Cómo descargar WhatsApp para Mac de negocios
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios. Pero sabías que también hay una versión de WhatsApp diseñada específicamente para empresas? WhatsApp for business es una aplicación de descarga gratuita que te permite comunicarte con tus clientes, socios y proveedores de una manera rápida, sencilla y segura. Ya sea que dirijas una pequeña empresa o una gran corporación, WhatsApp for business puede ayudarte a transformar tu experiencia de cliente, impulsar las ventas y mejorar la atención al cliente.
Si usted es un usuario de Mac, es posible que se pregunte cómo descargar WhatsApp para negocios en su dispositivo. En este artículo, le mostraremos cómo descargar e instalar WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac, cómo configurar y usar la aplicación para sus necesidades de negocio, y algunos consejos y trucos para aprovechar al máximo. Vamos a empezar!
Qué es WhatsApp para negocios?
WhatsApp for business es una aplicación separada de WhatsApp Messenger que te permite crear un perfil de negocio, mostrar tus productos y servicios, enviar mensajes automatizados, gestionar tus chats y contactos, y acceder a varias herramientas y configuraciones. Algunas de las características y beneficios de WhatsApp para empresas son:
- Puede crear un perfil de negocio con su logotipo, descripción, dirección, sitio web, correo electrónico, horas de operación, catálogo, etc.
- Puede mostrar sus productos y servicios en un catálogo que los clientes pueden buscar y ordenar desde la aplicación.
- Puede enviar mensajes automatizados como saludos, mensajes de distancia, respuestas rápidas, etc. para ahorrar tiempo y proporcionar un mejor servicio al cliente.
- Puedes gestionar tus chats y contactos creando etiquetas, ordenando chats por mensajes no leídos o protagonizados, archivando chats, bloqueando contactos, etc.
- Puedes usar WhatsApp Web o Desktop para acceder a tus chats desde cualquier navegador u ordenador.
WhatsApp para empresas es compatible con Mac OS X 10.11 o posterior. Puede descargarlo desde la Mac App Store o desde el sitio web oficial.
Cómo descargar e instalar WhatsApp para negocios en Mac
Para descargar e instalar WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac, tiene dos opciones: descargarlo desde la Mac App Store o descargarlo desde el sitio web oficial. Estos son los pasos para cada opción:
Descargar desde el Mac App Store
Para descargar la aplicación WhatsApp for business de Mac App Store, sigue estos pasos:
- Abra el Mac App Store en su Mac.
- Buscar WhatsApp for Business en la barra de búsqueda.
- Haga clic en el botón Get para descargar la aplicación.
- Una vez descargada la aplicación, haga clic en el botón Abrir para lanzarla.
Descargar desde el sitio web oficial
Para descargar la aplicación WhatsApp for business desde el sitio web oficial, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Descargar y elija Mac OS X 10.11 o posterior.
- La aplicación comenzará a descargar como un archivo . zip. Una vez finalizada la descarga, abre el archivo y arrastra el icono de WhatsApp a la carpeta Aplicaciones.
- Haga doble clic en el icono de WhatsApp en la carpeta Aplicaciones para iniciar la aplicación.
Cómo configurar y usar WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac
Después de haber descargado e instalado WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac, debe configurar y usar la aplicación para sus necesidades empresariales. Estos son los pasos para hacerlo:
Verificar el número de teléfono de su empresa
- Abra la aplicación de WhatsApp para empresas en su Mac.
- Seleccione su código de país e introduzca su número de teléfono comercial. Asegúrese de que es un número válido que puede recibir SMS o llamadas.
- Haga clic en Next. Recibirá un código de verificación por SMS o una llamada telefónica.
- Introduzca el código de verificación en la aplicación y haga clic en Verify.
- Si usted tiene una cuenta de WhatsApp existente con el mismo número de teléfono, se le pedirá que confirme si desea utilizar esa cuenta para WhatsApp para negocios. Haga clic en Continue.
- Si no tienes una cuenta de WhatsApp existente con el mismo número de teléfono, se te pedirá que crees una nueva cuenta. Introduzca su nombre y haga clic en Crear cuenta.
Restaurar su cuenta desde una copia de seguridad
Si has usado previamente WhatsApp para la aplicación de negocios en otro dispositivo, puedes restaurar tu historial de chat y medios desde una copia de seguridad. Estos son los pasos para hacerlo:
- Después de verificar su número de teléfono, verá una pantalla preguntando si desea restaurar sus chats y medios de iCloud. Haga clic en Restaurar historial de chat.
