Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12
4 views
Skip to first unread message
Rochell Sysyn
Dec 10, 2023, 2:39:11 AM12/10/23
to
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12: Sve što treba da znate
Ako ste kupili robu koja nije saobrazna ugovoru, imate pravo da izjavite reklamaciju i zahtevate da prodavac otkloni nesaobraznost. Međutim, pre nego što to učinite, morate biti upoznati sa Obavestenjem O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12, koje je prodavac dužan da vam dostavi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Šta je Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je dokument koji sadrži informacije o tome kako i gde možete izjaviti reklamaciju, kao i o uslovima koji se odnose na ostvarivanje vaših prava po osnovu saobraznosti robe. Prodavac je dužan da vam ovo obavestenje dostavi pre zaključenja ugovora o prodaji robe ili pružanju usluga, na jasan i razumljiv način, na srpskom jeziku ili jeziku nacionalne manjine.
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12
DOWNLOAD https://ckonti.com/2wJy1Q
Kako da izjavite reklamaciju na osnovu Obavestenja O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Prema ovom obavestenju, možete izjaviti reklamaciju usmeno, pisanim putem, pozivom na telefon ili elektronskim putem slanjem e-maila na adresu dobavljača. Takođe, možete izjaviti reklamaciju u objektu gde je roba kupljena ili u objektu na adresi koja je navedena u obavestenju. U svakom slučaju, morate dostaviti račun sa fiskalnim isečkom ili samo fiskalni isečak kao dokaz o kupovini.
Koja su vaša prava po osnovu saobraznosti robe?
Ako ste obavestili prodavca o nesaobraznosti robe u roku od dve godine od dana kupovine, imate pravo da zahtevate od prodavca da otkloni nesaobraznost bez naknade, opravkom ili zamenom. Ako opravka ili zamena nisu moguće ili su neprimerene, imate pravo da zahtevate odgovarajuće umanjenje cene ili da raskinete ugovor u pogledu te robe. Prodavac je dužan da vam izađe u susret u roku od 15 dana od dana prijema reklamacije.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
Kako da popunite Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je jednostavan dokument koji možete preuzeti sa interneta ili dobiti od prodavca. U njemu treba da navedete sledeće podatke:
Ime i prezime potrošača
Adresu i kontakt telefon potrošača
Naziv i adresu prodavca
Naziv i opis robe koja je predmet reklamacije
Datum kupovine i broj računa ili fiskalnog isečka
Razlog reklamacije i zahtev potrošača (opravka, zamena, umanjenje cene ili raskid ugovora)
Datum i potpis potrošača
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 treba da priložite uz robu koju vraćate prodavcu, kao i kopiju računa ili fiskalnog isečka. Prodavac je dužan da vam izda pisani ili elektronski potvrdu o prijemu reklamacije, u kojoj će navesti datum prijema reklamacije, podatke o potrošaču i robi, razlog reklamacije i zahtev potrošača.
Koje su vaše obaveze kao potrošač?
Kao potrošač, imate pravo da reklamirate robu koja nije saobrazna ugovoru, ali imate i određene obaveze koje morate da ispoštujete. To su:
Da obavestite prodavca o nesaobraznosti u roku od dve godine od dana kupovine
Da dostavite prodavcu dokaz o kupovini (račun ili fiskalni isečak)
Da popunite Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 i priložite ga uz robu koju vraćate
Da vratite robu u istom stanju u kojem ste je primili, osim ako je nesaobraznost nastala pri normalnoj upotrebi robe
Da ne oštetite robu namerno ili iz nehata
Da ne koristite robu nakon što ste obavestili prodavca o nesaobraznosti
Ako ne ispunite svoje obaveze kao potrošač, možete izgubiti pravo na reklamaciju ili snositi deo troškova otklanjanja nesaobraznosti.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
Kako da pratite status vaše reklamacije?
Kada izjavite reklamaciju na osnovu Obavestenja O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12, prodavac je dužan da vas obavesti o statusu vaše reklamacije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije. Prodavac vam može saopštiti da je vaša reklamacija prihvaćena, odbijena ili da je potrebno više vremena za njeno rešavanje. U svakom slučaju, prodavac mora da vam dostavi pisano ili elektronsko obrazloženje svoje odluke.
Ako ste nezadovoljni odlukom prodavca ili ako prodavac ne postupi po vašoj reklamaciji u roku od 15 dana od dana prijema reklamacije, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu potrošača ili sudu. Nadležni organ za zaštitu potrošača je Tržišna inspekcija Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, kojoj možete podneti pritužbu na rad prodavca ili zatražiti posredovanje u rešavanju spora. Sud je nadležan da odluči o vašem zahtevu za naknadu štete ili drugim pravnim sredstvima koja vam pripadaju po zakonu.
Kako da preuzmete Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 možete preuzeti sa interneta ili dobiti od prodavca. Na internetu možete naći različite verzije ovog obrasca, koje se razlikuju po dizajnu i sadržaju. Međutim, bitno je da obrazac sadrži sve neophodne podatke i informacije koje su propisane Zakonom o zaštiti potrošača.
