<众典鲸鲲>20090811 暴寒的雷人肯德基点餐语录

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众典鲸鲲

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Aug 10, 2009, 11:50:29 AM8/10/09
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本期目录                                20090811

1.[众典鲸鲲-健康园地] 恢复视力的方法

2.[众典鲸鲲-异域风情] 同样为多民族国家,瑞士为什么不分裂 

3.[众典鲸鲲-社会万象] 吃饭时的注意事项

4.[众鲸鲲-名家博客] 节约创造财富-茅于轼 

      5.[众鲸鲲-开心工坊] 暴寒的雷人肯德基点餐语录

      6.[众典鲸鲲-有本好书]《好妈妈胜过好老师》(见附件)

正文

1.[众典鲸鲲-健康园地] 恢复视力的方法

1、远方凝视: 

找一处10米以外的草地或绿树:绿色由于波长较短,成像在视网膜之前,促使眼部调节放松、眼睫状肌松弛,减轻眼疲劳。不要眯眼,也不要总眨眼,排除杂念、集中精力、全神贯注的凝视25秒,辨认草叶或树叶的轮廓。接着把左手掌略高于眼睛前方30厘米处,逐一从头到尾看清掌纹,大约5秒。看完掌纹后再凝视远方的草地或树叶25秒,然后再看掌纹。10分钟时间反复20次,一天做三回,视力下降厉害的要增加训练次数。 

2、晶体操 

● 转眼:双手托腮,让眼球按上、下、左、右的顺序转动10次,接着再逆时针、顺时针各转动10次。 

● 找一幅3米外的景物(如:墙上的字画等),同时举起自己的左手距眼睛略高处伸直(约30厘米),看清手掌手纹后,再看清远物,尽量快速的在二者间移动目光,往返20次。 
3、推拿操 

采取坐式或仰卧式均可,将两眼自然闭合,然后依次按摩眼睛周围的穴位。要求取穴准确、手法轻缓,以局部有酸胀感为度。 

1.揉天应穴:用双手大拇指轻轻揉按天应穴(眉头下面、眼眶外上角处)。 

2.挤按睛明穴:用一只手的大拇指轻轻揉按睛明穴(鼻根部紧挨两眼内眦处)先向下按,然后又向上挤 

3.揉四白穴:用食指揉按面颊中央部的四白穴(眼眶下缘正中直下一横指)。 

4.按太阳穴、轮刮眼眶:用拇指按压太阳穴(眉梢和外眼角的中间向后一横指处),然后用弯屈的食指第二节内侧面轻刮眼眶一圈,由内上->外上->外下->内下,使眼眶周围的攒竹鱼腰、丝竹空、瞳子寥、球后、承泣等穴位受到按摩。对于假性近视、或预防近视眼度数的加深有好处。 


转眼球可提高视力 

我中年时的视力左眼为0.3,右眼为1.0,经过20多年早、晚转眼球锻炼,近3年体检双目视力均为1.5。其方法是:坐在床上或椅上,双目向左转3圈 后,平视前方片刻(默数5),双目再向左转3圈,平视前方片刻。每日早晚转两次,不要间断,日久坚持,即见功效。(谷玉) 

老年视力保健一法 

老友年已古稀,而视力犹佳。问之,曰:吾每日清晨洗面时(水温稍高以不烫伤皮肤为宜),先浸毛巾,热敷双目及太阳穴,约一两分钟,已坚持数十年矣。时值余老伴谢世,终日以泪洗面,自思如两目失明,其痛苦将不堪设想。遂以此法每日敷后顿感两眼舒服。此亦幸事也。(卢静一) 

菊花养眼 


对于经常要面对电脑的朋友来说,眼睛的健康会受到很大的威胁。有的人为了滋润干涩的眼睛,在睡前喝大量的水,但第二天早上,眼睛就会发肿。这里我们给朋友们介绍一个流传于民间的方法,既可以有效地护眼又能避免眼部浮肿带来的尴尬-用干净的棉花蘸菊花水涂在眼睛四周,就能很快消除浮肿。 
菊花对治疗眼睛干涩、疲劳、视力模糊有很好的疗效,中国自古就知道菊花能养护眼睛。因此,除了涂抹眼睛外,您平常不妨经常泡些菊花茶喝,若每天能喝三四杯菊花茶,不仅能使眼睛疲劳症状消失,对恢复视力也有帮助。 
菊花的种类有很多,不懂门道的人常会选择花朵白皙且大的菊花,其实这是一个误区,真正上选的应是花朵又小又丑且颜色泛黄的。喝菊花茶最好不要另加茶叶,只将干燥后的菊花泡水或煮开来喝便可。冬天热饮,夏天冰饮口味均很不错。 

