin tutstunkaan, koska
> postimyynti antaa paremman turvan palautuksille, eikä parkkimaksua
> tarvitse maksaa.

(Työmaan keskellä oleva) Parkkipaikka ei maksa mitään.

Fuji

unread,
Dec 21, 2011, 3:02:23 AM12/21/11
to
Asko Ikävalko <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> wrote in
news:jcqun1$436$1...@dont-email.me:

> Onko kukaan vielä uskaltanut käydä Jätkäsaaren uudessa myymälässä, onko
> siellä systeemit kuinkakin sekaisin?

Hep. Eräänä sateisena iltana kävin. Sitkeän etsisimen jälkeen löysin
perille Jätkäsaaren betoniporsasviidakossa. Hiljaista oli, ja hiukan
keskeneräistä. Vähän tuli mieleeni että oliko tuo muutto virheliike, sen
verran vähän oli porukkaa myymälässä.

Kare Pietilä

unread,
Dec 21, 2011, 3:03:32 AM12/21/11
to
On 21.12.2011 0:00, Asko Ikävalko wrote:
> Kerro tarkemmin? Aiemmin kun Ruoholahdesta kävi noutamassa netissä
> etukäteen tehtyä tilausta, niin eihän siinä tarvinut kuin kertaalleen
> jonottaa, tosin sekin kesti ruuhka-aikoina lähemmäs tunnin.

Ensimmäisestä jonosta saa sellaisen elektroonisen hälyttimen,
joka alkaa surista ja välkkyä kun apinaorkesteri on saanut
taiottua sen ennakkotilatun tavaran jostakin maan uumenista.
Sitten jonotetaan vastaanottamaan sitä tavaraa ja sen jälkeen
mennään kassoille. Viimeisen vaiheen voi toki ohittaa, mikäli
on maksanut romun ennakkotilauksn yhteydessä.

Apaattisia, kuin unessa laahustavia työntekijöitä katsellessa
tuli mieleen, että neuvostoliittolaisessa traktoritehtaassa
on varmaan vallinnut aika samanlainen tunnelma ja että Mikki
Hiiri olisi paikalle sattuessaan varmaan heti päätellyt koko
kaupungin tuleen hypnotisoiduiksi Ankkalinnan yllä leijuvan
avaruusaluksen toimesta.
--
Byrgcn hgryvnf.

PW

unread,
Dec 21, 2011, 4:28:33 AM12/21/11
to
21.12.2011 9:14, Jukka Marin kirjoitti:

> Suunnilleen sama ongelma, tilattaessa tavaraa piti olla varastossa, mutta
> myöhemmin status muuttui. Sähköpostiin tuli vain täysin hyödytön automaatti-
> vastaus, puhelimella ei pääse läpi 20 minuutin jonotuksesta huolimatta.

Minulla kävi toisin päin joulikuun alussa.
Helsingissä tavaraa oli -2 kpl ja Ouluss 3 kpl.
Tilasin 2.12 ja lähettivät tuotteen 5.12.

Mikael Kujanpää

unread,
Dec 21, 2011, 6:12:55 AM12/21/11
to
Kare Pietilä <kpie...@welho.comp> kirjoitti 21.12.2011:
> Ensimmäisestä jonosta saa sellaisen elektroonisen hälyttimen,
> joka alkaa surista ja välkkyä kun apinaorkesteri on saanut
> taiottua sen ennakkotilatun tavaran jostakin maan uumenista.
> Sitten jonotetaan vastaanottamaan sitä tavaraa ja sen jälkeen
> mennään kassoille. Viimeisen vaiheen voi toki ohittaa, mikäli
> on maksanut romun ennakkotilauksn yhteydessä.

Jännä miten erilaisia kokemuksia siellä. Täällä Oulussa jonotusajat ovat
ihan pahimpia ruuhka-aikoja lukuunottamatta lyhyitä / olemattomia, ja tuotteet
saa noutopisteestä tilausnumeron avulla. Samassa pisteessä saa maksaa
ostoksensa, joten yksi jonotus riittää. Lisäksi noutopisteessä voi maksaa
ihan myymälästäkin kerätyt tuotteet, mikä auttaa varsinkin ruuhka-aikoina.

--
Mikki

Käytätkö Outlook Expressiä?
http://www.iki.fi/mikael.kujanpaa/help.html

Mikael Kujanpää

unread,
Dec 21, 2011, 6:15:24 AM12/21/11
to
Asko Ikävalko <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> kirjoitti 20.12.2011:
> "Tilausmääristä johtuen tilauksenkäsittelyssämme on ruuhkaa.
> Pyrimme käsittelemään tilauksenne 4-5 päivän sisällä tilauksen tekemisestä.
> Sivuvarastomme pyrkii käsittelemään tilaukset 5 päivän sisällä tilauksen
> tekemisestä."
>
> Tuo tieto ei pidä paikkaansa,

Eihän siinä luvata mitään, sanotaan vain että he pyrkivät hoitamaan tilaukset
viidessä päivässä.

> eikä tuota tietoa edes näy heidän nettisivuillaan,

Kuten toiseen vastaukseen jo kirjoitinkin, niin mielestäni se kyllä on ollut
jo monta päivää tuossa. Varmuudella en kuitenkaan pysty sanomaan.

PW

unread,
Dec 21, 2011, 10:18:28 AM12/21/11
to
20.12.2011 23:29, Asko Ikävalko kirjoitti:

> Niin tai onko joku viime aikoina tilannut tuolta postitse kamaa, mikä
> oli toimitusaika?

Kyllähän siellä jotain opetteluakin näyttää olevan.
Marraskuun lopulla ostamani tuotteen mukana ei tullut kuittia
Visa-maksusta. Lähettivät sen sitten sähköpostilla.
Kuitti ei enää ole A4-kokoinen lakana vaan kapea kapoista tutuksi tullut
kuitti (säilyvyys ?).
Aikaisemmin kuitin kääntöpuolella oli palautusohjeet. Nykyisin tuo
palautuslakana pitää tulostaa heidän nettisivuiltaan.
Juuri tuon tuotteen osalta halusin sen palauttaa :-)

-sami-

unread,
Dec 21, 2011, 12:20:11 PM12/21/11
to
20.12.2011 23:29, Asko Ikävalko kirjoitti:
Jos en ihan väärässä ole, siellä sivulla luki jossain vaihessa ettei
13.12 jälkeen tilatut ehdi Jouluksi. Tosin sinun tilauksesihan oli jo
aiemmin.

-sami-

Timo Neuvonen

unread,
Dec 21, 2011, 4:34:02 PM12/21/11
to
"Asko Ikävalko" <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> kirjoitti
viestissä news:jcqun1$436$1...@dont-email.me...
Olen aika paljon käyttänyt ko. puotia, jo ajalla kun oli Espoossa ennen
Ruoholahtea, niin henkilökohtaisiin kuin työtarpeisiinkin. Aikaisemmin
mielsin puodin usein aika kilpailukykyiseksi hinnoiltaan ja tavaraa myös
löytyi viimeaikaista paremmin varastosta; viime parin vuoden aikana olen
usein todennut että hintataso on ollut kalliinoloinen kilpailijoihin
verrattuna, mutta helppo nouto (asun ihan vanhan puodin vieressä) ja selkeä
nettitilaussysteemi joskus oli arvokkaampi kuin kympin-kahden hintaero.
Isommat hintaerot sitten veivät yleensä hankinnan muualle.

Sanoisin, että haukkasivat hatullisen jotain tuon viimeisen muuttonsa
yhteydessä. Paitsi että puoti sijaitsee keskellä raksatyömaata (Jätkäsaarta
rakennettaneen tämä vuosikymmen) niin homma ilmeisesti oli aikataulutettu
liian tiukasti: joku oli saanut idean avata puoti 11.11. klo 11.11 ja tästä
yritettiin väkisin pitää kiinni. Talo pääpiirteissään on valmis vaikka
sisälläkin oli vielä käydessäni kuukausi avajaisten jälkeen ainakin yhtä
paljon raksahemmoja kuin asiakkaita (oikeasti kumpiakaan ei ollut kovin
paljoa, kun kävin tarkoituksella hiljaiseen aikaan arki-aamupäivällä)
Keskeneräinen ympäristö ja puuttuvat joukkoliikenneyhteydet ovat iso miinus,
nämä valmistunevat joskus tulevaisuudessa siihen tahtiin kun poliitikot
antavat rahaa eri kadunrakennus- ym hankkeille. Vieressä oleva
matkustajasatama takaa seudulle muutaman kunnon ruuhkan per päivä.

En tiedä liittyikö muistaakseni kesällä tehty nettisysteemin uusinta
johonkin uuden varaston logistiikkajuttujen ennakointiin, mutta siinä joku
bugittaa. Aikaisempi systeemi toimi aika varmasti, mutta nykysysteemin
aikana olen ainakin kahdesti tilannut tavaraa jota piti olla vapaana
varastossa, vaan eipä joko varastotilanne täsmännyt tai sitten systeemi myi
saman tavaran moneen kertaan, kun menikin toimitusajalle. Käyntini uudessa
puodissa liittyi reilu viikko ennen muuttoa tekemääni tilaukseen, vielä pari
tuntia tilauksen jälkeen varastosaldo näytti samaa (+5 vapaana) kuin ennen 2
kpl tilaustani. Seuraavana päivänä saldo sitten oli jo reippaasti
miinuksella, ilman että minulle riitti tavaraa tilaushetken saldoista. Joten
tästä syystä pitkin hampain ja kieltämättä negatiivisen ennakkoasenteen
kanssa menin sitten käymään uudessa paikassa kuukausi avajaisten jälkeen.

Joskus eli lausahdus "tartteeko tehdä heti, vai tehdäänkö tietokoneella?"
Ilmaisu sopi aika hyvin tuohon uuteen paikkaan. Talon sisällä logistiikka
tökki. Noutopisteeseen mennessä on ekana portsari jolle ilmottaudutaan, hän
kirjaa noudettavan (siis aikaisemmin tilatun) tilauksen systeemiin, ja antaa
noutajalle hälytinvärkin joka kertoo kun tavaran saa tiskiltä. Tämä on
sinänsä hyvä uudistus jos on ruuhka-aika (jota tietty ei _pitäisi_ koskaan
toimivassa logistiikassa olla), ennen piti kytätä ettei noudon vuoronumero
lipsahda ohi jos haahuili muualla puodissa jonotusaikana. No, noutotiskiin
nojaili puolenkymmentä tavaranluovuttajaa joilla oli jotain ilmeisen hauskaa
juteltavaa keskenään, ja noutoa odottavia asiakkaita haahuili likellä saman
verran. Puolen tunnin odotusaikana näin muutaman asiakkaan saavan tavaransa
ennen kuin tuli minun vuoroni. Kyse ilmeisesti oli siitä, että hieno
automaagivarasto ei saanut tavaraa noutotiskille, ja tätä prosessia ei
voinut manuaalisesti auttaa, tai se auttaminen ei sopinut
tavaranluovuttajien toimenkuvaan. Jonkun kysyessä odotusajasta henkilökunta
vähätteli kysyjän kertomaa siihenastista 10 min aikaa, sanoen että yleensä
menee ainakin parikymmentä minuuttia. Vertailun vuoksi, vanhassa paikassa
meni luokkaa pari minuuttia kunhan ensin oli päässyt noutotiskille, mitä
kyllä välillä sai jonottaa pitkäänkin.

Aikanaan tavaran saatuani maksu kyllä onnistui noutotiskillä, toisin kun
joku täällä jo kertoi joutuneensa maksamaan erikseen kassalle.

Ehkä joku aurinkoinen kesäpäivä piipahdan katsomassa miten tuolla menee. Nyt
käydessäni oli aika paha sää, ja mereltä puhaltanut myrskytuuli oli aika
raju, se oikeasti näytti estäneen erään vanhemman pariskunnan pääsyn
parkkipaikalta ulko-ovelle, hyvä kun pääsivät takaisin autolleen.

--
TiN

Tommi Raulahti

unread,
Dec 22, 2011, 1:20:39 AM12/22/11
to
Jep, tiedän että tämä on täysin alkuperäiseen aiheeseen liittyvää
nillitystä mutta käytän tilaisuuden hyväkseni siitä huolimatta...

Oletteko kertaakaan edes vaivautuneet katsomaan, mitä siellä moneen
kertaan mainostamassanne vk.com:ssa oikein on? Ei ainakaan
verkkokauppa, se on varmaa se.

Jos lyhentää haluaa, oikea osoite on vk.fi. Se redirectaa nätisti
verkkokauppa.com sivuille.

Ei minulla muuta, oikein hyvää joulun aikaa vaikka paketit vielä
matkaakin jossain kaukana lopullisesta määränpäästään.

--
- Tommi -

PW

unread,
Dec 22, 2011, 1:59:48 AM12/22/11
to
22.12.2011 8:20, Tommi Raulahti kirjoitti:

> Oletteko kertaakaan edes vaivautuneet katsomaan, mitä siellä moneen
> kertaan mainostamassanne vk.com:ssa oikein on? Ei ainakaan
> verkkokauppa, se on varmaa se.
>
> Jos lyhentää haluaa, oikea osoite on vk.fi. Se redirectaa nätisti
> verkkokauppa.com sivuille.

Verkkokauppa-sana tuossa vain oli lyhennetty.
Yrityksen nimi on "verkkokauppa.com".

Netin kautta myyvät paljon kaikenlaista kamaa, joten kyllä yritys
verkkokauppaa harrasta, vaikka kalastustarvikkeet ehkä onkin vähissä.

