Kotona autotallissa avasin paketin ja liitin suuttimen polkupyörän
venttiiliin jolloin liittimestä valui mustia muovinkappaleita lattialle ja
samalla pyörän rengas suhahti tyhjäksi. Eli pumppu ei ollut edes
kertakäyttöinen, kun en ehtinyt polkaisemaan kertaakaan (en edes avannut
pumpun polkimen lukitussalpaa).
No ei siinä mitään, menin seuraavana päivänä Motonettiin
asiakaspalvelutiskille palauttamaan pumppua. No, siinä täytettiin
reklamaatio lappua ja lopulta tulostettiin hyvityskuitti jolla saisi
hyvityksen liikkeen kassalta (ei tuo minusta kyllä mikään hyvitys ollut,
pelkästään sama summa minkä olin pumpusta maksanut, vaikka minulta meni
tuntikausia aikaa tuon kanssa + penskoille mielipahaa kun ei päässeet
pyöräilemään). No menin sitten liikkeen puolelle katsomaan pumppuja, josko
ostaisin uuden ehjän. Nyt oli kuitenkin silmä harjaantunut senverran että
totesin että kaikki heidän pumppunsa olivat viallisia/tai lähes eikä niitä
kannattanut ostaa. Ajattelin sitten ottaa rahani kuittia vastaan takaisin
kun tällä kertaa ei löytynyt mitään ostettavaa, mutta kassa heittäytyikin
hankalaksi.
Motonetin käytäntö on kuulemma ettei anneta rahaa takaisin vaan kassalta saa
lapun jolla hyvityksen voi käyttää vuoden kuluessa! Miksi helvetissä en saa
omia rahojani takaisin, ja mikä ihmeen vuoden takaraja? Saanko ehkä sitten
rahani takaisin jos en ole mitään ostanut ko. liikkeestä vuoteen.En saanut
rahojani takaisin vaikka seisotin kassajonoa ainakin viisi minuuttia. Kassa
vaan kehotti menemään keskustelemaan jonkun takuuvastaavan kanssa, perkele
ettei muutenkin olisi jo aikaa mennyt tarpeeksi mokoman asian kanssa.
Minkähän lain mukaan tuokin nyt meni. Kuvittelisin että kenelläkään ei ole
lupaa pitää toisten rahoja ominaan ilman omistajan lupaa, sillehän on joku
nimikin olemassa jos niin tekee.......
Tuolla he yrittävät vain tehdä katetta sököille tuotteille samalla kun
saavat myytyä jotain muuta. Se on sitten viimeinen kerta siinä kaupassa
kunhan saan rahani ulos..
t. Pekka
Tollanenhan pelisääntö niillä on juu. En tiedä kuinka lainvoimainen se
on.
Varmasti asia järjestyisi jos lopettaisit myyjien kanssa kinaamisen ja
menisit sellaisen ihmisen pakeille jolla on natsoja asiasta päättää.
Tosin, arvaan että kyse on periaatteesta ja ko. kapine oli muutaman
euron arvoinen, joten rahallista hyötyä ei varmaan ole, vaivoineen ja
bensoineen jää varmaan miinukselle vaikka saisitkin rahasi takaisin.
Itse en jaksaisi...
Jan
> Motonetin käytäntö on kuulemma ettei anneta rahaa takaisin vaan
> kassalta saa lapun jolla hyvityksen voi käyttää vuoden kuluessa!
> Miksi helvetissä en saa omia rahojani takaisin, ja mikä ihmeen
> vuoden takaraja?
Ei Motonet voi asettua kuluttajansuojalain yläpuolelle. Jos
tuotteessa on virhe eikä sitä saada korjatuksi, kauppa puretaan ja
kauppa maksaa sinulle kauppahinnan lisättynä kuluillasi.
Tällaiset lahjakorttijutut ovat ok silloin, kun kauppa
vapaaehtoisesti ottaa takaisin myymänsä virheettömän tuotteen. Mutta
ei sillä virhevastuuta kierretä.
Matti
--
Matti Grönroos -- http://www.iki.fi/mjg
>
> Isot asiat on isoja ja pienet pieniä, ja laatukaupasta ostetaan laatua
> kalliilla ja roskakaupasta roskaa halvalla.
> Elämää ei kannata tuhlata pikkuasioiden vatvomiseen, niin isossa kaupassa
> kuin Motonet on varmasti jotain mitä tarvitset huomenna tai ensi viikolla,
> ei niistä kannata alkaa itkua vääntämään.
> En enää edes muista miksi palautin jotain osaa, ja otin vastaavan määrän
> moottoriöljyä, kaikki öljyt meni seuraavassa vaihdossa ja ei tarvinnut itkeä
> elämän kovuutta.
>
>
Totta. Näin olen itsekin toiminut, juuri tuollaiset öljyt ja nesteet
ovat hyviä ostoksia, koska niitä menee ajan kanssa joka tapauksessa.
Joskus jouduin palauttamaan jotain isompaa ja siitä tuli sen verran iso
hyvityskuitti, ettei itselläni ollut sille käyttöä. Mutta hei, minä
myin sen kuitin kaverille, jolla oli käyttöä!! Ei se ole henkilökohtainen.
-Teemu-
Ei ollut vielä viime syksynä. Ostin liikkeestä autoon vilkut jotka ei
pysyneet kunnolla kiinni. Reklamaatio sähköpostilla ja vastauksessa tuli
palautus osoite / ohjeet kuinka toimitaan. Palautus postin kautta
motonetin laskuun, hyvitys tuli tilille ilman kummempia kommervenkkejä.
> Totta. Näin olen itsekin toiminut, juuri tuollaiset öljyt ja nesteet
> ovat hyviä ostoksia, koska niitä menee ajan kanssa joka tapauksessa.
> Joskus jouduin palauttamaan jotain isompaa ja siitä tuli sen verran iso
> hyvityskuitti, ettei itselläni ollut sille käyttöä. Mutta hei, minä
> myin_sen_kuitin_kaverille, jolla oli käyttöä!! Ei se ole
henkilökohtainen.
>
> -Teemu-
Luuleks että tolla threadin alottajalla on paljon kavereita....
>
> Luuleks että tolla threadin alottajalla on paljon kavereita....
Sen sijaan yllä olevan tyylisten kommenttien heittelijöillähän on tunnetusti
ns. "kavereita" pilvin pimein.
- KK
Jkezz
Oma kokemus : Sain autooni väärät jarrupalat , jotka olivat niin lähellä
oikeita että menivät kyllä paikalleen, mutta jäivät laahamaan eivätkä
pitäneet kunnolla. Ostin toisaalta oikeat palat , palautin väärät motonettin
ja samalla otin yhteyttä maahantuojaan todetakseni että saamani palat olivat
väärät. Motonet palautti rahat tililleni muutamassa päivässä.
Kaide, ihan tyytyväinen saamaansa palveluun
Postimyynnissä on palautusoikeus lain puolesta "no reasons required..", eli
ei sovellu tähän. Jos voit tuotteeseen etukäteen liikkeessä tutustua niin
silloin ei... Silloinkin liikkeen tulee toki korjata ilmeisen selvä virhe
tuotteessa. Ensisijaisesti liike saa siis korvata virheen toimivalla
tuotteella, tai kuten arvaisin tässä tapauksessa olevan järkevää,
vastaavalla toimivalla tuotteella. Rahojen palautus ei ole itsestäänselvyys,
vaan liike voi tehdä sen jos sillä ei ole tarjota tilalle vastaavaa
virheetöntä tuotetta...
Janne
Nimenomaan liikkeestä, ei postimyynnistä.
Liikkeessähän olisi ollut pumppuja sen viallisen tilalle. Ne
eivät vain kelvanneet.
Virheellisen tuotteen kohdalla kuluttajalla ei ole oikeutta
saada rahojaan takaisin, vaan kuluttajalla on oikeus saada
virhe korjatuksi (ehjä tuote). Virheen korjaamisessa kaupan
purku on viimeinen vaihtoehto.
Jos kuluttaja tulee myöhemmin katumapäälle, ja kokee
tehneensä huonot kaupat, niin se ei ole sellainen virhe,
jota kauppiaan tarvitsisi korjata ja hyvitellä.
Mutta hyvään asiakaspalveluun kyllä kuuluisi, että asiakasta
tullaan tällaisissa tilanteissa vastaan.
...
Huonoon nyyssitapaan kuuluu lähettää näinkin merkityksetön
valitus seitsemään ryhmään. Follarit vain .kuluttajaan.
