1) Encoraje em particular. Quanto mais pessoas envolvidas mais comumente eles tenderão a se posicionar e proteger;
2) Concorde com seus sentimentos. Jamais minimize ou corrija. “Isso não é tão ruim assim”, é humilhante não encorajante;
3) Quebre obstáculos e desafios em pedaços menores;
4) Use perguntas: “Você acredita que vai conseguir entregar seu relatório esta tarde?” Progredir encoraja;
5) Remova um peso ou responsabilidade, temporariamente. Aviso: algumas pessoas desanimadas precisam de um novo desafio;
6) Explique o valor deles. “Você é o melhor (preencha esta lacuna) que nós temos”;
7) Desça ao nível deles. Evite falar como um supervisor;
8) Favoreça o descanso. “Por que você não tira um dia de folga?”. Vince Lombardi diz que “a fadiga torna todos nós em covardes”;
9) Deixe-os falar;
10) ???
Lidere dizem que líderes que encorajam:
1) Dão as pessoas tarefas desafiadoras e as verificam periodicamente;
2) Lideram pelo exemplo e praticam o que pregam;
3) Se comunicam claramente e seguem através;
4) Reconhecem e premeiam o progresso.
Você já argumentou com uma pessoa desanimada tentando mudar seus sentimentos? Isso é fútil. Confrontar fecha definitivamente os desanimados.
Aceitar as pessoas como elas são – mesmo se você tiver que desafiar comportamentos negativos – permite que elas abram a porta para seus encorajamentos.
Lide com desânimo antes que ele aconteça por ser um líder positivo.
1) Passe mais tempo afirmando e menos tempo corrigindo;
2) Distribua reconhecimentos, gratidão e louvores publicamente;
3) Seja disponível.