KK

unread,
Dec 22, 2011, 3:12:15 AM12/22/11
to
21.12.2011 23:34, Timo Neuvonen kirjoitti:

> Sanoisin, että haukkasivat hatullisen jotain tuon viimeisen muuttonsa
> yhteydessä.

Juuri niin, kuin totesit. Eivät ilmeisesti lainkaan ymmärtäneet,
millainen tuhannen taalan paikka edellinen sijainti metron pääteaseman
vieressä ja Espoon liikenteen pääväylän varrella heillä ennen oli.
Täytyy olla melko pihalla asiakkaiden liikehdinnästä, jos ei sitä
ymmärtänyt. Olisivat vaikka pitäneet sen myymälänä ja perustaneet
postimyynnille oman logistiikkakeskuksen, jos postimyynnin kasvu sitä vaati.

kaj.st...@helsinki.fi.invalid

unread,
Dec 22, 2011, 4:08:43 AM12/22/11
to
In sfnet.keskustelu.kuluttaja KK <k...@kk.fi> wrote:
> 21.12.2011 23:34, Timo Neuvonen kirjoitti:

> > Sanoisin, että haukkasivat hatullisen jotain tuon viimeisen muuttonsa
> > yhteydessä.

> Juuri niin, kuin totesit. Eivät ilmeisesti lainkaan ymmärtäneet,
> millainen tuhannen taalan paikka edellinen sijainti metron pääteaseman
> vieressä ja Espoon liikenteen pääväylän varrella heillä ennen oli.

Jos ajatelen ihan omia ostoksia k.o. puljusta niin ehkä se on
keskimäärin ollut vuositasolla juuri tuon tonnin verran. Ehkä puolet niin
että olen ensin verkosta katsonut, mutta toinen puolikas sitten niin että
olen sattunut olemaan Ruoholahdessa ja siinä sivussa piipahtanut kaupassa.
Enpä piipahda enään. Ja verkosta katsotut tilaan vastedes
postiin, joten kilpailu kiristyy kun voin muualtakin tilata. Se
kätevä (lähi)kivijalka kun on ollut minulle juuri se verkkokauppa.comin
myyntivaltti.

--
Kaj

PW

unread,
Dec 22, 2011, 4:41:36 AM12/22/11
to
22.12.2011 10:12, KK kirjoitti:
> 21.12.2011 23:34, Timo Neuvonen kirjoitti:
>
>> Sanoisin, että haukkasivat hatullisen jotain tuon viimeisen muuttonsa
>> yhteydessä.
>
> Juuri niin, kuin totesit. Eivät ilmeisesti lainkaan ymmärtäneet,
> millainen tuhannen taalan paikka edellinen sijainti metron pääteaseman
> vieressä ja Espoon liikenteen pääväylän varrella heillä ennen oli.
> Täytyy olla melko pihalla asiakkaiden liikehdinnästä, jos ei sitä
> ymmärtänyt.

Eivätkä ehkä muutenkaan ymmärtänen millaiselle alueelle muuttivat.
Jätkäsaaresta suunnitellaan autotonta aluetta, jossa olisi vain 1
parkkihalli ja siitä sitten käveltäisiin tai mentäisiin sisäisellä
liikenteellä haluttuihin paikkoihin. Tuskinpa asiakkaat viitsivät
tällaisesta paikasta tuotteita käydä hakemassa.
Ainakin tällaista on kaavailtu - toteutus voi olla sitten jotain muuta.

PW

unread,
Dec 22, 2011, 4:45:13 AM12/22/11
to
22.12.2011 11:08, kaj.st...@helsinki.fi.invalid kirjoitti:

> Ehkä puolet niin
> että olen ensin verkosta katsonut, mutta toinen puolikas sitten niin että
> olen sattunut olemaan Ruoholahdessa ja siinä sivussa piipahtanut kaupassa.
> Enpä piipahda enään. Ja verkosta katsotut tilaan vastedes
> postiin, joten kilpailu kiristyy kun voin muualtakin tilata. Se
> kätevä (lähi)kivijalka kun on ollut minulle juuri se verkkokauppa.comin
> myyntivaltti.
>
Ihan vain uteliaisuuttani kysyn, että onko verkkokaupan
kivijalkakaupasta ostetuilla tuotteilla samat palautusoikeudet, kun
postimyynnin kautta tilatuissa tuotteissa?

kaj.st...@helsinki.fi.invalid

unread,
Dec 22, 2011, 5:18:14 AM12/22/11
to
Yritin syksyllä selvittää ja sain käsityksen että ei ole. Kaupasta
ostettuun kun on pystynyt tutustumaan paikan päällä.
Itse tein näin:
1) verkosta mitä tietoja sain
2) kauppaan hypistelemään
3) verkkotilaus postitse (2 euroa).

--
Kaj

Mika Selänne

unread,
Dec 22, 2011, 5:21:28 AM12/22/11
to

"PW" <P...@palvelin.inv> wrote in message
news:R_CIq.1111$I33...@uutiset.elisa.fi...
Ja verkosta katsotut tilaan vastedes
>> postiin, joten kilpailu kiristyy kun voin muualtakin tilata. Se
>> kätevä (lähi)kivijalka kun on ollut minulle juuri se verkkokauppa.comin
>> myyntivaltti.
>>
> Ihan vain uteliaisuuttani kysyn, että onko verkkokaupan kivijalkakaupasta
> ostetuilla tuotteilla samat palautusoikeudet, kun postimyynnin kautta
> tilatuissa tuotteissa?

Riippuu tilanteesta. Jos tilaa tuotteet netistä (kotona kaikessa rauhassa,
tai vaikka siellä kaupassa ollessaan asiakaspäätteeltä) ja noutaa ne
tilatutu tuotteet kaupan noutopisteestä, on kyseessä etämyynti ja
palautusehdot on samat kuin postimyynnissä. Jos vaan kerää hyllystä tavarat
ja maksaa ne kassalla, niin ehdot on erilaiset, eli normaalit myymälämyynnin
ehdot.

Siksi olen kaupassa heräteostojakin tehdessäni ensin "tilannut" ne netin
kautta ja kävellyt samantien noutostiskille ne hakemaan...

-Mika-


PW

unread,
Dec 22, 2011, 5:50:21 AM12/22/11
to
Valitettavasti kaikkia tuotteita ei siellä pääse hyvistelemään oikeassa
ympäristössä :-(
Palautin Wbox HD2:n, kun siinä ei HDMI-liitännässä kuvasuhdeautomatiikka
toiminut. Olisin vielä jotenkin hyväksynyt sen, että selostuskielen
valinta ei säily kanavamuutoksen jälkeen.

Kari Jarvinen

unread,
Dec 22, 2011, 6:14:25 AM12/22/11
to
In sfnet.atk.laitteet.pc KK <k...@kk.fi> wrote:
> Eivät ilmeisesti lainkaan ymmärtäneet, millainen tuhannen taalan
> paikka edellinen sijainti metron pääteaseman vieressä ja Espoon
> liikenteen pääväylän varrella heillä ennen oli.

Nä vähän sama tilanne on näin tamperelaisten näkökulmasta ollut koko
ajan - ei sinne Pirkkalan toimipisteeseen kyllä Tampereelta julkisilla
oikein kuljeta.

--
NP: -

Timo Neuvonen

unread,
Dec 22, 2011, 6:25:19 AM12/22/11
to
Onhan noita huonoja ja vielä huonompia suunnitelmia autottomasta
Jätkäsaaresta olemassa, mutta tosiasia on että mikään niistä ei ainakaan
toteudu ihan pian, alueen rakennus kaavoittajan visioitten mukaiseksi kestää
vuosia. Nyt siellä ei ole helppo liikkua omalla autolla, eikä siellä vielä
ole myöskään toimivaa julkista liikennettä. Alueelle ensimmäisenä muuttavan
kirous tuo tilanne, sama kuin muuttaisi ison asuinalueen ensimmäisenä
valmistuneeseen asuintaloon. Ja tuon puodin läheltä menee aikamoinen
liikennevirta Tallinnan lavoille, eikä suinkaan pelkkiä
jalankulkumatkustajia.

Eivät ne Verkkokauppa.com päättäjätkään varmaan idiootteja ole. Kyllä
varmasti on selvitetty millaista alueesta pitäisi olla tulossa. Sitäkään
meistä tässä asiaa kritisoivista ei kukaan tiedä, millaiseksi ovat nähneet
oman bisnesideansa lähivuosina. Vaikea uskoa että vieressä oleva satama
sinällään olisi kovin arvokas heille, tuskin tallinnalaisturistin Suomesta
kannattaa noitten myymää tavaraa hakea, mutta käykö satamassa jatkossa
kenties paatteja myös Ryssänmaalta? Sijainti voisi olla hyvä veropaalle
kaupalle josta isokin tavara saadaan nopeasti kuskattua laivaan mukaan.
Kaikki pc-ryhmässä lienevät enemmän tai vähemmän nörttihenkisiä, mutta
käsittääkseni myymälätilan tarvetta lisäsi mm. kodinkonekauppa johon
tuntuvat satsaavan. Toisaalta, isoja taulutelkkoja, pesukoneita ja
ulkogrillejä tuskin kukaan ottaa mukaansa julkisella liikenteellä
kuljetettavaksi, joten sellaisen tavaran varastointi tuolla alueella kyllä
tuntuu oudolta ellei takana ole jokin isompi juju.

Mielikuvani mukaan kaupunki ei olisi halunnut päästää liikettä muuttamaan
naapurikaupunkiin, ja varmaankin tonttia etsittäessä on tehty myös
ympäröivän infran rakentamisesta jotain lupauksia joita ei tiukalla
aikataululla ole kyetty pitämään. Samanoloinen tilanne on aika likellä
Salmisaaressa voimalaitoksen entisen hiilivarastoalueen paikalla, siinä on
nyt jonkinsortin liikuntatalo jonka piha-alue on ollut yli vuoden verran
hyvin keskeneräisen näköinen ja ainakin eräs talossa toimiva yrittäjä kertoi
homman tökkivän nimenomaan kaupungin kadunrakennuspuolen viivästymisen
takia. Ainakin jossain vaiheessa huhuttiin siellä jo kasattavan
oikeusjuttuja aiheesta. Faktatietoa tästä minulla ei ole.

Mutta joka tapauksessa se verkkopuoti on tällä hetkellä liikenteellisesti
hankalassa paikassa ja ainakin puolitoista viikkoa sitten siellä käydessäni
toiminta takkusi seinien sisäpuolellakin hyvin pahasti, ovatpa visioineet
tulevaisuudelle mitä hyvänsä.

--
TiN

kaj.st...@helsinki.fi.invalid

unread,
Dec 22, 2011, 6:32:52 AM12/22/11
to
Ahaa, olisiko siis kyseessä kauppojen yhdenmukaistaminen?
;-)

--
Kaj

Jukka Lavonen

unread,
Dec 22, 2011, 9:05:44 AM12/22/11
to
Ruoholahden sanomissa nro 11-12/2011 oli tietoja Jätkäsaaren
liikennepalapelistä. Ratikkalinja 8 alkaa liikennöidä Crusellinsillan
yli Jätkäsaareeen vuoden 2012 alusta. Myöhemmin linjaa jatketaan
Länsiterminaalliin. Ensi vuoden elokuussa aloittaa Kampista
Länsiterminaaliin kulkeva uusi ratikkalinja 9. Myös bussilinjalla 15
pääsee Länsiterminaaliin, jonka vieressä Verkkokauppa.com sijaitsee.

Verkkokauppa.com:in vieressä oleva oma pysäköintitalo on rakenteilla.

Jäin äskettäin eläkkeelle, joten kiireet ovat hellittäneet. Pieniä
ostoksia harkittaessa n. 700 m kävely Ruoholahden metroasemalta on
eläkeläiselle vaan hyväksi. Autoreittiä suunniteltaessa on hyvä olla
vuoden 2011 kartta ja/tai navigaattorissa uusimmat päivitykset.

Yksi syy muuttoon on ollut tuotevalikoiman laajentuminen. Nykyään
valikoimaan kuuluuvat mm. kodinkoneet jääkaapeista ja pakastimista
alkaen. Vanhaan myymälään mahtui esille vain murto-osa tuotteista.

T. Jukka



Otto J. Makela

unread,
Dec 22, 2011, 10:38:33 AM12/22/11
to
Jukka Lavonen <jukka....@POISpp.inet.fi> wrote:

> Ruoholahden sanomissa nro 11-12/2011 oli tietoja Jätkäsaaren
> liikennepalapelistä. [...] Ensi vuoden elokuussa aloittaa Kampista
> Länsiterminaaliin kulkeva uusi ratikkalinja 9.

Tarkoitat varmaan että olemassaolevan linjan 9 pää siirtyy sinne
Kolmikulmasta:

http://fi.wikipedia.org/wiki/Helsingin_raitioliikenne#Linjat
http://aikataulut.hsl.fi/linjat/fi/h9.html

Followup-to: sfnet.keskustelu.kuluttaja,sfnet.keskustelu.liikenne.julkinen

--
/* * * Otto J. Makela <o...@iki.fi> * * * * * * * * * */
/* Phone: +358 40 765 5772, ICBM: N 60 10' E 24 55' */
/* Mail: Mechelininkatu 26 B 27, FI-00100 Helsinki */
/* * * Computers Rule 01001111 01001011 * * * * * * */

Sami Ketola

unread,
Dec 22, 2011, 10:36:12 AM12/22/11
to
In sfnet.keskustelu.kuluttaja PW <P...@palvelin.inv> wrote:
> Verkkokauppa-sana tuossa vain oli lyhennetty.
> Yrityksen nimi on "verkkokauppa.com".