老年人不眼花一法 

我邻居大妈60多岁了,也曾眼花,她的老母前几年告诉一方法:眼看前方,眼球正转3圈,然后再倒转3圈,做完后,再做一次眼保健操,每天坚持做两次。她坚持几年,现在不戴花镜也能穿针引线、读书看报了。 



去年夏天游泳时传染上了红眼病,两眼火辣辣的疼,连看书看报都不成。回到家里老母亲见状赶紧拿出菊花来,用滚开的水泡上,先用水薰我的两眼,水汽没有了 又倒出一半菊花水来让我喝下去,另一半则用纱布蘸上水洗我的两眼。一天三四次,菊花泡淡了就换新的,如此治了两天后,我的红眼病就治好了。 

枸杞是一种强壮药,古人曾认为是一种能使人常生不老的药,中医认为它能增强肝、肾功能,增加体液。适用于虚劳、腰痛、膝痛、头晕、头痛等症状。 

冬季进补建议服用方法是做粥:枸杞子20克、米60克、鸡蛋一个,葱一棵。将枸杞子磨成粉,与3杯水一起倒入煎锅,煎到水量减半为止。把米先在凉水浸泡 30分钟,倒入锅内,与枸杞子一起开始煮粥,熄火的同时放入鸡蛋与葱花,搅拌后即可食用。本品滋阴补肾,养肝明目,而且具有良好的减肥效果 

保护视力的4种锻炼方法 

一、转眼法 

选一安静场所,或坐或站,全身放松,清除杂念,二目睁开,头颈不动,独转眼球。先将眼睛凝视正下方,缓慢转至左方,再转至凝视正上方,至右方,最后回到 凝视正下方,这样,先顺时针转9圈。再让眼睛由凝视下方,转至右方,至上方,至左方,再回到下方,这样,再逆时针方向转6圈。总共做4次。每次转动,眼球 都应尽可能地达到极限。这种转眼法可以锻炼眼肌,改善营养,使眼灵活自如,炯炯有神。 

二、眼呼吸凝神法 

选空气清新处,或坐或立,全身放松,二目平视前方,徐徐将气吸足,眼睛随之睁大,稍停片刻,然后将气徐徐呼出,眼睛也随之慢慢微闭,连续做9次。 

三、熨眼法 

此法最好坐着做,全身放松,闭上双眼,然后快速相互摩擦两掌,使之生热,趁热用双手捂住双眼,热散后两手猛然拿开,两眼也同时用劲一睁,如此35次,能促进眼睛血液循环,增进新陈代谢。 

四、洗眼法 

先将脸盆消毒后,倒入温水,调节好水温,把脸放入水里,在水中睁开眼睛,使眼球上下左右各移动9次,然后再顺时针、逆时针旋转9次。刚开始,水进入眼 里,眼睛难受无比,但随着眼球的转动,眼睛会慢慢觉得非常舒服。在做这一动作时,若感到呼吸困难,不妨从脸盆中抬起脸来,在外深呼吸一下。此法,能洗去眼 中的有害物质和灰尘,还对轻度白内障有效,并能改善散光、远视、近视的屈光不正程度。 

《中国教育报》2001811日第3 

枸杞--补肾明目 
枸杞是一种强壮药,古人曾认为是一种能使人常生不老的药,中医认为它能增强肝、肾功能,增加体液。适用于虚劳、腰痛、膝痛、头晕、头痛等症状。 
冬季进补建议服用方法是做粥:枸杞子20克、米60克、鸡蛋一个,葱一棵。将枸杞子磨成粉,与3杯水一起倒入煎锅,煎到水量减半为止。把米先在凉水浸泡 30分钟,倒入锅内,与枸杞子一起开始煮粥,熄火的同时放入鸡蛋与葱花,搅拌后即可食用。本品滋阴补肾,养肝明目,而且具有良好的减肥效果 

有好办法预防小学生近视吗 

www.sina.com.cn 20041202日 13:09 新浪育儿 

网友波斯糖:电视可以照看,电脑可以照打,只要控制在合理的时间之内。我感觉看书比看电视看电脑更费眼,所以嘛,最重要的是用眼卫生,注意姿势啦,注意灯光啦,等等老生常谈的注意事项。如果感觉有近视的趋向,不妨让孩子打一个月乒乓球,最近看资料说对近视有预防作用。 