Minä ainakin sain Espoon Motonetistä rahat takaisin kun palautin yhden
takavalon joka ei mielestäni sopinut. Ei ollut mitään ongelmia saada
rahoja takaisin. Kukaan ei edes puhunut, että ei saisi takaisin.
Pienet asiat on joskus isoja.
Ostin tuon pumpun edellisenä päivänä jotta saan penskojen polkupyöriin ilmaa
ja päästään pyöräilemään kun sitä on kinuttu kovasti. Pumppu oli
käyttökelvoton jolloin sen päivän pyöräretki jäi tekemättä. Kenellä on
lapsia niin tietää millainen poru siitä syntyy. Ei lapsillakaan paljon
sympatiaa löytynyt renkaan tyhjennyskoneelle....
Palautin pumpun seuraavana päivänä, kuten kirjoitin. Heillä ei ollut tarjota
mitään kunnollista pyöränpumppua tilalle eli minun käsittääkseni heidän
olisi pitänyt palauttaa minun rahani takaisin tässä tilanteessa.
Kaikki hyllyssä olevat oliva samanlaisia kaukoidän paskoja ja paketteja auki
repiessä huomasin että osa oli rikki jo valmiiksi. Revin toistakymmentä
pakettia auki etsiessä kunnollista, eikä löytynyt (eipähän seuraavat
asiakkaat mene samaan lankaan kun pakkaukset on auki ja tuote näkösällä).
Motonetin kassa sanoi kinatessa että voinhan ostaa heiltä öljyjä,
lasinpesunesteitä tms. jolloin saan hyvityksen. EI TOSIAAN! Minä olin
tekemässä kauppaa pyöränpumpusta enkä mistään öljyistä. Ei minulla ole
mielestäni mitään pakko-osto velvollisuutta muusta tuotteesta jotta saan
rahani takaisin. He vaan sälyttävät omat huonot sisäänostopäätöksensä
asiakkaan harteille.
Lähdin kaupasta kassan antama hyvityslappu taskussa ja kävin ostamassa
kunnollisen pumpun Citymarketista (sen laatu on ihan eri luokkaa, ja hinta
on halvempi = 3,99?).
Minulla on nyt 4.95 arvoinen Motonetin hyvityskuitti jolla en voi maksaa
citymarketissa tai missään muussa kaupassa, kun se ei ole virallista Eu
valuuttaa. En mene toista kertaa huijattavaksi Motonettiin sen takia jotta
saisin hyvityksen käytettyä, olkoon oppiraha.
Tuon tempun jälkeen en tosiaan tarvitse mitään tavaraa enää ikinä
Motonetista.
Toivottavasti moni kauppias lukee tämän ja tekee laskutoimituksia......
t. Pekka
Ottamatta kantaa itse tapaukseen sinänsä arvelisin, että Motonet ei paljon
vapise kirjoituksestasi. Heidän myyntivolyymeissaan yhden asiakkaan menetys
ei paljon tunnu, jos muut ovat keskimäärin tyytyväisiä...
-Jouni
Rahallinen menetys ei varmaan tunnu tässä/tämänkaltaisissa tapauksessa
välittömästi, mutta nykyään monelle yritykselle imagoseikat on tärkeitä ja
niihin panostetaan isolla rahalla. Jos imagon luonti epäonnistuu niin se
tulee kalliiksi.
Motonet ei varmaan haluaisi saada halpis-kiinalaisroina-basaarin imagoa
vaan laadukkaan autotarvikeliikkeen leiman.
Tämmöiset tapaukset ei edistä tuon imagon luontia, kun paljastuu että
myydään kalliilla halpisroinaa. Varsinkin kun paljastuu että kilpailijoiden
sisäänosto pystyy pitämmään parempaa laatua halvemmilla hinnoilla. Ainakin
minulle jäi semmoinen vaikutelma etten tarvitse Motonetista mitään
(laatuvaikutelma romahti välittömästi kun pumppu levisi käteen, eikä asian
loppuhoito vakuuttanut sen enempää).
Aikoinaan rehellisillä kauppiailla (varsinkin pienemmillä) ei kunnia antanut
myöten myydä huonoa, vaan pyydeltiin anteeksi ja korjattiin viat kunnon
hyvityksen kera. Joitakin pikku pajoja ja nikkareita löytyy vieläkin joilla
on ammattiylpeys tallella, mutta valitetavasti ovat harvenemaan päin.
Nykyään ei ole moraalia, halutaan vaan pörssiin ja maksimoida voitot
lyhyellä aikavälillä ja karataan Espanjaan kun on saatu kerättyä
tarpeeksi.....
t. Pekka
> Tuon tempun jälkeen en tosiaan tarvitse mitään tavaraa enää ikinä
> Motonetista.
>
> Toivottavasti moni kauppias lukee tämän ja tekee laskutoimituksia......
>
> t. Pekka
Luulen, että Mr.Motonet on vain onnellinen kun et enää mene sinne
tuhoamaan toisten omaisuutta.
Ei minua suututa tuo asia yhtään, kunhan vaan kertoilin tapahtuneesta ja
tein johtopäätöksiä.
Jäikö tästä semmoinen vaikutelma että vauhkoan täällä suu vaahdossa?
(olisko sinulla väärä resepti......)
En minä mitään tuhonnut,
availin vaan pumppupaketteja joista paljastuikin samanlaista roskaa.
Toisella ostokerralla osasin varautua asiaan ja osasin tarkastella pumppuja
tarkemmin (tuon työn olisi voinut tehdä jo motonetin sisäänostaja, tai ehkä
on sen tehnytkin mutta on päättäneet myydä tästä lähtien roskaa....).
En halunnut hyvityksenhyvityksenhyvitys kierteeseen.....
Alunperin minulla ei ollut mitään erityisiä vaatimuksia pumpulle, kävin jopa
katsomassa ensin Lidlistä mutta siellä ei ollut yhtään pumppua. Menin
Motonettiin ja nappasin vaan pumpun hyllystä ja maksoin jotta päästään
pyöräilemään, hintaakaan en katsonut ennenkuin kotona, sen jälkeen kun
pumppu hajosi ja kaivoin kuittia esille.
Lidl muuten antaa rahat takaisin mistä tahansa tuotteesta sen enempää
kyselemättä.
t. Pekka
Lopettakaa se kiinalaisen paskan osto ja satsatkaa laatuun niin loppu se
ainainen rutina ja kaupoissa juoksu sekä naapurillasikin on työtä vielä
huomenna.
Timo
Pekka <ab...@kolumbus.fi> kirjoitti
viestissä:d371db$r0m$1...@phys-news1.kolumbus.fi...
Parempi varmaan olisi etten kommentoisi, mutta teen sen nyt kuitenkin...eli
aikamoinen metakka 4,95 eurosta...
no mikset käyttänyt hyvityskuittia...luulisi nyt motonetista löytyvän jotain
tarpeellista ja kun ei kerran uusi pumppu sieltä kelvannut niin...anti
olla...mie lähen vaihtaa renkaita volovoon ;)
Ja lopeta sinä top postaaminen.
En hae aina halpaa, aina ei vaan jaksa kiinnostua ostoksen hienouksista,
silloin kun on jollekin työkalulle tarvis ja on kiire. Yleensä sitä olettaa
että tuote vastaa tarkoitustaan, eikä jaksa tutkia sitä sen tarkempaan.
Näyttää että kauppiaat hakee nimenomaan tuota halpaa paskaa, ja jos ei ole
kokoaikaa varuillaan ja kiinnostunut tuotteesta ostaessaan niin jopa on
kädet siinä samassa aineessa.......
Lähialueelta löytyy paljon muita kiinalaisroskan kauppaajia joista ei tullut
mieleenkään vilkaista (tällä kertaa), mutta motonet näyttää olevan samaa
sarjaa.
Kyllä sinäkin varmaan oletat kaljaa tai maitoa ostaessasi että paketissa on
sitä mitä luvataan sen enempää haistelematta tai maistamatta sitä ennen
ostoa.
Sinun mielestäsi Motonetissa olisi varmaan pitänyt olla pyöränrengas
pumppujen vieressä ja lappu että kokeile ennen ostoa, äläkä valita........
Ai lisää samaa kiinalaista paskaa olisi pitänyt ostaa Hotonetistä? Ei
kiitos, kertaopetus riittää, ja osoittivathan hekin että heitä ei
kiinnosta....
"Pekka" <ab...@kolumbus.fi> kirjoitti
viestissä:d38qi4$gom$1...@phys-news1.kolumbus.fi...