Eikös se olekkaan enää Arctecho Oy?

Katos vaan. 2008 muuttanut nimensä virallisesti muotoon Verkkokauppa.com Oy.

Sami

PW

unread,
Dec 22, 2011, 12:24:50 PM12/22/11
to
Niinpä, mutta kyllä siellä vielä Artecho Oy kummittelee.
Marraskuulopussa ostin sieltä tuotteen, jonka mukana ei tullut kuittia
eikä palautuskaavaketta. Sain nuo puuttuvat paperit heiltä
sähköpostilla, sekä asiakaspalautuksen asiakasnumeron.
Kun sitten palautin tuotteen ja kerroin postineidille saamani
asiakaspalautenumeron, niin hän kirjoitti vastaanottajaksi Artecho Oy :-)
Rahat tulivat tilille.

Asko Ikävalko

unread,
Dec 22, 2011, 12:31:03 PM12/22/11
to
Asko Ikävalko wrote:
> Onko kukaan vielä uskaltanut käydä Jätkäsaaren uudessa myymälässä, onko
> siellä systeemit kuinkakin sekaisin? Ovatkohan uudistaneet
> logistiikkajärjestelmänkin muuton yhteydessä, ainakin jostain
> automatisoidusta varastojärjestelmästä joskus oli juttua. :D

No niin, tänään kävin hakemassa tilaukseni myymälästä ja noin tuntihan
siellä vierähti iltapäiväruuhkan aikaan.

Ruoholahden Metroasemalta ei ollut mitään opasteita paikalle, mutta
suunta oli suunnilleen tiedossani. Sorakuopan reunalle käveltyäni edessä
muutaman sadan metrin päässä näkyi iso talo, jonka seinässä puodin
mainokset. Siellä täällä oli opasteita "lisäparkkipaikoille" mutta ei
mitään opastusta jalankulkijoille. Välissä kymmenittäin betoniporsaita
ja verkkoaitoja. Päätin vaan seurata muita samaan suuntaan kulkevia ihmisiä.

Lopulta kiersin talon ympäri tietenkin juuri sieltä väärää kautta.
Samalla yritin etsiä sitä ilmaista 2 h parkkihallia, jota
nettisivuillaan mainostavat, mutta sitä en löytänyt ollenkaan, vaan
ainoastaan noita "lisäparkkipaikkoja". Taloa kiertäessäni ajattelin,
että sataman ja rakennustyömaan rajaamalla alueella verkkoaitojen määrä
on niin runsas, etten muista samanlaista ihan vastikään nähneeni
missään. Kunnollisille opastekylteille tosiaan olisi tarve. Vasta sieltä
viimeiseltä parkkipaikalta talon vieressä oli jalankulkuopasteet pääovelle.

Haahuilin hetken ja tutustuin myymälään. Osa hyllyistä oli täysin tyhjiä
ja selvästi hyllytkin hakivat vielä paikkaansa. Ehkä ne oli myyty
joulumyynnissä tyhjäksi, tai sitten niissä ei vielä ole tavaraa
ollutkaan. Hyllynreunassa olevat uudet sähkömustehintalaput olivat
oikein tyylikkäitä ja selkeitä, tosin varastosaldot näyttivät kaikissa 0
kpl. Ottaakohan nuo käyttövoimansa RFID-taajuuksilta, vai sisältävätkö
pariston?

Kameraosaston palvelutiskillä oli rauhallista, joten kävin sieltä
kysymässä projektorikellojen sijaintia. Olivatkin myymälästä loppu.
Mutta kun kerroin, että on minulla postitustilauskin vetämässä, niin
rupesivat selvittämään josko tuon vielä saisi napattua postittamosta
minun kouraan. Myyjä chattaili kuulemma esimiehensä kanssa melkein
varttitunnin, jonka jälkeen löi minulle hakulaitteen kouraan, jolla
voisin "noutokassalta" hakea tuotteen. Kameraosaston palvelu oli oikein
hyvää ja kertoivat koko ajan väliaikatietoa minulle.

Hakulaite rupesi jo alle vartin päästä värisemään, piippaamaan ja
merkkivalot vilkkui, mutta ohjeen mukaisia tekstejä ei tullut ruudulle,
vaan se pysyi pimeänä eli lienee jo rikki. Noutokassalla olikin sitten
n. puolen tunnin jono. Siellä pitäisi ehdottomasti olla
vuoronumerosysteemi tai sitten edes lentokentiltä tuttu "fair queueing"
algoritmi kolmen erillisen jonon sijaan.

Minua palvellut myyjä etsi tavaraa varastosta sen saman 5 minuuttia,
mikä vanhassakin myymälässä kesti. Ymmärsin että hakulaitteen tarkoitus
olisi nimenomaan se, että sen kanssa odotellessani tavarani olisi
valmiiksi haettu noutokassan viereen odottamaan.

Lisäksi olin keräillyt hyllystä 4 kpl tulostinmusteita. Jostain syystä
niidenkin kirjaaminen kuitille kesti muutaman minuutin, eikä myyjä edes
välillä kertonut mikä siinä maksaa.

Loppuyhteenveto:
- Talon ulkopuolella liikennejärjestelyt todella sekavat. Ainakin
opasteita tarvittaisiin runsaasti lisää, mutta eivät nekään tee
työmaasta valmiin katuverkon veroista aluetta.
- Myymälässä sisällä oli vielä havaittavissa pientä alkukankeutta, mutta
ruuhka oli ehkä hieman lievempi kuin mitä olisin odottanut jouluviikolla.

-Asko

Reijo Korhonen

unread,
Dec 22, 2011, 2:55:18 PM12/22/11
to
Voimmeko tästä päätellä missä Suomen Neuvostoliitto sijaitsee ja missä
sijaitsee Suomen palveluyhteiskunta? Onhan maantieteelistä eroa aika
monta sataa kilometriä, mutta epäilempä että palveluyhteiskunnan
piirteitä saattaa löytää ennen Ouluakin, ehkä myös itä- tai
länsisuunnastakin.



--
Re...@iki.fi.nospam.invalid
http://www.iki.fi/Reijo

Reijo Korhonen

unread,
Dec 22, 2011, 2:56:18 PM12/22/11
to
On Wed, 21 Dec 2011 13:12:55 +0200, Mikael Kujanpää wrote:

on vitun ihanaa, kun saa repiä nauloja laudoista räntäsateessa

unread,
Dec 22, 2011, 3:34:50 PM12/22/11
to
kyä kuljetaan.
TKL bussilla pääsee aivan viereen.


Kare Pietilä

unread,
Dec 22, 2011, 6:02:16 PM12/22/11
to
On 22.12.2011 10:12, KK wrote:
> Juuri niin, kuin totesit. Eivät ilmeisesti lainkaan ymmärtäneet,
> millainen tuhannen taalan paikka edellinen sijainti metron pääteaseman
> vieressä ja Espoon liikenteen pääväylän varrella heillä ennen oli.
> Täytyy olla melko pihalla asiakkaiden liikehdinnästä, jos ei sitä
> ymmärtänyt.

Tässä tapauksessa kiinteistön omistaja ilmeisesti ymmärsi asian
riittävän hyvin.
--
Byrgcn hgryvnf.

Hantte

unread,
Dec 22, 2011, 7:14:13 PM12/22/11
to
Tai jos vähänkin kattavampi asiakastutkimus osoitti, että suurin osa
rahoista tuli omilla autoila, eikä prolekyydillä?

Itse en koskaan käynyt verkkokaupassa prolella, kun autolla meni alle
puolet siitä ajasta verrattuna proleen.
(Kaarelasta sinne ja takaisin. Noin 20min vs. 40 min per suunta ilman
vaihtoja ja rojun raahaamista prolessa.)

--
Hantte

So many fantastic colours, I feel in a wonderland
Many fantastic colours, makes me feel so good

PW

unread,
Dec 23, 2011, 1:10:39 AM12/23/11
to
23.12.2011 2:14, Hantte kirjoitti:

> Itse en koskaan käynyt verkkokaupassa prolella, kun autolla meni alle
> puolet siitä ajasta verrattuna proleen.
> (Kaarelasta sinne ja takaisin. Noin 20min vs. 40 min per suunta ilman
> vaihtoja ja rojun raahaamista prolessa.)
>
Kun turha kiire poistui ja verkkokauppa alkoi velottaa pysäköinnistä
autohallissa, siirryin käyttämään postia.
Säästyi parkkimaksu ja bensakulut, jotka olivat postimaksua suuremmat.

KK

unread,
Dec 23, 2011, 2:59:59 AM12/23/11
to
23.12.2011 2:14, Hantte kirjoitti:
> Kare Pietilä wrote, On 12/23/2011 01:02 AM:
>> On 22.12.2011 10:12, KK wrote:
>>> Juuri niin, kuin totesit. Eivät ilmeisesti lainkaan ymmärtäneet,
>>> millainen tuhannen taalan paikka edellinen sijainti metron pääteaseman
>>> vieressä ja Espoon liikenteen pääväylän varrella heillä ennen oli.
>>> Täytyy olla melko pihalla asiakkaiden liikehdinnästä, jos ei sitä
>>> ymmärtänyt.
>>
>> Tässä tapauksessa kiinteistön omistaja ilmeisesti ymmärsi asian
>> riittävän hyvin.
>
> Tai jos vähänkin kattavampi asiakastutkimus osoitti, että suurin osa
> rahoista tuli omilla autoila, eikä prolekyydillä?

Suomalaisten yritysten suuri virhe on luulla, että suurin "osa rahoista"
riittää voiton tuottamiseen. Useimmiten ne ovat kuitenkin ne "pienemmät
osat" rahoista, jotka muodostavatkin voittomarginaalin. Kun "pienemmät
osat" rahoista karistetaan pois saattaa kannattavuus yllättäen romahtaa.

En myöskään olisi varma alkuunkaan, mistä suurin osa rahoita tulee, tai
tuli. Eiköhän melkoinen osa tule postimyynnistä, joten koko myymälän
voisi em. perusteella lopettaa.

Myymälämyynnissäkin osa asiakkaista on nuoria ta keskustassa asuvia,
joilla ei autoa ole. Tuskinpa heidänkään rahojaan kannattaa halveksia.

Kun lisäksi asiakkaat huomaavat, että verkkokaupan hinnoittelu ei ole
enää lainkaan edullisimmasta päästä, on muillakin kauppiailla kohta taas
hyvät mahdollisuudet parantaa markkinaosuuksiaan.

Jos on tarkoitus oli tehdä elitisteinen (siis hieman muita kalliimpi)
kauppa vain autoileville (siis vähän tyhmemmille) asiakkaille, on
tarkoitus varmaan toteutunut,


DrDot

unread,
Dec 23, 2011, 3:11:08 AM12/23/11
to
Plussa-kortilla sai tunnin ilmaista pysäköintiaikaa.

Kari Jarvinen

unread,
Dec 23, 2011, 3:15:44 AM12/23/11
to
In sfnet.atk.laitteet.pc "on vitun ihanaa, kun saa repiä nauloja laudoista räntäsateessa" <mulkk...@gmail.com> wrote:
>> ajan - ei sinne Pirkkalan toimipisteeseen kyllä Tampereelta julkisilla
>> oikein kuljeta.
> kyä kuljetaan. TKL bussilla pääsee aivan viereen.

Joo, seiskalla. Menee inhottavaksi sähläämiseksi vaihtojen kanssa sille
suurelle joukolle, joka ei satu asumaan lähellä seiskan reittiä.

Kun esimerkiksi edesmenneisiin Bulldogiin ja Tietoasemaan pääsi niillä
"kaikilla" linjoilla.

--
NP: -

Kare Pietilä

unread,
Dec 23, 2011, 3:51:50 AM12/23/11
to
On 23.12.2011 9:59, KK wrote:
> Myymälämyynnissäkin osa asiakkaista on nuoria ta keskustassa asuvia,
> joilla ei autoa ole. Tuskinpa heidänkään rahojaan kannattaa halveksia.

Täsmälleen näin. Ja kun yksi teini on seikkaillut henkensä uhalla
läpi jalkakäytävättömien tienpätkien ja pimeiden parkkipaikkojen
liikkeeseen, joka olikin sit ihan *prööt*, niin saattaa jopa käydä
niin, että menevät laumana muualle rahoineen. Ja ainakin meillä se
teini kuluttaa paljon enemmän rahaa verkkokaupan kaltaisissa liik-
kiessä kuin vanhempansa, jotka ostavat jotain viihde-elektroniikka
noin 5 vuoden välein eivätkä kuluta elektrooniseen sälään sitäkään
vähää.

> Jos on tarkoitus oli tehdä elitisteinen (siis hieman muita kalliimpi)
> kauppa vain autoileville (siis vähän tyhmemmille) asiakkaille, on
> tarkoitus varmaan toteutunut,

Tämä menee jo aika lähellä käsitystäni Gigantin konseptista.
--
Byrgcn hgryvnf.

Asko Ikävalko

unread,
Dec 23, 2011, 9:57:41 AM12/23/11
to
DrDot wrote:
> Plussa-kortilla sai tunnin ilmaista pysäköintiaikaa.

Saa kai edelleenkin, Ruoholahden hallissa siis, vaikkei Verkkis enää
siellä olekaan.