网友peter妈妈:坚持每天让孩子练习转眼球20下,可以改善近视.他孩子视力原来是0.8,现在做了几个月后回到1.2了。还说这种练习可以防御近 视,比眼保健操管用。大家不妨让孩子试试。昨天在首都儿科研究所专家门诊看眼科(peter眼睛长了霰粒肿),有很多孩子都是去检查视力和准备配镜。唉, 看到父母们焦灼的目光,真是担心这是儿子的未来。所以,在现在这种学习压力情况下,一是要让孩子多参加体育和户外活动.增加远眺和眼球转动的机会.减少屏 幕和近距离用眼。明显感觉现在孩子带眼镜的要比我们那个时代多多了,这也是时代的进步吗? 

网友丹清0604:我最近给儿子买了预防警报器,是挂在他耳朵上的,当头离书桌近时,就会发出声音,我觉得挺科学的,以前也买过用来纠正坐姿的架子,但是影响写字的效果,儿子用着也不舒服。 

送给经常看电脑的人 ——干眼症的防治 

我们的双眼,特别是眼角膜部分,经常是依靠泪腺供给水分,通过眨眼,使泪水变成一层泪片分散到眼角 膜,保持眼睛舒服的。所谓干眼症是指由于眼泪的减少或者泪腺功能下降,导致眼睛表现出现微小伤痕的一种症状。以往干眼症与白内障、青光眼等疾患主要是 老年人的常见眼病,但现在发现一些城市里经常接触电脑、电视、游戏机的青年人和白领阶层患干眼病的也越来越多了。据有关部门的一项调查表明,每天在电脑前 工作3小时以上的人群中,有90%的人眼睛有问题,这种所谓电脑视力综合征就是干眼病的一种表现。 
1.干眼症的临床症状 
干眼病的一般症状是眼睛有干涩,灼痛感,眼屎较多;眼酸、眼痒、怕光和视力减退。其他症状还有头痛、烦燥、疲劳、注意力难以集中,严重时会发生角膜软化穿孔,在检查时可以看到有眼结膜充血。 
2.干眼症的形成原因 
在人的眼睑上下之间有泪液层,它含有保护眼睛不受感染的物质,人们眨眼时泪液随之均匀分布在眼球的表现,清洗眼结膜上的灰尘,以保持眼睛明亮。一般人们的 泪液分泌随着年龄的增长不断减少,所以老年人中干眼病的发病率较高。可引发干眼症的因素相当多,包括:中老年以后眼泪分泌减少、眼睛本身的病症,如角膜退 化、睑缘炎、沙眼等;各种免疫性病症和结缔组织病,如类风湿关节炎、红斑狼疮、口眼干燥、关节炎综合征(多发生在中老年或老年妇女)等;因某些药物引起, 如避孕丸、安眠药、镇静剂、咳嗽药、胃药等;也可因维生素A缺乏所致。 
近年来干眼病的年轻化趋势明显,主要是由于现代生活中,青年人的工作和娱乐与电视、电脑接触得越来越多、长时间面对荧光屏,缺乏适时地眨眼或让眼睛休息,影响了双眼的泪液分泌;或长期使用某种眼药水,如血管收缩性眼药水,也很容易形成干眼病。 
3.怎样预防干眼症 
1)要有效地预防干眼病,最好的办法是养成多眨眼的习惯。专业人士认为,干眼病是一种压力型病症,问题出在眼睛长时间盯着一个方向看。因此避免眼睛疲劳 的最好方法是适当休息,切忌连续操作。如果你是眼镜族,那么配一副合适的眼镜是很重要的。40岁以上的人,最好采用双焦点镜片,或者在打字时,配戴度数较 低的眼镜。工作的姿势和距离也是很重要的,尽量保持在60cm上以距离,调整一个最适当的姿势,使得视线能保持向下约30o,这样的一个角度可以使劲部肌 肉放松,并且使眼球表面暴露于空气中的面积减到最低。 
2)长期从事电脑操作者,应多吃一些新鲜的蔬菜和水果,同时增加维生素AB1CE的摄入。为预防角膜干燥、眼干涩、视力下降、甚至出现夜盲等,电 脑操作者应多吃富含维生素A的食物,如豆制品、鱼、牛奶、核桃、青菜、大白菜、空心菜、西红柿及新鲜水果等。维生素C可以有效地抑制细胞氧化。维生素E主 要作用是:降低胆固醇,清除身体内垃圾,预防白内障。核桃和花生中含有丰富的维生素E。维生素B1可以营养神经,绿叶蔬菜里就含有大量的维生素B1。每天 可适当饮绿茶,因为茶叶中的脂多糖,可以改善肌体造血功能,茶叶还有防辐射损害的功能。 
3)为了避免荧光屏反光或不清晰,电脑不应放置在窗户的对面或背面,环境照明要柔和,如果操作者身后有窗户应拉上窗帘,避免亮光直接照射到屏幕上反射出 明亮的影像造成眼部的疲劳。通常情况下,一般人每分钟眨眼少于5次会使眼睛干燥。一个人在电脑前工作时眨眼次数只及平时的三分之一,因而减少了眼内润滑剂 和酶的分泌。应该多眨眼,每隔一小时至少让眼睛休息一次。 
4)为减少眼部的干燥,可以适当在眼部点用角膜营养液。如:贝复舒眼液、萧莱威眼液及一些人工泪液。另外眼保健操也可以起到放松眼的调节,减少视疲劳的 作用。眼保健操的本质是自我按摩,就是通过自我按摩眼部周围的穴位和皮肤肌肉,增加眼窝内血液循环,改善神经营养,能消除大脑和眼球内过度充血,由于循环 畅通,眼内调节肌可以排除积聚的代谢产物,达到消除眼疲劳的目的。 
因此需要提醒大家,当您全神专注于电脑屏幕时,您眨眼的次数会跟着减少。建议您多眨眼,确保泪片能将水分分散到眼角膜,防止眼睛干涩。如怀疑自己有干眼症,应尽快到医疗诊治。 
中国网20036 
需改善视力、用眼过度者如何选择保健食品? 