Loogisempaa lukea lopusta alkuun päin joka ikinen viesti erikseen??????????
Eikös sille joka uutena tulee seuraamaan keskustelua ole loogisempaa lukea
kaikki järjestyksessä vanhemmasta uudenmpaan? Vastauksen kirjoittaja
tietysti joutuu scrollaamaan loppuun lisätäkseen oman kommenttinsa, mutta
lukijalle on helpompaa lukea järjestyksessä.
>> Miksi helvetissä en saa omia rahojani takaisin,
> Liikkeessähän olisi ollut pumppuja sen viallisen tilalle. Ne
> eivät vain kelvanneet.
Koska nekin olivat rikki? Ainakin sellaisen kuvan minä sain.
--
Jari Eskelinen - jari.eske...@iki.fi
http://www.iki.fi/jari.eskelinen/
Kun ei ollut. Ei niitä voinut sanoa pumpuiksi, oilisivat olleet samanlaisia
risoja kaikki.
"Pekka" <ab...@kolumbus.fi> kirjoitti
viestissä:d38r3r$hp4$1...@phys-news1.kolumbus.fi...
> En voi tulla muuhun johtopäätökseen kuin siihen, että haet aina halpaa ja
> vielä halvempaa ja sitten vikiset. Lastesi pyörät ja kypärätkin varmaan ovat
Höpöhöpö, halpuus ei ole mikään peruste sille, että tuote ei kestä
ensimmäistäkään käyttöä. Se on peruste sille, että se ei kestä yhtä pitkään
kuin kallis laite ja pitemmällä tähtäimellä kannattaa ostaa kalliimpi laite
köyhän, mutta on täyttä hevonpaskaa syyttää kuluttajaa halvan ostamisesta,
jos se halpa ei kestä ensimmäistäkään keäyttökertaa. Semmoisen tuotteen
paikka ei ole kaupassa, vaan roskissa.
Itse olen oppinut aikoja sitten, että halvan ostamiselle pitää olla kyllä
todella vankat perusteet. Muuten alkaa vain vituttamaan.
Myynnisssa hyllyllinen risoja pumppuja? Johan on ketku liike...
Motonetista eikä mistään muustakaan kannata ostaa jos ei olesuht varma mitä
on ostamassa. Jos tavara on kiinalaista niin satavarmaan siinä on jotain
hämminkiä, siksi en osta kiinalaista.
Mickey <mic...@flyingfinn.com> kirjoitti
viestissä:t8S5e.204$7K4...@read3.inet.fi...
>Timo kirjoitteli:
>
>
>
>>En voi tulla muuhun johtopäätökseen kuin siihen, että haet aina halpaa ja
>>vielä halvempaa ja sitten vikiset. Lastesi pyörät ja kypärätkin varmaan ovat
>>
>>
>
>Höpöhöpö, halpuus ei ole mikään peruste sille, että tuote ei kestä
>ensimmäistäkään käyttöä. Se on peruste sille, että se ei kestä yhtä pitkään
>kuin kallis laite ja pitemmällä tähtäimellä kannattaa ostaa kalliimpi laite
>köyhän, mutta on täyttä hevonpaskaa syyttää kuluttajaa halvan ostamisesta,
>jos se halpa ei kestä ensimmäistäkään keäyttökertaa. Semmoisen tuotteen
>paikka ei ole kaupassa, vaan roskissa.
>
>
Pekan kanssa samaa mieltä siitä, että vaikka tuote olisi halpa niin
pitäisi sen kuitenkin toimia sinä vekottimena, minä se myydään. Ei
varkaankaan mikään ikuisuusvempain, mutta pitäisi toimia ainakin vähän
aikaa :)
MR
Kävin eilen Motonetissä kääntelemässä tavaroita. En kuitenkaan ostanut
mitään. Kävin kuitenkin heidän vessassaan, joten olen voiton puolella.
Voin myös kertoa että Blakes Cruising maksaa siellä 22,50. Katselin myös
onkivapoja. Abu Garcia-rullalla iso vapa 87 euroa ja joku halpisvastaava
35 euroa. 30 m 1,8 m korkeat kalaverkot 20 euroa. Hyviä Weke-katiskoja.
Nelipyörä mönkijän perävaunu 99 euroa. Harkitsen mökille.
Tänään en löytänyt Bilteman luetteloa kotoa, joten kävin Clas
Ohlssonissa kun se oli matkan varrella. Sinne jäi minulta 100 euroa.
Ostin mm. työhanskat, viilan (sahojen teroittamiseksi), kirveenvarren,
automaattisulakkeen 10 A sekä vähän halpaa elektroniikkaa (jota ehkä
tulen katumaan). Olisin ostanut ADSL-suodattimen puhelimelle, mutku ei
ollut. Ostin myös venevahaa. Tarkoitus oli ostaa vahat ja vastaavat
Biltemasta ehkä. Tai Walticista.
Tämä oli tällainen blogi vain. En ole edustava asiakas, koska ostin niin
vähän. Luen kuitenkin mielelläni muiden kokemuksista myös
halpiskaupoista.
Dag Stenberg
Minä kun eilen kävin Motonetissa jouduin availemaan käsivinssien
pakkauksia, kun ei kaikista ollut mallikappaletta esillä. Minulla on
nimittäin antiikkinen USA-lainen käsivinssi (ei siis pulteilla
kiinnitettävä venevinssi), jolla olen hakenut ojasta Range Roverin ja
Mondeon, ohjannut useita kaadettavia puita ja vetänyt mm. 9,5-metrisen
3-kajuuttaisen fiskarin maihin pelkillä rullilla. Vain koska se on niin
hyvä, halusin katsoa onko mitään vastaavaa saatavilla. Motonetissa oli
kahdenkokoisia vaijerillisia (2 m vaijeria kun minulla on 10 m) ja yksi
nauhalla (6 m). Periaate sama kuin antiikkivinssilläni, mutta tehty
niitatuista alumiinilevyistä yms. En siis ostanut (edes sitä, minkä
paketin jouduin avaamaan kun ei ollut näytekappaletta). En muuten
vieläkään tiedä, onkoa kunnon käsivinssejä edes markkinoilla Suomessa.
Katselin myös tunkkeja vain siksi, että tietäisin mitä halpa tunkki
maksaa, kun menen autotarvikeliikkeeseen ostamaan kunnon tunkin. (Tunkin
tarkoituksena on jaksaa nostaa raktorin perse ilmaan, liittyy
häpeälliseen vapaa-ajan harrastukseeni, joka kilpailee veneilyn kanssa).
Dag Stenberg
Edustat valitettavasti vähemmistöä. Yllättävän moni tekee ostopäätöksen
ainoastaan hinnan perusteella...
Joo no tuskimpa se motonet sitä 1euroaan jää kaipaamaan, mutta kyllä
negatiivinen julkisuus on aina negatiivista.
Itseasiassa jos laskettaisiin asiakkaiden aiheuttamia kuluja / suhteessa
maksettuihin euroihin pelkästään, niin silloinhan kauppias voisi
laskennallisesti jäädä voitollekkin jos joku asiakas lopettaisi käymästä
kaupassa (en siis tarkoita kys. tapausta) mutta jos tosiaan laskettaisiin
kaikki asiakkaat kuluinen ja tuomineen rahoineen, niin ...
Ihan esimerkkinä vaikkapa taas minä ja Anttilan kauppa. Olen yleensä osanut
sieltä pääsääntöisesti liinavaatteita, DVD:eitä, elektroniikkaa. Ehkäpä n.
1000Eur vuodessa keskim. No esim. hankkiessani halpis 5.1 vahvaria sieltä
kävin eri vaihtoehtoja yms. tulevia malleja ja hintoja myyjän kanssa n.
45minsaa kahtena eri päivänä. Ja muitakin ostoksia tehdessäni olen kyllä
vaivannut pääsääntöisesti myyjiä yleensä. Ehkäpä yhteensä 10 -15 tuntia
vuodessa (a.25Eur/tunti). niimpä anttilan myyjätkin tulee siis osaltani
kalliimmaksi kuin tuotteiden kate (saati sitten muut kulut) :) Mutta
massanahan tuo anttilakin tekee sitä voittoa, kun on asiakkaita jotka ostaa
hyväkatteista kamaa suoraan hyllystä kassalle, jolloin taas asiakaskohtainen
kate on kohdillaan :)
--
Sami V
>Ihan esimerkkinä vaikkapa taas minä ja Anttilan kauppa. Olen yleensä osanut
>sieltä pääsääntöisesti liinavaatteita, DVD:eitä, elektroniikkaa. Ehkäpä n.