-Asko

Asko Ikävalko

unread,
Dec 23, 2011, 10:06:57 AM12/23/11
to
KK wrote:
> Suomalaisten yritysten suuri virhe on luulla, että suurin "osa rahoista"
> riittää voiton tuottamiseen. Useimmiten ne ovat kuitenkin ne "pienemmät
> osat" rahoista, jotka muodostavatkin voittomarginaalin.

Tämä pitänee osittain paikkansa, jos "pienemmän osan" tuotteet ovat
jotain kalliita premium tuotteita, joissa on parempi kate kuin
edullisemmissa volyymituotteissa.


> En myöskään olisi varma alkuunkaan, mistä suurin osa rahoita tulee, tai
> tuli. Eiköhän melkoinen osa tule postimyynnistä, joten koko myymälän
> voisi em. perusteella lopettaa.

Tuo ehkä näkyisi tilinpäätöksestä tai jostain lehdistötiedotteesta.
Jaksaako kukaan kaivella?


> Myymälämyynnissäkin osa asiakkaista on nuoria ta keskustassa asuvia,
> joilla ei autoa ole. Tuskinpa heidänkään rahojaan kannattaa halveksia.

Mutta he tuskin ostavat niitä kalliita premium tuotteita.


> Kun lisäksi asiakkaat huomaavat, että verkkokaupan hinnoittelu ei ole
> enää lainkaan edullisimmasta päästä, on muillakin kauppiailla kohta taas
> hyvät mahdollisuudet parantaa markkinaosuuksiaan.

Verkkokauppa tarjoaa 0,11 euron hintaista hintaturvavakuutusta, joka
korvaa erotuksen, mikäli asiakas löytää edullisemman tuotteen muualta.


> autoileville (siis vähän tyhmemmille) asiakkaille

Mitäs tyhmää siinä on lähteä autolla ostoksille?

-Asko

P.V.

unread,
Dec 23, 2011, 11:02:42 AM12/23/11
to
"Asko Ikävalko" kirjoitti viestissä:jd25el$6ek$1...@dont-email.me...
>> Kun lisäksi asiakkaat huomaavat, että verkkokaupan hinnoittelu ei ole
>> enää lainkaan edullisimmasta päästä, on muillakin kauppiailla kohta taas
>> hyvät mahdollisuudet parantaa markkinaosuuksiaan.
>
> Verkkokauppa tarjoaa 0,11 euron hintaista hintaturvavakuutusta, joka
> korvaa erotuksen, mikäli asiakas löytää edullisemman tuotteen muualta.

Korvauksessa on kuitenkin huomattava rajoitus -- nimittäin korvauksen
alaraja, joka muistaakseni oli 30 euroa. Tämä tarkoittaa, että sitä
pienempiä hintaerotuksia ei korvata. Ehkä 500 euron ja sitä kalliimmissa
tuotteissa hintavaihtelu liikkeiden välillä voi olla jo sellainen, että
korvausehto täyttyisi, mutta suurin osa ostetusta tavarasta on kai vähän
halvempaa.

P.V.

l

unread,
Dec 23, 2011, 8:12:55 PM12/23/11
to
In article <jcvpgr$2tc$1...@dont-email.me>,
Asko Ikävalko <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> wrote:

> Lopulta kiersin talon ympäri tietenkin juuri sieltä väärää kautta.
> Samalla yritin etsiä sitä ilmaista 2 h parkkihallia, jota
> nettisivuillaan mainostavat, mutta sitä en löytänyt ollenkaan, vaan
...
> Loppuyhteenveto:
> - Talon ulkopuolella liikennejärjestelyt todella sekavat. Ainakin
> opasteita tarvittaisiin runsaasti lisää, mutta eivät nekään tee
> työmaasta valmiin katuverkon veroista aluetta.
> - Myymälässä sisällä oli vielä havaittavissa pientä alkukankeutta, mutta
> ruuhka oli ehkä hieman lievempi kuin mitä olisin odottanut jouluviikolla.

Oho. Täysin päinvastainen kokemus täällä. Keksin heräteostoksena
lahjaksi puhelimen ja päätin tilata sen netistä ja noutaa paikan päältä
"kioskista". Lähdin autolla koska oli asiaa seuraavaksi Itäkeskukseen...

Pimeässä ja räntäsateessa, huonosti valaistulla alueella
tilapäisliikennejärjestelyjen keskellä ajoin tietysti vasemmalle kohti
tallinnan laivojen terminaalia ja näin samalla kuinka kyltit ohjasivat
Verkkokauppaan sinne oikealle, kiertoliittymään. Yritin katsoa missä
voisi tehdä u-käännöstä mutta vastaan tuli jatkuvasti autoja.

Lähestyessäni jo terminaalia huomasin oikealla maininnan
pysäköintialueesta - ja Verkkokaupasta. Käännyin jonkun perässä
kuoppaiselle työmaantapaiselle miettien josko pohja ottaa kiinni
kuopissa. Edelläajaja ajoi kertaalleen harhaan yrittäen ensin ajaa
lastauslaitureille, mutta kääntyi sitten maan alle jyrkästä luiskasta.
Seurasin perässä ja siellä tosiaan oli tuollainen hyvin valaistu halli
kahden tunnin ilmaisella kiekkopysäköinnillä. Olin odottanut
betoniporsain rajattua ulkopaikkaa sateessa. Katsotaan miten käy, kun
tallinnanlaivoilta tulevia noutavat löytävät tuon, kauanko on ilmaista.
Hallissa oli jopa rivi sähköautojen latauspisteitä. Hissille mennessä
kyltti kertoi nyt saavuttavan työmaalle mutta koska portaita ei ollut,
uskaltauduin hissiin.

Päästyäni nollakerrokseen kävelin suoraan noutokioskille vai mikä
lieneekään, ja näytin saamani tekstarin. Henkilökunta kertoi että
tässäkin voi jonottaa, itse jono on ylhäällä seuraavassa kerroksessa.
Ymmärsin, että nyt kestää. Aatonaattona kello 18.52 näin voi olettaakin
olevan... Samantien myyjä totesikin että hei, näitähän meillä on tässä -
selkänsä takana hyllyssä - eli jonotus olikin sitten siinä. Maksoin ja
toivotin hyvät joulut ja olin takaisin autolla.

Kauanko tähän sitten meni? Siitä kun katsoin puhelimesta ajan
parkkikiekkoa varten siihen kun istuin takaisin autoon meni kolme
minuuttia. Kyllä. Kolme. Ja ehdin sentään odottaa hissiä, jäädä pois
nollassa jossa ovien auettua lukikin yksi, palata hissiin, painaa nollan
ja jäädä samassa pois, astua vihdoin ulos ja nähdä sen noutopisteen
vasemmalla.

Nopeampi tuo oli kuin entisessä sijainnissa ollut, mutta täytyy myöntää
että tuuria oli matkassa. Jos olisin löytänyt paikan jossa tehdä
u-käännös, tai jos tavaraa ei olisi ollut hyllyssä 24h-noutopisteellä
olisin siellä varmaan vieläkin.

Ja itse myymälä jäi näkemättä. Paremmalla ajalla sitten.

Matti Lehtiniemi

unread,
Dec 25, 2011, 4:22:06 AM12/25/11
to
> Sanoisin, että haukkasivat hatullisen jotain tuon viimeisen muuttonsa yhteydessä. Paitsi että puoti sijaitsee keskellä
> raksatyömaata (Jätkäsaarta rakennettaneen tämä vuosikymmen) niin homma ilmeisesti oli aikataulutettu

Olen ajatellut itse aivan samaa.Tosin nyt kun ratikkakin alkaa kulkemaan bussin 15 lisäksi sinne
niin ainakin apostolinkyydillä paikalle saapuminen helpottuun.
Autoilijoilla voi olla hankalempaa, länsiväylältä kun pääsi helposti niihin maanalaisiin autopaikkoihin.

Itse olin pa ja ajoin pyörällä jätkäsaaren myymälään.V-ttu, polkupyörän kumiin osui nasta ja se hajosi.
Ajoin vanteilla himaan takaisin espooseen.

Täytynee siirtyä posti-ostoksiin verkkokaupan osalta isojen laitteiden kohdalla.

Kysyin myyjiltä missä se Mig:i on ja sanoivat että ylä-kerroksen ravintola avautuu myöhemmin(tammikuussa ?)
Aika hassua että Mig, olisi luullut että vaikka Draken.Nyt kun eletään tämmöisessä amerikkalaisuutta ihannoivassa
Katais-Stubbilaisessa markkinayhteiskunnassa.Vielä espoolainen toimitusjohtaja,Seppälä.

Matti

Otto J. Makela

unread,
Dec 25, 2011, 8:10:38 AM12/25/11
to
Saa, olin siellä ostoksilla viikolla. On jotenkin surkuhupaisaa,
siellä edelleenkin sisäänajossa on juliste "Parkkikäytäntö muuttunut,
nyt plussakortilla tunti ilmaista pysäköintiä" kun edeltänyt käytäntö
oli kokonaan ilmainen pysäköinti...

Followup-to: sfnet.keskustelu.kuluttaja

Otto J. Makela

unread,
Dec 25, 2011, 8:24:30 AM12/25/11
to
"Matti Lehtiniemi" <matti.le...@remove-me.kolumbus.fi> wrote:

> Tosin nyt kun ratikkakin alkaa kulkemaan bussin 15 lisäksi sinne niin
> ainakin apostolinkyydillä paikalle saapuminen helpottuun.

Vuodenvaihteessa 8 alkaa tehdä silmukan Jätkäsaaren puolella, mutta jää
tässä vaiheessa vielä varsin kauas Verkkokaupasta. Milloinkas 9 alkaa
kulkea uutta reittiä sinne, joskus kesästä? Suunnitelmat ovat muuttuneet
niin vauhdilla etten ole enää pysynyt kyydissä...

Samaan aikaan Lastenlehdon kulman ja Ruoholahdenkadun peruskorjaus ja
ratikkakiskojen laittaminen vaan venyy ja venyy, nyt siellä vielä
kaivetaan katua auki että saadaan lisää kaapeleita upotettua.

Followup-to: sfnet.keskustelu.kuluttaja,sfnet.keskustelu.liikenne.julkinen

JiiHoo

unread,
Dec 25, 2011, 3:57:39 PM12/25/11
to
KK submitted this idea :
> Kun lisäksi asiakkaat huomaavat, että verkkokaupan hinnoittelu ei ole enää
> lainkaan edullisimmasta päästä, on muillakin kauppiailla kohta taas hyvät
> mahdollisuudet parantaa markkinaosuuksiaan.

Nykyään kun hintaseurantapalveluista puuttuu syystä tai toisesta aika
monta merittävää toimijaa, niin ei tuo halvimman hinnan metsästäminen
niin helppoa aina ole.

Toki edelleen pääsee helposti hajulle, että mikä on jonkun vehkeen
yleinen hintataso.

--
#######################################
Kääk! Oletko nähnyt kamalampaa sigua?
#######################################


JiiHoo

unread,
Dec 25, 2011, 3:57:42 PM12/25/11
to
Kare Pietilä explained :
No, seuraava puhelin mikä on harkinnassa on Samsungin Xcover 271.

Gigantista sata euroa, suunnilleen kaikkialta muualta 120-130 euroa,
kuten Verkkokauppa.com, liittymäkauppiaat, Tekniset ja Jimm's.
Hintaseuranta.fi halvin pulju 109 euroa.

Gigantissa vielä 30 päivää aikaa kokeilla ja vaihtaa luuri toiseen, jos
ei tyydytä. Vaikka sivuilla lukee, että ei koske matkapuhelimia, niin
käsittääkseni sen voi vaihtaa toiseen. Kauppaa ei voi kokonaan purkaa
niinkuin muissa tuotteissa. Toki kannattaa varmistaa ja mua on turha
syyttää, jos se ei enää käykään.

Eli vaikka ei tässä esimerkissä isoista rahoista ollut kysymys, mutta
silti tuossa tuotteessa Gigantti on halvin ja parhaat kauppaehdot.

DeeAa

unread,
Dec 26, 2011, 12:53:02 AM12/26/11
to
On Dec 25, 10:57 pm, JiiHoo <jii...@kof.fi> wrote:

> No, seuraava puhelin mikä on harkinnassa on Samsungin Xcover 271.
>
> Gigantista sata euroa, suunnilleen kaikkialta muualta 120-130 euroa,
> kuten Verkkokauppa.com, liittymäkauppiaat, Tekniset ja Jimm's.
> Hintaseuranta.fi halvin pulju 109 euroa.
>
> Gigantissa vielä 30 päivää aikaa kokeilla ja vaihtaa luuri toiseen, jos
> ei tyydytä. Vaikka sivuilla lukee, että ei koske matkapuhelimia, niin
> käsittääkseni sen voi vaihtaa toiseen. Kauppaa ei voi kokonaan purkaa
> niinkuin muissa tuotteissa. Toki kannattaa varmistaa ja mua on turha
> syyttää, jos se ei enää käykään.
>
> Eli vaikka ei tässä esimerkissä isoista rahoista ollut kysymys, mutta
> silti tuossa tuotteessa Gigantti on halvin ja parhaat kauppaehdot.
>

Oma kokemus on ollut myös että kohtuullisen usein Giggelistä saa
halvimmalla, mutta ihan periaatteesta en koskaan osta sieltä yhtään
mitään mikäli voin suinkin välttää. Jos nyt joku maksaakin eurosta
aina pariinkymmeneen enemmän hinnasta riippuen, ostan silti aina
ensisijaisesti joltakin kotimaiselta ketjulta joka esim. maksaa oikeaa
palkkaakin työntekijöilleen eikä pelkästään kierrätä opiskelijaväkeä
nälkäpalkalla duunissa.

