Roger B. Pereira Domingues
Bom dia,
Meu nome é Roger e atualmente presto serviços para a Per Musi – Revista Acadêmica de Música.
Estou realizando a implementação do sistema de marcação para a revista, porém estamos enfrentando sérios problemas de compatibilidade entre o SciELO PC Programs e o Python durante a instalação, conforme demonstrado na imagem anexa.
Utilizamos o Windows 10, mas verificamos que determinadas versões do Python apresentam incompatibilidades com o sistema operacional, conforme informado na própria página de download. Além disso, seguimos as orientações disponíveis no tutorial abaixo, mas ainda não conseguimos executar o Python corretamente:
https://linhadecomando.com/scielo/instalar-scielo-markup-windows
Precisamos disponibilizar a aplicação com urgência para liberar novos lotes para a SciELO, e gostaríamos de solicitar apoio para identificar e solucionar o problema.
Ficamos no aguardo de um retorno e agradecemos antecipadamente pela atenção e ajuda.
Atenciosamente,
Roger
Publicação SciELO
Sua pergunta será respondida por nossa equipe de tecnologia que já nos lê em cópia, por favor, aguarde contato.
Fico à disposição.
Anderson Santos
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Roger B. Pereira Domingues
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Roberta Takenaka
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Roger B. Pereira Domingues
Obrigado pelas informações.
Estamos realizando os procedimentos de instalação junto ao setor de TI de nossa instituição. Contudo, por questões alheias à minha alçada, terei suporte disponível apenas na segunda-feira, dia 11.
Assim que houver qualquer atualização sobre a efetivação da instalação, seja positiva ou negativa, informarei a todos na próxima semana.
Atenciosamente,