Kokemuksia venekauppiaasta: McSea
Jarkko
Käväisin tuossa venemessuilla ja ihastuin otsikon mukaisen
kauppiaan(McSea, Espoo) Galia 280 -veneeseen. Venettä esitteli
ymmärtääkseni itse yrittäjä (nimeltään taisi olla Sammy tms.). Olisin
tosissani ollut halukas hieromaan kauppoja, mutta häntä taas ei juuri
kaupanteko tuntunut kiinnostavan vaan jutteli kaverinsa kanssa härskejä
naisjuttuja eikä hyvästä asiakaspalvelusta ollut tietoakaan. Näin ollen
luottamus ei todellakaan ollut mitä parhain vaikka itse tuote herätti
mielenkiintoa.
Onko kenelläkään kokemusta tästä kauppiaasta? Miten kaupat ovat
sujuneet? Onko takuuasiat hoidettu mallikkaasti ilman "kinaamisia"? Onko
positiivisia vai negatiivisia kokemuksia?
Kiitän asiallisia kommentoijia jo etukäteen.
Jaska
js
"Jarkko" <jar...@POISTAmikropc.net> wrote in message
news:4128d...@news.dnainternet.net...
googlettamalla löytyi tuollainen kuin sl-boats missä myös tuota venettä
myydään,enpä tuota liikettä tunne mutta kannattaahan se kysellä muualtakin.
Luulisi tuon hintaluokan venettä tosissaan kyselevän saavan asiallista
palvelua...ainakin jostain...
Andy
täsmällinen, mutta kun sitten heti perään tuli muutamia pikkuongelmia ja
kysymyksiä moottorin asennuksen suhteen niin asia ei tuntunut hirveästi enää
kiinnostavan.
Kun on asioinut esim. Pohjassa sijaitsevan Roger Lindqvistin firman kanssa
niin on tottunut siihen että asiakkaan ongelmat ratkaistaan vaikka
kauppahinta onkin jo maksettu.
Joten: kaikki onkin kiinni siitä millaista palvelua odottaa ja edellyttää.
"Jarkko" <jar...@POISTAmikropc.net> skrev i meddelandet
news:4128d...@news.dnainternet.net...
Tappi
kuluttua olin halukas vaihtamaan isompaan kumiveneeseen ja marssin taas ko
kauppaan. Herra kertoi, että ottavat kyllä vaihtoveneitä mutta Grandin
kumiveneet eivät oikein kiinnosta heitä!!!!
Totesi vain, että myy vanhasi pois vaikka Keltaisessa Pörssissä ja tule
uudestaan juttelemaan.
En siis kehuisi palvelua...
"Jarkko" <jar...@POISTAmikropc.net> kirjoitti viestissä
news:4128d...@news.dnainternet.net...
Markus T
Heh,
kertokaa minullekkin jos Suomesta löytyy jostain venekauppias, joka ei
ole ylimielinen ja joka oikeasti haluaa palvella asiakasta. Itse
soittelin tuonne McSeahin keväällä hankkiessani venettä. Kaverin jutut
puhelimessa oli sitä luokkaa, että nämä Galiat ovat kuulemma täysin
ylivertaisia mihinkään muihin veneisiin verrattuna ja niissä ei ole
ainuttakaan huonoa piirrettä ja ne ovat täydellisiä. Tuota juttua en
jaksanut kauempaa kuunnella... (Ostin loppujen lopuksi Yamarinin
Daycruiserin).
Kokemuksieni ja kuulopuheiden mukaan asiakaspalvelua ei saa tästä
maasta riippumatta siitä, onko kyseessä 1000€ vai 300000€ vene...
Markus
Marko Kaittola
> kertokaa minullekkin jos Suomesta löytyy jostain venekauppias, joka ei
> ole ylimielinen ja joka oikeasti haluaa palvella asiakasta.
Merimarina Tampereella palvelee erittäin hyvin ja ystävällisesti.