Samoin pyrin aina ostamaan ensisijaisesti kaikenlaisen tavararan
kivijalkaliikkeistä, enkä välitä hinnasta ellei se nyt ala olla
oikeasti tyyliin yli 20% kalliimpi kuin netistä - ja lisäksi yleensä
liikkeet nykyisin myyvät miltei mikä tahansa ainakin erittäin lähelle
nettihintoja kun vaan vilauttaa jostain nettikaupasta hintaa. Sanovat
suoraan että meillä on netto tämä itsellemme, eli tuon ja tuon verran
on pakko olla meillä kalliimpi. Sen maksan mielelläni. Jos luotan
firmaan en hintoja kyselekään, ostan vaan.

Ainoa mikä kyrsii nykyisin kivijalkakaupoissa on se, etteivät ne ole
tajunneet oikein että se millä he voivat kilpailla on nimenomaan
kaikenlaisen tarvikkeen ja pikkusälän valikoimat. Jos ostaa jonkin
isomman tavaran, sanotaan vaikka vahvistimen, otetaan musiikkikama
esimerkiksi vaikka, niin kyllä ne yleensä ovat niin kallista kamaa
että pienikin prosenttiero muodostuu aika isoksi väkisin ja
nettiostokset alkaa houkuttaa ylivoimaisen hyvin. Itsekin olen
tilannut vahvaria Malesiasta asti jne.

Mutta ei viitsisi tilailla netistä pikkusälää kuten kieliä, putkia,
erikoisruuveja, mitä nyt ikinä. Vaan juuri niitä tuntuu ettei koskaan
ole paikallisissa. Yrittävät myydä vain niitä isompia kamoja ja saada
niistä katteita, kun pitäisi myydä sitä pikkusälää. Joku irtokieli
maksaa heille varmaan 20c kipale ja jos menen ostamaan vaikka kolme,
se on minulle aivan sama vaikka ne olisi 2e kipale, kyllä minä ne
ostan joka tapauksessa jos kerran tarvitsen. Ja postikulut on
kummiskin luokkaa 3-7e jos netistä tilaa ja menee aikaa kun juuri
tarvitsisi. Hyvät katteet saisivat helposti, mutta ei helvetti koskaan
ole niitäkään paikalla.

Postista en mieluusti osta koska paikallinen posti on todella
surkealla paikalla, juuri siinä 4-7 välillä kun töiden jälkeen ehtisi
käymään, on ihan turha haaveilla parkkipaikasta alle 500m sisällä
postista, joten kynnys käydä siellä on todella korkea. Sinänsä voin
kyllä kävellä vaikka koko kaupunkireissun edestakas 3h, ei se kävely,
mutta tuollainen palvelu kuin posti pitäisi olla hyvin nopea
noutopalvelu yleensä, jotenkin vaan raastaa yhden paketin takia hakea
parkkipaikkaa, maksaa pysäköinti, sitten jonottaa 10min tiskille ja
niin edelleen. Siksi yleensä otan mieluumin nykyisin R-paketissa
tavaran, kun sinne ei ole koskaan jonoja ja ilmainen parkki on 5m
päästä ärrän ovesta.

Mutta vaikka kuinka yritän suosia kivijalkakauppoja, niin vaikeaksi
alkaa käydä sekin koko ajan, ja keskimäärin kerran viikossa tulee
tilattua jotain netistä. Kun esim tarvitsin uuden akun puhelimeen,
onhan se kummaa että täällä et löydä alle kahdenkympin mistään ja
sekin pitää tilata erikseen, mutta kiinasta sai 6,50 kahden akun
paketin postikulut sisältyen hintaan ja hyvin toimivat myös ja toinen
oli jopa tehoakku uudella takakannella!

Onneksi tietokonekamassa on paikallisena vielä Cruzbroker, siellä
järkevä pysäköintikin, joten yleensä aina jos tulee tarve jollekin
tietokonekamalle, menen sinne enkä kysele hintaa. Yleensä se menee
näin kuten viime viikolla. Menen suoraan ja jonottamatta tutun myyjän
eteen:

"Terve. Kunnon virtalähde puuseehen, kiitos!"
"Okei! Riitäisikö 850W, hyllyssä olisi Corsairin ihan laadukasta
tavaraa?"
"Pannaan sellainen, kiitos!"
"Tuossapa on. Pankilta vai luotolta?"
"Pankilta vaan kiitos! Näkemiin!"
"Näkemiin kiitos!"

Tuskin oli sen kalliimpi kuin muuallakaan, ja koko ruljanssi
matkoineen edestakas kaupalle autolla kesti korkeintaan vartin. En
haluaisi kauempaa moiseen käyttääkään, ei mulla ole aikaa ährätä
joidenkin ostosten kanssa minuuttikaupalla jokaista kohden.

PW

unread,
Dec 26, 2011, 2:20:58 AM12/26/11
to
26.12.2011 7:53, DeeAa kirjoitti:

> Oma kokemus on ollut myös että kohtuullisen usein Giggelistä saa
> halvimmalla, mutta ihan periaatteesta en koskaan osta sieltä yhtään
> mitään mikäli voin suinkin välttää. Jos nyt joku maksaakin eurosta
> aina pariinkymmeneen enemmän hinnasta riippuen, ostan silti aina
> ensisijaisesti joltakin kotimaiselta ketjulta joka esim. maksaa oikeaa
> palkkaakin työntekijöilleen eikä pelkästään kierrätä opiskelijaväkeä
> nälkäpalkalla duunissa.

Taitaapa käsityksesi olla virheellinen. Etsin käyttööni sopivaa tuotetta
ja menin Giganttiin. Siellä asiantunteva myyjä kertoi tuotteiden
ominaisuuksista asiantuntevasti. Kauppoja ei tullut, kun heillä ei
soveltuvaa tuotetta ollut.
Sähköpostilla löysin soveltuvan tuotteen. Se oli verkkokauppa.com:n
myyntivalikoimissa ja sen tilasin.

> Samoin pyrin aina ostamaan ensisijaisesti kaikenlaisen tavararan
> kivijalkaliikkeistä, enkä välitä hinnasta ellei se nyt ala olla
> oikeasti tyyliin yli 20% kalliimpi kuin netistä - ja lisäksi yleensä
> liikkeet nykyisin myyvät miltei mikä tahansa ainakin erittäin lähelle
> nettihintoja kun vaan vilauttaa jostain nettikaupasta hintaa. Sanovat
> suoraan että meillä on netto tämä itsellemme, eli tuon ja tuon verran
> on pakko olla meillä kalliimpi. Sen maksan mielelläni. Jos luotan
> firmaan en hintoja kyselekään, ostan vaan.

Gigantti on ainoa kivijalkakauppa, missä on palautusoikeus tuotteille.
Nettiostokset voi aina palauttaa, jos ei ole tyytyväinen tuotteeseen.
Mielestäni tuo on melkoinen etu nettikaupoilla ja Gigantilla.
Nykyisin ei tuotteista saa täsmällistä tietoa ennen ostamista ja eikä
useitakaan tuotteita pääse kivijalkakaupassa kokeilemaan.
Kivijalkakauppojen etu on, että niissä voi tinkiä tuotteen hinnasta -
usein onnistuu kartellihintaan.

> Postista en mieluusti osta koska paikallinen posti on todella
> surkealla paikalla, juuri siinä 4-7 välillä kun töiden jälkeen ehtisi
> käymään, on ihan turha haaveilla parkkipaikasta alle 500m sisällä
> postista, joten kynnys käydä siellä on todella korkea. Sinänsä voin
> kyllä kävellä vaikka koko kaupunkireissun edestakas 3h, ei se kävely,
> mutta tuollainen palvelu kuin posti pitäisi olla hyvin nopea
> noutopalvelu yleensä, jotenkin vaan raastaa yhden paketin takia hakea
> parkkipaikkaa, maksaa pysäköinti, sitten jonottaa 10min tiskille ja
> niin edelleen. Siksi yleensä otan mieluumin nykyisin R-paketissa
> tavaran, kun sinne ei ole koskaan jonoja ja ilmainen parkki on 5m
> päästä ärrän ovesta.

Paikkakohtaisia eroja postin sijainnissa on. Meillä posti on n. 1 km:n
päässä ja Prisman parkkipaikat käytettävissä ilmaiseksi ja tilaa on.
R-kioskiin voisi tilata (n. 200 m päässä), jos haluaisi tukea
Franchise-letjun liikkeitä (orja-omistajia). Ihan periaatteesta pyrin
välttämään Franchise-ketjun liikkeitä.
Verkkokauppa.com:n paketti tulee postiin 2 € hinnalla (uusi smartposti
0,9 €) ja R-lioskiin 5,90 €:lla.

> Onneksi tietokonekamassa on paikallisena vielä Cruzbroker, siellä
> järkevä pysäköintikin, joten yleensä aina jos tulee tarve jollekin
> tietokonekamalle, menen sinne enkä kysele hintaa.

Tuo on lähellä ja ollut edullisen kaupan maineessa - nykytilanne saattaa
olla toinen. Parkkipaikkoja on vähän. Aina on kuitenkin tilaa ollut.

JiiHoo

unread,
Dec 26, 2011, 3:20:01 AM12/26/11
to
DeeAa wrote :
> Oma kokemus on ollut myös että kohtuullisen usein Giggelistä saa
> halvimmalla, mutta ihan periaatteesta en koskaan osta sieltä yhtään
> mitään mikäli voin suinkin välttää. Jos nyt joku maksaakin eurosta
> aina pariinkymmeneen enemmän hinnasta riippuen, ostan silti aina
> ensisijaisesti joltakin kotimaiselta ketjulta joka esim. maksaa oikeaa
> palkkaakin työntekijöilleen eikä pelkästään kierrätä opiskelijaväkeä
> nälkäpalkalla duunissa.

Minä en viitsi edes leikkiä eettistä ostajaa. Siinä vain sotkeentuu
omiin jalkoihinsa. Kaikki viihde-elektroniikka, mitä normaaleista
liikkeistä saa, ovat nykyään aina tehty jossain halpamaissa, jossa
työntekijöitä riistetään minkä voidaan.

Siitä nyt aina voi lähteä, että Suomessa toimivat liikkeet toimivat
Suomen lakien mukaan. Elleivät toimi, niin ei se minun hommani ole
laittaa niitä ruotuun.

Olen muuten sitä mieltä, että tuollainen ns. eettinen ituhippi, joka ei
osta kuin "reilun kaupan"-tuotteita, ei sitten pitäisi voida käyttää
tietokonetta tai kännykkää.

Paula Wirtanen

unread,
Dec 26, 2011, 5:20:51 AM12/26/11
to
DeeAa <aeph...@gmail.com> wrote:
> On Dec 25, 10:57 pm, JiiHoo <jii...@kof.fi> wrote:
>
>> No, seuraava puhelin mikä on harkinnassa on Samsungin Xcover 271.
>>
>> Gigantista sata euroa, suunnilleen kaikkialta muualta 120-130 euroa,
>> kuten Verkkokauppa.com, liittymäkauppiaat, Tekniset ja Jimm's.
>> Hintaseuranta.fi halvin pulju 109 euroa.
>>
>> Gigantissa vielä 30 päivää aikaa kokeilla ja vaihtaa luuri toiseen, jos
>> ei tyydytä. Vaikka sivuilla lukee, että ei koske matkapuhelimia, niin
>> käsittääkseni sen voi vaihtaa toiseen. Kauppaa ei voi kokonaan purkaa
>> niinkuin muissa tuotteissa. Toki kannattaa varmistaa ja mua on turha
>> syyttää, jos se ei enää käykään.
>>
>> Eli vaikka ei tässä esimerkissä isoista rahoista ollut kysymys, mutta
>> silti tuossa tuotteessa Gigantti on halvin ja parhaat kauppaehdot.
>>
>



> Oma kokemus on ollut myös että kohtuullisen usein Giggelistä saa
> halvimmalla, mutta ihan periaatteesta en koskaan osta sieltä yhtään
> mitään mikäli voin suinkin välttää.

Gigantti-boikottiin olen törmännyt useasti. Mikäs siinä liikkeessä mättää?
Monesti haukutaan tuotteiden laatua, mutta sekin kai riippuu ihan siitä,
mitä ostaa (ja millä hinnalla), näin on joka kaupassa.

> Onneksi tietokonekamassa on paikallisena vielä Cruzbroker, siellä
> järkevä pysäköintikin, joten yleensä aina jos tulee tarve jollekin
> tietokonekamalle, menen sinne enkä kysele hintaa.

Cruzista kuulee taas sitten samaa kuin Gigantista ... Itse en muistaakseni
ole asioinnut paljon kummassakaan.

Osmo R

unread,
Dec 26, 2011, 12:55:23 PM12/26/11
to
25.12.2011 15:24, Otto J. Makela kirjoitti:

> Vuodenvaihteessa 8 alkaa tehdä silmukan Jätkäsaaren puolella, mutta jää
> tässä vaiheessa vielä varsin kauas Verkkokaupasta. Milloinkas 9 alkaa
> kulkea uutta reittiä sinne, joskus kesästä? Suunnitelmat ovat muuttuneet
> niin vauhdilla etten ole enää pysynyt kyydissä...