眼睛是视觉器官,它接受光的刺激,使机体能够感知到客观物体的形象、颜色和运动。眼睛的主要部分是眼球,眼之所以能看见物体是由于眼球的角膜、房水、晶状体和玻璃体四部分的透明间质把外来光线曲折成像在视网膜上之故。视网膜能感受光线的刺激,是因为其含有两种感光细胞,即视锥细胞和视杆细胞,在光的作用下,感光细胞内部发生一系列的化学变化,通过这些化学变化能将光能转变为电能,引起神经冲动,传导到视觉中枢而产生视觉。 
医学上将眼对物体形态的精细辨别的能力,即分辨两点之间最小距离的能力称为视力。造成视力减退的原因有多种,他们是:各种类型的屈光不正,包括远视、近视、散光;晶状体混浊,即白内障;角膜混浊;玻璃体混浊及出血;视神经疾患,如:视神经萎缩。视神经炎、球后神经炎、慢性青光眼及中毒性弱视;循环性盲,偶见于重症尿毒症、视网膜动脉硬化,多为暂时性;脉络或视网膜的肿瘤及视网膜脱离;急性青光眼;急性虹膜炎;眼球内出血等。其中,近视最常见,引起近视的原因是多方面的,学习环境不好、读写姿势不正确、阅读时间过长以及身体虚弱、贫血、内分泌障碍、过度疲劳等都与近视有关。改善视力功能的保健食品是通过上述环节对引起近视的生理机制起到一定的调节和改善作用。 
1.具有改善视力作用的食物 
保护视力,防治眼部疾病,需要从多个方面着手,其中注意营养,对改善视力也有一定的帮助。在日常饮食中,具有改善视力作用的食物有: 
(1)富含维生素A的食物,维生素A与正常视觉有密切关系。如果维生素A不足,则视紫红质的再生慢而且不完全,暗适应时间延长,严重时造成夜盲症。如果膳食中维生素A继续缺乏或不足将会出现干眼病,此病进一步发展则可成为角膜软化及角膜溃疡,还可出现角膜皱折和毕脱氏斑。维生素A最好的食物来源是各种动物肝脏、鱼肝油、鱼卵、禽蛋等;胡萝卜、菠菜、苋菜、苜蓿、红心甜薯、南瓜、青辣椒等蔬菜中所含的维生素A原能在体内转化为维生素A 
(2)富含维生素C的食品,维生素C可减弱光线与氧气对眼睛晶状体的损害,从而延缓白内障的发生。含维生素c的食物有柿子椒、西红柿、柠檬、猕猴桃、山楂等新鲜蔬菜和水果。 (3)钙,钙与眼球构成有关,缺钙会导致近视眼。青少年正处在生长高峰期,体内钙的需要量相对增加,若不注意钙的补充,不仅会影响骨骼发育,而且会使正在发育的眼球壁——巩膜的弹性降低,晶状体内压上升,致使眼球的前后径拉长而导致近视。含钙多的食物,主要有奶类及其制品、贝壳类()、骨粉、豆及豆制品、蛋黄和深绿色蔬菜等。 
(4)铬,缺铬易发生近视,铬能激活胰岛素,使胰岛发挥最大生物效应,如人体铬含量不足,就会使胰岛素调节血糖功能发生障碍,血浆渗透压增高,致使眼球晶状体、房水的渗透压增高和屈光度增大,从而诱发近视。铬多存在于糙米、麦麸之中,动物的肝脏、葡萄汁、果仁含量也较为丰富。 
(5)锌,锌缺乏可导致视力障碍,锌在体内主要分布在骨骼和血液中。眼角膜表皮、虹膜、视网膜及晶状体内亦含有锌,锌在眼内参与维生素A的代谓}与运输,维持视网膜色素上皮的正常组织状态,维护正常视力功能。含锌较多的食物有牡蛎、肉类、肝、蛋类、花生、小麦、豆类、杂粮等。 
(6)珍珠,珍珠含95%以上的碳酸钙及少量氧化镁、氧化铝等矿物质,并含有多种氨基酸、如亮氨酸、蛋氨酸、丙氨酸、甘氨酸、谷氨酸、天门冬氨酸等,珍珠性味甘咸寒,用珍珠粉配龙脑、琥珀等配成的真珠散点眼睛可抑制白内障的形成。 
(7)海带,海带除含碘外还含有13的甘露醇,晒干的海带表面有一层厚厚的白霜,它就是海带中的甘露醇,甘露醇有利尿作用,可减轻眼内压力,用来治疗急性青光眼有良好的功效。其他海藻类如裙带菜也含有甘露醇,也可用来作为治疗急性青光眼的辅助食品。 
2.有助于改善视力的保健食品 通过饮食可以增加营养,改善视力,所以我们应多摄入上述食物,如能在日常膳食的基础上,选用适当的具有改善视力功能的保健食品,则可起到良好的辅助治疗的作用。可选用的保健食品有: 
(1)富含维生素A的食物,如枸杞类制品。 
(2)富含蛋白质、肽类、某些氨基酸、如牛磺酸,核酸等。 
(3)含有决明子、菊花、山楂、珍珠粉等的保健茶、冲剂或胶囊。