>1000Eur vuodessa keskim. No esim. hankkiessani halpis 5.1 vahvaria sieltä
>kävin eri vaihtoehtoja yms. tulevia malleja ja hintoja myyjän kanssa n.
>45minsaa kahtena eri päivänä. Ja muitakin ostoksia tehdessäni olen kyllä
>vaivannut pääsääntöisesti myyjiä yleensä. Ehkäpä yhteensä 10 -15 tuntia
>vuodessa (a.25Eur/tunti). niimpä anttilan myyjätkin tulee siis osaltani
>kalliimmaksi kuin tuotteiden kate (saati sitten muut kulut) :) Mutta
>massanahan tuo anttilakin tekee sitä voittoa, kun on asiakkaita jotka ostaa
>hyväkatteista kamaa suoraan hyllystä kassalle, jolloin taas asiakaskohtainen
>kate on kohdillaan :)
>
>
>
Johan selvisi syy, että myyjää ei ole koskaan paikalla, kun häntä
tarvittaisiin :)
MR
> Ei ollut vielä viime syksynä. Ostin liikkeestä autoon vilkut jotka ei
> pysyneet kunnolla kiinni. Reklamaatio sähköpostilla ja vastauksessa tuli
> palautus osoite / ohjeet kuinka toimitaan. Palautus postin kautta
> motonetin laskuun, hyvitys tuli tilille ilman kummempia kommervenkkejä.
Postimyynnissä onkin selkeämpi lainsäädäntö, 30 pv sisällä
pitää palautta rahat, oli palautuksen syynä mikä tahansa.
Viellisen tuotteen kohdalla on oma lainsäädäntö, jota
esimerkin mukaan Motonet hiukan venyttää.
- PP
--
------------------------------------------------------------------
Maili vastaukset osoitteeseen: qwert.y(miukumauku)dnainternet.net
http://www.iki.fi/pouri
------------------------------------------------------------------
Jos teidän mielestänne olisi teille itsellenne kätevämpää ajaa tien
vasenta reunaa niin te varmaan tekisitte senkin vallitsevasta kult-
tuurista välittämättä. Hävetkää molemmat.
--
Byrgcn hgryvnf!
PeVa <pe...@mail.suomi.net> kirjoitti
viestissä:d39dvu$dcd$1...@plaza.suomi.net...
Nyt kyllä venytät aikalailla palautusaikaa. Postimyynnissä on 14 päivän
palautusaika.
TA
Soppahan syntyi juuri silloin kun muuan microsoft niminen yhtiö päätti
tästäkin asiasta. "Ennen" pantiin reply mailin loppuun, mutta
m$ aikakauden jälkeen päinvastoin.
Viittan tässä kyseisen yhtiön mailiohjelman toimintatapaan.
Isojen firmojen johtajilla on kuulemma tapana vastata kysymykseen, ennen
kuin se on edes esitetty loppuun_:D. Ja m$ on iso.
pekka
--
Pekka Nykänen, Stenbackantie 169, 02550 Evitskog, Finland
phone +358 9 2563 960
reply to: pekka nykanen at mips fi
No olisit ostanut vaikka mynthoneita tai xylitol-purkkaa illä rahalla... tai
jotain muuta karamellia, jolla olisit voinut lohduttaa muksuja peruuntuneen
pyöräretken johdosta...
Crosspostaus on netiketin mukaan suositeltava tapa, multipostaus ja
top-postaus ei.
- KK
Kerrot vain mitä köyhät tarvitsevat, niin voin myydä sen heille paljon
kaliimmalla kuin muut. Tosin niin kalliilla tuotteilla on luonnollisetsi
toimitusaika ja jonkinlainen etumaksukin niin suurista kaupoista tietenkin
tarvitaan.
- KK
Ihmeen moni täällä ryhmässä tuntuu olevan sitä mieltä, että jos joku
kauppa kusettaa tai toimii räikeästi hyvän kauppiastavan vastaisesti,
kannattaa asiakkaan vetäytyä häntä koipien välissä nuolemaan haavojaan
ennemmin kuin edes yrittäisi perätä oikeuksiaan. Jos ostaa 5 euron
pumpun, kyllä silllä pitäisi normaalit vähäiset kotitarpeet hoitaa, ei
siihen tarvita 50 eur pumppua. Ammattimainen toiminta (esim. korjaamo)
on asia erikseen.
Tarpeeksi moni kun nostaa metakan Pekan tapaan, saattaisi jokin päivä
tulla muutos asioihin. Mutta ei: velliperseiset asiakkaat ovat
totuttaneet kauppiaat siihen että kun myy halvalla, tuote saa olla
täyttä paskaa eikä kukaan tule edes valittamaan (vaikka tuote ei edes
toimisi tarkoituksessaan).
mib
> "Sabelli" <sab...@gmail.com> kirjoitti viestissä
news:d3aj2q$907$1...@phys-news1.kolumbus.fi...
> Enemmänkin on kyse pikkusieluisuudesta.
> Jos haluat täyttää elämäsi viiden euron vääryyksillä niin siitä
vaan.
> Itse otan asiat mieluummin rennosti.
Juuri yllämainittu asennoituminen on yksi kaikenmaailman
kärääsäkauppiaiden toiminnan perusedellytyksistä.
Esim. laitetaan täyttä roskaa myyntiin ja luotetaan siihen, että
pikkusielusia valittajia ja tuotteen palauttajia on vähän.
Esim. 5000 rennostiottajaa x 5 euroa=25000 e - ei enää pikkusummia
vaan todella kannattavaa bussinestä. Katetta jää koska se kiinalainen
tuote on omaa maahantuotia ja omakustannushinta luokkaa 0,50 e, jos
sitäkään.
Lill-Klas
Onko mitenkään mahdollista, että pumppu olisi ihan OK mutta suuttimet
olisi pitänyt ruuvata paikoilleen? Kuulostaa jotenkin siltä, että
siinä mukana tuli erilaisia suuttimia ja niistä pitäisi valita oikea.
>Motonetin käytäntö on kuulemma ettei anneta rahaa takaisin vaan kassalta saa
>lapun jolla hyvityksen voi käyttää vuoden kuluessa!
Tämä on minuakin kiukuttanut monasti.
Matti Käki oh2bio
Asiahan ei taaskaan tänne kuulu, mutta maailmassa ON KAKSI
replyämistapaa nyysseissä (ja meileissä) käytössä rinta rinnan.
Kummastakaan ette pääse eroon vaikak kuinka valitatte.
JOTEN: kun ensimmäinen reply on johonkin viestiin tullut joltain, ylös
TAI alas, niin loppu porukka jatkaa siitä sitten mallkin mukaan, oli se
sitten ylös tai alas. Siinä on eka replyäjä sitten päässyt päättämään
kummalla tavalla ketjua aletaan kirjoittamaan. On aivan turhaa, ja jopa
häiritsevää jos joku välillä päättääkin replytä vastoin tätä jo
aloitettua tapaa, samassa viestiketjussa. Se ei ole hyvien tapojen
mukaista, eikä sitä ole myöskään ainainen kinastelu siitä kumpaan päähän
pitäisi replyt laittaa.
Niitä on kaksi tapaa ja molempia käytetään. Elä mallin mukaan ja pidä
suusi kiinni. Kun itse saat tilaisuuden replytä ekana, niin valta on
sinun.
Jan
>
> JOTEN: kun ensimmäinen reply on johonkin viestiin tullut joltain,
> ylös TAI alas, niin loppu porukka jatkaa siitä sitten mallkin mukaan,
> oli se sitten ylös tai alas. Siinä on eka replyäjä sitten päässyt
> päättämään kummalla tavalla ketjua aletaan kirjoittamaan. On aivan
> turhaa, ja jopa häiritsevää jos joku välillä päättääkin replytä
> vastoin tätä jo aloitettua tapaa, samassa viestiketjussa. Se ei ole
> hyvien tapojen mukaista, eikä sitä ole myöskään ainainen kinastelu
> siitä kumpaan päähän pitäisi replyt laittaa.
Minä taas en ymmärrä miten jonkun muun aikaisemmin ketjussa käyttämä
tapa sitoisi minua. Kukin postatkoon tavallaan. Itse tosin näen vain
toppostauksen ja väliin kirjoittamisen järkevinä. Ei ole mitään järkeä
ensin lainata kymmeniä rivejä ja sitten kirkoittaa omia loppuun. Tällöin
lukija joutuu selaamaan pitkän viestin hähdäkseen mahdollisesti yhden
rivin. Lisäksi jos tällaisia tallentaa Googlesta offline luettavaksi,
jää itse kommentti tallentamatta ja saa pelkkää lainausta.
