Mita olet saanut hyvitysta, kun olet reklamoinut jotain yritysta viallisesta tuotteesta?
K.O
Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
Maraboun suklaalevy homeessa tms vironlaivalta, hyvitys 10 levya samaa
tavaraa.
Jordanin hammasharjasta lahti ensimmaisella harjauksella harjaksia, hyvitys
laja hammasharjoja, hammaslankaa, tikkuja ja olisko viela ollut pullo
suuvetta. Kummastakin jaanyt hyva mieli.
Josari
"K.O" <k...@koutters.org> kirjoitti viestissä news:9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi...
> Maraboun suklaalevy homeessa tms vironlaivalta, hyvitys 10 levya samaa
> tavaraa.
> Jordanin hammasharjasta lahti ensimmaisella harjauksella harjaksia, hyvitys
> laja hammasharjoja, hammaslankaa, tikkuja ja olisko viela ollut pullo
> suuvetta.
Postitin Amerille ja paluupostissa tuli 3 toppaa piipputupakkaa ja myös selitys.
Samalla pahoiteltiin laadunvalvonnan lipsahdusta...
Eero
-------------------------------------------------------------------------
Eero Jousikallio +358 400 477175 Vantaa Finland
Marko Konttinen
50 mk tilille ja asiallinen selvitys siitä, mistä vika johtui.
Sandrew Metronome / Kinopalatsi, ryssitty lipunvaraus:
Ei vielä mitään, kirje postitettu maanantaina ;-)
-marko
--
"Boikotoi McDonaldsia! Niiden lehmät syövät Suomen sademetsät!"
- tuntematon
Marko Konttinen - m...@iki.fi - +358 40 5100 210
Seppo
"K.O" <k...@koutters.org> wrote in message
news:9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi...
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
Pilaantunut Dr. Oetker -pakastepizza. Tunnistustiedot kuoreen ja postiin
maahantuojalle pakkauksessa olleen ohjeen mukaisesti. Jonkun viikon
kuluttua kotiin tuli ilmoitus postiin tulleesta tilisiirrosta. Tulihan
sieltä - 14,90 mk
- sama jonka pizza oli maksanut. Ei vaivanpalkkaa, ei korvausta edes
postimerkistä.
Vikaepäilyjen kohteeksi joutuneet Nokian adsl -modeemin kiikutus Elisaan
tsekattavaksi. Korvaukseksi 2 Finnkinon leffalippua.
Seppo
TR
Katkeileva hammaslanka (Jordanin maahantuoja): n. 5 pakettia
erilaatuisia hammaslankoja
Epäkurantti hyla-tuote (Valio, useita kertoja): 2-3 kpl samaa tuotetta +
mahdollisesti jotain muuta tuotetta
Pilaantunut mehupurkki: 20 mk kirjekuoressa
Mika Virtanen
räjähtäneet). Sain pahoittelukirjeen, jossa luvattiin rahat takaisin.
Mika
Milla Saaristenperä
ja Lapin lihalle, kolmen viikon kuluttua odotti eteisen matolla 600
grammaa meetwurstia ja henkilökohtainen pahoittelukirje ja selvitys
tapahtuneesta (luunsiruja, lihanleikkaajan virhe).
Olin ihan tyytyväinen, tuotteen vikaan nähden korvaus OK, hinta kaupassa
yli kaksinkertainen. Ja henk. koht. kirje tuntui hyvältä.
Vähän muuten pelotti aukasta sitä makkarapakettia kun päällä ei lukenut
lähettäjän nimeä, enkä odottanut pikakirjettä keneltäkään. Oli juuri se
pernaruttobuumi menossa...
--
Tämä viesti lähetettiin Fourtalk.net-palvelusta (http://fourtalk.net).
Jukka Kivimäenpää
"K.O" <k...@koutters.org> kirjoitti
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
1. Brunbergilta pari suklaalevyä ja -konvehteja ja henkilökohtainen
saate/selitys/pahoittelukirje herra Brunbergilta, kun palautin valkoisia
täpliä sisältäneen suklaalevyn. Täplät ilmenivät vaarattomiksi, väärästä
säilytyksestä kaupassa aiheutuneiksi. Seurauksena Brunbergin suklaalevyt
hävisivät joksisin aikaa ko. kaupan hyllyiltä.
2. 120 kpl teepusseja, sekä pahoittelu/selittelykirje laatupäälliköltä, kun
5x5 teepussilajitelmasta puuttui yksi pussi yhtä lajia. Reklamointi tapahtui
tässä tapauksessa suoraan Englantiin.
3. Ei suoraan tuote, vaan palvelu: Linja-auton kuljettaja ei hyväksynyt
tammikuussa syyslukukauden tarralla varustettua opiskelijakorttia (mikä
SYL:n mukaan on (tai oli ainakin silloin) käypä vielä tammikuussa). Normaali
maksu ja reklamointi Gold Linelle, josta tulikin pankkitilin numeroa
tiedusteleva puhelinsoitto ja hetken päästä oli normaalihintaisen ja
opiskelijahintaisen lipun erotus tilillä (muutama kymppi).
Jukka
kaj.st...@helsinki.fi.invalid
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
ABUn vieheestä lähti värit ekalla kalastuskerralla. Korvauksena tuli
uusi samanlainen, mukana oma kirjeeni johon kirjoitettu "yksi uusi
viehe". Tästä tietenkin myöskin irtosi värit heti. Homma jäi
siihen, kuten huono mielikin.
--
Kaj
kaj.st...@helsinki.fi.invalid
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
(Ruotsissa) oli hampurilaisketjulla tuplajuustomahdollisuus tilauksesta.
Purilaisen piti tulla pöytään, ei koskaan ilmestynyt. Valitin kassalla,
ihmettelivät (kukaan ei tiennyt tilauksestani mitään) ja antoivat
purilaisen. Kirjoitin ravintolapäälikölle. Tuli asiallinen
henkilökohtainen kirje anteeksipyyntöineen, selitys oli että vuoro
vaihtui juuri tilaukseni jälkeen, sekä 8 kpl ateriakuponkia. Olin
tyytyväinen.
--
Kaj
Jarno Nurminen
> purilaisen. Kirjoitin ravintolapäälikölle. Tuli asiallinen
> henkilökohtainen kirje anteeksipyyntöineen, selitys oli että vuoro
> vaihtui juuri tilaukseni jälkeen, sekä 8 kpl ateriakuponkia. Olin
> tyytyväinen.
Heh, tuli mieleen tapahtuma aikoja sitten Kokkolassa Perdrossa. Menin
ravintolaan, tilasin itselleni annoksen ja istuin pöytään odottelemaan.
Noooooh, aikaa meni siinä vartti ja taisi mennä toinenkin, aloin
ihmettelemään että mikäs nyt on. Kokki/baarimikko/portsari/tiskaaja
vihelteli tyytyväisenä tiskin toisella puolella, ja taisi käydä välillä
tiskaamassakin. Viimein sitten astelin tiskille ja kysyin että missäs se
safka oikein on. Kaveri oli täysin klapilla päähän lyöty ja ihmetteli
että taasko (siis TAASKO?!) hän unohti ruoat...No meni vartti ja sain
safkat pöytään. Kananmunat loppu, sain pari extraranskista.
Ihme juttu että koko tämän ajan olin ollut ainoa asiakas koko pienessä
ravintolassa. Ei sitten tullut hepulle mieleen kysyä että mitäs tuo yksi
mies tuolla pöydässä istuu odotavan näköisenä...
Konkkaan meni sekin paikka tai jotain muutaman kuukauden kuluttua.
Tilalla nykyään Pedrinas (kai?) jota suosittelen ;)
Niilo Siljamo
>Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
Vaimo osti joskus muinoin litran Valion appelsiinimehua. Avaamaton
purkki pullisteli parin päivän kuluttua. Puhelintiedustelu vian syystä
(ei vaatimuksia), vastauksena selvitys syystä ja kuponki, jolla sai
kolme purkkia samaa mehua.
Fazerin tytäryhtiön valmistamat perunapiirakat avaamattomassa pussissa
homehtuivat ennen päiväyksen ylitystä. Pussi oli suljettu ennen kuin
piirakat olivat ehtineet jäähtyä, korvauksena tuotepaketti, jossa
erilaisia Fazerin leipomotuotteita vähittäismyyntiarvoltaan
moninkertaisesti alkuperäiseen verrattuna.
Citymarketista perjantaina viikonlopuksi ostettujen broilerin
rintafileiden viimeinen käyttöpäivä oli jo ostopäivänä (oma moka,
mutta kaupassa oli sekaisin näitä ja uudemman päiväyksen pakkauksia).
Hyvityksenä kolme pakettia samaa tuotetta.
Samassa Citymarketissa kaksi vuotta myöhemmin ostetun hilloviilipurkin
päiväys oli ylitetty ostohetkellä (jälleen oma moka). Hyvityksenä
neljä purkkia samaa viiliä, jotka vaihdettiin asiakkaan toivomuksesta
seitsemään tavalliseen viiliin.
Posti hukkasi parikymmentä hääkutsua (kavereille lähetetyt eli noin
neljännes kaikista kutsuista). Hyvityksenä postimerkkejä kahdeksalla
kympillä ja rahallista korvausta 127.10 mk (haettiin 124.14 mk, jos
oikein muistan). Kutsut löytyivät kaksi kuukautta häiden jälkeen.
Lisäksi henkilökohtainen yhteydenotto, kun katoamisen syy oli
selvinnyt. Täysi postisäkki oli joutunut alimmaiseksi tyhjien kasaan)
Viallinen pakastin yritetään ensin korjata, sitten vaihdetaan uuteen,
jossa sama vika (yritetään jälleen korjata). Lopulta vaihdetaan saman
valmistajan toiseen merkkiin. Hyvityksenä vaivasta yms. 800 mk
lahjakortti.
Lisäksi joitakin yksinkertaisia ostohinnan palautuksia suoraan
myyjäliikkeestä.
Ja sitten vielä... Ecco-kengät hajosivat kahden kuukauden kuluessa.
Toimitetaan myyjäliikkeen avustuksella suoraan maahantuojalle
korjattavaksi, viipyvät korjattavana kaksi kuukautta, hajoavat
uudelleen kuukauden kuluttua ja tällä kertaa myyjäliike vie kengät
vastapäiseen suutariliikkeeseen korjattavaksi. Hajoavat eri tavalla
kuukausi tämän jälkeen -> roskiin, kuten koko merkki.
Milla Saaristenperä
Kävin J:kylän Rossossa syömässä jokin aika sitten. Tilasin pihvini
mediumina ja se ei sitä ollut, kuiva pikemminkin. Tarjoilijan kysellessä
että maistuiko kerroin hänelle asiasta. Hän oli kovin pahoillaan ja
tarjosi hyvitykseksi alennusta tai jälkiruokaa.
Koska olimme juuri lähdössä, en halunnut muiden odottaessa jäädä
jälkiruoalle, joten valitsin alennuksen. Saan kuitenkin S-ryhmästä
henkilökunta-alennusta 10%, joten sain sen päälle sitten pullollisen
Rosson omaa salaatinkastiketta.
Hieno homma oli se, kuinka pahoillaan tarjoilija oli, vaikkei se
tietenkään hänen vikansa ollut. Ja hoiti hienon hyvityksenkin.
Jännä juttu muuten samaan ravintolakäyntiin liittyen, onkohan se yleinen
tapa, että yksi tarjoilija hakee tilaukset, toinen tuo ruoan pöytää ja
kolmas tuo laskun? Ei ihme jos jossain välissä sattuu tietokatkos.
Jani Miettinen
Kaksi jättikokoista yleensä todella mehukasta korvapuustia
konditoriasta kotiin. Toisessa ei täytettä käytännössä ollenkaan
(n. kymmeneosa siitä, mitä piti), joten vein sen takaisin.
Todettiin, että susi oli, ja tilalle sain kolme kappaletta noita
samanlaisia korvapuusteja.
Kaupasta ostetut valmiit "röstiperunapihvit" olivat umpijäässä -
ei siis vain jäässä niin kuin pitääkin, vaan jääkimpaleen sisällä.
Olivat oletettavasti sulaneet jossakin vaiheessa. Sain uuden
pussin noita samanlaisia perunoita (tosin tällä kertaa
kunnollisia) ja kahvipaketin.
