انتقل بمؤسستك من الأداء التقليدي… إلى التميز الأوروبي ✔ تطوير استراتيجي ✔ إجراءات مبسطة ✔ أداء مؤسسي متفوق الدار العربية للتنمية الإدارية دورة المنهج الأوروبي في التميز الإداري والتنظيمي والتطوير الاستراتيجي تطبيق نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لتطوير الأداء المؤسسي وتبسيط الإجراءات 📅 خلال الفترة: 3 – 7 مايو 2026 📍 القاهرة – جمهورية مصر العربية 💻 متاح حضور وجاهي أو عن بُعد (Online) التميز المؤسسي الأوروبي وتبسيط الإجراءات لتحقيق التحول الاستراتيجي في الجهات الحكومية مقدمة البرنامج في ظل التوجه العالمي نحو التميز المؤسسي والحوكمة الرشيدة، أصب
AHADHR EDU
انتقل بمؤسستك من الأداء التقليدي… إلى التميز الأوروبي
✔ تطوير
استراتيجي
✔ إجراءات مبسطة
✔ أداء مؤسسي متفوق
الدار العربية للتنمية الإدارية
دورة المنهج الأوروبي في التميز الإداري والتنظيمي والتطوير الاستراتيجي
تطبيق نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لتطوير الأداء المؤسسي وتبسيط الإجراءات
📅 خلال الفترة: 3 – 7 مايو 2026
📍 القاهرة – جمهورية مصر العربية
💻 متاح حضور وجاهي أو عن بُعد
(Online)
التميز المؤسسي الأوروبي وتبسيط الإجراءات لتحقيق التحول الاستراتيجي في الجهات الحكومية
مقدمة البرنامج
في ظل التوجه العالمي نحو التميز المؤسسي والحوكمة الرشيدة، أصبح تبنّي النماذج الأوروبية المتقدمة، وعلى رأسها نموذج EFQM للتميز المؤسسي، ضرورة استراتيجية للجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى.
يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من تطبيق المنهج الأوروبي في تطوير الأداء المؤسسي، إعادة هندسة الإجراءات، وتحقيق التميز التشغيلي، بما يساهم في رفع الكفاءة وتحسين جودة الخدمات.
🎯 الأهداف التنفيذية
- فهم وتطبيق نموذج EFQM للتميز المؤسسي
- تطوير الأداء المؤسسي وفق المعايير الأوروبية
- تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة العمليات (BPR)
- تحسين تجربة المستفيدين وجودة الخدمات
- تعزيز الحوكمة والشفافية داخل المؤسسات
👥 الفئات المستهدفة
- القيادات التنفيذية وصنّاع القرار
- مدراء التخطيط الاستراتيجي
- مسؤولو الجودة والتميز المؤسسي
- العاملون في تطوير الإجراءات والتحول المؤسسي
- الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية
📊 المحاور التدريبية
اليوم الأول: مدخل إلى التميز المؤسسي الأوروبي
- مفهوم التميز المؤسسي
- نموذج EFQM وأبعاده
- مقارنة مع النماذج العالمية
اليوم الثاني: القيادة والاستراتيجية وفق EFQM
- القيادة التحويلية
- صياغة الاستراتيجية المؤسسية
- ربط الأهداف بالأداء
اليوم الثالث: إدارة العمليات وتبسيط الإجراءات
- إعادة هندسة العمليات (BPR)
- تبسيط الإجراءات وتقليل التعقيد
- تحسين الكفاءة التشغيلية
اليوم الرابع: قياس الأداء والتميز المؤسسي
- مؤشرات الأداء (KPIs)
- تقييم الأداء المؤسسي
- أدوات التحسين المستمر
اليوم الخامس: التطبيقات العملية والتحول المؤسسي
- دراسات حالة أوروبية
- بناء نموذج تميز مؤسسي
- ورشة عمل تطبيقية
🎓 الشهادات
✔ شهادة مهنية معتمدة من الدار العربية للتنمية الإدارية
✔ تأهيل لتطبيق نموذج
EFQM داخل المؤسسات
💡 المميزات التنافسية
✔ تطبيق مباشر لأفضل الممارسات الأوروبية
✔ أدوات عملية لتبسيط الإجراءات
✔ مناسب للجهات الحكومية والهيئات
✔ دعم التحول المؤسسي والرقمي
📈 القيمة المضافة للمؤسسات
✔ تحسين جودة الخدمات الحكومية
✔ رفع كفاءة الأداء المؤسسي
✔ تقليل التعقيد الإداري
✔ تعزيز رضا المستفيدين
للاستفسار والتسجيل في الدورة
المعلنة اعلاه او طلب الاستشارات المؤسسية بالتعاون مع شركائنا من
الخبراء والجهات الدولية والمحلية
00201062992510 – 00201096841626 - 00201069994399
مع
تحياتي
مدير التدريب
أ/ سارة عبد الجواد