Muistaakseni 9 alkaa mennä Jätkäsaareen elokuussa. Vuoden alusta
15A alkaa liikennöidä säännöllisesti Elielinaukiolta
Jätkäsaareen. Takaisin tullessa sitten on enemmän vaihtoehtoja,
kun voi mennä joko 15A:lla tai 15V:llä.

Lisäinfoa:
http://www.hsl.fi/FI/aikataulutjareitit/Documents/Talvi11-12/1515V15A_Irto_%20talvi2012Korj29%2011.pdf

Osmo

Fuji

unread,
Dec 27, 2011, 1:38:51 AM12/27/11
to
Paula Wirtanen <pau...@no.mail> wrote in
news:180333822346587282....@news.kolumbus.fi:

> Gigantti-boikottiin olen törmännyt useasti. Mikäs siinä liikkeessä
> mättää?

Paskat komenukset riitt�ä.

JiiHoo

unread,
Dec 27, 2011, 3:55:30 AM12/27/11
to
Fuji brought next idea :
Olet Gigantin myyjä? Asiakkaan minua ei voisi vähemp�ä kiinnostaa
firman sisäiset tappelut, kunhan ne eivät näy liikkeessä asioidessa.

Menk�ä lakkoon, jos työolot eivät tyydytä.

--
#######################################
K�äk! Oletko nähnyt kamalampaa sigua?
#######################################


Jukka Marin

unread,
Dec 28, 2011, 5:26:09 PM12/28/11
to
On 2011-12-26, PW <P...@palvelin.inv> wrote:
> Paikkakohtaisia eroja postin sijainnissa on. Meillä posti on n. 1 km:n
> päässä

Heh.. meillä lähiposti on siirtynyt vuosi vuodelta kauemmas ja matkaa on
tällä hetkellä 7 km suuntaansa. Ao. posti "palvelee" kymmeniä tuhansia
ihmisiä ja jonotusaika on yleensä yli 20 minuuttia.

-jm

Kalle Narhu

unread,
Dec 30, 2011, 12:17:42 PM12/30/11
to
Asko Ikävalko <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> kirjoitti Tue, 20
Dec 2011 23:29:03 +0200

> Tilasin vk.comista joululahjan lähimpään postiin. Tilaus tehty 9.12.
> jolloin ko. tuotetta oli varastosaldoilla ihan runsaasti.
>
> Kyselty perään s-postitse 17.12. johon ei ole tullut mitään vastausta.
>
> Nyt 20.12. tuotetta on edelleen saldoilla 8 + 12 kpl. Täytyy kohta
> lähteä itse Jätkäsaareen, kun Verkkokauppa.com etusivullakaan ei mainita
> mitään muuton tai joulun aiheuttamasta postitusruuhkasta.
>
> Onko kukaan vielä uskaltanut käydä Jätkäsaaren uudessa myymälässä, onko
> siellä systeemit kuinkakin sekaisin? Ovatkohan uudistaneet
> logistiikkajärjestelmänkin muuton yhteydessä, ainakin jostain
> automatisoidusta varastojärjestelmästä joskus oli juttua. :D
>
> Niin tai onko joku viime aikoina tilannut tuolta postitse kamaa, mikä
> oli toimitusaika?
>
> Ennen muuttoa ei kestänyt montaakaan päivää kun tavara siirtyi varaston
> hyllystä postiin, jos tuotetta vaan oli varastosaldoilla.
>
> -Asko
Onhan niitä muitakin liikkeitä/yrittäjiä, kuin Verkkokauppa, mikäli olet
palveluun tyytymätön.
Itse olen ko. firman palveluihin erittäin tyytyväinen, hintapolitiikassa
ei kylläkään halvin,
mutta palvelu on ok (ainakin netin kautta)

tv: Kalle

--
Käytössä Operan mullistava sähköpostisovellus: http://www.opera.com/mail/
> & Galaxy tab

Fuji

unread,
Jan 2, 2012, 4:33:16 AM1/2/12
to
JiiHoo <jii...@kof.fi> wrote in news:jdc160$emc$1...@speranza.aioe.org:

>>> Gigantti-boikottiin olen törmännyt useasti. Mikäs siinä liikkeessä
>>> mättää?
>>
>> Paskat komenukset riitt�ä.
>
> Olet Gigantin myyjä?

En. Paskat kokemukset asiakkaana riitt�ä.

JiiHoo

unread,
Jan 2, 2012, 4:51:30 AM1/2/12
to
Fuji presented the following explanation :
> JiiHoo <jii...@kof.fi> wrote in news:jdc160$emc$1...@speranza.aioe.org:
>
>>>> Gigantti-boikottiin olen törmännyt useasti. Mikäs siinä liikkeessä
>>>> mättää?
>>>
>>> Paskat komenukset riittää.
>>
>> Olet Gigantin myyjä?
>
> En. Paskat kokemukset asiakkaana riittää.

Ton kirjoittamasi kyllä lukee ennemmin, että komennukset. Mutta m
olisikin pitänyt olla k.

Kummallista. Ei mulla Gigantista sen kummallisempia kokemuksia ole kuin
muistakaan vastaavista liikkeistä, kuten Teknisistä tai Mustasta
Pörssistä.

Minä kyllä olen itsepalveluperiaatteella toimiva asiakas enkä kaipaa
myyjiltä muuta apua kuin tuotteen paikallistamisen, jos se ei
hehtaarihallista löydy.

Siinä vaiheessa alkaa multa vasta valitus, jos takuuhommat ei toimi tai
liike kämmää muuten eikä saa asiaa hoidettua kuten pitäisi.

--
#######################################
Kääk! Oletko nähnyt kamalampaa sigua?
#######################################


Fuji

unread,
Jan 3, 2012, 1:52:48 AM1/3/12
to
JiiHoo <jii...@kof.fi> wrote in news:jdrumt$83e$1...@speranza.aioe.org:

> Ton kirjoittamasi kyllä lukee ennemmin, että komennukset. Mutta m
> olisikin pitänyt olla k.

Auts. Joskus ei vaan osaa eikä tajua.

> Minä kyllä olen itsepalveluperiaatteella toimiva asiakas enkä kaipaa
> myyjiltä muuta apua kuin tuotteen paikallistamisen, jos se ei
> hehtaarihallista löydy.

Juuri tuollaisesta asioinnista minäkin "poltin siltani". Laite oli
mainoslehdykän etusivulla. Menin läheiseen G:iin, jossa laitetta ei
"vielä" ollut. Myyjä otti varauksen ja lupasi että saan tiedon kun niitä
laitteita saa. Ilmoitusta ei tullut. Kävin tarjouksen voimassaoloaikana
pari kertaa liikkeessäkin katsomassa; ei niitä siellä ollut. Niillä
kerroilla tyrkytettiin kalliimpaa tuotetta tilalle. Jäi sellainen maku että
laitteen tarjoushinta oli vain sisäänveto. Laitetta ei ollut tarkoituskaan
myydä siihen hintaan. Tärkeintä oli saada asiakas paikalle ja ostamaan
jotain muuta.

Ostan siis jatkossa jostain muualta.

JiiHoo

unread,
Jan 3, 2012, 5:00:39 AM1/3/12
to
Fuji submitted this idea :
Tuollainen kokemus mulla on Anttilastakin. Lienee suurien firmojen
helmasyntejä, sitä vaan tehdään tarjouslehdykät ja tuotetta sitten on
jos sattuu tähdet olemaan oikeassa asennossa. Myyjät eivät tiedä
asiasta mitään ja ihan turha pyytää jotain yhteydenottoja. Sitä ei
ikinä tule.

Kare Pietilä

unread,
Jan 3, 2012, 10:11:14 AM1/3/12
to
On 3.1.2012 8:52, Fuji wrote:
> Ostan siis jatkossa jostain muualta.

M� tarvitsin aikanaan kiireesti halvimman mahdollisen videonauhurin
ja hain Gigantista jonkun asiakaspalautuksena tulleen hiilipsin hin-
taan 99. Matkalla ruokakauppaan sitten huomasin, ett� sama hiilipsi
oli tyrkyll� samaan hintaan Hakaniemen Sokoksella ihan suoraan hyl-
lyst�.

Eip� tuo minua sin�ns� suuntaan tai toiseen hetkauttanut, mutta
Giganttiin ei ole tullut menty� toista kertaa, silloin harvoin kun
tarvitsen jotain kr��s�� niin voin n�k�j��n yht� hyvin hakea sen
jostain oikeasta kaupasta.
--
Byrgcn hgryvnf.

JiiHoo

unread,
Jan 3, 2012, 11:15:16 AM1/3/12
to
Kare Pietil� presented the following explanation :
Jos tolla perusteella pit�isi laittaa kauppoja boikottiin, niin
kaikkiahan niit� pit�isi boikotoida.

--
#######################################
K��k! Oletko n�hnyt kamalampaa sigua?
#######################################


Kare Pietilä

unread,
Jan 3, 2012, 11:27:34 AM1/3/12
to
On 3.1.2012 18:15, JiiHoo wrote:
> Jos tolla perusteella pit�isi laittaa kauppoja boikottiin, niin
> kaikkiahan niit� pit�isi boikotoida.

Ei se mulla miss��n boikotissa ole, mutta eip�h�n n�k�j��n
ole tullut sen koommin k�yty�.

Syyn� varmaan se, ett� miksi raahautua jossain hevon kuusen
helvettiin sijaitsevaan valkoisen roskasakin ostosparatii-
siin jos se ei ole edes halvempi kuin tossa lyhyen k�velymat-
kan p��ss� oleva ihan oikea kauppa.
--
Byrgcn hgryvnf.

JiiHoo

unread,
Jan 3, 2012, 12:30:39 PM1/3/12
to
Kare Pietil� wrote :
No, min� olen siirtynyt samasta syyst� aika pitk�lle verkkokauppojen
asiakkaaksi. Mik� on se lis�arvo, ett� k�yt itse henkil�kohtaisesti
hakemassa tavarasi jostain liikkeest�? Ennen postimaksu oli pieni
kynnys, mutta kun nyky��n jossain liikkeiss� ei ole kuin parin euron
postimaksu ja v�lill� kampanjassa on ilmaiset kuljetukset, niin tuokin
kynnys on poissa.

Ainoastaan sellaiset tuotteet t�ytyy k�yd� hakemassa, joita t�ytyy
sovittaa ennen ostamista. Ihmettelenkin, ett� verkkokaupat edelleen
myyv�t vaikkapa kenki� pelk�st��n k�ytt�en valmistajien kokomerkint�j�,
jotka pahimmassa tapauksessa eiv�t ole edes saman merkin sis�ll�
paikkansapit�vi�.

Ilmoittaisivat vain vaikkapa miten mittaat jalkasi ja sitten koot olisi
korvattu pelk�st��n n�ill� mittatiedoilla.

Juha Ruism�ki

unread,
Jan 3, 2012, 3:28:42 PM1/3/12
to
JiiHoo wrote:
> Ainoastaan sellaiset tuotteet t�ytyy k�yd� hakemassa, joita t�ytyy
> sovittaa ennen ostamista.

Mit�s mielt� olette moraalisesti siit�, jos ensin k�yd��n
kivijalkaliikkeess� sovittamassa ja sitten tilaamassa halvalla
netist�? Helppoa on tuomita entinen kitaristi joka k�vi
ensin myyj�n opastuksella kokeilemassa puoli tuntia soitinta
liikkeess� ja sitten totesi vaan ett� "t�� on hyv�, t�n m�
k�yn tilaamassa Thomannilta". Tuossa taannoin tuli moraalinen
ongelma kun piti hankkia huonekalu jota ei oikein uskaltanut
pelkkien kuvien perusteella ostaa. Sama oli kyll� paikallisessa
liikkeess� esill� mutta hinta oli tinkaamisenkin j�lkeen useamman
satasen kalliimpi kuin Saksasta tilattuna rahtien kanssa.

Kumpi on h�lm��, tilata netist� ja tappaa loputkin myym�l�t
ja palvelu vai maksaa ylim��r�ist�?

Juha

JiiHoo

unread,
Jan 4, 2012, 8:49:21 AM1/4/12
to
Juha Ruismäki explained :
> Kumpi on hölmöä, tilata netistä ja tappaa loputkin myymälät
> ja palvelu vai maksaa ylimääräistä?
>

Jos kaipaa sitä palvelua, niin on hölmö kun edesauttaa sen loppumista.

Jos on moukka, niin vinoilee myyjälle hyvästä palvelusta ja kertoo
ostavansa tuotteen muualta.

Itse usein neuvottelen paikallisen pyöräliikkeen kanssa. Yllättävän
usein hintaero saadaan sen verran pieneksi ettei kannata tilata
yksittäistä osaa mistään ulkomailta. Toisaalta jossain tuotteissa
hintaero on niin valtava, että ei millään voi sellaista maksaa.

Mikko Saukkoriipi

unread,
Jan 4, 2012, 10:41:01 AM1/4/12
to
On 04/01/12 15:49, JiiHoo wrote:
> Juha Ruismäki explained :
>> Kumpi on hölmöä, tilata netistä ja tappaa loputkin myymälät
>> ja palvelu vai maksaa ylimääräistä?
>>
>
> Jos kaipaa sitä palvelua, niin on hölmö kun edesauttaa sen loppumista.
>
> Jos on moukka, niin vinoilee myyjälle hyvästä palvelusta ja kertoo
> ostavansa tuotteen muualta.
>
> Itse usein neuvottelen paikallisen pyöräliikkeen kanssa. Yllättävän
> usein hintaero saadaan sen verran pieneksi ettei kannata tilata
> yksittäistä osaa mistään ulkomailta. Toisaalta jossain tuotteissa
> hintaero on niin valtava, että ei millään voi sellaista maksaa.
>

Moraalisena kompromissina voisi ostaa pelkän palvelun kaupasta tipillä
ja ostaa tavaran netistä.