- La aplicación comenzará a restaurar los chats y los medios de comunicación de iCloud. Esto puede tomar algún tiempo dependiendo del tamaño de su copia de seguridad y su velocidad de conexión a Internet.
- Una vez completada la restauración, haga clic en Next. Verá sus chats y medios en la aplicación.
Establece el nombre y perfil de tu negocio
Para crear una imagen profesional para tu negocio, necesitas establecer tu nombre de negocio y perfil en la aplicación. Estos son los pasos para hacer eso:
- En la aplicación, haga clic en Editar perfil.
- Verá una pantalla donde puede ingresar el nombre de su negocio, logotipo, descripción, dirección, sitio web, correo electrónico, horas de operación, catálogo, etc.
- Rellene toda la información posible y asegúrese de que es precisa y relevante.
- Una vez que haya terminado, haga clic en Guardar cambios. Su perfil de negocio será visible para sus clientes en la aplicación.
Administrar sus chats y contactos
Para comunicarse con sus clientes, clientes, socios y proveedores, necesita administrar sus chats y contactos en la aplicación. Estas son algunas de las cosas que puedes hacer:
- Puedes enviar y recibir mensajes, incluyendo texto, voz, imágenes, videos, documentos, etc. También puedes enviar stickers, emojis, GIFs, etc.
- Puedes
- Puedes crear etiquetas para organizar tus chats y contactos por categorías, como nuevo cliente, pedido realizado, pago pendiente, etc. También puedes filtrar tus chats por etiquetas.
- Puedes usar respuestas rápidas para enviar mensajes predefinidos para responder preguntas o peticiones comunes. También puede crear sus propias respuestas rápidas y editarlas según sea necesario.
- Puedes enviar mensajes automatizados como saludos, mensajes de salida, etc. para que tus clientes sepan cuándo estás disponible o no. También puede programar estos mensajes para horas o días específicos.
- Puedes archive chats para ocultarlos de tu lista de chat. También puedes desinstalarlos cuando quieras.
- Puedes bloquear contactos para evitar que te envíen mensajes o vean tu perfil. También puedes desbloquearlos cuando quieras.
Acceda a sus ajustes y herramientas
Para optimizar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario, debe acceder a la configuración y las herramientas de la aplicación. Estas son algunas de las cosas que puedes hacer:
- Puedes acceder a tus notificaciones para personalizar cómo recibes alertas de nuevos mensajes, llamadas, etc. También puedes silenciar o desactivar chats o contactos.
- Puedes acceder a tu almacenamiento para administrar cuánto espacio usa la aplicación en tu Mac. También puede eliminar o borrar chats, medios, documentos, etc.
- Puedes acceder a tus estadísticas para ver cuántos mensajes, llamadas, etc. has enviado y recibido en la aplicación. También puede restablecer las estadísticas cuando lo desee.
- Puede acceder a su ayuda para obtener soporte, informar de un problema, ponerse en contacto con nosotros o obtener más información sobre la aplicación.
Consejos y trucos para el uso de WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac
Para aprovechar al máximo la aplicación de WhatsApp para negocios en Mac, aquí hay algunos consejos y trucos que puedes usar:
Usar atajos de teclado
Para realizar acciones comunes más rápido, puede usar atajos de teclado en la aplicación. Estos son algunos de los atajos de teclado que puede usar:
| Nuevo grupo | Comando + Mayús + N |
| Nueva lista de difusión | Comando + Mayús + B |
| Nuevo elemento del catálogo | Comando + Mayús + C |
| Mute chat | Comando + Mayús + M |
| Eliminar chat | Eliminar o Comando + Eliminar |
| Archivo de chat | Comando + Mayús + A |
| Pegar sin formato | Comando + Mayús + V |
| Seleccionar todo el texto en el cuadro de mensaje | Comando + A |
| Cortar el texto seleccionado en el cuadro de mensaje | Comando + X |
| Copiar texto seleccionado en el cuadro de mensaje | Comando + C |
| Pegar texto en el cuadro de mensaje | Comando + V |
| Texto seleccionado en negrita en el cuadro de mensaje | Comando + B |
| Cursiva texto seleccionado en el cuadro de mensaje | Comando + I |