- Marko, tyytyväinen asiakas
--
/----------------\ /------------------------------\
| Marko Kaittola | | m...@iki.fi |
| Niementie 17 | | http://www.kaittola.net/moa/ |
| 37500 Lempäälä | | Puh 040 553 8988 |
| Finland | | Tel +358 40 553 8988 |
\----------------/ \------------------------------/
JussiS
"Marko Kaittola" <m...@nosmap.iki.fi> kirjoitti
viestissä:m3vffa9...@koukku.kaittola.net...
> shaf...@hotmail.com (Markus T) writes:
> > kertokaa minullekkin jos Suomesta löytyy jostain venekauppias, joka ei
> > ole ylimielinen ja joka oikeasti haluaa palvella asiakasta.
>
> Merimarina Tampereella palvelee erittäin hyvin ja ystävällisesti.
>
> - Marko, tyytyväinen asiakas
Eipä tuota KImmotoriakaan voi moittia.
Taitaa kova kilpailu pitää palvelun tason ylhäällä tamperelaisissa
veneliikkeissä.
Jussi
Jori Kallio
news:4128d...@news.dnainternet.net...
> Tervehdys
> sujuneet? Onko takuuasiat hoidettu mallikkaasti ilman "kinaamisia"? Onko
> positiivisia vai negatiivisia kokemuksia?
Itselläni on positiivisiä tai neutraaleja kokemuksia. Takuuasiat on hoitunut
ja muutenkin homma on vaikuttanut hyvin asialliselta.
KariP
sesongin aikana aika kiireisiä ;-)
>
> Heh,
>
> kertokaa minullekkin jos Suomesta löytyy jostain venekauppias, joka ei
> ole ylimielinen ja joka oikeasti haluaa palvella asiakasta. Itse
> soittelin tuonne McSeahin keväällä hankkiessani venettä. Kaverin jutut
> puhelimessa oli sitä luokkaa, että nämä Galiat ovat kuulemma täysin
> ylivertaisia mihinkään muihin veneisiin verrattuna ja niissä ei ole
> ainuttakaan huonoa piirrettä ja ne ovat täydellisiä. Tuota juttua en
> jaksanut kauempaa kuunnella... (Ostin loppujen lopuksi Yamarinin
> Daycruiserin).
>
> Kokemuksieni ja kuulopuheiden mukaan asiakaspalvelua ei saa tästä
> maasta riippumatta siitä, onko kyseessä 1000? vai 300000? vene...
>
> Markus
Timo Sokero
"iso-musta"). Käyttöönoton kanssa oli pikkaisen ongelmia(ei ollutkaan
moottorissa vikaa vaan tankissa), mutta yllätykseni sain hienoa palvelua ja
hyviä neuvoja. Jopa syyshuoltokin neuvottiin, kun viikko sitten kyselin.
Myyjä soitti jopa takaisin, kun kun ei ehtinyt vastata puhelimeen. On hienoa
huomata, että palvelu on oikeasti vielä nykyäänkin joillekin kauppiaille
tärkeää.
"Markus T" <shaf...@hotmail.com> kirjoitti viestissä
news:e1278da8.0408...@posting.google.com...
Marko Kaittola
> Eipä tuota KImmotoriakaan voi moittia.
> Taitaa kova kilpailu pitää palvelun tason ylhäällä tamperelaisissa
> veneliikkeissä.
Ikävä kyllä tuo ei koske kaikkia Tamperelaisia liikkeitä. En viitsi
näin julkisella palstalla mainita nimiä, mutta olen kyllä törmännyt
erittäin huonoon palveluun Tampereella eräässä liikkeessä.
- Marko
Tuomas Raivio
keskimäärin parempaa palvelua.
Syykin on selvä: pienemmällä paikkakunnalla maine on merkittävä liikkeen
menestystekijä. Erityisesti paha kello kuuluu nopeasti kauas tiiviissä
sosiaalisessa verkostossa. Lisäksi yksittäisen myyjän tai kauppiaan
asiakaspiiri koostuu pitkälle hänen sosiaalisen piirinsä ihmisistä,
ystävistä ja tuttavista. Siinä sivussa palvellaan myös vähemmän tuttuja.