Toppostaus on siiträ hyvä, koska siinä näkee heti uuden tekstin ja voi
kätevästi katsoa kontekstin. Syyt sen vastustamiseen on lähinnä kai
siinä, että se lisää verkon kuormitusta, koska lopussa olevaa lainausta
ei juuri trimmata. Voi kuitenkin kysyä onko tietokoneet ihmisiä varten
vai päinvastoin. Itse tosin olen tottunut postaamaan lainattavan osan
jälkeen.
Osmo
Eikö kannattaisi harkita ennen ostoa?
Mitä tarkoittaa multipostaus?
--
kirjoitti,
Jaakko
o~
(____/____)
/
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
http://www.meridianx.fi/jaakko/jaakko.html
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Tätä toteamusta kuluttaja ei yksipuolisesti voi tehdä ainakaan yhden
yksilön perusteella. Olisit ottanut uuden pumpun ja kokeillut sitä.
Tietysti, jos myyjä myöntää niiden olevan susia tilanne on toinen.
Osmo
>
>> Motonetin käytäntö on kuulemma ettei anneta rahaa takaisin vaan
>> kassalta saa lapun jolla hyvityksen voi käyttää vuoden kuluessa!
>
>
> Tämä on minuakin kiukuttanut monasti.
Miksi sitten käytät ko. liikettä? Ymmärrän, että yhden kerran liikkeen
kohdalla voi mennä vipuun, mutta jos saa kerran huonoa palvelua, niin
miksi ihmeessä palata ko. liikkeseen. EI kai se ole ainoa vaihtoehto?
Osmo
Niin, eikös tässä juuri siitä ollut kysymys?
eero
--
Soittakaa Paranoid!
Ostinkin, mutten Hotonetistä. Olishan he voineet antaa penskoille muutaman
karkin hyvitykseksi, jos olisi oikeasti olleet hyvittämässä, eikä
ketkuiltu...
Nyt joku täyspäinen lähistöllä asuva kansalainen voisi käydä kattomassa
oliko siellä tosiaan vain risoja pumppuja.
Sanokaas muuten miksi täällä suhtaudutaan hyvinkin tosissaan väitteeseen
että motonet myy tarkoituksellisesti valmiiksi rikkinäisiä polkupyörän
pumppuja kun taas lähes kaikki ottivat leikkinä väitteen että vr:n
kondari itsekseen haukkuu ihmisiä?
>>>Myynnisssa hyllyllinen risoja pumppuja? Johan on ketku liike...
> Sanokaas muuten miksi täällä suhtaudutaan hyvinkin tosissaan väitteeseen
> että motonet myy tarkoituksellisesti valmiiksi rikkinäisiä polkupyörän
Mutta ei kai se väite ollut sitäkään, että motonet möisi TARKOITUKSELLA
risoja pumpuja? Väite taisi olla, että ei heitä paljoa kiinnosta. Tuskinpa
halpisfirmat tekevät kenttäkokeita tukkurilta hankkimillaan tuotteilla, että
eivät tiedä niiden olevan risoja. Sitten jos homma ei kiinnosta kun asiasta
valitetaan, niin menee IMO metsään.
--
Jari Eskelinen - jari.eske...@iki.fi
http://www.iki.fi/jari.eskelinen/
Kaikki Hotonetin jalkapumput hinnaltaan 4,95 ja 6,95 painemittarin kanssa,
sekä kahvapumput 3,99 ja 8,99 olivat samanlaisia. Vikana niissä on letkun ja
suuttimen liitoskohta, joka on tehty ohuesta kovasta muovista. Se rapsahtaa
poikki ensimmäisellä käyttökerralla, jos kestää niinkään kauan. Monessa
paketissa tuo kohta oli rikki jo valmiiksi, ilmeisesti mennyt pakatessa.
Lisäksi T kahvallisissa myös kahva lähtee irti pienellä nykäisyllä (eli
pumpatessa).
Teppo vo ikäydä ostamassa ilokseen kasan noita "halpoja" pumppuja, muiden
kannattaa suunnistaa vaikka Citymarkettiin josta saa 3,99 hintaan oikean
pumpun.
Ja sitten olisin päätynyt vaihtokierteeseen, tai hyvityksen hyvitys
kierteeseen..........
Ei minusta. Minusta tässä on kyse siitä, että vastakkain on
vihainen vanhempi ja kauppa, ei niinkään asiakas ja kauppa.
Tässä on joutunut lapsi jollain tavalla kärsimään tai pettymään
(perhe ei päässytkään odotetulle pyöräretkelle). Tämä käynnistää
vanhemmassa puolustusreaktion. Hän hyökkää sitä vastaan, jonka
kokee kohdelleen lastaan kaltoin.
Kauppa on jo hävinnyt, olisi se tehnyt mitä tahansa. Vihaista
vanhempaa vastaan ei voi voittaa. Pumpusta tai viiden euron
hyvityksestä ei siis ole kyse.
Niistä ajoista on jo vuosia, mutta olen itsekin kokenut vastaavia
tilanteita, joissa vanhempi syöksyy puolustamaan lastaan (okei,
puhe voi olla polkupyörän pumpusta, mutta se ei ole se asia).
Hyvin harvoin niitä tilanteita tuli, mutta valitettavasti aina
silloin tällöin jotain saattoi sattua.
Kamalin muistamani esimerkki on, kun vahingossa annoin
pienokaiselle liian vähän rahasta takaisin. Hetken kuluttua
sain eteeni itkuisen lapsen ja raivosta kihisevän äidin. Sain
kuulla kaikki mahdolliset syytökset, eikä jäänyt epäselväksi,
mihin se perhe ei enää toiste rahojaan tuo.
En syyllistä vanhempia, minusta tuollainen ragointi on ihan
luonnollista, mutta hiukan sympatiseeraan kauppiasta. Toisaalta
tuollaiset ovat niitä tilanteista, joissa asiakaspalvelijaa
koulitaan.
Ei ole onneksi ainoa vaihtoehto. Minulla on tapana kiertää ne liikkeet
joiden kanssa tulee ongelmia, joko tuotteiden laatu ei ole se mitä imagosta
on voinut olettaa, tai ei osata hoitaa hyvitystä rehellisesti. Eli äänestän
jaloillani, ja toivoisin muiden tekevän samoin, sillä konstilla saadaan
romujen myynti siirrettyä niihin liikkeisiin jotka näyttävätkin kiinalais
basaareilta ja kunnolliset tuotteet jäisi merkkiliikkeisiin.
Et lukenut keskustelun alkua jos et tiedä mistä tämä lähti; tarvitsin pumpun
ja ajattelin että semmoisen saa varaosaliikkeestä. Olin väärässä.
Ihmettelen vaan miten huono tavara saa olla että se vielä kelpaa? Tuntuu
että suurimmalle osalle tähän keskusteluun osallistujista tuo pumpun laatu
olisi ollut ihan ok vaikka se ei toiminut kertaakaan.
Jos kukaan ei oikaise kauppiasta, hän tyytyväisenä tilaa seuraavan 5 000
kappaleen erän samaa romua.
Aikamoinen ruikuttaja kyllä olet, ssäliksi käy paikkoja missä asioit.
POSSU
Rahojen palautusaika 14 päivää? Missä lain kohdassa?
- KK
Aivan. Tuon kun vastaajat muistaisivat/tietäisivät.
T: Ville -334-
No voi helvetti, ihan idioottihan sinä olet. Onhan se nyt päivänselvää, että
jos asiakas menee liikkeeseen, ostaa sieltä jonkin tuotteen ja vaikka sillä
ei olisi hintaa kuin 10 senttiä, tuotteen pitää olla kunnollinen. Ei siinä
auta yhtään vedota siihen, että eihän tuo ollut tuon kalliimpi.
Kyllä tässä enemmän käy sääliksi niitä asiakkaita, joita tuollaiset liikkeet
kusettavat myymällä paskaa ja sitten vielä kieltäytyvät hyvittämästä
asiakasta viallisista tuotteista.
Mutta onneksi, ilmeisesti juuri tällaisten kauppiaiden/kauppojen takia, on
olemassa kuluttaja-asiamies. Et kai itse ole yksi niistä, kun noin
reagoit...?
