artigos não são carregadados durante submissão

[Aparecido]

Prezados

bom dia

Após uma atualização para OJS 2.4.8 nossos autores não estão conseguindo submeter trabalhos.

O mesmo ocorre quando tentamos atualizar as versões durante a avaliação. O novo arquivo não é carregado.

O que pode estar acontecendo?

grato

José Aparecido

Pesquisa e Pós-Graduação

Editora e Publicações

31-32447240

[William Costa Rodrigues]

Aparecido,

Verifique com o suporte de TI se não foi alterado o apontamento para o local (diretório) dos arquivos, ou ainda se o limite do tamanho do arquivo está configurado corretamente. Por padrão  é 2MB, mas pode ser alterado, com ajuda do pessoal do Suporte de TI da sua instituição.

Geralmente o não carregamento está ligado a estes ou um deste fatores, mas o mau funcionamento de plugins não homologados pela PKP, pode ocasionar esse tipo de problema.

Grande abraço

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William Costa Rodrigues
Dr. em Agronomia (Fitotecnia)

Diretor-Executivo da AntSoft Systems On Demand -  www.antsoft.com.br 

D

iretor-Executivo Methodos Consultoria Agronômica e Ambiental -  www.methodosambiental.com.br 

Entomologistas do Brasil - www.ebras.bio.br

Editor Chefe do periódico online EntomoBrasilis - www.periodico.ebras.bio.br 

Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/9873385223698434

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[Aparecido]

Valeu Willian. Vou verificar a primeira opção.

Aparecido