Pääkaupunkiseudulla taas asiakkaat eivät tunne toisiaan eikä kauppias
asiakkaita. Myyjällä ei ole henkilökohtaisesti mitään menetettävää, koska
ystävät ja tuttavat ovat ihan muualla, eikä liikkeen huonon palvelun maine
kiiri koska asiakkaat eivät vaihda keskenään tietoa. Kun kysyntä vielä
ylittää tarjonnan, uusia pahaa-aavistamattomia asiakkaita riittää
jatkuvasti.
Kauppiaan ystäväpiiriin ei voi vaikuttaa, mutta asiakkaiden tiedonvaihtoon
voi, esim. postaamalla kokemuksensa tänne.
Asiasta puhuttiin jo keväällä, mutta toistan vielä taannoisen lausumani:
asiakkaiden pitäisi tulla kaapista myös huonojen firmojen osalta. Kylmästi
vaan firman nimi ja huonot kokemukset esiin. Viestin perillemenoa parantaa
itsensä hillitseminen ja objektiivinen ote raportoinnissa. Tässä threadissa
onkin ollut pari hyvää esimerkkiä.
Olisi hienoa, jos joku jaksaisi perustaa firmojen palvelua reittaavan
webbisaitin.
TR
"Marko Kaittola" <m...@nosmap.iki.fi> wrote in message
news:m3vffa9...@koukku.kaittola.net...
js
> voi, esim. postaamalla kokemuksensa tänne.
>
No,minä ainakin olen saanut kohtalaisen tyydyttävää palvelua Nautic
Tradingistä kehä kolmosen varrella.
Vaikka eka vene oli vanha halpis cabiini paketti,palasin kuitenkin
vaihtamaan sen parin vuoden päästä samaan paikkaan siedettävällä
menestyksellä Uuteen venepakettiin..
Toinen paikka jossa mielestäni olen saanut sellaista palvelua että palailen
sinne aika ajoin uudestaankin on ollut Virkkalassa konehuolto Lindberg
(tjsp)
Tapio Viljava
"js" <s...@saunalahti.fi> wrote in message
news:Vz0Xc.3134$bS4....@reader1.news.jippii.net...
> Toinen paikka jossa mielestäni olen saanut sellaista palvelua että
palailen
> sinne aika ajoin uudestaankin on ollut Virkkalassa konehuolto Lindberg
Ei omaa kokemusta, mutta muistaakseni kaveri on kehunut myös (siis todella
luotettava lausunto tämä).
TApsa
Ilkka Leinonen
Tapio Viljava wrote:
Ei ole minullakaan omaa kokemusta Virkkalan kaverista, mutta olen kuullut
useammalta taholta pelkkää positiivista ko. liikkeestä.
Reidar
omistajan nimi ja myönnän että tuotteisiinsa kaveri uskoo niin että
välillä taitaa tulla ylisanoja.Oman kokemukseni pohjalta tuntuu
kuitenkin asialliselta kauppamieheltä. Olen saanut loistavaa
palvelua,useaan otteeseen, myös pyhäpäivänä, pienen ongelman ilmettyä
kesken veneilyn.
Koneliike Lindström Virkkalassa on toinen liike josta minulla on hyviä
kokemuksia.
Syysterveisin Reidar
Jarkko <jar...@POISTAmikropc.net> wrote in message news:<4128d...@news.dnainternet.net>...
Panu Hänninen
huonoa palvelua. Asiat tulee tietenkin esittää objektiivisesti ja
asiallisesti. Esim. en ollut tyytyväinen firman X palveluun, koska.....
Eikä: täyspaska liike, kun ei antanut 50 prossaa alennusta - ainoastaan 20
prosenttia.
Tästä olisi varmasti hyötyä meille kaikille tai ainakin useimmille.
Asiakkaat osaisi varoa joitakin liikkeitä ja mahdollisesti jotkin liikkeet
ehkä parantaisivat toimintaansa.
Panu
"Tuomas Raivio" <tuomas.re...@removethistoohut.fi> wrote in message
news:ZlDWc.61$O1...@read3.inet.fi...