Markup - Erro - Abra somente um artigo

[Marisa Mourão]

Boa tarde,

Após a instalação dos pré-requisitos e instalação do Markup aparece um erro.

Após abrir o Markup, o ficheiro pretendido, selecionar suplementos, marcação, Marcação DTD-SciELO, aparece o que mostro na imagem.

De notar que não há nenhum ficheiro word aberto para este erro aparecer.

Será que me consegue ajudar?

Muito obrigada,

Marisa Mourão

[Karen Torres]

Prezada Marisa Mourão,

Para que não ocorra esse erro, é importante notar se não há nenhum documento word aberto, mesmo que esteja em branco.

Envio abaixo uma imagem de como esse erro aparece.

Caso esse não seja o problema, por favor, envie-me um print da tela para que eu possa entender melhor.

Atenciosamente, 

Karen Torres da Rosa

[Marisa Mourão]

Estimada  Karen Torres da Rosa, 

obrigada pela rápida resposta.

Apenas tenho o markup aberto e garanti que fechei o word antes de o abrir.

Anexo imagem da totalidade do ecrã para que possa verificar.

Agradeço desde já a ajuda.

Cumprimentos,

Marisa Mourão

[Renata Postalli de Almeida]

Prezada Marisa, bom dia.

Neste caso não temos como saber o que pode estar acontecendo e infelizmente não conseguimos dar suporte de instalação.

Minha sugestão é que desinstale e instale o programa de novo.

Veja alguns suportes nas discussões abaixo que talvez possam te ajudar:

https://groups.google.com/g/scielo-xml/c/m8btTWsFKuo
https://groups.google.com/g/scielo-xml/c/Cofg0PqhnkI
https://groups.google.com/g/scielo-xml/c/vGDcp0ArTOk/m/n8hQFLlrCQAJ

Fico à disposição.

Atenciosamente,

Renata Postalli (she/her)

Bibliotecária

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FAPESP - CAPES - CNPq - BIREME - FAP UNIFESP
www.scielo.org | www.scielo.br

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Dicas para uma lista mais agradável: https://groups.google.com/forum/#!msg/scielo-xml/-YrEM7thNiU/23VuComZDwAJ
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Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para scielo-xml+...@googlegroups.com.
Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/scielo-xml/05a09fe8-4784-4885-86f9-3951ef086a66n%40googlegroups.com.

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[Marisa Mourão]

Estimada Renata Postalli,

obrigada.

O problema já se encontra resolvido. Era um problema com os macros do Word.

Obrigada,

Marisa

[Renata Postalli de Almeida]

Olá, bom dia.

Muito obrigada pelo feedback.

Fico à disposição.

Atenciosamente,

Renata Postalli (she/her)

Bibliotecária

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Para ver essa discussão na Web, acesse https://groups.google.com/d/msgid/scielo-xml/e627ded6-237c-4833-afcb-6a5c61aa41d1n%40googlegroups.com.