| Agregar tachado al texto seleccionado en el cuadro de mensaje | < | Comando + Mayús + X |
| Añadir monoespacio al texto seleccionado en el cuadro de mensaje | Comando + Mayús + M |
| Enviar mensaje | Retorno o Comando + Retorno |
| Lista de chat de búsqueda | Comando + Mayús + F |
| Ampliar | Comando + Más (+) |
| Alejar | Comando + Menos (-) |
| Restablecer zoom | Comando + 0 |
| Minimizar ventana | Comando + M |
| Cerrar ventana | Comando + W |
| Mostrar u ocultar la ventana de la aplicación | Comando + H |
| Mostrar u ocultar el icono de la barra de menú de la aplicación | Comando + Mayús + H |
| Mostrar u ocultar el icono del dock de aplicaciones | Comando + Mayús + D |
| Mostrar u ocultar las preferencias de la aplicación | < td>Comando + , |
| Mostrar u ocultar la ayuda de la aplicación | Comando + ? |
| Buscar actualizaciones de aplicaciones | Comando + U |
| Aplicación de salida | Comando + Q |
Usar el modo oscuro
Para reducir la fatiga ocular y ahorrar batería, puede usar el modo oscuro en la aplicación. El modo oscuro cambia el color de fondo de la aplicación a negro y el color del texto a blanco. Estos son los pasos para habilitar el modo oscuro:
- En la aplicación, haga clic en Editar perfil.
- Haga clic en Guardar cambios.
Usar WhatsApp Web o Escritorio
Para acceder a tus chats desde cualquier navegador u ordenador, puedes usar WhatsApp Web o Desktop. WhatsApp Web or Desktop te permite sincronizar tus chats y medios entre tu Mac y tu teléfono. Estos son los pasos para usar WhatsApp Web o Escritorio:
- En su teléfono, abra WhatsApp para la aplicación de negocios y toque en Configuración.
- Toque en WhatsApp Web/Escritorio.
- En tu Mac, escanea el código QR que aparece en tu teléfono.
- Verás tus chats y medios en tu Mac. Puedes enviar y recibir mensajes, hacer y recibir llamadas, etc.
En este artículo, le hemos mostrado cómo descargar WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac, cómo configurar y usar la aplicación para sus necesidades de negocio, y algunos consejos y trucos para aprovechar al máximo. WhatsApp for business es una potente herramienta que puede ayudarte a comunicarte con tus clientes, clientes, socios y proveedores de una manera rápida, sencilla y segura. Ya sea que dirijas una pequeña empresa o una gran corporación, WhatsApp for business puede ayudarte a transformar tu experiencia de cliente, impulsar las ventas y mejorar la atención al cliente.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación. Nos encantaría saber de ti!
Preguntas frecuentes
Aquí están algunas de las preguntas más frecuentes sobre WhatsApp para la aplicación de negocios en Mac:
Es WhatsApp gratis para negocios?
Sí, WhatsApp para empresas es gratis de descargar y usar. Sin embargo, puede incurrir en cargos de datos de su proveedor de servicios de Internet o operador de telefonía móvil.
Puedo usar WhatsApp para negocios y WhatsApp Messenger en el mismo teléfono?
No, solo puedes usar una cuenta de WhatsApp por número de teléfono. Si quieres usar ambas aplicaciones en el mismo teléfono, necesitas tener dos números de teléfono diferentes.
Puedo usar WhatsApp para negocios en varios dispositivos?
Puedes usar WhatsApp para negocios en un teléfono y un Mac al mismo tiempo. Sin embargo, no puede usarlo en más de un teléfono o más de un Mac al mismo tiempo.
Cómo puedo hacer copias de seguridad de mis chats y medios en WhatsApp para negocios?
Puedes hacer copias de seguridad de tus chats y medios en WhatsApp para empresas usando iCloud. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- En su teléfono, abra WhatsApp para la aplicación de negocios y toque en Configuración.
- Toque en Copia de seguridad de chat.
- Toque en Volver arriba Ahora.
Cómo puedo eliminar mi cuenta en WhatsApp para negocios?
Si quieres eliminar tu cuenta en WhatsApp para negocios, sigue estos pasos:
- En su teléfono, abra WhatsApp para la aplicación de negocios y toque en Configuración.
- Toque en Eliminar mi cuenta.
- Introduzca su número de teléfono y toque en Eliminar mi cuenta.
- Esto eliminará tu cuenta, perfil, chats, medios, etc. de WhatsApp para negocios.
17b9afdd22
