مدن الملاهي هي أماكن مثيرة للباحثين عن الإثارة من جميع الأعمار للتجمع وصنع ذكريات رائعة. الآن بعد أن أصبح الصيف قاب قوسين أو أدنى حان الوقت لمعرفة كيفية زيادة عملاء مدينة الملاهي للموسم المقبل.
ربما يكون الإعلان الفعال هو الطريقة الأكثر وضوحا لجذب انتباه الناس. ستصل الحملة التسويقية المصممة تصميما جيدا إلى زوار جدد وتغريهم بالزيارة. ومع ذلك فإن تحسين تجربة الضيوف هو المفتاح الحقيقي لزيادة عدد الزوار في الحديقة الخاصة بك. سيخبر الضيوف الذين يغادرون حديقتك راضين أصدقائهم وعائلاتهم عن تجربتهم وهي طريقة ممتازة وفعالة لنشر الكلمة عن حديقتك.
عندما يشعر الضيوف بأنهم يحصلون على صفقة جيدة فمن المرجح أن يغادروا حديقتك بانطباع إيجابي مما قد يؤدي إلى عودة الزوار.
يمكنك أيضا تقديم عروض ترويجية حصرية للعملاء الذين يتابعون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي في متنزهك. نحن نغطي المزيد على العروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي أدناه.
الصياغة التي تستخدمها لعروضك الترويجية مهمة. حتى لو انتهى سعر الخصم إلى أن يكون هو نفسه فإن معظم الناس سيعتقدون أن خصم 30 دولارا هو صفقة أفضل من خصم 30. ضع العرض الترويجي في المقدمة والوسط على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي وتأكد من إدراج السعر العادي بجوار سعر الخصم لمزيد من التأثير.
واحدة من نقاط الألم الأكثر شيوعا لضيوف مدينة الملاهي هي الممرات المزدحمة والطوابير الطويلة. الوقوف في الشمس الحارقة لمدة ساعة أو أكثر يمكن أن يضع ضغطا على التجربة.
يمكن أن يؤدي إيجاد طرق مبتكرة لتقصير طوابير الركوب والطعام إلى القضاء على هذه المشكلة. تشمل بعض الحلول الشائعة ما يلي:
عندما يشعر زوارك بالترحيب ويجدون وقتا سهلا في العثور على طريقهم سيستمتعون بتجربتهم أكثر. يمكنك توفير الخرائط عند المدخل الأمامي أو من خلال تطبيقك لمساعدة الضيوف في العثور على طريقهم واستخدام اللافتات عند مداخل مناطق الجذب السياحي لجذب انتباههم وإغرائهم بالتحقق من ذلك. يمكنك أيضا إضافة لافتات إلى الأرض مثل الممرات أو الأسهم المطلية لتوجيه الضيوف في الاتجاه الصحيح.
تأكد من أن الألعاب والمعالم السياحية تحتوي على علامات توفر معلومات قيمة لضيوفك. على سبيل المثال عند مدخل رحلة تشويق عالية الكثافة تأكد من ملاحظة أن الرحلة مخصصة للأشخاص الذين يزيد ارتفاعهم عن ارتفاع معين وقد تكون خطرة على أولئك الذين يعانون من ظروف معينة.
ستترك الحديقة النظيفة انطباعا جيدا لدى ضيوفك. هناك جانبان سيلاحظهما الضيوف على الفور وهما حالة الحمامات والممرات. قد تجد أن زيادة استراتيجية الصرف الصحي وإدارة النفايات الخاصة بك تؤدي إلى مراجعات أفضل والمزيد من الضيوف العائدين.
سواء كان ذلك مع مساعد المبيعات في موقف البضائع أو الموظف وراء عداد الألعاب فإن خدمة العملاء هي جزء حاسم من سمعة أي مدينة ملاهي. يمكن للتفاعل الذي يجريه الضيف مع العامل أن يجعل تجربته أو يكسرها لذلك من المهم توظيف أشخاص ودودين وسعداء لمساعدة الآخرين.
