Libro Reingenieria De Procesos Pdf

[Gabelo Camphire]

Lareingeniera es una estrategia fundamental en el mundo empresarial actual, que permite a las organizaciones mejorar su eficiencia y competitividad. A travs de la reingeniera de procesos, las empresas pueden analizar, redisear y optimizar sus operaciones para lograr un mayor rendimiento y eficacia.

La reingeniera de procesos surgi en los aos 80 en Norteamrica de la mano de los consultores Michael Hammer y James Champy. Ambos crearon y expusieron este mtodo en el libro Reingeniera: la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Hammer y Champy, implementaron este sistema al descubrir las necesidades que se planteaban en las empresas y los retos que tenan que empezar a cumplir para adaptarse a las nuevas necesidades.

El Mster en DevOps & Cloud Computing te prepara para conocer de primera mano cmo aplicar con xito un proyecto de reingeniera de procesos dentro de la empresa, dando respuesta a las necesidades de este nuevo entorno y dotando de los conocimientos necesarios para liderar por ti mismo estos procesos.

La reingeniera de procesos es una metodologa de gestin que busca mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales mediante el anlisis y rediseo radical de los mismos. La idea detrs de la reingeniera es identificar reas de mejora en los procesos existentes, eliminar ineficiencias y redundancias, y establecer nuevos mtodos de trabajo que resulten en un rendimiento ptimo. Su objetivo es lograr cambios significativos y de gran impacto en la organizacin, que conlleven a reducciones de costos, mejoras en la calidad y un aumento en la satisfaccin del cliente. Y uno de los profesionales implicados en este proceso es el Ingeniero de sistemas.

La reingeniera en administracin se enfoca en la revisin y reestructuracin de las prcticas de gestin, incluyendo la toma de decisiones, la asignacin de recursos y la comunicacin interna. Busca establecer un enfoque ms eficiente y efectivo en la administracin de la organizacin. De manera que se alcance un mejor aprovechamiento de los recursos y una mayor adaptabilidad al entorno empresarial.

La reingeniera organizacional implica el rediseo de la estructura y la cultura de una empresa. Esto incluye sus roles, responsabilidades y las relaciones entre los empleados. Este enfoque se centra en eliminar barreras jerrquicas, fomentar la colaboracin y la innovacin, y crear un ambiente de trabajo ms gil y flexible.

En este momento se trata de crear conciencia y obtener el compromiso de la alta direccin y los empleados sobre la necesidad de implementar un proceso de reingeniera. Es crucial establecer la visin, los objetivos y las expectativas de la iniciativa, as como identificar a los lderes y formar equipos multidisciplinarios responsables de llevar a cabo el proyecto.

Es el momento de seleccionar los procesos clave que sern objeto de la reingeniera. Esto se har con base en su impacto en la eficiencia, la calidad y la satisfaccin del cliente. Luego, se realiza un anlisis detallado de los procesos actuales para comprender cmo funcionan, identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.

Con base en el anlisis de los procesos actuales y las oportunidades identificadas, se desarrolla un nuevo diseo para los procesos, que incluye la eliminacin de actividades redundantes o innecesarias, la automatizacin de tareas, la reasignacin de responsabilidades y la implementacin de tecnologas y enfoques innovadores. Este diseo debe estar alineado con los objetivos y la visin de la organizacin.

Una vez que se ha desarrollado el nuevo diseo de los procesos, se lleva a cabo su implementacin. La misma puede incluir la capacitacin de los empleados, la adopcin de nuevas tecnologas, la reestructuracin de la organizacin y la modificacin de polticas y procedimientos. Adems, la gestin del cambio es fundamental en esta etapa para garantizar una transicin exitosa y minimizar la resistencia de los empleados.

Despus de implementar los nuevos procesos, es crucial monitorizar su desempeo y medir los resultados. Siempre en funcin de los objetivos establecidos. As se identifican reas de mejora y se realizarn ajustes en el proceso cuando sea necesario. La reingeniera debe considerarse un enfoque de mejora continua. Por ello, la organizacin estar en constante bsqueda de optimizacin y adaptacin a las demandas cambiantes del entorno empresarial.

La reingeniera de procesos empresariales es una metodologa especfica dentro de la reingeniera. La misma se enfoca en la revisin y mejora de los procesos clave en una empresa. Y su meta es optimizar la eficiencia, la calidad y la satisfaccin del cliente. Este enfoque abarca reas clave como la produccin, la logstica, las ventas, el servicio al cliente y la administracin. Adems, permite a las empresas adaptarse a las demandas cambiantes del entorno empresarial y mantenerse competitivas en el mercado.

Algunas de las ventajas de la reingeniera de procesos empresariales incluye la reduccin de costes, el aumento de la productividad, la mejora de la calidad de los productos y servicios, y una mayor flexibilidad y capacidad de adaptacin a los cambios en la industria y en las expectativas de los clientes.

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