---
Heppu
Niinpä, kyllä isonkin puljun olisi hyvä palvella asiakkaita. Ei niiden
budjetissa parin euron hyvitys ja rahojen palautus tuntuisi missään.
Itse olen ostellut sieltä autotarvikkeita melko usein (viime vuosina
noin 1000e). Nyt laitoin kyseisen liikkeen boikottiin niiden
varastopolitiikan takia. Otetaanpa yksi esimerkki:
Päivä 1: Sytytystulppia ei ole varastossa kuin 2 kpl, myyjä myy mulle
ei-oota. Oletan, että niitä ilmaantuu lisää viikon kuluessa kun myyjä
nyt huomasi varastotilanteen
Päivä 8: Sytytystulppia ei ole varastossa kuin 2 kpl, myyjä tarjoutuu
tilaamaan tulppia 2kpl lisää Turusta (siellä ei ole enempää).
Päivä 11: Noudan tulpat, hyllyyn jää 0kpl. Nämäkin 4 olivat hyllyssä
kenen tahansa ostettavissa, onneksi ehdin ensin.
Kävin siis liikkeessä 3 kpl kun yhden olisi pitänyt riittää. Kyseessä
oli ihan tavallisen VW Golfin tulpat joita pitäisi olla hyllyt
väärällään. Vastaavia tapauksia osuu eteen jatkuvasti, aina tavaraa
täytyy erikseen tilata jos sitä haluaa. Myyjä ei vahingossakaan
pahoittele tai yritä tarjota mitään hyvitystä, edes tinkiminen ei ko.
puljussa onnistu. Lähes kaikissa perinteisissä autotarvikeliikkeissä
onnistuu.
Takuupolitiikankin huomasin, kun vaihdoin ajovaloumpioita takuuseen.
Antoivat uudet umpiot takuuseen, mutta vaativat allekirjoittamaan
paperin, jonka mukaan maksaisin myös nuo uudet umpiot jos niistä
hajonneista ei maahantuojalla löydy vikaa. Pakkohan se oli
allekirjoittaa, muuten eivät olisi hyvittäneet mitään. Onneksi niissä
oikeasti oli vikaa, mutta mun mielestäni moinen asia ei ole ihan oikein
silloin kun tuote hajoaa käsiin.
Näiden ja parin muun tapauksen jälkeen mulla meni totaalisesti hermot
tuohon asiakkaan turhaan ajeluttamiseen, palaa vaan turhaa aikaa ja
bensaa. Ei kiitos, vastedes asioin muualla. Ohi aiheen menee mutta
menkööt...
-S-
-vk-
Ai jaa. Säästynpä siltäkin kun en käytä heidän postiohjelmaansa.
Dag Stenberg
> Takuupolitiikankin huomasin, kun vaihdoin ajovaloumpioita takuuseen.
> Antoivat uudet umpiot takuuseen, mutta vaativat allekirjoittamaan paperin,
> jonka mukaan maksaisin myös nuo uudet umpiot jos niistä hajonneista ei
> maahantuojalla löydy vikaa. Pakkohan se oli allekirjoittaa, muuten eivät
> olisi hyvittäneet mitään. Onneksi niissä oikeasti oli vikaa, mutta mun
> mielestäni moinen asia ei ole ihan oikein silloin kun tuote hajoaa käsiin.
>
Ottamatta kantaa sinun tapaukseesi, tuo kuulostaa ihan hyvältä
periaatteelta. Voihan asiakas viedä mitä tahansa takuukorjaukseen, vaikka
vika olisikin asiakkaan itse aiheuttama... liikkeelle tulee vain turhia
kustannuksia, koska maahantuoja yleensä veloittaa "aiheettomat" tarkastukset
liikkeeltä.
>
> Näiden ja parin muun tapauksen jälkeen mulla meni totaalisesti hermot
> tuohon asiakkaan turhaan ajeluttamiseen, palaa vaan turhaa aikaa ja
> bensaa.
...netti ja puhelin ovat ihan hyviä keksintöjä. Toki olettaa sopii, että
Motonetin kokoisessa puljussa olisi yleisimpien automerkkien yleisimpiä osia
tarpeeksi varastossa. Onneksi on muitakin liikkeitä, joista voi valita.
Ostin taannoin motonetista corollaan myös tulpanjohdot. Sain (yllättäen)
vääränlaiset ja kun oikeanlaisia ei löytynyt, sain rahat ihan fyysisesti
takaisin.
Miksi ette käytä Outoluukuissanne OE-QuoteFixia? On ihan hyvä ohjelma ja
se heittää replyn mailin loppuun, kun sellaisen asetuksen sieltä ruksii.
Löytyy tuolta: http://home.in.tum.de/~jain/software/oe-quotefix/
---
Fy
Olikohan tämä kysymys nyt tarkoitettu minulle?
Käytän sitä siksi, että Biltema myy huomattavasti huonompaa
tavaraa ja joka on ala-arvoista ja jopa vaarallista. Tämä
tarkoittaa autojen varaosia. Motonetin autovaraosat ovat
huomattavasti parempaa laatua kuin Bilteman.
Jos on epävarma osan sopivuudesta niin sitä voi autossa käydä
vertaamassa jos sopii asiakaspalvelun kanssa ja tuoda sitten
välittömästi takaisin jolloin ei tarvitse tuhlata rahojaan.
Matti Käki oh2bio
"Pekka" <ab...@kolumbus.fi> wrote in message
news:d371db$r0m$1...@phys-news1.kolumbus.fi...
> Ostin Motonetista jalkakäyttöisen ilmapumpun kun piti saada penskojen
> polkupyöriin ilmaa. Pumppu oli pakattu pahvilaatikkoon enkä testannut sitä
> heti liikkeessä.
>
> Kotona autotallissa avasin paketin ja liitin suuttimen polkupyörän
> venttiiliin jolloin liittimestä valui mustia muovinkappaleita lattialle ja
> samalla pyörän rengas suhahti tyhjäksi. Eli pumppu ei ollut edes
> kertakäyttöinen, kun en ehtinyt polkaisemaan kertaakaan (en edes avannut
> pumpun polkimen lukitussalpaa).
>
> No ei siinä mitään, menin seuraavana päivänä Motonettiin
> asiakaspalvelutiskille palauttamaan pumppua. No, siinä täytettiin
> reklamaatio lappua ja lopulta tulostettiin hyvityskuitti jolla saisi
> hyvityksen liikkeen kassalta (ei tuo minusta kyllä mikään hyvitys ollut,
> pelkästään sama summa minkä olin pumpusta maksanut, vaikka minulta meni
> tuntikausia aikaa tuon kanssa + penskoille mielipahaa kun ei päässeet
> pyöräilemään). No menin sitten liikkeen puolelle katsomaan pumppuja, josko
> ostaisin uuden ehjän. Nyt oli kuitenkin silmä harjaantunut senverran että
> totesin että kaikki heidän pumppunsa olivat viallisia/tai lähes eikä niitä
> kannattanut ostaa. Ajattelin sitten ottaa rahani kuittia vastaan takaisin
> kun tällä kertaa ei löytynyt mitään ostettavaa, mutta kassa heittäytyikin
> hankalaksi.
>
> Motonetin käytäntö on kuulemma ettei anneta rahaa takaisin vaan kassalta
> saa lapun jolla hyvityksen voi käyttää vuoden kuluessa! Miksi helvetissä
> en saa omia rahojani takaisin, ja mikä ihmeen vuoden takaraja? Saanko ehkä
> sitten rahani takaisin jos en ole mitään ostanut ko. liikkeestä vuoteen.En
> saanut rahojani takaisin vaikka seisotin kassajonoa ainakin viisi
> minuuttia. Kassa vaan kehotti menemään keskustelemaan jonkun
> takuuvastaavan kanssa, perkele ettei muutenkin olisi jo aikaa mennyt
> tarpeeksi mokoman asian kanssa. Minkähän lain mukaan tuokin nyt meni.
> Kuvittelisin että kenelläkään ei ole lupaa pitää toisten rahoja ominaan
> ilman omistajan lupaa, sillehän on joku nimikin olemassa jos niin
> tekee.......
>
> Tuolla he yrittävät vain tehdä katetta sököille tuotteille samalla kun
> saavat myytyä jotain muuta. Se on sitten viimeinen kerta siinä kaupassa
> kunhan saan rahani ulos..
>
> t. Pekka
>
Kysyttäessähän ei kukaan tunnusta ostavansa halvinta vaan laatu ym
ratkaisee aina ostopäätöstä tehtäessä. Kuitenkin HALPA ryssäläinen
röökikin kelpaa lähes kaikille tupakoitsijoille vaikka maistuukin ihan
paskalta.