Osmo R

unread,
Jan 4, 2012, 12:31:41 PM1/4/12
to
3.1.2012 22:28, Juha Ruismäki kirjoitti:

>
> Mitäs mieltä olette moraalisesti siitä, jos ensin käydään
> kivijalkaliikkeessä sovittamassa ja sitten tilaamassa halvalla
> netistä? Helppoa on tuomita entinen kitaristi joka kävi
> ensin myyjän opastuksella kokeilemassa puoli tuntia soitinta
> liikkeessä ja sitten totesi vaan että "tää on hyvä, tän mä
> käyn tilaamassa Thomannilta". Tuossa taannoin tuli moraalinen
> ongelma kun piti hankkia huonekalu jota ei oikein uskaltanut
> pelkkien kuvien perusteella ostaa. Sama oli kyllä paikallisessa
> liikkeessä esillä mutta hinta oli tinkaamisenkin jälkeen useamman
> satasen kalliimpi kuin Saksasta tilattuna rahtien kanssa.

En näe tuossa mitään ongelmaa. Sinä kävit neuvotteluja hinnasta,
ettekä päässyt yhteisymmärrykseen, jotenm ostit sen muualta. Mikä
ihmeen moraalinen velvollisuus sinulla olisi ollut ostaa
kalliilla. On eri asia, jos ilman mitään aikomustakaan ostaa
menee kyselemään neuvoja ja sitten menee ostamaan verkkokaupasa.
En myöskään näe juuri ongelmaa esillä oleviin laitteisiin
tutustumisessa. Sitähän varten ne siellä on. Vaikka sillä kertaa
ostaisi netistä, saattaa liike ohessa tulla tutuksi, ja sitten
ostaa sieltä myöhemmin jotain muuta.

Minulla isommat hankinnat usein ovat aika pitkällisiä prosesseja.
Saatan käydä eri liikkeissä tutustumassa laitteisiin. Aluksi en
edes välttämättä ole tehnyt päätöstä ostaako vai ei. En tosin
koskaan kysele myyjiä neuvomaan. Jos myykä tulee itse tarjoamaan
aupua yleensä sanon vain katselevani, mutta jos mielessä on joku
kysymys, niin kysyn. Joku aika sitten Lanternan Expertissä tuli
todella huono kokemus myyjästä, jolle tapani ei sopinut. Hän oli
heti panemassa pakettiin laitetta. En varmaan ikinä tule menemään
ko.liikkeeseen takaisin. Jännä juttu, että kun ko. liike oli
vielä Markantalo, niin siinä tuli lähes yhtälailla negatiivinen
kokemus myyjästä, joka ei sallinut laitteiden katselemista.

Ninä en näe miksi kuluttajalla olisi mitään moraalista
velvollisuutta ostaa kivijalkaliikkeestä. Markkinatalous perustuu
ajatukseen, että yleinen hyvä tulee toimijoiden itsekkäistä
päätöksistä. Eivät kivijalkaliikkeet mihinkään ole kuolemassa pois.

Osmo R

unread,
Jan 4, 2012, 12:40:25 PM1/4/12
to
3.1.2012 17:11, Kare Pietilä kirjoitti:
> On 3.1.2012 8:52, Fuji wrote:
>> Ostan siis jatkossa jostain muualta.
>
> Mä tarvitsin aikanaan kiireesti halvimman mahdollisen videonauhurin
> ja hain Gigantista jonkun asiakaspalautuksena tulleen hiilipsin hin-
> taan 99. Matkalla ruokakauppaan sitten huomasin, että sama hiilipsi
> oli tyrkyllä samaan hintaan Hakaniemen Sokoksella ihan suoraan hyl-
> lystä.

Gigantin B-tuotteissa on 10 % alennus. Siis tuo videonauhuri on
maksanut n. 110 euroa normaalisti. Tällainen 10 euron hintaero
tuon hintaisissa tuotteissa on aivan normaalia. Jos olisit
ostanut sen 110 eurolla, olisi saanut Gigantista hyvityksen
hintaerosta.

Kuten sanoit, tarvitsit sen kiireellä. Tällöin ei ole aikaa tehdä
hintavertailuja vaan on ostettava sieltä, mistä saa kohtuullisen
edullisesti. Minusta on tällöin aivan turha harmitella, saati
syyttää liikettä, jos löytää muualta halvemmalla.

> Eipä tuo minua sinänsä suuntaan tai toiseen hetkauttanut, mutta
> Giganttiin ei ole tullut mentyä toista kertaa, silloin harvoin kun
> tarvitsen jotain krääsää niin voin näköjään yhtä hyvin hakea sen
> jostain oikeasta kaupasta.

Siis miksi Hakaniemen Expert olisi oikea kauppa ja Gigantti ei olisi?

Osmo

DeeAa

unread,
Jan 12, 2012, 2:45:45 AM1/12/12
to
Pakko vielä mainita että taas piti perua tilaus. Samsungin laseriin
mustetta. Neljä viikkoa odottelin eikä kuulu, joten peruin tilauksen
ja tilasin Multitronicilta.

Se oli sitten kolme neljästä Verkkokauppatilauksesta noin kahdessa
kuukaudessa jotka ei koskaan onnistuneet. Vaihdan verkkokaupan muihin
kauppoihin kyllä nyt vastedes.

T:A

KK

unread,
Jan 12, 2012, 3:00:43 AM1/12/12
to
12.1.2012 9:45, DeeAa kirjoitti:
> Pakko viel� mainita ett� taas piti perua tilaus. Samsungin laseriin
> mustetta. Nelj� viikkoa odottelin eik� kuulu, joten peruin tilauksen
> ja tilasin Multitronicilta.
>
> Se oli sitten kolme nelj�st� Verkkokauppatilauksesta noin kahdessa
> kuukaudessa jotka ei koskaan onnistuneet. Vaihdan verkkokaupan muihin
> kauppoihin kyll� nyt vastedes.
>
> T:A

Samma h�r. Kolme tilausta sis�ll�, "n�it� odotamme viel�" -viestej�
tullut reilun kuukauden. Toimitusaika kaikissa oli 3-5 vrk.

JiiHoo

unread,
Jan 12, 2012, 6:06:50 AM1/12/12
to
KK explained on 12.1.2012 :
> 12.1.2012 9:45, DeeAa kirjoitti:
>> Pakko vielä mainita että taas piti perua tilaus. Samsungin laseriin
>> mustetta. Neljä viikkoa odottelin eikä kuulu, joten peruin tilauksen
>> ja tilasin Multitronicilta.
>>
>> Se oli sitten kolme neljästä Verkkokauppatilauksesta noin kahdessa
>> kuukaudessa jotka ei koskaan onnistuneet. Vaihdan verkkokaupan muihin
>> kauppoihin kyllä nyt vastedes.
>>
>> T:A
>
> Samma här. Kolme tilausta sisällä, "näitä odotamme vielä" -viestejä tullut
> reilun kuukauden. Toimitusaika kaikissa oli 3-5 vrk.

Yhteen aikaan oli muotia haukkua Saunalahtea, no nyt se on kyllä
käytännössä Elisa.

Mutta tilasinpa sieltä ton havittelemani uuden kännykän, Samsung Xcover
271:en. Hinnat oli mukavasti tipahtaneet alle sataseen ja toimituskulut
nolla euroa. Tilausta seuraavana päivänä oli kyllä puhelimen kohdalle
tullut punainen pallo sen merkiksi, että se on loppunut. Tuli mieleen,
että näinkö tässä nyt sitten kävikin.

Ei huolta, puhelin saapui kahden päivän sisällä, tekstiviestillä tuli
ilmoitus koska liittymä vaihtuu ja oma saunalahden-nettipalvelusta
lisäsin vielä datapaketin mukaan.

Kaikki toimi kuin rasvattu eikä missään vaiheessa tarvinnut kysellä
perään, että missä on vikaa. Suosittelen.

Viljo Mustonen

unread,
Jan 12, 2012, 6:41:44 AM1/12/12
to
Ei minullakaan pahaa sanottavaa ole. Tilasin 21.12 SSD:n. Varastossa
silloin oli 5 kpl. Joulun jälkeen varasto hiljalleen laski -17
kappaleesee. 28.12 tuli kuitenkin ilmoitus, että tilaus on postitettu
ja 30.12 tuli perille. Ei mielestäni huonosti joulusesongin aikaan.

--
Viljo

KK

unread,
Jan 12, 2012, 9:18:20 AM1/12/12
to
Puhutaanko tässä verkkokauppa.comista Saunalahdesta? Miten Saunalahden
toimituksen sujuvuus liittyy verkkokauppa.comiin?

JiiHoo

unread,
Jan 12, 2012, 11:55:34 AM1/12/12
to
KK formulated on torstai :

>
> Puhutaanko tässä verkkokauppa.comista Saunalahdesta? Miten Saunalahden
> toimituksen sujuvuus liittyy verkkokauppa.comiin?

Siten että tässä samassa ketjussa on jo aiemmin ihan sujuvasti hypitty
eri kauppojen haukkumisiin ja kehumisiin.

Asko Ikävalko

unread,
Feb 28, 2012, 11:32:22 AM2/28/12
to
Asko Ikävalko wrote:
> Onko kukaan vielä uskaltanut käydä Jätkäsaaren uudessa myymälässä, onko
> siellä systeemit kuinkakin sekaisin?

Kyllä siellä on varaston rakentaminen vieläkin kesken, kun ei kovin
nopeasti keräilty vielä helmikuussakaan tavaroita...

11.2.2012 Tilasin tuotteita, jotka kaikki olivat varastosaldoilla
päävarastossa.

17.2.2012 Lähetin reklamaation, kun mitään ei ollut kuulunut.

21.2.2012 Verkkokaupasta tuli tieto, että tilaus on postitettu.

22.2.2012 Vasta nyt reklamaatioon tuli vastaus, jossa tarjoavat mm.
pientä lahjakorttia.

23.2.2012 Postilta tuli tieto, että paketti on noudettavissa
valitsemastani SmartPost automaatista.

27.2.2012 Nyt kysyivät jo postiosoitetta, johon lahjakortti lähetetään.

28.2.2012 Odotan edelleen lahjakorttia ja toivon että se vielä tällä
viikolla tulee.


Yhteenvetona todettakoon, että varastossa olleen tavaran postitukseen
kului reilusti yli viikko ja reklamaatiokäsittelyn yhteydessäkin
vastauksia viesteihin saa odotella turhan pitkään. Jos luvattua
lahjakorttia ei tällä viikolla kuulu, lähtee tämä yhteenveto myös
toimitusjohtaja Samuli Seppälälle.

PS. Ihme ettei noin huippuunsa teknisellä kaupalla ole mahdollisuus
toimittaa lahjakorttia sähköpostitse tai kirjata sitä suoraan
asiakastililleni.

PPS. Kunhan saan lahjakortin käsiini, täytynee saman tien taas kokeilla
verkkokaupan keräilynopeutta ja raportoida tähän samaan ketjuun.

-Asko

JiiHoo

unread,
Feb 28, 2012, 12:22:33 PM2/28/12
to
Asko Ikävalko was thinking very hard :

>
> PS. Ihme ettei noin huippuunsa teknisellä kaupalla ole mahdollisuus toimittaa
> lahjakorttia sähköpostitse tai kirjata sitä suoraan asiakastililleni.
>
> PPS. Kunhan saan lahjakortin käsiini, täytynee saman tien taas kokeilla
> verkkokaupan keräilynopeutta ja raportoida tähän samaan ketjuun.
>
> -Asko

Veikkaanpa että suurimmalla osalla homma toimii. Eihän tollainen liike
voi pystyssä pysyä, jos kaikki tilatut tavarat jää varastoon makaamaan.

Itse tilasin pari viikkoa sitten halpislamppuja. Vaikka varastosaldoa
oli ja heti muka piti olla saatavilla, niin ei kyllä lähtenyt samana
päivänä kuten joskus ennen. Oli tuollainen kolmen päivän viive ennen
kuin paketti ehti postiin.

Asko Ikävalko

unread,
Feb 28, 2012, 2:06:54 PM2/28/12
to
JiiHoo wrote:
> Eihän tollainen liike voi pystyssä pysyä, jos kaikki tilatut tavarat jää
> varastoon makaamaan.

Kyllä sillä vanhalla maineella muutaman kuukauden ratsastaa, mutta ei
kovin pitkään, jos eivät saa logistiikkaa toimimaan uudessa rakennuksessa.

Uuden rakennuksen sijaintikin on paljon heikompi ainakin julkisilla
liikkuville, eikä sinne kuoppaiselle ja keskeneräiselle työmaalle omalla
autollakaan ole kiva mennä. Jännä nähdä kauanko pitävät siellä kolmea
kerrosta myymälänä, vai ryhtyvätkö keskittymään enemmän postimyyntiin.

-Asko

Anssi Saari

unread,
Feb 28, 2012, 4:12:49 PM2/28/12
to
Asko Ikävalko <ikaval...@poista.pp.inet.fi.invalid> writes:

> JiiHoo wrote:
>> Eihän tollainen liike voi pystyssä pysyä, jos kaikki tilatut tavarat jää
>> varastoon makaamaan.
>
> Kyllä sillä vanhalla maineella muutaman kuukauden ratsastaa, mutta ei
> kovin pitkään, jos eivät saa logistiikkaa toimimaan uudessa
> rakennuksessa.