Pieniä korvauksiahan nuo ovat, mutta jokin tuote todellakin tuntuu
paljon paremmalta kuin vastaava rahallinen korvaus.
--
Seko-Ira älähtää, jo honka-likka - ka' - lahtaa
[sähköpostiosoite muuttunut, päivittäkääs suodatusehtonne]
Harri Ahola
wrote:
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
Röökiaskissa yhdessä röökissä paperi irti filsusta, oli mennyt "ryttyyn".
Korvauksena Amerilta 2 askia samaa merkkiä kotiin lähetettynä.
-Harri
Harri Ahola
> Citymarketista perjantaina viikonlopuksi ostettujen broilerin
> rintafileiden viimeinen käyttöpäivä oli jo ostopäivänä (oma moka,
> mutta kaupassa oli sekaisin näitä ja uudemman päiväyksen pakkauksia).
> Hyvityksenä kolme pakettia samaa tuotetta.
Kyllä kai kaupassa saa olla kaupan elintarvikkeita, joiden viimeistä
myyntipäivää ei ole _ohitettu_? Yleensähän sellaisten, jotka ovat kohta
menossa vanhoiksi, hinta on jo valmiiksi laskettu, jotta menisivät
paremmin kaupaksi.
Mutta jos sellaisen ostat, niin ei kaupalla kyllä ole _velvollisuutta_
minkäänlaiseen korvaukseen. Jos sellaisen haluavat vapaaehtoisesti
antaa, niin mikäs siinä.
Kannattaa katsoa niitä päivämääriä etukäteen, kun ostaa tuoretuotteita.
-Harri
Niilo Siljamo
>In article <87bsh3b...@xenon.fmi.fi>, Niilo....@fmi.FI wrote:
>> Citymarketista perjantaina viikonlopuksi ostettujen broilerin
>> rintafileiden viimeinen käyttöpäivä oli jo ostopäivänä (oma moka,
>> mutta kaupassa oli sekaisin näitä ja uudemman päiväyksen pakkauksia).
>> Hyvityksenä kolme pakettia samaa tuotetta.
>
>
>Kyllä kai kaupassa saa olla kaupan elintarvikkeita, joiden viimeistä
>myyntipäivää ei ole _ohitettu_? Yleensähän sellaisten, jotka ovat kohta
>menossa vanhoiksi, hinta on jo valmiiksi laskettu, jotta menisivät
>paremmin kaupaksi.
Huomaa, että kyseessä oli viimeinen käyttöpäivä. Voin vielä täsmentää,
että kello oli noin kahdeksan illalla, kun kaupassa kävin.
Kuten jo sanoin, kyseessä oli kiireessä tehty oma moka. Mutta asiaan
toki vaikutti se, että kaupassa ei oltu mitenkään eroteltu viimeisen
päivän tuotteita uudemmista. Hintaa ei oltu myöskään alennettu. Kyllä
minusta asiakkaan pitää voida luottaa siihen, että perjantaina ostettu
tuote, jossa pakkauspäivän jälkeen käyttöaikaa on parisen viikkoa, on
käyttökelpoinen vielä sunnuntaina.
Kun sitten maanantaina (muistaakseni) vein pakkauksen kauppaan ja
selitin tilanteen, kaupassa osastosta vastaava oli kanssani samaa
mieltä. Hänen mukaansa kyseiset pakkaukset olisi pitänyt poistaa
myynnistä jo aiemmin, mutta jostain syystä niitä ei oltu poistettu.
>Mutta jos sellaisen ostat, niin ei kaupalla kyllä ole _velvollisuutta_
>minkäänlaiseen korvaukseen. Jos sellaisen haluavat vapaaehtoisesti
>antaa, niin mikäs siinä.
Olenko jossakin väittänyt, että kaupalla olisi ollut velvollisuus
korvauksen maksamiseen? Huomaa, että sanoin alunperinkin: "oma moka,
mutta kaupassa oli sekaisin näitä ja uudemman päiväyksen pakkauksia".
Kauppa nyt sattui katsomaan, että hyvitys oli aiheellinen.
>Kannattaa katsoa niitä päivämääriä etukäteen, kun ostaa tuoretuotteita.
Kuten sanoin, kaupassa oli sekaisen saman päivän ja uudemman päivän
pakkauksia. Olin katsonut pari pakkausta, mutta en nimenomaisesti
sitä, jonka ostin. Kyllä minusta kaupassa pitää voida luottaa siihen,
että tuotteessa, jota saa käyttää ainakin pari viikkoa pakkauspäivän
jälkeen, on myytäessä aikaa jäljellä enemmän kuin neljä tuntia.
En toki yritä väittää, että elintarvike muuttuu silmänräpäyksessä
käyttökelvottomaksi keskiyöllä päivämäärän muuttuessa, mutta
erilaisissa tarkastuksissa on monta kertaa nähty, että
elintarviketeollisuus venyttää tuotteen käyttöajan mahdollisimman
pitkäksi ja turhan usein myyntiajan lopulla tuote ei enää täytä
määräyksiä.
Auttaako, jos sanon, että niitä samoja pakkauksia oli altaassa vielä
maanantainakin? Siis niitä, joiden viimeinen käyttöpäivä oli ollut
perjantaina.
Pekka Tuikka
maustamattomalle. Soitto kuluttajapalveluun ja kertoivat,
että hillon annostelulaite menee joskus tukkoon. Sain
kupongin, jolla sain 30 markalla Ingmanin tuotteita
kaupasta.
Tele2 veloitti tuplahintaa paikallispuheluista, jotka piti
maksaa etukäteen soittotilille. (Tuplaveloitus koski vain
yhtä numero, johon soitin usein.) Soitin asiakaspalveluun.
Lupasivat tutkia asiaa ja soittaa perään. Soittoa ei tullut
ei tullut siinä ajassa kuin luvattiin, joten soitin
uudestaan. Kertoivat, että vaihteen asetuksissa oli ollut
vikaa. Ehdottivat soittotilille 50 markan korvausta. 50
markkaa oli suunnilleen niin paljon kuin oli veloitettu
ylimääräistä. Sanoin, että 75 kuulostaisi paremmalta, johon
suostuivat.
Harri Ahola
> Huomaa, että kyseessä oli viimeinen käyttöpäivä. Voin vielä täsmentää,
> että kello oli noin kahdeksan illalla, kun kaupassa kävin.
Ei kellonajalla ole tässä mitään merkitystä, ainoastaan päivämäärällä.
> Kuten jo sanoin, kyseessä oli kiireessä tehty oma moka. Mutta asiaan
> toki vaikutti se, että kaupassa ei oltu mitenkään eroteltu viimeisen
> päivän tuotteita uudemmista.
Kuten ei läheskään aina. Useimmitenhan ne ovat siellä hyllyssä iloisesti
sekaisin. Yleensä tietysti kauppias pyrkii asettelemaan ensin
vanhentuvat eturiviin. Siksi itse otankin aina taaempaa (+ katson
päivämäärät).
>Hintaa ei oltu myöskään alennettu.
Mitään pakkoa hinnan alentamiseenhan ei ole. Sillä vaan kauppias yleensä
yrittää saada vanhenevat kamat myytyä, etteivät ne jäisi hänelle käsiin.
>Kyllä minusta asiakkaan pitää voida luottaa siihen, että perjantaina
>ostettu tuote, jossa pakkauspäivän jälkeen käyttöaikaa on parisen
>viikkoa, on käyttökelpoinen vielä sunnuntaina.
Miksi pitäisi? Kyllähän kuluttajalla on silmät päässään ja voi jättää
tällaiset vanhenemassa olevat tuotteet ostamatta. Tai mennä vaatimaan
niihin hinnan alennusta. Tähän kauppias usein suostuukin, kokeiltu on.
> Olenko jossakin väittänyt, että kaupalla olisi ollut velvollisuus
> korvauksen maksamiseen?
Olenko väittänyt, että sinä olisit väittänyt niin? Kunhan totesin.
> Kuten sanoin, kaupassa oli sekaisen saman päivän ja uudemman päivän
> pakkauksia. Olin katsonut pari pakkausta, mutta en nimenomaisesti
> sitä, jonka ostin.
Katsot päivämäärän jostain pakkauksesta ja sitten otatkin toisen
vierestä (katsomatta)! Järkevää? ;-)
> Auttaako, jos sanon, että niitä samoja pakkauksia oli altaassa vielä
> maanantainakin? Siis niitä, joiden viimeinen käyttöpäivä oli ollut
> perjantaina.
Se on selvä virhe ja _siitä_ voikin jo valittaa. Tuo aiempi onkin ollut
vain turhaa narinaa omasta hölmöilyn johdosta.
-Harri
zu...@iki.fi
pussin sekä kitinäkirjeen, jossa uhkasin siirtyä Taffelin tuotteisiin :).
Vastauksena tuli henk.koht. kirje, jossa kerrottiin kyseessä olleen
maustepaakku ja valiteltiin kovasti, sekä 3 pussia erilaisia sipsejä ja
dippiäkin.
Jäi hyvä mieli, kun ei tuo paakku edes mitään haitannut.
Kynsilaukassa pyysin pihvini kypsänä, mutta se tuotiin mediumina. Vähän
aikaa sitä mutustelin, kunnes tarjoilija osui kohdalle ja kysäisin hänen
mielipidettään pihvin kypsyydestä. Sain uuden pihvin ja seuralaisenikin
olisi saanut uuden ruoan, jotta ei tarvitse eri tahdissa syödä. Hänellä
oli kuitenkin nälkä, joten vain mitä otin uuden pihvin.
Ihan hyvä mieli jäi tuostakin.
Jonnekin vaateliikkeeseen palautin kerran hansikkaat, jotka oli ommeltu
pieleen (miksi en huomannut jo liikkeessä, en osaa sanoa). Sain kyllä
tarkan tutkiskelun päätteeksi lopulta uudet samanlaiset (eri väriset, kun
samaa ei enää ollu), kun olin saanut vakuuteltua, että en ollut hanskoja
ehtinyt käyttää.
Tästä jäi kyllä paha mieli, sellaista se kohtelu oli. Ihan kuin minä
olisin ollut syypää.
Ja vaihdettiinpa tuo Nokian näyttökin ilmaiseksi, kun oli haljennut ja
sanoin, että ei ole tippunut vaan itsekseen haljennut - kaikkea ne
uskovatkin :). Tästä jäi oikein hyvä mieli.
--
Marko H. Tamminen, a.k.a. Grand Zumba
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
zu...@iki.fi http://www.iki.fi/zumba/ 040-5848375
Sami Partanen
>Kynsilaukassa pyysin pihvini kypsänä, mutta se tuotiin mediumina. Vähän
>aikaa sitä mutustelin, kunnes tarjoilija osui kohdalle ja kysäisin hänen
>mielipidettään pihvin kypsyydestä. Sain uuden pihvin ja seuralaisenikin
>olisi saanut uuden ruoan, jotta ei tarvitse eri tahdissa syödä. Hänellä
>oli kuitenkin nälkä, joten vain mitä otin uuden pihvin.
ROFL, niin että sinulla oli huono piffi, otit uuden tilalle mutta
daamille et ottanut koska daamilla oli nälkä ?
/Offtopic
- Sami Partanen .
--
It's an insane world, but I'm proud to be part of it.
www.mbnet.fi/~dervish
Have a look at my case MOD. And It's for sale!
www.mbnet.fi/~dervish/project
Sami Köykkä
pyttipannua. Pyttärin seasta löytyi puolikas hammastikkua (vaikutti
käytetyltä, mutta vaikea sanoa). Tarjoilija lupasi että saan
korvaukseksi ottaa jälkiruokapöydästä ilmaiseksi kupillisen kahvia.
--
Sami Köykkä
http://www.iki.fi/samik
Sami Köykkä
>Auttaako, jos sanon, että niitä samoja pakkauksia oli altaassa vielä
>maanantainakin? Siis niitä, joiden viimeinen käyttöpäivä oli ollut
>perjantaina.