Sama ihmeellisyys toistuu lähes kaikessa.
Samaan käytäntöön on tullut myös tutustuttua, mutta se osoittautuikin
toiseksi.
Autoon ostettu osa ei sopinutkaan kuten olisi pitänyt ja sopivaa korvaavaa
tuotetta ei ollut antaa. Ainoa heidän mielestään sopiva ratkaisu oli vuoden
lahjakortti mikä ei tietenkään sopinut minulle.
Otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja tämän mukaan sopiva tuote olisi
pitänyt
olla antaa kohtuullisessa ajassa eli auto oli pukeilla niin käyntännössä
heti,
muutoin rahat takaisin.
Yllättäen tämän jälkeen Motonetillekkin tuntui sopivan rahojen palautus ja
heille muistui samalla mieleen että kyseisen osan kanssa onkin ollut
ongelmia.
Pete
Kirjoituksiasi seuranneena jäin ihmettelemään kuinka rikkinäinen
ilmapumppu voi tyhjentää polkupyörän renkaan?
Käytännössä se ei tapahdu muuten kuin kiertämällä venttiilitapin
lukitusmutteri auki, jolloin venttilitappi pääsee lentämään pois
paikoiltaan. Kaikista tuntemistani ihmisistä vain vaimoni yrittää lisätä
polkupyörään ilmaa tällä menetelmällä ja tulos on kuvailemasi kaltainen,
eli rengas suhahtaa tyhjäksi ;-)
Eero
> Ei se pumppu meillekään kelpaa.
> Me vaan emme osta paskaa.
> Jos kuitenkin ostamme, emme ala itkemään sitä vaan siirrymme elämässä
> eteenpäin.
> On niin monta kertaa nähty että tavaroissa linjalla tarjoustalo, biltema,
> motonet, hongkong, pitää olla tarkkana jo ostovaiheessa, joten olitko
> oikeasti yllättynyt ?
> BTW, noista kaupoista motonet on ainoa mikä myy oikeata toimimatonta paskaa,
> muissa ne on muuten vain huonoja mahdollisesti.
>
Olet siis oikeasti sitä mieltä että on hyväksyttävää myydä toimimaton
tuote, jos sen hinta on suhteellisen edullinen? Tässä tapauksessahan
kilpailijan tuote oli halvempi, mutta toimiva.
Oma mielipiteeni että tuollainen kaupankäynti (ja myös ed. kaltaiset
kommentit) ovat aika törkeitä. (mainitaan vielä ettei minulla ole mitää
henkilökohtaista ko. nimimerkkiä kohtaan)
Kauppahan tässä kusettaa hienosti, veikataan vaikka näin:
1. Myydään tuote joka ei toimi
2. 40% ei viitsi palauttaa sitä, koska tuote oli halpa.
3. 20% korjaa tuotteet ilmastointiteipillä ja pikaliimalla. Aikaa kuluu
tunti ja tarvikkeet maksoivat 5e. Korjaaja-sulovileeni on tyytyväinen
kun sai niin halvalla, tuotteen todellinen kustannus on moninkertainen
vastaavaan toimivaan tuotteeseen.
4. 10% on unohtanut kuitin ja ostaa samaisesta kaupasta kalliimman
pumpun. Kassalla mutistaan rahastuksen jälkeen, "Oikeestaan siitä
edellisestä olisi pitänyt saada rahat takas..." johon kassa toteaa "Se
kuitti kannattaa säilyttää"
5. loput 30% tulevat liikkeeseen ja ostavat samalla rahalla jotain muuta
josta jää kate kaupalle.
6. 60% ostaa uuden pumpun seuraavana vuonna kun se ehkä toiminut pumppu
ei enää pelitä.
Lopputulos -> Kauppa tekee voittoa joka tapauksessa surkealla
tuotteella. Ja sitten ihmetellään että miksi ei saa reilua palvelua
liikkeissä ja korjaukset tehdään hutiloiden -> Osa kansastahan tuntuu
hyväksyvän tälläisen.
Esimerkiksi voisin alkaa vaikka myymään SuperTurboPower
-tietokonepakettia hintaa 799. Paketista löytyy sitten tyhjä atx-kotelo
ja rikkinäinen lcd-näyttö. Mutta ostajathan ovat tähän varautuneet -
paketin hinta on sen verran edullinen, ettei koneen oletetakaan
toimivan. Toki yrityksemme hyvittää ostoksen, voit vaihtokaupassa saada
vaikka HyperPower -tuulilasinpuhdistusnestettä. Markkinateknisistä
syistä johtuen emme julkaisen nesteen sisältöä, mutta korkea hinta
selittyy sillä että se on tiivistettä.
Eli kannattaa valittaa pienistäkin asioista kuluttajaviranomaisille,
siten saamme parempia tuotteita ja palveluita aikaan.
Jos venttiili on autonrengasventtiili niin pumpun sovitinosa
kierrettäneen siihen kiinni jolloin suuttimessa oleva keskitappi
avaa venttiilin. Jos suutin katkeaa niin, että tämä osa jää
kiinni venttiiliin niin toki rengas tyhjenee. Tämä ilmiö on tuttu
jokaisella autoilijalle joka on joskus itse mitannut renkaiden
painetta. Kun mittarin suutinta laittaa venttiiliin niin sieltä
renkaasta aina suhahtaa hieman ilmaa pihalle kun venttiili aukeaa.
Matti Käki oh2bio
"Eero Aitamurto" <eai...@uusikaupunki.fi> kirjoitti
viestissä:425a1eed$1...@news.dnainternet.net...
>"Eero Aitamurto" <eai...@uusikaupunki.fi> kirjoitti
>viestissä:425a1eed$1...@news.dnainternet.net...
>> Pekka kirjoitti:
>>> Ostin Motonetista jalkakäyttöisen ilmapumpun kun piti saada penskojen
>>> polkupyöriin ilmaa. Pumppu oli pakattu pahvilaatikkoon enkä testannut
>>> sitä heti liikkeessä.
>>>
>>> Kotona autotallissa avasin paketin ja liitin suuttimen polkupyörän
>>> venttiiliin jolloin liittimestä valui mustia muovinkappaleita lattialle
>>> ja samalla pyörän rengas suhahti tyhjäksi. Eli pumppu ei ollut edes
>>> kertakäyttöinen, kun en ehtinyt polkaisemaan kertaakaan (en edes avannut
>>> pumpun polkimen lukitussalpaa).
>>>
>>
>> Kirjoituksiasi seuranneena jäin ihmettelemään kuinka rikkinäinen
>> ilmapumppu voi tyhjentää polkupyörän renkaan?
>>
>> Käytännössä se ei tapahdu muuten kuin kiertämällä venttiilitapin
>> lukitusmutteri auki, jolloin venttilitappi pääsee lentämään pois
>> paikoiltaan. Kaikista tuntemistani ihmisistä vain vaimoni yrittää lisätä
>> polkupyörään ilmaa tällä menetelmällä ja tulos on kuvailemasi kaltainen,
>> eli rengas suhahtaa tyhjäksi ;-)
>>
>> Eero
>
>
>Polkupyörissä käytetään kolmea eri venttiilityyppiä. On ns.
>pikaventtiileitä, josta itse ilmeisesti puhut. Lisäksi erittäin yleisesti
>käytetään sekä autoventtiileitä että polkupyöriin suunniteltuja
>presto?venttiileitä. Näitä kahta jälkimmäistä käyttäessä pumpun paikalleen
>asettaminen avaa venttiilin, eli jos pumppu vuotaa, niin rengas tyhjenee.
Se on "Presta". Niitä tosin ei ehkä valtavan yleisesti ole käytössä
koska se vaatii oman sisärenkaansa jossa venttiili on valmiina. Eli
veikkaan tuota autonrengasventtiiliä. Presta muistuttaa sitä:
http://www.yellowjersey.org/JBPV1.JPG
Matti Käki oh2bio
Joopa joo, se on se syyskuu.
Follarit (joskaan siitäkään tuskin on mitään hyötyä...).
> Enemmänkin on kyse pikkusieluisuudesta.
> Jos haluat täyttää elämäsi viiden euron vääryyksillä niin siitä vaan.
> Itse otan asiat mieluummin rennosti.
Hyvä. Vastedes lähetät minulle vitosen joka viikko. Mitä? Etkö?! Oletpa
saatanan pikkusieluinen mulkku!