(本文仅供参考,实际效果因人而异)

2.[众典鲸鲲-异域风情] 同样为多民族国家,瑞士为什么不分裂

瑞士是个非常美丽的国家,景色如诗如画。远处的雪山,近处的草地,红瓦白墙的小屋,矗立着塔楼的小教堂,云山雾罩的天空,还有清澈的山泉,宛如仙境一般。

 

 瑞士乡间民居

瑞士也是经济非常发达的国家,人均GDP一直在世界名列前茅。瑞士几百年来一直在世界上居于令人称羡的领先地位。

瑞士还是世界上社会最稳定的国家。对外保持中立,内部安定团结,从来不发生动*乱。

瑞士最让我感兴趣的是它的民族和睦与社会和谐。这个由多民族组成的国家几百年来没有人搞分/裂活动。

瑞士能形成一个国家是件很奇怪的事情。

在这个小小的国家里,7百多万人口有74%德意志人、20%法兰西人,4%意大利人,还有1%罗曼什人(古罗马人的后裔),这些民族都居住在与本民族母国相邻的地区,但却没有“回归”强大的“祖国”,也不搞分/裂活动,不搞“德独”“法独”“意独”,而是甘愿留在与其他民族共享和谐的小小国家里。瑞士不是靠血缘同质的民族纽带建立起来的国家。

这7百多万人说4种语言,法语、德语、意大利语和罗曼什语,很不方便。那里不推广普通话,也没有普通话可以推广,它不是靠文化同质凝聚起来的国家。我的一个瑞士客户在巴塞尔、日内瓦和另一个城市有办事处,这三个办事处分别用德语、法语和意大利语,加上与我们用英语交流,一个公司居然使用四种语言,真是不可思议,可他们却很习惯。

再看宗教,瑞士的天主教徒和新教徒各接近一半。它也不是由于宗教信仰一致性而建立的国家。

从地理上看,瑞士成为一个国家也有些勉强。欧洲最高峰阿尔卑斯山把瑞士分成南北两部分,跨越阿尔卑斯山是很困难的,可通行的山口不多。它也不是由于地理环境的因素形成的国家。

那么,究竟是怎样的力量使得不同民族不同语言不同文化不同宗教又被大山隔开的瑞士人凝聚在一起了呢?