Ostin valkosipulisilakoita. Kotona huomasin, että ne olivatkin pari
kuukautta yli viimeisen käyttöpäivän. Vein silakat takaisin kauppaan,
mutta korvausta ei herunut. Myyjä vihjaili että olenhan voinut
säilyttää tuotetta kotonani sen pari kuukautta. Hyllyssä oli edelleen
samaa tuotetta, niin ikään vanhentunutta, mutta sekään ei riittänyt
todisteeksi. Myyjää ei huvittanut lähteä katsomaan.
Pohjolankadun ja Tammelan puistotien risteyksesä sijainnut kauppa on
sittemmin onneksi lopettanut.
Jari Eskelinen
> pyttipannua. Pyttärin seasta löytyi puolikas hammastikkua (vaikutti
> käytetyltä, mutta vaikea sanoa). Tarjoilija lupasi että saan
> korvaukseksi ottaa jälkiruokapöydästä ilmaiseksi kupillisen kahvia.
Huh, tuo on kyllä jo kunnon rimanalitus, ottaen huomioon että esmes
ruokapaikat joissa minä syön, tarjoavat sen kahvin ilmaiseksi muutenkin.
No ne paikat ovat kyllä etnisten vähemmistöjen pizza-kebab paikkoja,
mutta IMO peittoavat helposti kaikenmaailman Rossot sun muut :)
--
Jari Eskelinen * http://jarpatus.cjb.net/ * jjeskel...@cs.uku.fi
Teppo
Rosso tarjosi jääkaapinkylmät perunat, ja kun kiire oli niin söin pois.
tarjoilija kyseli lopuksi myös, että oliko hyvää ja totesin sitten
perunoiden tilan, niin hän kertoi vievänsä viestin kokille ja katosi.
Siis sain oikein viestin kokille, vau. Ei muuten sitten meikäläistä enää saa
astumaan Malmin Rossoon.
T: Teppo
Seppo
"Milla Saaristenperä" <mill...@hotmail.com> wrote in message
news:3c18a3...@fourtalk.net...
> Kävin J:kylän Rossossa syömässä jokin aika sitten. Tilasin pihvini
> mediumina ja se ei sitä ollut, kuiva pikemminkin. Tarjoilijan kysellessä
> että maistuiko kerroin hänelle asiasta. Hän oli kovin pahoillaan ja
> tarjosi hyvitykseksi alennusta tai jälkiruokaa.
>
ruoasta heti kun virheen huomaa. Veikkaan että myös tarjoilijalle tulee
typerä olo siinä vaiheessa kun safkat on syöty ja kysymykseen "maistuiko?"
vastataan kieltävästi.
Seppo
theikkilä
suosittele pizzan tilaamista sieltä. Kun tarjoilija kysyi miltä ruoka
maistui, sanoin kommenttini jolloin sain kahvin ilmaiseksi.
Seppo
<zu...@iki.fi> wrote in message news:9vaem5$5hj3q$1...@midnight.cs.hut.fi...
> Estrellan juustonaksupussissa oli omituinen möykky. Lähetin möykyn ja
> pussin sekä kitinäkirjeen, jossa uhkasin siirtyä Taffelin tuotteisiin :).
>
> Vastauksena tuli henk.koht. kirje, jossa kerrottiin kyseessä olleen
> maustepaakku ja valiteltiin kovasti, sekä 3 pussia erilaisia sipsejä ja
> dippiäkin.
>
> Jäi hyvä mieli, kun ei tuo paakku edes mitään haitannut.
>
ettei kannata. Jollei sitten ole erittäin intensiivisen juustonaksuaromin
ylin ystävä. Hyvitystä en hakenut. Jenkeissä olisi varmaan voinut
vaatia miljoona dollaria tms.
Seppo
Niilo Siljamo
>In article <873d2fb...@xenon.fmi.fi>, Niilo....@fmi.FI wrote:
>> Huomaa, että kyseessä oli viimeinen käyttöpäivä. Voin vielä täsmentää,
>> että kello oli noin kahdeksan illalla, kun kaupassa kävin.
>
>Ei kellonajalla ole tässä mitään merkitystä, ainoastaan päivämäärällä.
Selvä. Ei sitten. Entäpä jos oletkin ostamassa samaa pakkausta
jostakin huoltoasemalta klo 23.59 viimeisenä käyttöpäivänä? Toki
tuotteen saa myydä, mutta pitääkö yksikään asiakastaan ajatteleva
liike myynnissä tavaraa, jonka käyttöaika loppuu minuutin kuluttua?
>> Kuten jo sanoin, kyseessä oli kiireessä tehty oma moka. Mutta asiaan
>> toki vaikutti se, että kaupassa ei oltu mitenkään eroteltu viimeisen
>> päivän tuotteita uudemmista.
>
>Kuten ei läheskään aina. Useimmitenhan ne ovat siellä hyllyssä iloisesti
>sekaisin. Yleensä tietysti kauppias pyrkii asettelemaan ensin
>vanhentuvat eturiviin. Siksi itse otankin aina taaempaa (+ katson
>päivämäärät).
Erittäin harvoin kaupassa on myynnissä tavaraa, jonka viimeinen
käyttöpäivä on myyntipäivänä tai seuraavana päivänä, ellei kyseessä
ole jauhelihan tapainen tuote, jossa käyttöaikaa on pakkaamisesta pari
päivää.
>>Kyllä minusta asiakkaan pitää voida luottaa siihen, että perjantaina
>>ostettu tuote, jossa pakkauspäivän jälkeen käyttöaikaa on parisen
>>viikkoa, on käyttökelpoinen vielä sunnuntaina.
>
>Miksi pitäisi? Kyllähän kuluttajalla on silmät päässään ja voi jättää
>tällaiset vanhenemassa olevat tuotteet ostamatta. Tai mennä vaatimaan
>niihin hinnan alennusta. Tähän kauppias usein suostuukin, kokeiltu on.
Siksi pitäisi, että ei todellakaan ole asiakkaan tehtävä valvoa kaupan
toimintaa. Toki asiakkaan kuuluu itsekin katsoa, mitä ostaa, mutta
kyllä valvontavastuu on kauppiaalla, eikä asiakkaalla.
>> Auttaako, jos sanon, että niitä samoja pakkauksia oli altaassa vielä
>> maanantainakin? Siis niitä, joiden viimeinen käyttöpäivä oli ollut
>> perjantaina.
>
>Se on selvä virhe ja _siitä_ voikin jo valittaa. Tuo aiempi onkin ollut
>vain turhaa narinaa omasta hölmöilyn johdosta.
Miten niin turhaa narinaa? Eikös tässä kyselty viallisista tuotteista
saatuja hyvityksiä? Kerroin todellisen tapahtuman, jossa oman mokan
lisäksi oli kauppiaan itsensäkin mielestä kaupan moka.
Se, että samoja samat pakkauksia oli myynnissä vielä maanantainakin
kertoo minusta siitä, että jokin rutiinitarkistus oli kaupassa jäänyt
tekemättä ja siksi vanhenevia tuotteita ei oltu poistettu jo aiemmin.
Jarno Nurminen
> Erittäin harvoin kaupassa on myynnissä tavaraa, jonka viimeinen
> käyttöpäivä on myyntipäivänä tai seuraavana päivänä, ellei kyseessä
> ole jauhelihan tapainen tuote, jossa käyttöaikaa on pakkaamisesta pari
> päivää.
Kyllä aika monessakin elintarvikeliikkeessä on edes jonkinlainen
"poistolaari" jossa on tänään tai huomenna vanhenevia ruokia
alennetuilla hinnoilla. Tämä ainakin omien havaintojeni mukaan.
Esa Mehtätalo
selkämystäni vasten -> housut ja paita kastuivat. Tarjoilija tottakai kovin
pahoillaan ja uutta tuoppia tuodessaan tarjoutui maksamaan pesulalaskun.
Kieltäydyin tästä, kun päällä olivat normaalit arkivaatteet, jotka olisivat
varmaan muutenkin kotona menneet pesuun. Tarjoilija pahoitteli ja poistui
paikalta. Sen koommin en siellä ole syönyt saatika juonut.
-Esa
six...@flyingfinn.com
syytä. Postitin suoraan valmistajalle Sveitsiin. Kello korjattiin
ja hihnakin, joka oli melkein poikki, oli vaihdettu uuteen.
Jarno Nurminen
Jaa mikset? Kyseessähän oli melko varmasti ihan pelkkä vahinko, jota
yritettiin vielä korvata pesulan maksamisella. Kai meille jokaiselle
sattuu töissään jotain virheitä.
Niilo Siljamo
Poistolaarit ovat erikseen. Nyt oli kyse normaalissa hyllyssä olevasta
tavarasta.
Teppo
> >
> Ravintolassa kannattaa huomauttaa virheellisestä tilauksesta /
kelvottomasta
> ruoasta heti kun virheen huomaa. Veikkaan että myös tarjoilijalle tulee
> typerä olo siinä vaiheessa kun safkat on syöty ja kysymykseen "maistuiko?"
> vastataan kieltävästi.
Juu, jos on aikaa pelleilyyn, kahvia taisi tarjoilija todellakin tarjota,
mutta kun en sitä juo ja siihen ne tsydeemit sitten loppuvatkin edellä
mainitun lailla.
Olenhan toki saanut jopa HKL:n maksamaan housujeni pesun, kun ne
likaantuivat penkillä olleesta purkasta, CRC-firman lähettämään
laatikollisen tuotteita korvaukseksi viallisesta öljypullosta. Korillisen
pommaccia viallisista korkeista. Autoon uudet iskarit asennettuna viallisten
tilalle. Jälkiruuan Carrollista virheestä hampurilaisessa, tietenkin uuden
hampurilaisen lisäksi. Robert Lappalaiselta Thunderin juhlarahan ja uudet
liput seuraavalle olemattomasta katsomosta.
Siinä muutamia reklamaatioita jotka ovat tuottaneet tulosta ja hyvää mieltä.
Lopputulokseen vaikuttaa hyvä reklamaatio. Itkuvirsiä laulamalla ei varmasti
mitään tipu.
Teppo
Teemu Rimpiläinen
> tavaraa.
Daimia on saatu homeessa, 50kpl uusia.
Super Salmiakki paketissa kaikki oli yhdessä kontissä, 100 uutta pientä
rasiaa.
McDonaldsissa Kuopiossa, Linja-autoaseman lähellä, kokismukista löytyi
uutetta... ei saatu mitään.
- teemu
Juha-Matti Pokki
Ruotsista keskusvarastolta. Kun ne sitten saapuivat ja oli aika ryhtyä
kokoamaan, oli runkojen sivulevyissä, lähes jokaisessa, ylhäällä ja alhaalla
murtumia ja nirhautumia, aina samassa paikassa, ilmeisesti tehtaan
linjastolta peräisin, koska pakkaukset olivat ehjiä. Ei muuta kuin soitto
asiakaspalveluun ja valittamaan. Palvelu oli todella ystävällistä ja henkilö
linjan päässä oli kaiken aikaa asiakkaan puolella, sanoi että jos on
pienikin vika niin korvataan. Ensin ikeasta ehdotettiin että vaihdetaan
virheettömiin. Siinä olisi mennyt kuitenkin yli viikko koska pitäisi taas
tilata Ruotsista. Se ei käynyt päinsä koska kyseessä oli makuuhuoneremontti
ja tarkoitus oli kasata kaapit sinä päivänä kuin ne tulevatkin jotta homma
pääsisi etenemään aikataulussa ja joskus pääsisi nukkumaankin. Kyseinen
asiakaspalvelija ei ollut valtuutettu suoralta kädeltä lupaamaan mitään
korvauksia, mutta muisti mainita moneen kertaan että tähän haetaan joku
ratkaisu johon te asiakkaana olette tyytyväinen. Hän keskusteli esimiehensä
kanssa ja soitti pian uudestaan. He olivat sopineet että ottaisimme
valokuvia murtumista toimittaisimme ne ikeaan. Kuvasimme levyt ja taitavalla
sijoittelulla ja järkeilyllä saimme kaapit koottua siten että yhtään
murtumaa lopulta tullut näkyviin. Toimitimme kuvat ikeaan ja muutaman päivän
päästä tuli soitto: Korvaamme kuvat ja saatte 1000,- lahjakortin. (Runkojen
arvo noin 2500,-). Tästä jäi todella hyvä mieli ja vastedeskin uskaltaa
ostaa ikeasta koska tietää että vaikka ne eivät ole varsinaisesti
huipputuotteita, niin vian sattuessa vastaavat tuotteistaan. Lisäksi meille
ei alkupettymystä kummempaa haittaa sattunut.
t: J-M Pokki
"K.O" <k...@koutters.org> wrote in message
news:9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi...