Ne follarit.
"KK" <kek...@hotmail.com> kirjoitti
viestissä:5Q36e.29$4Y5...@read3.inet.fi...
>
> "Mickey" <mic...@flyingfinn.com> kirjoitti viestissä
> news:nvS5e.215$7K4...@read3.inet.fi...
>> Toi on ihan siitä kiinni mihin on tottunut mutta te vitun crossipostaajat
>> olette aidosti syvältä.
>> Luin tämän itse Sfnet.harrastus.autoista ja en oiekin ymmärrä mitä
>> polkupyöränpumppuvalitus siellä tekee?
>> Myy se Hotonet paljon muutakin kuin autonosia...
>
> Crosspostaus on netiketin mukaan suositeltava tapa, multipostaus ja
> top-postaus ei.
>
> - KK
>
>
"Pekka" <ab...@kolumbus.fi> writes:
> Lähdin kaupasta kassan antama hyvityslappu taskussa ja kävin ostamassa
> kunnollisen pumpun Citymarketista (sen laatu on ihan eri luokkaa, ja hinta
> on halvempi = 3,99?).
Tätä minä en ihan ymmärrä. Jos Citymarket oli halvempi niin miksei
sitten sinne heti? Käydäänkö näissä "halpiskaupoissa" vain sen vuoksi,
että ne mainostavat olevansa halpoja? Eikö ihmiset harrasta ollenkaan
hintavertailua omin silmin?
--
Paikka on varattu
vali deille
an uksille
"Pekka" <ab...@kolumbus.fi> writes:
> Alunperin minulla ei ollut mitään erityisiä vaatimuksia pumpulle, kävin jopa
> katsomassa ensin Lidlistä mutta siellä ei ollut yhtään pumppua.
Tunnut luottavan todella onneesi. Lidlissä nyt ei ole muuta kuin
ruokaa ja joitain valikoituja kotitaloustarvikkeita vakiovalikoimissa.
Loput ovat kampanjaluonteisia kertatarjouksia joiden "varasto" riittää
viidestä minuutista muutamaan päivään riippuen myyntiartikkelin
suosiosta. Sinänsä nokkela käytäntö tuollainen. Jatkuvasti vaihtuvalla
valikoimalla varmistetaan että asiakkaat tulevat toistekin. Tervetuloa.
Minua taas ei kiinnosta vitun vertaa top-postaavien nimimerkki pellejen
kitinä muiden ongelmien lukemisen raskaudesta. Poistu.
Teemu Uusi-Esko <uusi...@iki.finvalid> writes:
> Sabelli wrote:
>
>> Isot asiat on isoja ja pienet pieniä, ja laatukaupasta ostetaan
>> laatua kalliilla ja roskakaupasta roskaa halvalla.
>> Elämää ei kannata tuhlata pikkuasioiden vatvomiseen, niin isossa
>> kaupassa kuin Motonet on varmasti jotain mitä tarvitset huomenna tai
>> ensi viikolla, ei niistä kannata alkaa itkua vääntämään.
>> En enää edes muista miksi palautin jotain osaa, ja otin vastaavan
>> määrän moottoriöljyä, kaikki öljyt meni seuraavassa vaihdossa ja ei
>> tarvinnut itkeä elämän kovuutta.
>
> Totta. Näin olen itsekin toiminut, juuri tuollaiset öljyt ja nesteet
> ovat hyviä ostoksia, koska niitä menee ajan kanssa joka
> tapauksessa.
Jos liike myy halpaa roskaa, kannattaako sillä riskeerata vielä
autonsa moottorikin? Epäilen, että nämä eivät katso tuotevastuunsa
ulottuvan paskalaatuisten öljyjen aiheuttamiin vahinkoihin...
Meinaat sitten että noi saa jostain erikoiserästä B-laadun Shellit ja
Nesteet? ;)
--
Bibamus, moriendum est...
*VW-2.8-V6-30V-4WD (lyhenteet kunniaan)*
Polkupyörissä käytetään muunlaisiakin venttiilejä kuin perinteisi
kuvailemasi kaltaisia venttiilejä. (mm. presta- ja tubeles-venttiileitä,
jotka saattavat tyhjentää renkaan jos niitä käyttää väärin tai viallisilla
pumpuilla)
"Pauke" <poistata...@ebaana.net> writes:
> "Pekka" <ab...@kolumbus.fi> kirjoitti
> viestissä:d38ljd$7d8$1...@phys-news1.kolumbus.fi...
>>
>>
>> Toivottavasti moni kauppias lukee tämän ja tekee laskutoimituksia......
>>
>
> Edustat valitettavasti vähemmistöä. Yllättävän moni tekee ostopäätöksen
> ainoastaan hinnan perusteella...
Silloinhan he menevät jonnekin muualle kuin Motonettiin jos pumpun
hintoja käytetään kriteerinä.
> Motonetin käytäntö on kuulemma ettei anneta rahaa takaisin vaan kassalta saa
> lapun jolla hyvityksen voi käyttää vuoden kuluessa! Miksi helvetissä en saa
> omia rahojani takaisin, ja mikä ihmeen vuoden takaraja? Saanko ehkä sitten
> rahani takaisin jos en ole mitään ostanut ko. liikkeestä vuoteen.
PTM: Kai muistit tarkistaa paljonko he maksavat korkoa heille
lainaamallesi rahasummalle. Minusta 16 % on oikeus ja kohtuus. Samalla
voisit tarkistaa, onko heillä viranomaisten lupa pankkitoimintaan.
En saanut
> rahojani takaisin vaikka seisotin kassajonoa ainakin viisi minuuttia.
PTM: Itsellä paloi palautetun 32 Euron ostoksen jäljiltä pinna sen
verran pahasti, että seisotin kassaa vartin verran ja tein mielipiteeni
selväksi n. 100 dB voimalla. Useampi kassajonossa seissyt näytti
jättävän ostoksensa niille sijoille ja poistuvan tyhjin käsin.
Kiukutti. varsinkin, kun olin tavaran saanut käsiini sillä puheella,
että käyn sovittamassa ja palautan, ellei sovi.
> Kassa
> vaan kehotti menemään keskustelemaan jonkun takuuvastaavan kanssa,
PTM: Keskustele siinä sitten, kun kauppa on täynnä pelkkiä nulikoita,
eikä myymälävastaavaa saa käsiinsa tai luurin päähän millään tunnetulla
tempulla.
>
> Jos liike myy halpaa roskaa, kannattaako sillä riskeerata vielä
> autonsa moottorikin? Epäilen, että nämä eivät katso tuotevastuunsa
> ulottuvan paskalaatuisten öljyjen aiheuttamiin vahinkoihin...
>
Jos pönikän kyljessä lukee uskottavasti Neste tai Mobil, olen kovasti
taipuvainen uskomaan, että kyseessä ovat kyseisten valmistajien
tuotteet. Tietysti piratismin mahdollisuus on aina olemassa, mutta
eräitä vuosia niillä on jo ajettu ilman ongelmia. En ole muutenkaan
sinne Motonetin röhnä&rihkama-osastolle eksyillyt, mutta varaosapuolelta
olen ihan kelvollista tavaraa saanut. Ainakin jos on osannut pyytää;
tulpanjohtoja ostaessani sain käteeni jotkut mitkälie sähköpaimenet,
kysyin että etkö parempaan pysty, ja seuraavaksi myyjä toi Bougicordin
piuhat, aivan samanlaiset kuin Volvon alkuperäiset, paitsi ettei niissä
lukenut Volvo. Mainittakoon että Volvon alkuperäisissä johdoissa lukee
kyllä se Bougicord. Öljynsuodattimiksi ostan Motonetistä Volvon
alkuperäisiä suodattimia jne...
Ja mitä halusinkaan sanoa? Että yleistäminen on rumaa. Ei se, että
joku ostaa paskan fillarinpumpun Motonetistä tarkoita automaattisesti,
että ihan kaikki mitä Motonet myy on paskaa. Hmm, mulla on muuten
käytössä Bilteman fillarinpumppu, ihan hyvä peli.
-Teemu-
>
> Ai lisää samaa kiinalaista paskaa olisi pitänyt ostaa Hotonetistä? Ei
> kiitos, kertaopetus riittää, ja osoittivathan hekin että heitä ei
> kiinnosta....
>
>
Eikö teillä kukaan syö edes suklaata? Kai nyt kotimaista suklaata olisi
uskaltanut ostaa? Jos vaikka se olisi vähän lohduttanut?
-Teemu-