Možete preuzeti primer Obavestenja O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 sa sledećeg linka: https://www.scribd.com/document/482229050/Obavestenje-o-nacinu-prijema-reklamacije-BLANKO-docx. Ovaj obrazac možete popuniti na računaru ili ručno, a zatim ga odštampati ili poslati elektronskim putem prodavcu.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
a8ba361960
Ako ste kupili robu koja nije saobrazna ugovoru, imate pravo da izjavite reklamaciju i zahtevate da prodavac otkloni nesaobraznost. Međutim, pre nego što to učinite, morate biti upoznati sa Obavestenjem O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12, koje je prodavac dužan da vam dostavi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Šta je Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je dokument koji sadrži informacije o tome kako i gde možete izjaviti reklamaciju, kao i o uslovima koji se odnose na ostvarivanje vaših prava po osnovu saobraznosti robe. Prodavac je dužan da vam ovo obavestenje dostavi pre zaključenja ugovora o prodaji robe ili pružanju usluga, na jasan i razumljiv način, na srpskom jeziku ili jeziku nacionalne manjine.
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12
DOWNLOAD https://ckonti.com/2wJy1Q
Kako da izjavite reklamaciju na osnovu Obavestenja O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Prema ovom obavestenju, možete izjaviti reklamaciju usmeno, pisanim putem, pozivom na telefon ili elektronskim putem slanjem e-maila na adresu dobavljača. Takođe, možete izjaviti reklamaciju u objektu gde je roba kupljena ili u objektu na adresi koja je navedena u obavestenju. U svakom slučaju, morate dostaviti račun sa fiskalnim isečkom ili samo fiskalni isečak kao dokaz o kupovini.
Koja su vaša prava po osnovu saobraznosti robe?
Ako ste obavestili prodavca o nesaobraznosti robe u roku od dve godine od dana kupovine, imate pravo da zahtevate od prodavca da otkloni nesaobraznost bez naknade, opravkom ili zamenom. Ako opravka ili zamena nisu moguće ili su neprimerene, imate pravo da zahtevate odgovarajuće umanjenje cene ili da raskinete ugovor u pogledu te robe. Prodavac je dužan da vam izađe u susret u roku od 15 dana od dana prijema reklamacije.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
Kako da popunite Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je jednostavan dokument koji možete preuzeti sa interneta ili dobiti od prodavca. U njemu treba da navedete sledeće podatke:
Ime i prezime potrošača
Adresu i kontakt telefon potrošača
Naziv i adresu prodavca
Naziv i opis robe koja je predmet reklamacije
Datum kupovine i broj računa ili fiskalnog isečka
Razlog reklamacije i zahtev potrošača (opravka, zamena, umanjenje cene ili raskid ugovora)
Datum i potpis potrošača
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 treba da priložite uz robu koju vraćate prodavcu, kao i kopiju računa ili fiskalnog isečka. Prodavac je dužan da vam izda pisani ili elektronski potvrdu o prijemu reklamacije, u kojoj će navesti datum prijema reklamacije, podatke o potrošaču i robi, razlog reklamacije i zahtev potrošača.
Koje su vaše obaveze kao potrošač?
Kao potrošač, imate pravo da reklamirate robu koja nije saobrazna ugovoru, ali imate i određene obaveze koje morate da ispoštujete. To su:
Da obavestite prodavca o nesaobraznosti u roku od dve godine od dana kupovine
Da dostavite prodavcu dokaz o kupovini (račun ili fiskalni isečak)
Da popunite Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 i priložite ga uz robu koju vraćate
Da vratite robu u istom stanju u kojem ste je primili, osim ako je nesaobraznost nastala pri normalnoj upotrebi robe
Da ne oštetite robu namerno ili iz nehata
Da ne koristite robu nakon što ste obavestili prodavca o nesaobraznosti
Ako ne ispunite svoje obaveze kao potrošač, možete izgubiti pravo na reklamaciju ili snositi deo troškova otklanjanja nesaobraznosti.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
Kako da pratite status vaše reklamacije?
Kada izjavite reklamaciju na osnovu Obavestenja O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12, prodavac je dužan da vas obavesti o statusu vaše reklamacije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije. Prodavac vam može saopštiti da je vaša reklamacija prihvaćena, odbijena ili da je potrebno više vremena za njeno rešavanje. U svakom slučaju, prodavac mora da vam dostavi pisano ili elektronsko obrazloženje svoje odluke.
Ako ste nezadovoljni odlukom prodavca ili ako prodavac ne postupi po vašoj reklamaciji u roku od 15 dana od dana prijema reklamacije, imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu potrošača ili sudu. Nadležni organ za zaštitu potrošača je Tržišna inspekcija Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, kojoj možete podneti pritužbu na rad prodavca ili zatražiti posredovanje u rešavanju spora. Sud je nadležan da odluči o vašem zahtevu za naknadu štete ili drugim pravnim sredstvima koja vam pripadaju po zakonu.
Kako da preuzmete Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12?
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 možete preuzeti sa interneta ili dobiti od prodavca. Na internetu možete naći različite verzije ovog obrasca, koje se razlikuju po dizajnu i sadržaju. Međutim, bitno je da obrazac sadrži sve neophodne podatke i informacije koje su propisane Zakonom o zaštiti potrošača.
Možete preuzeti primer Obavestenja O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 sa sledećeg linka: https://www.scribd.com/document/482229050/Obavestenje-o-nacinu-prijema-reklamacije-BLANKO-docx. Ovaj obrazac možete popuniti na računaru ili ručno, a zatim ga odštampati ili poslati elektronskim putem prodavcu.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
Zaključak
Obavestenje O Nacinu I Mestu Prijema Reklamacija Obrazac Pdf 12 je važan dokument koji vam omogućava da ostvarite svoja prava kao potrošač u slučaju nesaobraznosti robe. Zato ga pažljivo pročitajte i čuvajte zajedno sa računom i fiskalnim isečkom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa reklamacijom, obratite se prodavcu ili nadležnom organu za zaštitu potrošača.
a8ba361960
0 new messages