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
>
> Maraboun suklaalevy homeessa tms vironlaivalta, hyvitys 10 levya samaa
> tavaraa.
>
> Jordanin hammasharjasta lahti ensimmaisella harjauksella harjaksia,
hyvitys
> laja hammasharjoja, hammaslankaa, tikkuja ja olisko viela ollut pullo
> suuvetta. Kummastakin jaanyt hyva mieli.
>
>
>
Sami Köykkä
>Saksasta ostettu Tag Heuerin urheilukello pysähteli ilman
>syytä. Postitin suoraan valmistajalle Sveitsiin. Kello korjattiin
>ja hihnakin, joka oli melkein poikki, oli vaihdettu uuteen.
Ai niin, tuosta tuli mieleen positiivinen kokemus:
Suunto-rannekellon nappi piti outoa naksuvaa ääntä. Ihan
uteliaisuuttani kysyin asiaa kellosepältä, joka soitti
Suunnolle. Siellä kiinnostuttiin asiasta ja pyydettiin lähettämään
kello tutkittavaksi.
Kun kello tuli takaisin, naksuna oli pois ja mukana oli selitys sen
aiheuttajasta (joku sisällä ollut osa väärässä asennossa
tms). Lisäbonuksena patteri ja pari naarmua saanut kuori oli molemmat
vaihdettu upouusiin!
samik
Pekka Laakso
Tässäkin threadissa on usea viittaus Rosso-ketjuun.
Joskus ihmettelen mistä voi johtua ko ketjun samat ongelmat riippumatta
siitä oletko Helsingin ydinkeskustassa vai Kuusankoskella. Henkilökunnalla
on todellinen manjaana-meininki riippumatta siitä onko paikka täynnä vai
oletko puljun ainoa asiakas. Joskus aprikoimme että ketjun henkilökunta on
koulutettu pitämään kiireetöntä meininkiä, ts olemaan tuputtamatta, mutta
asia on jotenkin omaksuttu väärin. Muussa tapauksessa en voi käsittäää
miksi Rosso on negatiivisessa mielessä aina Rosso paikkakunnasta riipumatta.
Useammankin kuin kerran on tullut ruokajuomaksi tarkoitettu olut juotua ja
jo uuttakin yritettyä tilata vasta ruokaa odotellessa. Sanomattakin selvää
että tarjoilijaaa on turha kuvitella vaivaavansa ennenkuin hän viimein
ilmestyy tuomaan ruokaa 40 minuutin päästä. Ja autas armias kun tulee laskun
maksamisen aika; Joskus on tehnyt mieli lähteä kävelemään ulos ja katsoa
huomaisivatko he sitten että asiakas haluaisi niinkuin maksaa saatavat ja
jatkaa matkaansa.
Itse en ole useaan vuoteen käyttänyt ko ravintoloiden palveluita niihin
totaalisesti aikoinani kypsyttyäni. Nykytilannetta en siis tiedä.
Onko vastaavia kokemuksia, ja/vai onko meininki muuttunut?
--
P
Jani Miettinen
> [Rossoissa palvelu on hidasta]
> Onko vastaavia kokemuksia, ja/vai onko meininki muuttunut?
On vastaavia ja erilaisia. Pari vuotta sitten Joensuusssa
unohdettiin naapuripöydän tilaukset kokonaan. Bonuksena perheellä
oli mukana kolme alle 10-vuotiasta lasta, joista nuorin ainakin
alkoi hermostua aika kovasti. Saimme seurata mielenkiintoista
näytelmää sillä aikaa kun itsekin odottelimme sitä sun tätä.
Hyvityksenä isä olisi saanut ilmaisen oluen, muut kahvia tai
limpparia, mutta yllättäen ko. perhe eo enää jaksanut odottaa.
Toisaalta kesällä Kouvolassa käydessä kaikki sujuin niin kuin
pitikin.
--
Seko-Ira älähtää, jo honka-likka - ka' - lahtaa
[sähköpostiosoite muuttunut, päivittäkääs suodatusehtonne]
Kari
"K.O" <k...@koutters.org> kirjoitti viestissä:9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi...
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
>
> Maraboun suklaalevy homeessa tms vironlaivalta, hyvitys 10 levya samaa
> tavaraa.
>
> Jordanin hammasharjasta lahti ensimmaisella harjauksella harjaksia,
hyvitys
> laja hammasharjoja, hammaslankaa, tikkuja ja olisko viela ollut pullo
> suuvetta. Kummastakin jaanyt hyva mieli.
Pitkään katselin ketjua, miettien, uskallanko tuon edellisen nurinani
*oluesta* jälkeen enää kertoa mitään.
Kerron kuitenkin:
Noin kaksitoista vuotta sitten ostin Koffin mainiota Light Beeriä, (R.I.P?),
III- veroluokka, kuusi pulloa.
Kuinka ollakaan, eräässä pullossa oli rutistettu etiketti (avaamattoman)
pullon sisällä. Kun huomasin sen ,soitin (Kuopion) Koffin varastolle ja
reklamoin asiasta. He pyysivät palauttamaan ystävällisesti pullon
avaamattomana ko. varastoon, joten tein työtä käskettyä.
Vein pullon perille ja ystävällinen varastohenkilö totesi pullon vialliseksi
ja antoi siitä hyvästä kuusi (6) pulloa A (IV) olutta muovikassiin
pakattuna tilalle.
Onnesta mykistyneenä otin kassin ja vein sen autooni.
Jatko kävisi Helsingin Sanomien Erikoinen tapaus- palstalle: (ehkä
kirjoitankin sinne samantien)
Katselin ihan huvikseni pullot läpi yksitellen ja arvatkaapa...
aivan oikein, yhdessä pullossa oli taas etiketti pullon sisällä!!!!!!!!
Hämilläni nousin autosta ja menin tapaamaan varastokaiffaria uudelleen
näyttäen "saaliin". Hän ei ollut uskoa silmiään, ja punastellen antoi uuden
pullon "etikettipullon" tilalle. Itsekin olin sen verran karaistumaton
tuohon aikaan, etten älynnyt vaatia taas uutta kuuden pullon satsia tilalle!
Että sellainen tapaus.
Kari
Antti Vanhala
> Toisaalta kesällä Kouvolassa käydessä kaikki sujuin niin kuin
> pitikin.
Sama juttu, olen ollut tyytyväinen Rossoon siellä käydessäni (harvoin
tosin, mutta sillä ei ole mitään tekemistä Rosson kanssa), muutama kokemus
vuoden sisällä Kouvolasta, Kotkasta ja Turusta, palvelu on sujunut
kaikissa mallikkaasti ja ruoassa ei ole ollut valittamista.
AV
Hanne Tolvanen
Pekka Laakso <n...@mail.invalid> wrote in article
<NgsS7.303$I77....@read2.inet.fi>...
> theikkilä wrote:
>
> > Elämäni surkeimman pizzan söin citykäytävän rossossa vuosi sitten. En
> > suosittele pizzan tilaamista sieltä. Kun tarjoilija kysyi miltä ruoka
> > maistui, sanoin kommenttini jolloin sain kahvin ilmaiseksi.
> >
> > Teppo wrote:
> >
> >> Rosso tarjosi jääkaapinkylmät perunat, ja kun kiire oli niin söin
pois.
> >> tarjoilija kyseli lopuksi myös, että oliko hyvää ja totesin sitten
> >> perunoiden tilan, niin hän kertoi vievänsä viestin kokille ja katosi.
> >>
> >> Siis sain oikein viestin kokille, vau. Ei muuten sitten meikäläistä
enää
> >> saa astumaan Malmin Rossoon.
>
> Tässäkin threadissa on usea viittaus Rosso-ketjuun.
>
> Joskus ihmettelen mistä voi johtua ko ketjun samat ongelmat riippumatta
> siitä oletko Helsingin ydinkeskustassa vai Kuusankoskella.
Henkilökunnalla
> on todellinen manjaana-meininki riippumatta siitä onko paikka täynnä vai
> oletko puljun ainoa asiakas. Joskus aprikoimme että ketjun henkilökunta
on
> koulutettu pitämään kiireetöntä meininkiä, ts olemaan tuputtamatta, mutta
> asia on jotenkin omaksuttu väärin. Muussa tapauksessa en voi käsittäää
> miksi Rosso on negatiivisessa mielessä aina Rosso paikkakunnasta
riipumatta.
>
> Itse en ole useaan vuoteen käyttänyt ko ravintoloiden palveluita niihin
> totaalisesti aikoinani kypsyttyäni. Nykytilannetta en siis tiedä.
>
> Onko vastaavia kokemuksia, ja/vai onko meininki muuttunut?
>
Siitä on varmaan jo kymmenen vuotta kun Jyväskylän Rossossa ensimmäistä ja
viimeistä kertaa asioidessani sain pohjaanpoltetun pizzan ja ukkoni kylmän
pastan. Pasta lämmitettiin mikrossa ja korvaukseksi tarjottiin kupillista
kahvia kummallekin. Kuten sanottu äänestin jaloillani.
Hanne
Hanne Tolvanen
K.O <k...@koutters.org> wrote in article <9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi>...
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
Mamma Rosassa Helsingissä tilattiin listan kalleimmat pihvit ja toiset
valkosipuliperunat saapuivat vasta kun pihvit oli jo syöty. Korvausta ei
penniäkään eikä edes anteeksipyyntöä. Äänestin jaloillani.
McDonaldsilla unohtivat tuoda hampurilaiseni. Odotin 15 min. ja valituksen
jälkeen sain hampurilaiseni ja minulle tarjottiin korvaukseksi ilmaista
jäätelöä. Laktoosi-intolerantikkona kieltäydyin, mutta pyysin sen sijaan
omenapiirakkaa, jonka myös sain.
Vaelluskäyttöön tarkoitetut kanadabootsit hajosivat parin kuukauden
kaupunkikäytössä. Palautin Anttilaan ja sain rahat takaisin.
Mieheni talvikengistä romahti pohja vuoden käytön jälkeen. Tilalle saatiin
samanlaiset jotka hajosivat taas vuodessa.
Mielestäni Twiningsin earl grey teen laatu on huonontunut ( bergamotteöljy
ei maistu tarpeeksi) ja valitin siitä netin kautta. Sain 200 pussia teetä
ja pyynnön toimittaa näytteen. Toimitettuani sen sain vastauksena 400g
irtoteetä lisäkorvaukseksi. Tutkimuksen tuloksena oli, että tee vastaa
heidän standardejaan, mikä oli valitettavaa (koska laadun putoaminen on
näinollen pysyvää), mutta mieli oli hyvä korvausten suhteen.
Partioaitasta ostettu sadeviitta vuosi saumoista. Sain uuden tilalle mutta
ongelma toistui. En jaksanut enää valittaa vaan korjasin vian Liquisolella.
Huonekalukaupasta ostettu lastulevyvaatekaapin ohjeissa ei mainittu että se
pitää kasata pystyyn. Kasasimme sen vaakatasoon lattialle ja pystyyn
nostettaessa se levisi totaalisti. Saimme uuden jonka kasasimme sitten
paikalleen suoraan vahingosta viisastuneena.
Sotkasta ostamani tietokonepöydän tuoli ei ollut musta, vaikka myyjältä
vielä varmistin ennen maksua, että kai se nyt varmasti on oikeanlainen.
Puhelimeen hetken karjuttuani sain puolentunnin päästä oikeanlaisen
kotiintuotuna.
Yleensäkin lähes kaikista koottavana ostetuista huonekaluista, jokin
mutteri tai osa on aina puuttunut. Kaupasta on saanut hakemalla
tarvittavat, mutta koskaan ei ole vaivannäköä eikä matkakuluja korvattu.
Tonnikalapatongista olivat unohtaneet majoneesin. Korvauksena uusi . Jollei
mieheni olisi aiemmin syönyt samassa paikassa, hän tuskin olisi osannut
edes valittaa, vaan tuumannut vain että onpa kuiva ja mauton.