يعمل معظم موظفي مدينة الملاهي على أساس موسمي لذلك يميل معدل الدوران إلى أن يكون مرتفعا. ومع ذلك لا يزال بإمكانك اتخاذ خطوات للتأكد من أنك توظف مرشحين جيدين بشكل أساسي. فيما يلي بعض النصائح لاختيار أفضل الموظفين:
توليد الاهتمام من كل من الزوار الجدد والعاديين عن طريق إضافة مناطق جذب جديدة. راقب الاتجاهات في ركوب الملاهي لتحديد الاتجاه الذي ترغب في اتخاذه. وتأكد من تذكر جمهورك - إذا كان جمهورك في المقام الأول من العائلات التي لديها أطفال أصغر فالتزم بركوب الخيل منخفضة الكثافة بدلا من مناطق الجذب المثيرة.
يمكنك أيضا ترقية الألعاب الحالية لتوليد المزيد من الاهتمام. إذا كانت حركة المرور لرحلة واحدة تتناقص باطراد فيمكنك تبديل المفهوم لجعله أكثر جاذبية لجيل جديد. على سبيل المثال قامت هيرشي بارك بتجديد تحدي كأس إكستريم السابق من ريس وهو عبارة عن رحلة تفاعلية داخلية لتتناسب بشكل أفضل مع الاتجاهات الحالية. يطلق على الرحلة اسم Reese's Cupfusion وتتميز بقصة جديدة تماما لإشراك الأطفال من جميع الأعمار.
يجب أن تفكر الحدائق ذات المساحة المحدودة في ترقيات الركوب واستبداله بدلا من توسيع المنتزه. عندما تبدأ الرحلة في الإبلاغ عن حركة السير على الأقدام يمكنك هدمها وبناء جاذبية جديدة مثل تجربة رقمية تفاعلية غامرة في مكانها.
في المتوسط يقرأ الأشخاص أقل من نصف الكلمات على الصفحة - وهذا فقط إذا كرسوا كل وقتهم في تلك الصفحة للقراءة. يعد استخدام مجموعة متنوعة من العناصر المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو أمرا أساسيا للحفاظ على الزوار على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يتضمن هذا المزيج كلا من التصوير الفوتوغرافي الاحترافي والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) الذي تجده عبر الإنترنت.
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة رائعة لتعزيز التفاعل مع زوار موقعك لأنه يضع تجربة الضيف في المقدمة والوسط. بشكل عام يميل العملاء إلى رؤية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه أكثر أصالة من التسويق التقليدي - في الأساس إنه كلمة شفهية رقمية. يمكن أن يؤدي نشر الصور ومقاطع الفيديو من ضيوفك إلى عرض كل ما يمكن تجربته في الحديقة الخاصة بك بطريقة تركز على الضيف.
تشير "المرئيات" أيضا إلى رسومات موقعك وتصميمه العام. حافظ على سهولة قراءة الخطوط ودمج نظام ألوان علامتك التجارية في جميع أنحاء لربط كل شيء معا.
استخدم صورا كبيرة وملفتة للنظر على صفحتك الأولى ورش المزيد في جميع أنحاء موقعك. على سبيل المثال يمكنك إضافة صور الضيوف إلى صفحة التذاكر. إذا كان لدى زوار الموقع أفكار ثانية حول شراء التذاكر فسيرون أشخاصا آخرين يستمتعون مما سيذكرهم بأن التجربة تستحق كل هذا العناء.
يمكن للتسويق الرقمي الفعال جذب المزيد من الضيوف إلى موقع الويب الخاص بك مما قد يولد المزيد من مبيعات التذاكر ويجعل المزيد من الضيوف يتجاوزون بوابتك الأمامية. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها البدء في التسويق الرقمي.
تحسين محركات البحث (SEO) هي استراتيجية تسويق رقمي تهدف إلى دفع موقعك إلى أعلى في صفحة نتائج محرك البحث (SERP). وبهذه الطريقة عندما يبحث الأشخاص عن عبارات تطابق محتوى موقعك على الويب فمن المرجح أن يكون موقعك هو النتيجة الأولى التي يرونها.
يمكنك البدء بتحديد بعض الكلمات الرئيسية وعبارات الكلمات الرئيسية ذات الصلة بحديقتك التي يبحث عنها الأشخاص بالفعل على مواقع مثل Google. قم بإجراء بعض عمليات البحث الخاصة بك لمعرفة ما يبحث عنه الأشخاص. رش هذه العبارات في جميع أنحاء نص موقع الويب الخاص بك خاصة في المجالات التالية:
03c5feb9e7