On 29.10.2014 8:46, uusinikki wrote:
> Voinko reklamaatiossa Matkahuollolle vaatia heitä toimittamaan prikulleen
> samanlainen kamera?
Kyllä, jos olit etukäteen vaatinut lähettäjää vakuuttamaan lähetyksen ja
jos maksoit siitä veloitettavan lisämaksun. Tai tarkemmin ottaen, tuskin
tuossakaan tapauksessa reklamaatiota osoitettaisiin Matkahuollolle, vaan
ko. vakuutuksen tarjonneelle vakuutusyhtiölle.
Mutta jos vakuuttaminen ei ole etukäteen kiinnostanut, niin jälkikäteen
olet aika heikoilla. Toki voit yrittää kirjoitella tunteisiin vetoavan
kirjelmän sekä kamerakauppiaalle, matkahuolle että siwan johtajalle,
mutta ensin kannattaa hengittää muutaman kerran syvään ja rauhallisesti
ennenkuin tartut kynään. :)
-Asko