Kissanviiksessä Jyväskylässä sain kolme sormenpäänkokoista
korvasienenkikkaretta hiekkakermakastikkeella toistakymmentä vuotta sitten.
En saanut uutta ruokaa, enkä edes kahvia, puhumattakaan hinnanalennuksesta,
joten enpä sinnekään enää eksy ja muistan varmasti aina haukkua paikan
tilaisuuden tullen.
Ostin Euromarketista päärynäsäilykkeen ja jostain kumman syystä unohdin
tarkastaa päivämäärän kaupassa (minkä yleensä aina teen). No kotona
huomasin että päiväys oli yli vuoden vanha. Reklamoin netin kautta koska
purkin arvo oli n. 6mk ja edestakaiset bussimatkat olisivat tehneet 26 mk.
Eivät edes vaivautuneet vastaamaan.
Eli olen tullut siihen tulokseen että Suomessa ei arvosteta yksittäistä
kuluttajaa ollenkaan, vaikka monen mielipaha olisi halvalla korjattavissa.(
Olin jo ilahtunut Twiningsin ensimmäisestä paketista jonka arvo olisi
kaupassa ollut ehkä 50mk).
Hanne tolh...@poistast.jyu.fi
Eero Asunta
>
>Onko vastaavia kokemuksia, ja/vai onko meininki muuttunut?
Ainakin Tampereen kävelykadun Rossossa homma toimii (tai
siis ei toimi) juuri näin. Paitsi, että tilaamaan pääsyäkin
saa tyhjässä ravintolassa odottaa 15 min.
eero
--
Soittakaa Paranoid!
Petri J. Riipinen
news:NgsS7.303$I77....@read2.inet.fi...
> Joskus ihmettelen mistä voi johtua ko ketjun samat ongelmat riippumatta
> siitä oletko Helsingin ydinkeskustassa vai Kuusankoskella. Henkilökunnalla
> on todellinen manjaana-meininki riippumatta siitä onko paikka täynnä vai
> oletko puljun ainoa asiakas. Joskus aprikoimme että ketjun henkilökunta on
Joo, allekirjoitan. Tampereen Koskipuiston Rossossa yritettiin kesällä
kollegoiden kanssa saada lounaaksi pizzat mutta puoli tuntia menuja
luettuamme päätimme lähteä tuhlaamaan loput ruokatunnistamme syömiseen
jonnekin muualle...
- Pete
epl
Sami Köykkä kirjoitti viestissä <9vb50k$25n$1...@news.cc.tut.fi>...
>Ostin valkosipulisilakoita. Kotona huomasin, että ne olivatkin pari
>kuukautta yli viimeisen käyttöpäivän. Vein silakat takaisin kauppaan,
>mutta korvausta ei herunut. Myyjä vihjaili että olenhan voinut
>säilyttää tuotetta kotonani sen pari kuukautta. Hyllyssä oli edelleen
>samaa tuotetta, niin ikään vanhentunutta, mutta sekään ei riittänyt
>todisteeksi. Myyjää ei huvittanut lähteä katsomaan.
>
>Pohjolankadun ja Tammelan puistotien risteyksesä sijainnut kauppa on
>sittemmin onneksi lopettanut.
Pirkanmaan uuden panimon (PUP) myymälästä ostetussa Helmi -pullossa (yhdessä
koko korista) oli jotain mustaa töhnää. Soitin firmaan ja muistaakseni
pyysivät lähettämään pullon sinne. Parin viikon päästä tuli ihan kelvollinen
selitys asialle ja kymmenen pulloa erilaisia firman limsoja - sinällään
vielä loistokas juttu, että pelkät postikulut ylittivät reippaasti juomien
arvon. Olutta ei kaipailuistani huolimatta tullut, mutta sitähän ei
postimyyntinä saane toimittaakkaan, mihin tämä kai lähinnä olisi
rinnastettavissa.
Eero
Timo Nikki
Pekka Laakso wrote:
> Joskus ihmettelen mistä voi johtua ko ketjun samat ongelmat riippumatta
> siitä oletko Helsingin ydinkeskustassa vai Kuusankoskella.
Ups... Onkos tänne Kuusankoskelle tullut Rosso?
Pitänee käydä useammin ulkona... Enkä tarkoita syömistä ulkona... varsinkaan
Rossossa ;)
Timo
ps. kaveri sai pitsan mukana mutterin, mutta eivät uskoneet olleen ruuassa,
saati korvanneet mitään. Näin Kouvolassa!
Markku Stenborg ®
Laakso <n...@mail.invalid> wrote:
[Rosso]
> Onko vastaavia kokemuksia, ja/vai onko meininki muuttunut?
On. Nuorukaisina tuli vietettyä iltoja mm. Rossossa. 3 varttia saattoi
hyvinkin kulua, ennenkuin hlökunta tuli häiritsemään. Silloin asialla
ei ollut niin väliä.
Tarjoilija, joka oli juuri kaatanut vettä jonkun meidän pöydässämme
istuneen päälle: "Oho. No, ei se mitään".
--
© Markku Stenborg
znexxh_...@ubgznvy.pbz
Otto J. Makela
> Kissanviiksessä Jyväskylässä sain kolme sormenpäänkokoista
> korvasienenkikkaretta hiekkakermakastikkeella toistakymmentä vuotta
> sitten. En saanut uutta ruokaa, enkä edes kahvia, puhumattakaan
> hinnanalennuksesta, joten enpä sinnekään enää eksy ja muistan
> varmasti aina haukkua paikan tilaisuuden tullen.
Sinänsä jännä, tuo ravintola on konsistentisti ollut mielestäni
Jyväskylän paras ruokapaikka jo parinkymmenen vuoden ajan.
Mutta ehkä niillä on kuitenkin ollut huonompia kausia?
--
/* * * Otto J. Makela <o...@iki.fi> * * * * * * * * * * * * * * * */
/* Phone: +358 40 765 5772, FAX: +358 2040 64652, ICBM: 60N 25E */
/* Mail: Mechelininkatu 26 B 27, FIN-00100 Helsinki, FINLAND */
/* * * Computers Rule 01001111 01001011 * * * * * * * * * * * * */
Teemu Rimpiläinen
eilen KKK-Jättijaosta (Klux Klux Klan???) pari Euroshopper tonnikalapurkkia,
joista löytyi kummastakin ruotoja. Outoa, eihän niitä pitäisi olla purkissa?
:) Tyttöystävä kirjoitti juuri valituksen Keskolle, odotamme vastausta mahd.
uuden vuoden jälkeen kun kotiin palaamme :)
--
Teemu Rimpiläinen
te...@franticmedia.com
Timo Nikki
"Teemu Rimpiläinen" wrote:
> Niin, vielä sen verran että tässä käytiin ostamassa tyttöystävän kanssa
> eilen KKK-Jättijaosta (Klux Klux Klan???) pari Euroshopper tonnikalapurkkia,
> joista löytyi kummastakin ruotoja. Outoa, eihän niitä pitäisi olla purkissa?
Sama vika... Ruotojahan siellä oli! Tee valitus minunkin puolestani :)
Timo
Tom Pylkkänen
> Jännä juttu muuten samaan ravintolakäyntiin liittyen, onkohan se yleinen
> tapa, että yksi tarjoilija hakee tilaukset, toinen tuo ruoan pöytää ja
> kolmas tuo laskun? Ei ihme jos jossain välissä sattuu tietokatkos.
No eilen Kaarinan Rossossa käydessämme tarjoilijoita oli kaksi
kappaletta ja tilauksen otti ja oluen toi toinen ja toinen toi ruoat
ja lopuksi laskun. Näin asian laita on ollut aina myös Turun Rossossa
Hämeentiellä. Asian etuna on ainakin se, että palvelu pelaa. Tosin
olisi mukavaa jos vastaavana olisi aina vain yksi henkilö mutta niin
kauan kun homma toimii ei kai asialla ole väliä. Ainoa merkittävä ero
tässä käytännössä on, että tarjoilija ei käy välissä kysymässä
maistuuko vaan tarjoilija joutuu olemaan sidottuna melkein kaikkiin
ravintolan asiakkaisiin yht'aikaa.
Junnu Kangas
> Jännä juttu muuten samaan ravintolakäyntiin liittyen,
> onkohan se yleinen tapa, että yksi tarjoilija hakee
> tilaukset, toinen tuo ruoan pöytää ja kolmas tuo
> laskun? Ei ihme jos jossain välissä sattuu tietokatkos.
Erittäin yleinen. Tarjoilija ei yleensä kommunikoi juurikaan
keittiön kanssa, vaan sen jälkeen, kun tilaus on rekisteröity
kassaan ko. pöydän laskuun, tulostuvat ruoka-annokset keittiössä
printille ja kokki tekee pöydän safkat sen mukaan. Kassakoneissa on
yleensä mahdollisuus myös lisätä erilaisia ruoka-annoksiin liittyviä
lisäviestejä, kuten kypsyysaste tai jonkun lisäkkeen jättäminen
pois/korvaaminen toisella, jotka niin ikään tulostuvat
keittiöprintille.
Kun kokki on valmis, latoo hän annokset esille keittiön luukulle ja
printin siihen viereen, jolloin paikalle osunut tarjoilija näkee
printistä pöytänumeron, jonne annokset tulee kiikuttaa. Jos samaan
pöytään on menossa useita samannäköisiä piffiannoksia, mutta eri
kypsyysasteella, on näihin normaalisti jokin sovittu käytäntö, jolla
kokki ilmaisee piffin kypsyysasteen. Usein joku lisäke on kypsässä
pihviannoksessa vähän eri asennossa kuin mediumissa jne.
Kassakoneella välitetään keittiöön myös viesti seurueen ruokailun
etenemisestä eli jos syödään alkuruokia, tekee kokki pelkästään ne
aluksi ja valmistaa pääruoat sen jälkeen, kun tarjoilija pyytää
pääruoat esille lähettämällä ko. infon sisältävän keittiöviestin
kassalta.
Kun pöytäseurue pyytää laskua, paikalle osunut tarjoilija ottaa
laskun ulos kassakoneesta pöytänumeron perusteella ja rahastaa
seurueen. Vastaavasti, jos pöytään tilataankin lisää juomia tms.,
voi useimmiten kuka tahansa l. taas se paikalle osunut tarjoilija
hoitaa ne ja lisätä pöydän laskuun.
Joissain ravintoloissa tietysti noudatetaan tiukempaa asemajakoa,
jossa yksi ja sama tarjoilija hoitaa tietyt pöydät ja joku toinen
toiset, mutta Rosso-tyyppiset ravintolat eivät yleensä kuulu näihin.
Toki näissäkin jonkinlainen asemajako on, mutta yleensä löyhempi.
Tässä on se etu niin tarjoilijoiden kuin asiakkaidenkin kannalta,
että hetkellinen tilausten/laskutuksen paine pystytään jakamaan
tasaisemmin koko tarjoilijakunnalle, jolloin yksien asiakkaiden ei
tarvitse odottaa, että "heidän oma tarjoilijansa" saa hoidettua
joidenkin toisien, ehkä paljonkin aikaa vievien, asiakkaiden jutut
ennen kuin vapautuu taas palvelemaan muita asemansa asiakkaita.
Jos mömmö on jotain muuta kuin on tilattu, on useimmiten syynä joko
se, että tarjoilija ei ole rekisteröinyt tilausta asianmukaisesti
kassaan tai kokilla on tapahtunut virhe. Pihveissä yleensä
defaulttina on medium eli jos mitään lisäinfoa ei keittiöön laiteta
tilauksen yhteydessä, tulee pihvi mediumina. Jos sinä sait pihvisi
kypsänä mediumin sijaan, niin uskoisin, että kyse on kokin erheestä.
Ei tunnu todennäköiseltä, että tarjoilija olisi erikseen määritellyt
kypsyysasteeksi kypsän, kun tilaamasi pihvi olisi pitänyt tulla
ilman mitään lisämääreitä.
Jussi Paju
> Niin, vielä sen verran että tässä käytiin ostamassa tyttöystävän kanssa
> eilen KKK-Jättijaosta (Klux Klux Klan???) pari Euroshopper tonnikalapurkkia,
> joista löytyi kummastakin ruotoja. Outoa, eihän niitä pitäisi olla purkissa?