Niin, saa nähdä. Hain juuri tänään paketin smartpostista, tilattu 6.2.
Tilatessa oli johdon pätkä varastossa mutta tilaus lojui "käsittelyssä"
11.2. asti jolloin ilmoitettiin että odottaa tuotteita. Mielenkiintoista
myös että kirjasivat toimituksen 25.2, eihän se postilla mihinkään
lauantaina lähtenyt vaan maanantaina vasta.

> Uuden rakennuksen sijaintikin on paljon heikompi ainakin julkisilla
> liikkuville, eikä sinne kuoppaiselle ja keskeneräiselle työmaalle
> omalla autollakaan ole kiva mennä. Jännä nähdä kauanko pitävät siellä
> kolmea kerrosta myymälänä, vai ryhtyvätkö keskittymään enemmän
> postimyyntiin.

Yllättävän paljon asiakkaita siellä kyllä tuntuu pyörivän,
maastoesteistä huolimatta. Se jonkun postaama ohje ajaa Länsisatamaan
päin ja suoraan vk:n parkkihalliin oli kyllä loistava.

PW

unread,
Feb 29, 2012, 12:56:10 AM2/29/12
to
28.2.2012 21:06, Asko Ikävalko kirjoitti:

> Kyllä sillä vanhalla maineella muutaman kuukauden ratsastaa, mutta ei
> kovin pitkään, jos eivät saa logistiikkaa toimimaan uudessa rakennuksessa.

Logistiikka on uusi ja sen luominen on varmasti tehty IT-ammattilaisten
ehdoilla, jossa toimivuus on ollut sivuseikka - ehkä TIETO on ollut
toteuttamassa, vaikka ei valtion yritys olekkaan.

JiiHoo

unread,
Feb 29, 2012, 2:53:26 AM2/29/12
to
PW used his keyboard to write :
Sitä kyllä luulisi, että yksityisessä firmassa homma laitetaan
toimimaan. Se meinaan maksaa, kun pitää erikseen selvitellä missä
tilaus makaa ja jos oikein kunnolla ryssitään, niin asiakas ostaa
seuraavaksi jostain muualta.

KK

unread,
Feb 29, 2012, 3:25:10 AM2/29/12
to
29.2.2012 9:53, JiiHoo kirjoitti:
> PW used his keyboard to write :
>> 28.2.2012 21:06, Asko Ikävalko kirjoitti:
>>
>>> Kyllä sillä vanhalla maineella muutaman kuukauden ratsastaa, mutta ei
>>> kovin pitkään, jos eivät saa logistiikkaa toimimaan uudessa
>>> rakennuksessa.
>>
>> Logistiikka on uusi ja sen luominen on varmasti tehty
>> IT-ammattilaisten ehdoilla, jossa toimivuus on ollut sivuseikka - ehkä
>> TIETO on ollut toteuttamassa, vaikka ei valtion yritys olekkaan.
>
> Sitä kyllä luulisi, että yksityisessä firmassa homma laitetaan
> toimimaan. Se meinaan maksaa, kun pitää erikseen selvitellä missä tilaus
> makaa ja jos oikein kunnolla ryssitään, niin asiakas ostaa seuraavaksi
> jostain muualta.
>

Selvittelyistä aiheutuvat kulut lisätään katteeseen, asiakas maksaa.
Hinnat tosin nousevat, mutta verkkokauppa.com on melko hyvin onnistunut
luomaan mielikuvan, että siellä on edullista, joten asiakkaat eivät
karkaa hintojen noususta huolimatta minnekään. Varsinkin kun
verkkokauppa.con on onnistunut luomaan markkinoille oligopolin, jossa
varteenotettavia kilpailijoita ei enää juuri ole. (Ainakaan Suomessa.
Suurelle yleisölle ulkomailta tilaaminen tuntuu edelleen olevan
kohtuullisen suuren kynnyksen takana ja useinhan ulkomailta tilatessa
palautusehdot ovatkin merkittävästi huonommat.)

PW

unread,
Feb 29, 2012, 3:30:30 AM2/29/12
to
29.2.2012 9:53, JiiHoo kirjoitti:
> PW used his keyboard to write :
>> 28.2.2012 21:06, Asko Ikävalko kirjoitti:
>>
>>> Kyllä sillä vanhalla maineella muutaman kuukauden ratsastaa, mutta ei
>>> kovin pitkään, jos eivät saa logistiikkaa toimimaan uudessa
>>> rakennuksessa.
>>
>> Logistiikka on uusi ja sen luominen on varmasti tehty
>> IT-ammattilaisten ehdoilla, jossa toimivuus on ollut sivuseikka - ehkä
>> TIETO on ollut toteuttamassa, vaikka ei valtion yritys olekkaan.
>
> Sitä kyllä luulisi, että yksityisessä firmassa homma laitetaan
> toimimaan. Se meinaan maksaa, kun pitää erikseen selvitellä missä tilaus
> makaa ja jos oikein kunnolla ryssitään, niin asiakas ostaa seuraavaksi
> jostain muualta.
>
Näinhän sitä luulisi.
TIETO tehnee sovellutuksia myös yksityisille. Pitihän sen sähköisen
äänestyksenkin olla simppeli juttu, mutta niin vaan osasivat senkin ryssiä.
Oma kokemukseni vuosien takaa TIETO-ammattilaisista oli, että he tekivät
systeemiin rungon, jota asiantuntijoiden kommenteilla ei voinut muuttaa
toimivammaksi (vain pientä hienosäätöä).

Verkkokauppa.com lienee jo niin suuri, että johto ei tunne sen
toimintoja ja tarpeita (neliöjuurijohtajia).

Viljo Mustonen

unread,
Feb 29, 2012, 3:38:26 AM2/29/12
to
JiiHoo wrote:

> PW used his keyboard to write :
>> 28.2.2012 21:06, Asko Ikävalko kirjoitti:
>>
>>> Kyllä sillä vanhalla maineella muutaman kuukauden ratsastaa, mutta ei
>>> kovin pitkään, jos eivät saa logistiikkaa toimimaan uudessa
>>> rakennuksessa.
>>
>> Logistiikka on uusi ja sen luominen on varmasti tehty IT-ammattilaisten
>> ehdoilla, jossa toimivuus on ollut sivuseikka - ehkä TIETO on ollut
>> toteuttamassa, vaikka ei valtion yritys olekkaan.
>
> Sitä kyllä luulisi, että yksityisessä firmassa homma laitetaan
> toimimaan. Se meinaan maksaa, kun pitää erikseen selvitellä missä
> tilaus makaa ja jos oikein kunnolla ryssitään, niin asiakas ostaa
> seuraavaksi jostain muualta.
>

Ajalle ominaista ovat epäonnistuneet tietojärjestelmät. Nämähän
ovat erityisesti julkisen puolen ongelma, mutta kyllä niitä sattuu
liian usein yksityisillekin. Huonosti määriteltyjä, suunniteltuja
ja toteutettuja järjestelmiä ei hetkesä korjata. Pahimmissa
tapauksissa pitäisi alkaa uudestaan aivan puhtaalta pöydältä.

--
Viljo.

PW

unread,
Feb 29, 2012, 3:42:39 AM2/29/12
to
29.2.2012 10:25, KK kirjoitti:
> Varsinkin kun
> verkkokauppa.con on onnistunut luomaan markkinoille oligopolin, jossa
> varteenotettavia kilpailijoita ei enää juuri ole. (Ainakaan Suomessa.

Onko verkkokauppa.com:lle suomalista vaihtoehtoa?
Yritys toimisi Suomessa ja olisi siten velvollinen toimittamaan myös
suomenkielisen käyttöohjeen tuotteen mukana ja että asiakaspalautus
toimisi niin, että asiakas saa takaisin kaikki hänelle aiheutuneet
kustannukset (tuote + postitus + ilmainen palautus).

Mihinkähän toimitustapaan nämä verkkokauppa.com:n ongelmat lähinnä
liittyvät (itselläni ei ongelmia ole ollut) - nouto
verkkokauppa.com:sta, tavallinen postipaketti vai smartpost?
Smartpost on uusi toimitustapa, joten sen suhteen voi olettaa olevan
alkuvaikeuksia.

JiiHoo

unread,
Feb 29, 2012, 7:34:08 AM2/29/12
to
KK brought next idea :
No, kyllä itselläni ainakin on n. neljä muutakin liikettä, jotka
tsekkaaan ennen tilausta. Verkkokauppa.comissa on edelleen ihan
kilpailukykyiset hinnat.

Itsestäni ainakin tuntuu oudolta, jos netin kautta tilaajat eivät osaa
käyttää googlea. Itselläni on vielä tapanani jonkun vähänkään
kalliimman vehjeen kohdalla tsekata Saksan hinnat ja käydä kurkkaamassa
Amazon.com (UK), jotta mitä ne niistä ulkomailla pyytää. Aika usein
hintaero on niin pieni, että en näe järkeväksi ostaa kamaa ulkomailta.

Välillä hintaero on tosin niin valtava, että en voi olla tilaamatta
ulkomailta.

PW

unread,
Feb 29, 2012, 7:43:45 AM2/29/12
to
29.2.2012 10:42, PW kirjoitti:

> Mihinkähän toimitustapaan nämä verkkokauppa.com:n ongelmat lähinnä
> liittyvät (itselläni ei ongelmia ole ollut) - nouto
> verkkokauppa.com:sta, tavallinen postipaketti vai smartpost?
> Smartpost on uusi toimitustapa, joten sen suhteen voi olettaa olevan
> alkuvaikeuksia.

Veikkaisinpa, että kun postitusjärjestelmään lisättiin Smartpost, niin
se tehtiin taitamattomasti.

Asko Ikävalko

unread,
Feb 29, 2012, 10:38:28 AM2/29/12
to
PW wrote:
> Onko verkkokauppa.com:lle suomalista vaihtoehtoa?

Riippuu ihan tarpeestasi. Jos kauppa pitää olla kävelymatkan päässä
länsisatamasta ja saman katon alta pitää löytyä PC-komponentit,
pyykinpesukoneet ja olutpanimolaitteistot, niin ei. Mutta jos
postimyynti kelpaa, niin onhan noita kauppoja... googleen vaan sopiva
hakusana mitä olet vailla.


> Yritys toimisi Suomessa ja olisi siten velvollinen toimittamaan myös
> suomenkielisen käyttöohjeen tuotteen mukana ja että asiakaspalautus
> toimisi niin, että asiakas saa takaisin kaikki hänelle aiheutuneet
> kustannukset (tuote + postitus + ilmainen palautus).

Tästäkin olikin toisaalla juttua, että takaako kuluttajansuojalaki tuon
14 vrk palautusoikeuden kuluitta, vai voiko kauppias velvoittaa
kuluttajan maksamaan palautuksen postikulut?


> Smartpost on uusi toimitustapa, joten sen suhteen voi olettaa olevan
> alkuvaikeuksia.

Ei kai siinä luulisi verkkokaupan näkökulmasta olevan mitään eroa
verrattuna normaaliin postitukseen. Ihan normaali postin pakettikortti
niidenkin pakettien päällä on.

Paketin seurannasta näkee kyllä koska paketti on tullut Itellan huostaan.

-Asko

PW

unread,
Feb 29, 2012, 11:14:04 AM2/29/12
to
29.2.2012 17:38, Asko Ikävalko kirjoitti:
> PW wrote:

>> Yritys toimisi Suomessa ja olisi siten velvollinen toimittamaan myös
>> suomenkielisen käyttöohjeen tuotteen mukana ja että asiakaspalautus
>> toimisi niin, että asiakas saa takaisin kaikki hänelle aiheutuneet
>> kustannukset (tuote + postitus + ilmainen palautus).
>
> Tästäkin olikin toisaalla juttua, että takaako kuluttajansuojalaki tuon
> 14 vrk palautusoikeuden kuluitta, vai voiko kauppias velvoittaa
> kuluttajan maksamaan palautuksen postikulut?

Verkkokauppa.com:lla om Itellan kanssa sovittu
asiakaspalautusjärjestelmä, joka on asiakkaalle maksuton. Se toimii niin
takuukorjauksissa kuin palautuksissakin. Takuukorjauksista ei
asiakkaalle saa aiheutua kustannuksia.

>> Smartpost on uusi toimitustapa, joten sen suhteen voi olettaa olevan
>> alkuvaikeuksia.
>
> Ei kai siinä luulisi verkkokaupan näkökulmasta olevan mitään eroa
> verrattuna normaaliin postitukseen. Ihan normaali postin pakettikortti
> niidenkin pakettien päällä on.

Eiköhän siinä ole jouduttu muuttamaan postituksessa käytettyä
tietokoneohjelmaa, jotta lähetys ohjautuu Smartpost laatikoihin
vastaanottopaikassa ja että asiakas saa käyttöönsä Smartpostissa
tarvittavat koodit, joilla tuotteen saa ulos automaatista (voi olla,
että tuo koodi tulee Itellalta).
Saajalla pitää myös olla lähettäjälle ilmoitettu kännykkänumero, johon
Itella lähettää tiedon tulleesta paketista.
Tuskinpa nytkään ovat lähetyslappua käsin tehneet tilauksen perusteella.

> Paketin seurannasta näkee kyllä koska paketti on tullut Itellan huostaan.

Näkyykö siinnä saajan kännykkänumero ja koodi, jolla paketin saa
automaatista?

It is loading more messages.
0 new messages