knoc knoc?

[alcaya alcaya]

Hola grupo, no llegan los mails? 

Alicia.

[Dario]

Me llego perfecto, el ultimo mail tuyo que me llego fue el de hace tres dias

Por eso es importante contestar todos los mails, asi nadie se queda con la duda de si llego no

La proxima contesto al toque

Saludos!

[Alejandro C. Saksida]

Si, tenes razon.

Tambien estaria bueno que tener algo medianamente listo para hoy, no? al menos estaria bueno tener algo terminado un dia antes por lo menos. Yo mañana no puedo hacer mucho. Voy a ver si me puedo hacer un rato hoy a la noche.

2013/4/21 Dario <dar...@gmail.com>

[rafael cabrera]

Hola a todos,

Les adjunto algo que estuve escribiendo en base al mail que envio Alicia.

Faltaria revisar el tema de los costos, y por supuesto agregar/sacar todo lo que haga falta. Hay un cuadro con costos que debe ser modificado, pero la verdad no tengo mucha idea de ese tema, voy a ver que puedo investigar.

Les pido que si pueden lo vean y si sirve lo tendremos que agregar a lo que ya tenemos.

Nos vemos mañana. Avisen si hace falta imprimir algo.

Saludos. 

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De: Alejandro C. Saksida <acsa...@gmail.com>
Para: Dario <dar...@gmail.com>
CC: alcaya alcaya <aal...@yahoo.com.ar>; "rrhh714...@googlegroups.com" <rrhh714...@googlegroups.com>
Enviado: domingo, 21 de abril de 2013 18:25
Asunto: Re: knoc knoc?

[Alejandro C. Saksida]

Esta muy bueno, che. Esta bastante bien armado y presentado. Voy a fusionar esto con el Google Docs asi ya tenemos algo para imprimir.

2013/4/21 rafael cabrera <rafaelc...@yahoo.com.ar>

[Alejandro C. Saksida]

Estimados, ya lo integre (bastante) con el Google Docs. Lo que deje completamente afuera fue la tabla de resultados y esa parte, que no me dio el tiempo para incluir. Alguien podria continuar desde donde deje?

Esta actualizado todo en el Google Docs, pero si no pueden acceder o lo que sea por las dudas aca les baje un .docx de lo que hay ahora. Mirenlo, vean que les parece y sigan desde ahi. Falta el cuadro de costos de la intervencion y resultados esperados, que pueden partir del docx que envio Rafael.

Lamentablemente yo mañana no puedo aportar mas nada. Si fijense que si no se llega a integrar, por lo menos imprimamos la tabla de Rafael con los numeros para mostrarla en la clase.

Saludos!

Alejandro C. Saksida

2013/4/22 Alejandro C. Saksida <acsa...@gmail.com>

[Alejandro C. Saksida]

Muchachos, 

Si entendi bien, cada semana se supone que deberiamos estar avanzando el estado del TP ademas de 'corregir'/justificar ante otro profesor lo anterior.

En este capitulo deberiamos estar avanzando sobre un conflicto posible y una negociacion de dicho conflicto. Yo empece a plantearlo, pero la verdad no se me ocurrio nada muy razonable. Pense al principio algo asi como que a lo mejor el staff de ventas no querria adaptarse al cambio (lo cual es bastante razonable), pero despues no supe como justificarlo porque de una forma u otra, no hay ningun conflicto de intereses, puede ser que se resistan, pero no encuentro por que ni que arguirian para sustentar su posicion, dado que no conflictua con sus propios objetivos, que probablemente sean, ser mejores en su trabajo.

Asi que les pregunto, se les ocurre algo que podamos poner como conflicto? Basicamente la mejora que hicimos deberia introducir un posible conflicto, el cual hay que solucionar con una negociacion.

Creo que si se nos ocurre un buen conflicto, el resto sale facil, pero no me sale. A alguien se le cae alguna idea?

pd: Creo que Alicia sigue sin Internet, por lo que no vamos a poder hacer los cambios que deberiamos estar haciendo esta semana, asi que por lo menos presentemos esto. Algunas ideas?

Saludos!

Alejandro C. Saksida

[alcaya alcaya]

Hola Alejandro y todos los que lean:

Estuve con bronquitis así que no podía hablar (ni escribir, había dejado el material en el trabajo y recién ayer me lo acercaron).

Respecto a lo que planteas Ale, no creo sea posible avanzar en nada - ni que sea lo esperado- ya que todavía no han dado la teórica de ese tema. 

En ningún momento lo platearon. A mí me dió la sensación que la clase pasada fue un "hacer tiempo" de parte de la cátedra en cuanto al TP, pero creo que el motivo es que las teóricas van atrasadas, o que el temario es corto para el tiempo de cursada, no sé.

Les paso lo que había anotado como pendiente:

Justificar elección de Capacitación vs. las demás.

Cambiar la evaluación planteada.

Ampliar el tiempo de capacitación.

Cuadro mes a mes de los temas que se dan y cuando mido con los indicadores.

Quien y que se da, en capacitación interna.

Plan de Capacitación.

Ahora me pongo con eso, a ver hasta donde llego.

Salu2, Alicia.

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De: Alejandro C. Saksida <acsa...@gmail.com>

Para: rafael cabrera <rafaelc...@yahoo.com.ar>
CC: Dario <dar...@gmail.com>; alcaya alcaya <aal...@yahoo.com.ar>; "rrhh714...@googlegroups.com" <rrhh714...@googlegroups.com>
Enviado: domingo, 28 de abril de 2013 15:21
Asunto: Re: knoc knoc?