Kaikella kunnioituksella, vaikka näin ei saisikaan sanoa, sitä saa mistä
maksaa. =) Itse olen pysynyt niin kaukana Euroshopper-tuotteista kuin
ikinä mahdollista juuri tuollaisten asioiden takia, olen todennut
surkean laadun niin säilykkeissä (kalasäilykkeet), kuiva-aineissa
(jauhot, riisi) kuin pesuaineissakin (pyykinpesujauhe, astianpesuaine).
--
Jussi
:: Te audire no possum. Musa sapientum fixa est in aure.
:: I can't hear you. I have a banana in my ear.
Petri Maaninen
Kari wrote:
> Noin kaksitoista vuotta sitten ostin Koffin mainiota Light Beeriä, (R.I.P?),
Ei oo rip vaan elää ja porskuttaa.
Teemu Rimpiläinen
> maksaa. =) Itse olen pysynyt niin kaukana Euroshopper-tuotteista kuin
> ikinä mahdollista juuri tuollaisten asioiden takia, olen todennut
> surkean laadun niin säilykkeissä (kalasäilykkeet), kuiva-aineissa
> (jauhot, riisi) kuin pesuaineissakin (pyykinpesujauhe, astianpesuaine).
Heh, taitaa tuo naispuoli yleensä hanskata meillä nuo ruoka-asiat, joten
kaappasin vain ohimennen jonkun tonnikalapurkin siitä. Taidan
tulevaisuudessa katsoa mitä ostan ja mitä maksan, vrt. Euroshopper tonnikala
3,90mk -> joku vähän laadukkaampi 6,90mk, mutta nythän sen näkee mitä Kesko
sanoo kun reklamoimme heitä asiasta.
--
Teemu Rimpiläinen
te...@franticmedia.com
I Tuomala
news:9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi...
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
Iisalmen Seurahuone, ulkona ankarasti pakkasta, sisällä nollan paikkeilla ja
verhot lepattivat mutta jossakin oli nukuttava. Respan pojan vastaus: "no
kesällä täällä on vastaavasti liian kuuma".
Kirjallisen reklamaation jälkeen sain "hyvän ja lämpimän huoneen puoleen
hintaan seuraavalla kerralla."
Arlalta homehtuneesta jugurtista 50 mk lahjakortti.
Finnairilta ilmaisen taksimatkan välille Kuopio - Iisalmi, aikataulussa
mainittiin että välillä kulkee bussi.
Useita hampurilaisia McDonaldsilta, tilaan aina ilman sipulia ja sinappia ja
aika usein hampurilainen jää tulematta tai kestää todella kauan.
Lapin lihalta en mitään, ostin "valmista" poronkäristystä eli siinä oli
suola mukana. Asiakaspalvelusta mainittiin että siinä todellakin on paljon
suolaa. Ei siis hyvitystä. Oliko Lapin liha se firma joka myi homehtunutta
poronlihaa 5-10 vuotta sitten. Poronlihan myyntihän laski kymmeniä
prosentteja tuon tapauksen jälkeen.
IT
Junnu Kangas
> Oliko Lapin liha se firma joka myi homehtunutta
> poronlihaa 5-10 vuotta sitten. Poronlihan myyntihän
> laski kymmeniä prosentteja tuon tapauksen jälkeen.
Tarkoittanet poromiesten yhteisyrityksen Poro ja Riistan ns.
mätälihajupakkaa? Ei ole sama firma.
TR
Seppo wrote:
>
> Ravintolassa kannattaa huomauttaa virheellisestä tilauksesta / kelvottomasta
> ruoasta heti kun virheen huomaa. Veikkaan että myös tarjoilijalle tulee
> typerä olo siinä vaiheessa kun safkat on syöty ja kysymykseen "maistuiko?"
> vastataan kieltävästi.
>
Moni valittaisi varmasti aiemminkin jos joku, jolle valituksen voisi
esittää suostuisi näyttäytymään ennen laskun tuontia.
Esimerkki parin päivän takaa Helsingin keskustan Fransmannista (la
15.12. klo 14-15):
Tilasimme pippuriset porsaanfileet sinappikastikkeessa ranskalaisilla.
Vikoja: kasvikset oli totaalisesti poltettu liian kuumassa öljyssä ja
ranskalaisiin oli lorahtanut suolaa enemmän kuin lääkäri määrää.
Molemmat tykötarpeet jäivät syömättä lautaselle. Kun tarjoilija tuli
keräämään lautasia hänen standardikysymyksensä "Maistuiko?" kuullosti
jotenkin kornilta. Tyttö ehdotti kyllä kahvia, mutta kokemuksesta
viisastuneina olimme hieman epäileviä senkin laadun suhteen. -Sitä
paitsi, meillä oli jo kiire muualle.
TR
"Sami Köykkä" wrote:
>
> Kävin joskus vuosi-pari sitten syömässä Tampereen Tillikassa
> pyttipannua. Pyttärin seasta löytyi puolikas hammastikkua (vaikutti
> käytetyltä, mutta vaikea sanoa). Tarjoilija lupasi että saan
> korvaukseksi ottaa jälkiruokapöydästä ilmaiseksi kupillisen kahvia.
>
>
Turussa pizzeria Deniksessä salaattilautasella tuli tupakantumppi.
Kulho, josta tarjoilija salaatin ammensi, oli ravintolasalissa eräässä
nurkkapöydässä. Kun huomautin ylimääräisestä mausteesta tarjoilijalta
pääsi lipsahtamaan että "Taas!".
Ongelma oli siis tiedossa, mutta sen ratkaiseminen eli kulhon
siirtäminen pois muiden asiakkaiden ulottuvilta ei kiinnostanut ketään.
Minä sain pitsani -jonka olin jo tilannut ilmaiseksi mutta
seuralaiselleni tuotiin lasku. Oli muuten ensimmäinen ja viimeinen kerta
siinä paikassa.
Tomi Lindberg
Tapahtui viime keväänä: Taffel-poimuperunalastupussista löytyi pohjalta
aikamoisen iso kovakuoriainen (kuolleena). Pussi kuoriaisineen ja
loppumuruineen Taffelille. Korvauksena tuli laatikko jossa 4 kpl isoja
sipsipusseja, 2 dippimaustepussia, 2 pakettia suolatikkuja, 4 pakettia
mikropopcornia ja pahoittelukirje. Hyvä mieli jäi.
Limppu
Kaj Hallgren
"I Tuomala" <i...@banan.nospamm.eiroskeja.pp.fi> wrote in message
news:X_mT7.6244$zZ5.1...@news.kpnqwest.fi...
> Useita hampurilaisia McDonaldsilta, tilaan aina ilman sipulia ja sinappia
ja
> aika usein hampurilainen jää tulematta tai kestää todella kauan.
Minä taas tilaan aina ilman juustoa, ja ehkä 1/50 ne ovat unohtaneet sen,
eli voin kyllä olla tyytyväinen siihen. Yksi paikka joka mokaa yleisimmin on
Helsingin Stockannin Carrols, siellä taitaa olla aika paljon tunareita
töissä...
t. Kaide
Jussi Uotila
viestissä:slrna1q231....@alya.utu.fi...
> No eilen Kaarinan Rossossa käydessämme tarjoilijoita oli kaksi
> kappaletta ja tilauksen otti ja oluen toi toinen ja toinen toi ruoat
> ja lopuksi laskun. Näin asian laita on ollut aina myös Turun Rossossa
> Hämeentiellä. Asian etuna on ainakin se, että palvelu pelaa. Tosin
> olisi mukavaa jos vastaavana olisi aina vain yksi henkilö mutta niin
> kauan kun homma toimii ei kai asialla ole väliä. Ainoa merkittävä ero
> tässä käytännössä on, että tarjoilija ei käy välissä kysymässä
> maistuuko vaan tarjoilija joutuu olemaan sidottuna melkein kaikkiin
> ravintolan asiakkaisiin yht'aikaa.
Turun Rosso viime lauantaina:
Eka tarjoilija ei huomannut, toinen otti tilauksen, kolmas (kokki?) toi
ruoan, neljäs (miespuolinen vaihteeksi) laskutti.
riku
> Tyttö ehdotti kyllä kahvia, mutta kokemuksesta
> viisastuneina olimme hieman epäileviä senkin laadun suhteen. -Sitä
> paitsi, meillä oli jo kiire muualle.
Myöhästyin kerran linja-autosta ja koska oli sateinen ilma
menin läheiseen baariin sadetta pitämään. Tiesin kyllä
kyseisen kemiläisen baarin pääseen hopeasijalle
keskikaljanmyynnissä Suomessa. Tilasin kuitenkin kahvin.
Baarinpitäjä rapsutti päätään ja laittoi sitten kahvipannun
levyllä ja kaivoi kaapista pikakahvia. Kun sitten viimein
olin saanut kahvin erehdyin kysymään maitoa. Taas mies
rapsutti päätään ja kaivoi jostain kermapurkin. Kun kaadoin
kermaa kahviini, se paakkuuntui välittömästi. Annoin periksi,
kieltäydyin kahvista ja tilasin oluen! Ei taidettu siinä
baarissa usein kahvia tilata! :>
riku
Janne Suorsa
> Minäpä viisaana poikana söin vastaavan möykyn. Voin kertoa
> ettei kannata. Jollei sitten ole erittäin intensiivisen juustonaksuaromin
> ylin ystävä. Hyvitystä en hakenut. Jenkeissä olisi varmaan voinut
> vaatia miljoona dollaria tms.
>
> Seppo
Päivän paras, ROFL.
--
Janne S
Hanna-Kaisa Lammi
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
Fazerin suklaalevya oli ilmeisesti ostopaikassa sailytetty vaarin,
koska suklaan pinta oli harmaavalkoinen luotaantyontavan nakoinen.
Korvauksena 3 suklaalevya.
Ingmannin litran appelsiinimehu oli hapanta, korvaukseksi
30 mk:n lahjakortti ko. firman tuotteisiin.
PepsiMax-pullot ovat vuotaneet muutamia kertoja, lieko korkkivika
vai mika. Enpa ole saanut aikaiseksi informoida tasta. Enka tieda
mita sille pesuaineen makuiselle pepsille tapahtui, minka kaveri
sai firman automaatista. Siitakaan ei tainnut lahtea minkaanlaista
reklamaatiota. Mitahan niista saisi? :)
haka
Hanna-Kaisa Lammi
> Erittäin harvoin kaupassa on myynnissä tavaraa, jonka viimeinen
> käyttöpäivä on myyntipäivänä tai seuraavana päivänä, ellei kyseessä
> ole jauhelihan tapainen tuote, jossa käyttöaikaa on pakkaamisesta pari
> päivää.
Mielenkiintoista. Vakiokaupassani on melko usein vain sellaisia
broilerituotteita, joiden viimeinen kayttopaiva on samana tai
seuraavana paivana. Pitaisikohan vaihtaa kauppaa??!
haka
Niilo Siljamo
Kuinka pitkä aika pakkauspäivästä viimeiseen käyttöpäivään on? Jos
väli on kaksi päivää, ongelmaa ei ole. Jos väli on kaksi viikkoa, ja
silti tuote on myynnissä viimeisenä käyttöpäivänä, kysyisin syytä
kauppiaalta. Kauppaa vaihtaisin, jos kauppias ei lupaa parannusta (ja
myös toteuta sitä) tai anna todella hyvää selitystä.
Antti Vanhala
"Hanna-Kaisa Lammi" <ha...@muumi.lnet.lut.fi> wrote
> PepsiMax-pullot ovat vuotaneet muutamia kertoja, lieko korkkivika
> vai mika. Enpa ole saanut aikaiseksi informoida tasta.
Minullakin on käynyt näin, mutta vain kerran, tosin se oli sitäkin
muistettavampi. Otin hyllystä nimittäin koriin asiaa sen enempää
miettimättä vakion 2 pulloa Maxi-Pepsiä ja laitoin ne tavanomaisesti
pohjalle kyljelleen. Tämän jälkeen keräsin vielä muita ostoksia tovin jos
toisenkin pullojen päälle huomaamatta että toinen pullon korkki vuoti
todella reilusti. Vasta mennessäni kassalle tästä minulle ystävällisesti
vinkattiin. Lopputulos olikin jossain mielessä jopa "hauskan" näköinen
(sotkun siivonnut oli ehkä toista mieltä) kun reittini kaupassa pystyi
näkemään selvän pepsivanan perusteella :-), pullo oli enää puolillaan.
Liekö sitten tavanomaisempaakin, PepsiMax on silti yhä suosikkini ja sitä
tulee ostettua usein, nyt vain sillä erotuksella että muistan joka kerta
kääntää pullot ylösalaisin ennenkuin laitan ne koriin. Toista vuotavaa
pulloa ei ole tullut vielä vastaan.
AV
Jussi Paju
>
> "Hanna-Kaisa Lammi" <ha...@muumi.lnet.lut.fi> wrote
> > PepsiMax-pullot ovat vuotaneet muutamia kertoja, lieko korkkivika
> > vai mika. Enpa ole saanut aikaiseksi informoida tasta.
>
> tulee ostettua usein, nyt vain sillä erotuksella että muistan joka kerta
> kääntää pullot ylösalaisin ennenkuin laitan ne koriin. Toista vuotavaa
> pulloa ei ole tullut vielä vastaan.
Sen jälkeen kun Pepsin pullotuksesta Suomessa on vastannut Hartwall,
pullojen korkit ovat mielestäni olleet selvästi löysempiä kuin
aiemmin.
Itselläni on oikeasti vuotanut vain yksi pullo kyljellään ollessaan
mutta sen jälkeen olen kyllä aina käsin kiristänyt korkkia ennen sen
laittamista "varastokaappiin" odottamaan tilaa jääkaapista ja aina
korkki tuntuu kiristyvän ainakin 1/4 - 1/2 kierrosta ilman suurempaa
vastusta.
Nyby Marko
Pari kesää sitten bussikuskihommissa kysyin hallilta, missä ehtisi syömään
tilausajokeikalla Hämeenkyrö/Ylöjärvi-suunnalla. Vastaukseksi tarjottiin
Hämeenkyrön Rolls, mistä tilasinkin juustoburgerin, ranskalaisen ja juoman.
Olisi pitänyt osata lukea ennusmerkit, kun siellä oli jo pari pöydällistä
odottamassa ja vauhtia keittiön puolella kuin Vilenin huoltamolla.
Yli 20 minuuttia se pikaruuan teko kesti ja olin sitten kymmenisen minuuttia
myöhässä Ikaalisten kylpylän pihalla :(
Oliskohan ollut jonkinlaisen hyvityksen paikka, mutta se olisi sitten
pitänyt antaa suunnilleen kaikille paikallaolijoille... en kysynyt mitään
kun oli kiire mutta tuskinpa olisi mitään tippunutkaan. No, eipähän
tartte ainakaan Rollsiin enää mennä.
Nojoo, vähän offtopic, mutta hyviä juttuja tässä threadissa muuten :)
--
* Marko Nyby - IRL: Tampere/Finland - http://www.tj.tut.fi/ *
Lääkärien saneluista: "57-vuotias kollega, muuten terve."
More @ http://www.tkukoulu.fi/~jopaakki/laakari.html
Hanna-Kaisa Lammi
> Kuinka pitkä aika pakkauspäivästä viimeiseen käyttöpäivään on? Jos
> väli on kaksi päivää, ongelmaa ei ole. Jos väli on kaksi viikkoa, ja
> silti tuote on myynnissä viimeisenä käyttöpäivänä, kysyisin syytä
> kauppiaalta. Kauppaa vaihtaisin, jos kauppias ei lupaa parannusta (ja
> myös toteuta sitä) tai anna todella hyvää selitystä.
No mitenkas pitka myyntiaika nailla esim. Kariniemen
broilerisuikaleilla nyt onkaan. Taytyykin alkaa kiinnittaa
asiaan enemman huomiota.
haka
Make
"Hanna-Kaisa Lammi" <ha...@muumi.lnet.lut.fi> kirjoitti
viestissä:vjyy9jr...@muumi.lnet.lut.fi...
> No mitenkas pitka myyntiaika nailla esim. Kariniemen
> broilerisuikaleilla nyt onkaan. Taytyykin alkaa kiinnittaa
> asiaan enemman huomiota.
>
> haka
Kävin tuossa aattona Tampereen Anttilan alakerran Kuninkaankulmassa. No
siellä oli (taas) broitsun koipia joiden viimeinen myyntipäivä oli jo
22.12.
Ei ole ko. kaupassa eka kerta kun on päiväykset yli, sattuuhan sitä,
mutta mä nyt tarkoitan sitä, että kannattaa itse vähän katsoa sitä mitä
sieltä altaasta valitsee.
Siellä(kin) on niin vähän henkilökuntaa ettei ne ehdi täyttää hyllyjä ja
poistamaan vanhoja tuotteita. Syy ei siis ole henkilökunnan vaan
kauppiaan. (Joskus lähetin reklamaation ko. kauppaan sähköpostitse,
mutta siihen ei edes vastattu.)
Make
AnttiHjelt
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
>
> tavaraa.
>
> Jordanin hammasharjasta lahti ensimmaisella harjauksella harjaksia, hyvitys
> laja hammasharjoja, hammaslankaa, tikkuja ja olisko viela ollut pullo
> suuvetta. Kummastakin jaanyt hyva mieli.
Hästens sänky rupesi natisemaan vuoden käytön jälkeen.
Soitto liikkeeseen joka kysyi pari kysymystä ja lupasi
hoitaa asian. Parin viikon päästä tuli tehtaalta uusi
sänky kotiin kannettuna ja asennettiin jopa paikoilleen
makuuhuoneeseen, vanha vietiin pois.
Iskusta hankittu yli kymppitonnin maksanut sohva toimitettiin
ensin väärillä jaloilla, ja rupesi sitten natisemaan vuoden käytön
jälkeen.
Kumpaakaan asiaa ei pahoiteltu, mutta muuten hoidettiin asiallisesti;
Uudet jalat tuli postissa, ja sohva haettiin kotoa korjattavaksi
ja palautettiin korjattuna.
Kummastakin jäi ihan hyvä mieli, joskin Hästens-edustaja hoiti
asian tyylikkäämmin ja tuntui oikeasti olevan pahoillaan. Iskun
asenne oli "sattuuhan näitä" tyyppinen.
kaj.st...@helsinki.fi.invalid
> Hästens sänky rupesi natisemaan vuoden käytön jälkeen.
> Soitto liikkeeseen joka kysyi pari kysymystä ja lupasi
> hoitaa asian. Parin viikon päästä tuli tehtaalta uusi
> sänky kotiin kannettuna ja asennettiin jopa paikoilleen
> makuuhuoneeseen, vanha vietiin pois.
Huumorimielessä ja yleisestä kiinnostuksesta: mitä kysymyksiä tuli ;-)
Ainakaan takuussa tuskin lukee "takuu 10 v, poikamiehille 1v"
--
Kaj
cr...@cc.tut.fi
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
Aika uskomattomia tarinoita "asiakaspalvelusta", mutta mielestäni
eivät vielä vedä vertoja omalle kokemukselleni:
Muutama vuosi sitten kävelimme aurinkoisena kesäpäivänä Tampereen
Kauppahallin editse, jossa oli vihannesten- ja marjojenmyyntikoju.
Päätimme vaimon ja serkkutytön kanssa ostaan pussillisen tuoreita
herneenpalkoja ja mennä napostelemaan niitä Laukontorille ja nauttimaan
kesäpäivästä.
Pääsimme Laukontorille ja aloimme nauttia herneistä, mutta hetken
palkoja auottuamme huomasimme että noin puolet oli homeessa tai selvästi
matoisia. Palasimme kojulle, jossa kerroimme asiasta noin 30 - vuotiaalle
miehelle. Tämä totesi tylysti että "Ei niillä ole palautusoikeutta!"
Sanoimme että: "Mutta näistähän on puolet syömäkelvottomia!" johon myyjä
nokka pystössä että: "No avatkaa ne kaikki tuohon niin katsotaan!"
Luonnollisesti emme alkaneet siinä herneitä availla vaan lähdimme
tuohtuneena kävelemään ja sanoimme että "Asia ei jää tähän:
Elintarvikevirastosta kuuluu!" Perään mies vielä huusi "Veljekset Kopralle
Kauppahalliin sopii sitten tulla valittamaan!"
Pikaisesti kävin pyöräilemässä Hatanpäällä, jossa
elintarvikelaboratorio Tampereella sijaitsee. Täytin paperit, joissa
firman nimeksi tietysti merkitsin "Veljekset Kopra, Kauppahalli" kuten
mies oli meille kertonut. Vastaanottovirkailija kertoi että laboratoriossa
todennäköisesti sitten avaavat kaikki herneenpalot ja tutkivat ne.
Tuloksia voimme odotella postitse noin viikon kuluttua.
Tulokset saapuivat vielä hieman etuajassa: Lähes 60 % herneistä
oli homeessa/matoisia tai muuten syömäkelvottomia. Tämä paperi kourassa
marssin sitten Kauppahalliin Veljekset Kopran tiskille reklamoimaan.
Häkeltynyt kesämyyjätyttö haki hieman kauempaa noin 30 - vuotiaan naisen,
jolle kohteliaasti selitin asiani. Nainen oli kuin puulla päähän lyöty:
"Meillä ei ole koko kesänä ollut myyntikojua ulkona!" Tässä vaiheessa
häkellyin itsekin, mutta nainen jatkoi: "Mutta Matin Marjalla ja
Vihanneksella on!" Naisen kasvot alkoivat punoittaa ja hän ryntäsi
ohitseni käytävän toisella puolella olevalle Matin Marjan ja Vihanneksen
tiskiä kohti mutisten samalla "Taidanpa tietää kuka tästä on vastuussa..."
Valitettavasti tämä pihalla ollut mies ei ollut paikalla - ehkä
hänen onnekseen, kun muistelen kuinka vihainen Kopran nainen oli - mutta
kävi selväksi että meille herneet myynyt yritys oli todellakin Matin Marja
ja Vihannes eikä Veljekset Kopra, kuten myyjä oli meille väittänyt.
Pahoittelin tietenkin Kopralle aiheuttamaani hämminkiä ja sovimme että
korjaa näytteen lähteen elintarvikelaboratoriolle, kuten tietysti teinkin.
Kopran nainen vielä mutisi lähtiessämme että "Tämä ei jää tähän..."
Noh, olimme taas hieman viisaampia ja hämmästyneitä siitä että
äijällä oli ollut röyhkeyttä antaa kilpailijansa yrityksen nimi. Menimme
Matin Marjan ja Vihanneksen tiskille jossa nuoret kesätyöntekijät antoivat
toimistonsa puhelinnumeron. Soitimme toimistoon jossa vastasi tietysti
sama tyyppi, joka meille herneet myi. Onneksi Kopran nainen kertoi että
mies on vain töissä MMV:lla - omistajan veljenpoika - sillä mies väitti
kiven kovaan olevansa puljun omistaja ja kieltävänsä koko homman. Sanoimme
että tiedämme että hän ei ole omistaja ja pyysimme omistajan
puhelinnumeroa, mitä mies kieltäytyi antamasta.
Pienen vaivannäön jälkeen saimme selville omistajan
puhelinnumeron ja koko tarinan kerrottuamme omistaja oli kauhuissaan. Ja
syystäkin. Sanoi hyvittävänsä vaivannäkömme ja että "tämä mies ei tee enää
tästä lähtien meillä töitä". Harmitteli vielä että joutuu selittelemään
asiaa Veljekset Kopralle.
Parin päivän päästä kävimme Matin Marjalla ja Vihanneksella
noutamassa kukkurallisen kantopussillisen hedelmiä ja vihanneksia.
Meille herneet myyneen miehen tosin olemme nähneet töissä siellä vielä
noin vuoden verran tapauksen jälkeenkin.
Pari vuotta myöhemmin tutustuin sattumalta MMV:n entiseen
työntekijään. Kaveri kertoi että ei ollut yhtään hämmästynyt tarinastamme.
Hän kertoi mm. että ko yritys myy Tampereen Kauppahallissa virolaisia
marjoja "kotimaisina". Tiedä häntä sitten kenen kotimaasta on kysymys.