[alcaya alcaya]

Chicos, no puedo adjuntar, así que va en el cuerpo del mail.

Está todo lo que pidieron, hay que cambiar las cosas en el documento original, espero se entienda, dice también lo que falta agregar (cuadro números de selección para comparar si alguien tiene) el tema de números/cuadros: lo dejo para el que pueda.

Que alguien se encargue de imprimir y llevar 2 copias por favor!

Gracias.

PD: alguno está vivo del otro lado de la pantalla?

PROPUESTA DE AJUSTE

 

. Tenemos 20 empleados administrativos en general, se dividen en:

 8 Ventas, 4 Finanzas, 4 con gerente de profesorado, 4 RRHH.

 

.  Aclarar después del FODA que a los profesores se les paga por curso ( menos ventas, menos cursos, menos ingreso para ellos, por eso se van).

 

. pto 1.3: Propuesta de Intervención ( JUSTIFICACIÓN)

 

a)     Desechamos la Selección como intervención por ser más costosa OJO: FALTA MOSTRAR CUANTO COSTARIA HACER SELECCIÓN, se debería sacar del mismo lado de donde sacaron los costo de capacitación que figuran el el cuadro.

b)     Desechamos la Motivación como intervención por considerar que en nuestra organización la única motivación que pudiera funcionar es la económica, y nuestra estructura no está en condiciones de afrontarla.

c)     Elegimos la Capacitación como intervención porque consideramos que el mercado ha evolucionado desde que establecimos el sistema de ventas y no hemos acompañado esa evolución. Por lo tanto rediseñamos el método y los procedimientos de venta para actualizarlo A CARGO DE LA CONSULTORA ( YA FIGURA DENTRO DE LOS REQUISITOS EN EL PUNTO 1.a: cambio de métodos y procesos)|, y capacitaremos a nuestros vendedores acorde a este cambio.

 

. La Capacitación Interna ser llevada a cabo por el Gte. De Profesores que es quien,  entre otras cosas, tiene dominio completo de los productos que ofrecemos. OJO que temas se dan aca?  En eso necesitamos al entendido en sistemas para que aporte nombres de productos/cursos que la empresa ofrece.

 

. CORREGIR DENTRO DE REQUISITOS PARA LA CONSULTORA:

-        PTO. 3.c: QUIEN DEBE SER CAPACITADO: PERSONAL ÁREA VENTAS: 8 ( no 3!!),

-        PTO. 3.d: cuando se debe enseñar: programa de 6 meses.

-        PTO 3.e: capacitación externa: se realizará en la empresa.

 

. PLAN DE CAPACITACION:

 

CONSTA DE 6 MESES = 27 SEMANAS

SE DIVIDEN LOS 8 VENDEDORES EN 2 GRUPOS DE 4

SE DICTA LOS DIAS VIERNES PORQUE ES EL DIA MAS FLOJO PARA VENTAS EN GENERAL

SE ALTERNAN LOS GRUPOS EN CAPACITACION Y VENTAS (UNA SEMANA SE CAPACITA A UN GRUPO Y EL OTRO ATIENDE EL SECTOR, Y A LA SEMANA SIGUIENTE SE ALTERNAN)

 

TENEMOS 9 TEMAS A DICTAR: 5 EXTERNA + 4 INTERNA

EN 18 SEMANAS CAPACITANOS A LOS 2 GRUPOS EN EXTERNA + INTERNA

SEMANA 1: CAP G1 /TEMA 1– VENDE G2

SEMANA 2: CAP G2 / TEMA 1 – VENDE G1

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SEMANA 17: CAP G1 / TEMA 9 – VENDE G2

SEMANA 18: CAP G2 / TEMA 9 – VENDE G1

 

LAS SEMANAS 19 A 22 LOS CAPACITADORES ACOMPAÑARAN A LOS VENDEDORES EN SU PUESTO DE TRABAJO PARA ANALIZAR LOS LOGROS Y LAS BRECHAS AUN SIN CUBRIR Y ASISTIÉNDOLOS COMO REFUERZOS (ENTRENAMIENTO BAJO SUPERVISIÓN EDL CAPACITADOR).

 

SEMANAS 23 27 LOS CAPACITADORES TRABAJARAN CON AQUELLOS QUE LO REQUIERAN- NO QUE HAYAN ALCANZADO LAS HABILIDADES NECESARIAS, REFORZÁNDOLAS - PARA LLEGAR AL OBJETIVO.

 

EN LAS CLASES SE UTILIZARAN TANTO EXPOSICIONES TEORICAS, COMO ACTIVIDADES PARTICIPATIVAS ( SIMULACIONES DE POTENCIALES SITUACIONES A PLANTEARSE EN LA VENTA, INTERACCION CONSTANTE ENTRE CAPACITADOR Y CAPACITANDOS, PREGUNTAS Y RESPUESTAS, RESOLUCIÓN DE CASOS ).

 

LA EVALUACIÓN SERA UTILIZANDO LA TÉCNICA DE ROL PLAYING , RESPONDIENDO A DIFERENTES CASOS TIPICOS.

 

 

.

 

 

 

.

 

 

. 

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De: alcaya alcaya <aal...@yahoo.com.ar>
Para: Alejandro C. Saksida <acsa...@gmail.com>; rafael cabrera <rafaelc...@yahoo.com.ar>
CC: Dario <dar...@gmail.com>; "rrhh714...@googlegroups.com" <rrhh714...@googlegroups.com>
Enviado: domingo, 28 de abril de 2013 19:24
Asunto: Re: knoc knoc?