Pistäkää paremmaksi jos tiedätte ihmisen joka soveltuu VIELÄ
huonommin asiakaspalvelytyöhön!
--
*************************** Janne Keskinarkaus *****************************
************************* E-mail: cr...@cc.tut.fi ***************************
********* Uskollinen mies on mies, jota kukaan muu ei huoli. ***************
AnttiHjelt
Heh. Ei mitään "sellaisia" kysymyksiä. Halusivat tietää tuleeko ääni
jousista vai rungosta vai mistä. Ja takuu on itse asiassa 25 v.
ah.
kaj.st...@helsinki.fi.invalid
> Befuddled he stood and said:"Did K.O actually write this?"
> Pistäkää paremmaksi jos tiedätte ihmisen joka soveltuu VIELÄ
> huonommin asiakaspalvelytyöhön!
Tuo oli jo aika "hyvä", en lähde kilpailuun mukaan. Kummiskin olisi
tämmöinen:
Olin n. 14 vuotias, ja ajattelin ostaa jonkun pelin. Kun olin astumassa
ovesta sisään myyjä sanoi stop ja kielsi tulemasta. Pienen keskustelun
jälkeen selvisi ettei pitänyt ulkonäöstäni. Pääsin sisään kun näytin
että lompakossani oli satanen rahaa. En muistaakseni ostanut mitään.
Jälkikäteen olen ymmärtänyt että k.o. kaupasta ilmeisesti
hävisi liikaa tavaraa joten oli hermot pinnalla. Ja että olin aika
nynny kun en nostanut asiasta suurempaa haloota.
--
Kaj
Mika Iisakkila
> Olin n. 14 vuotias, ja ajattelin ostaa jonkun pelin. Kun olin astumassa
> ovesta sisään myyjä sanoi stop ja kielsi tulemasta. Pienen keskustelun
> jälkeen selvisi ettei pitänyt ulkonäöstäni.
> hävisi liikaa tavaraa joten oli hermot pinnalla. Ja että olin aika
> nynny kun en nostanut asiasta suurempaa haloota.
Njaa, tulipa tuosta mieleeni kun vuosi-pari sitten yritin mennä
Tapiolan Alkoon ostamaan jonkun vinkkupullon. Pääsin suunnilleen
ostoskoripinon kohdalle, kun joku kravattiäijä (ehkä myymälän esimies)
käveli kovaa vauhtia vastaan, selvitti että ei tarvitse tulla tänne
nyt, ja työnteli pihalle. Olin niin pöllämystynyt, etten tajunnut
tingata minkähän takia ei ole asiaa, saati lähteä jonnekin vänkäämään
enempää. En ollut kännissä ja poplarikin taisi olla käynyt samana
vuonna pesulassa. Ehkä siellä oli joku samannäköinen tyyppi käynyt
aiemmin rettelöimässä...
--
http://www.hut.fi/u/iisakkil/ --Foo.
ZeiZei
kupposelliset kuumaa ja oivia paakkelseja, joita paikassa oli tarjolla.
Seurueemme valitsi ja maksoi kassalla herkkunsa ja siirryimme pöytään
pistämään suun makeaksi.
Paikalle pölähti ilmeisesti paikan omistaja ja hetken aikaa kassalla
häärättyään alkoi syyttämään minua siitä, että olen varastanut kassan
vierestä yhden kolanekun! Motiivi syntyi ilmeisesti siitä, kun olin muita
ostoksiani maksaessani tiedustellut nekkujen hintaa, todennut ne mielessäni
liian kalliiksi ja jättänyt nekun ostamatta.
Pöllämystyksestäni toivuttuani hieman närästyneenä sitten vakuuttelin, että
en todellakaan ole varastanut nekkua ja kaduttaa tällä hetkellä se, että
yleensäkään tulin mitään tästä paikasta ostaneeksi. Omistajapa ei siitä
lannistunut, vaan totesi yhä vihaisempana kovaan ääneen kaikille asiakkaille
(!), että joku paikalla olevista asiakkaista nyt kuitenkin on nekun
varastanut ja hän haluaa tietää kuka.
Tiedä sitten, oliko omistaja alunperin laskenut nekut väärin, oliko nuori
kassatyttö itse napannut yhden omatekoisen nekun luullen, ettei sitä kukaan
kuitenkaan huomaa vai mitä oli tapahtunut, mutta se ainakin on varmaa, että
yksikään paikalla ollut asiakas ei taatusti enää toistamiseen tuohon
kahvilaan astu.
Noh, olenhan minä tosin eräänkin portsarin mukaan kaatanut tarjoilijan
soittoruokala Kruunussa Espoon keskuksessa ja häiriköinyt jossakin
Kauniaislaisessa soittoruokalassa ( jonka nimeä en enää muista ). Näillä
perusteilla koko seurueeltame evättiin sisäänpääsy ensin mainittuun
soittoruokalaan. Ylös kirjattakoon, että en koskaan ole käynyt ( en siis
silläkään kertaa ) soittoruokala Kruunussa, enkä yhdessäkään Kauniaislaisessa
soittoruokalassa. Ehkä minulla on siis kaksoisolento.
Z.
ZeiZei
sievässä päätimme mennä soittoruokala Wanhaan satamaan atrioimaan. Ovimikko
tuumasi seurueemme kuitenkin olevan sen verran hilpeällä päällä, että josko tällä
kertaa emme nyt kuitenkaan sisään tulisi. Tästä yhä enemmän huvittuneena
totesimme mikolle, että "Älä nyt viitsi. Kuka seurueestamme sinun mielestäsi on
niin arveluttavassa kunnossa, että saattaisi aiheuttaa häiriötä. Vappukin tässä,
joten eikös pieni hilpeys ole ihan paikallaan."
Ovimikko osoitti erästä seurueemme jäsentä ja totesi hänen olevan liian
maistissa. Seurueemme remahti melkoiseen nauruun, sillä ovimikko onnistui
valitsemaan seurueemme kuskin. Ainoa joka oli täysin selvin päin. Noh, silläkin
kertaa mikko piti päänsä ja siirsimme ostovoimamme viereiseen soittoruokalaan.
Z.
Esa Mehtätalo
news:a032sa$jg3$1...@news.cc.tut.fi...
> Pari kesää sitten bussikuskihommissa kysyin hallilta, missä ehtisi
syömään
> tilausajokeikalla Hämeenkyrö/Ylöjärvi-suunnalla. Vastaukseksi
tarjottiin
> Hämeenkyrön Rolls, mistä tilasinkin juustoburgerin, ranskalaisen ja
juoman.
> Olisi pitänyt osata lukea ennusmerkit, kun siellä oli jo pari
pöydällistä
> odottamassa ja vauhtia keittiön puolella kuin Vilenin huoltamolla.
> Yli 20 minuuttia se pikaruuan teko kesti ja olin sitten kymmenisen
minuuttia
> myöhässä Ikaalisten kylpylän pihalla :(
Heh. Itsekin pysähdyin toissa kesänä syömään täsmälleen samassa paikassa
Hämeenkyrössä (Ikaalisista tulossa tosin). Todellinen pikaruokala - 20
minuuttia siinä vähintään meni kahden aterian valmistuksessa. Silloin
kyllä paikka oli muuten melko tyhjä. No joo. Sattuuhan näitä. Huvittaa
vain, kun itse liikun sillä suunnalla ehkä kerran vuodessa-kahdessa ja
joku muukin on kokenut samaa :)
-EMe
A.K.Arsniva
ZeiZei <zei...@iki.otapois.fi> wrote:
> Ehkä minulla on siis kaksoisolento.
Jos nyt haluat tietää, niin 1 kpl noita asuu Kalliossa. Jouduin taannoin
useamman kerran ottamaan vasemmalla kädellä oikean ranteesta kiinni,
ettei oikea noussut terveterveen.
A
Sami Partanen
>> huonommin asiakaspalvelytyöhön!
>
>Tuo oli jo aika "hyvä", en lähde kilpailuun mukaan. Kummiskin olisi
>tämmöinen:
>
>Olin n. 14 vuotias, ja ajattelin ostaa jonkun pelin. Kun olin astumassa
>ovesta sisään myyjä sanoi stop ja kielsi tulemasta. Pienen keskustelun
>jälkeen selvisi ettei pitänyt ulkonäöstäni. Pääsin sisään kun näytin
>että lompakossani oli satanen rahaa. En muistaakseni ostanut mitään.
> Jälkikäteen olen ymmärtänyt että k.o. kaupasta ilmeisesti
>hävisi liikaa tavaraa joten oli hermot pinnalla. Ja että olin aika
>nynny kun en nostanut asiasta suurempaa haloota.
Vähän samaa kuin itse joskus olen kuullut noista maaseuduilla ( eli
täälläkin ) kiertävistä " romurekoista / busseista " että kovasti
nuorilta kysellään mitä ne hakee jne. ennenkuin päästetään sisälle,
minultakin kerran, tosin se johtui "seurueestani".
- Sami Partanen .
--
It's an insane world, but I'm proud to be part of it.
www.mbnet.fi/~dervish
Have a look at my case MOD. And It's for sale!
www.mbnet.fi/~dervish/project
Ville Manninen
levy. valituksen tuloksena ryppyinen 20 mk:n seteli, läjä reseptejä ja
selittelyt päälle.
vajaa kymmenen vuotta sitten jääkiekkokortti pakasta uupui yksi
kortti, takaisin tuli 5 pakkaa, mutta niissä oli melkein joka pakassa
pari cheklist-korttia, ja kyllä otti päähän!
isosisko oli ostanut suffelin, josta oli "puraistu pala" eli oli
vajaamittainen, muistaakseni tuli laatikollinen fazerin patukoita.
VILLE!
"K.O" <k...@koutters.org> wrote in message news:<9v8nq2$oi1$1...@news.kolumbus.fi>...
> Tuon karjala threadin innoittamana paatin kysella tallaista.
> Omia kokemuksia muistuu mieleen 2.
>
Jussi Uotila
viestissä:3C32F653...@iki.otapois.fi...
> Ovimikko osoitti erästä seurueemme jäsentä ja totesi hänen olevan liian
> maistissa. Seurueemme remahti melkoiseen nauruun, sillä ovimikko onnistui
> valitsemaan seurueemme kuskin. Ainoa joka oli täysin selvin päin. Noh,
silläkin
> kertaa mikko piti päänsä ja siirsimme ostovoimamme viereiseen
soittoruokalaan.
Juu, näin kävi meillekin kerran. Se ainoa, joka ei yleensä juo, ja silläkin
kertaa oli junout mehutetran, ei muuta, ei päässyt sisälle humalatilan
takia. Paikka oli Amarillo Turku, vuosi jotain 1997 tjsp. Me seurueen
maitissa olleet olisimme kyllä kelvanneet asiakkaiksi...
Epäilisin syyksi kyseisen selvän kaverin "alkoholistin(?) ulkonäköä", siis
"rupista" ihoa ja kauhtunutta vatetusta. Mutta voisi portsari senkin
muullakin tavlla ilmaista?
Jussi Uotila
viestissä:70eea84e.02010...@posting.google.com...
> vajaa kymmenen vuotta sitten jääkiekkokortti pakasta uupui yksi
> kortti, takaisin tuli 5 pakkaa, mutta niissä oli melkein joka pakassa
> pari cheklist-korttia, ja kyllä otti päähän!
Ostettiin kaverin kanssa laatikko kortteja, duplikaatteja tuli 60%. Pistin
mailitse Cardsetille palautetta aiheesta ja bvaihtoivat 1:1 duplikaatit
puuttuviin.
Risto Paasivirta
Jussi Uotila <ju...@netti.fi> wrote:
>Juu, näin kävi meillekin kerran. Se ainoa, joka ei yleensä juo, ja silläkin
>kertaa oli junout mehutetran, ei muuta, ei päässyt sisälle humalatilan
>takia. Paikka oli Amarillo Turku, vuosi jotain 1997 tjsp. Me seurueen
Mulle muinoin kävi noin Jyväskylän Georges' Pubissa kun yritin
selvänä sinne sisään. Piti käydä kippaamassa parit lähimmässä
muussa juottolassa, sitten kelpasin portsarille...
Risto