自治!

瑞士是个联邦制国家,一共7百万人分成了26个自治州,这些州都是各自为政的,相当于一个个小共和国。恰恰是这种发散的自治制度是建立国家的胶合剂。

瑞士是在1291年建立的,最初是3个州结成了秘密同盟,反抗哈布斯堡家族,后来加入的州越来越多。瑞士政治制度的最大特点就是各个州的高度自治。

高度自治制度使得瑞士人民真正地当家作主,所以他们格外爱惜自己的家园,格外地珍惜自己的国家,格外地珍惜社会的和谐。

瑞士人为什么不分/裂?为什么不各自回归本民族的母国?难道他们没有民族感情吗?

血浓于水,血缘的联系是几乎带有本能性质的。在第一次世界大战期间,占瑞士国民3/4的德意志裔是向着德国的,而其他1/4法兰西裔与意大利裔则站在对立的立场上,但他们都克制着自己的感情和民族倾向性,德意志裔也没有仗着人多票多强行通过站在德国一方的决定,瑞士人民坚守了中立的基本国策,没有参战。人民的利益战胜了民族感情

对外中立对内存异确保了社会不折腾,节省了军费和维稳费用,避免了战争和动*乱的灾难,也带来了更多的发展机会,和平和谐和睦的社会吸引国际机构纷纷在这里安营扎寨,全世界的人都认为把钱存在瑞士银行里最安全,瑞士成了金融之国,旅游业也随之发展。本来,瑞士的自然环境对于经济发展并没有优势,一个内陆高山国家,可耕地很少,矿产资源也不丰富,交通不便,语言混杂,小邦林立,可他们却创造了奇迹,成为世界上最富最美最和谐的国家之一,人民富裕社会公平各民族和睦相处。

这一切都因为瑞士有一个非常值得骄傲的政治制度——充分自治和充分民*主的制度,这个制度保证了广泛的民*主参与,形成了国民对国家高度的认同感,形成了强大的社会凝聚力,形成了持久的稳定与和谐。

只有合理的制度才能真正有效地维稳,才能真正地实现和谐、久安与富裕。

我们应当思考和借鉴瑞士的成功

3.[众典鲸鲲-社会万象] 吃饭时的注意事项

在中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜规则等待你去体味。为了不出丑,呵呵,还是提早学习下为好。 

注意细节 

1——座次 

总的来讲,座次是尚左尊东面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。 

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次246,右边为357席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。 

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。 

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。 

2——点菜 

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。 

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下有没有哪些是不吃的?或是比较喜欢吃什么?让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示我点了菜,不知道是否合几位的口味 要不要再来点其它的什么等等。 

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则 

  一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。 

  二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 

  三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。 

  还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

附:中餐点菜指导——三优四忌 

  一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。 

优先考虑的菜肴 

  一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。 

  二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。 

  三、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。 

  在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条 

  1.宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。 

  2.出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。 

  3.不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。 

  4.有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。 

3——吃菜 

中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。 

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。 

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。 

客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时咕噜咕噜,吃菜时嘴里叭叭作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。 

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。 

4——喝酒 

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。 

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。 

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。 

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。 

细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 

细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? 

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。 

细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒? 

细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 

细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办? 

关于敬酒 

1、主人敬主宾。 
2、陪客敬主宾。 
3、主宾回敬。 
4、陪客互敬。 

记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。 

5——倒茶 

这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。 

首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。 

其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。 

再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗? 

添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。 

6——离席 

一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。 

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。 

中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。 

和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。 

有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

4.[众典鲸鲲-名家博客] 节约创造财富-茅于轼

刚到美国的人多半被它那优美的自然景色和丰富的物质条件所吸引。人们常把富足归因于资源的富有。其实资源丰富只是富足的条件之一。如果不能恰当地利用每种资源,到处存在着浪费,富足仍旧是泡影。当今不少非洲国家资源丰富,可是没有摆脱贫困。尤其是国际贸易日益发达的今天,缺乏资源的国家可以按合算的价格进口资源产品,自然资源的重要性更退居次要地位。日本是资源小国,却是经济大国。我国沿海地区与内陆相比较,也是缺少资源的沿海地区较为发达;而资源丰富的内陆地区反而落后。这是我们亲眼见到的最好的例证。但所有的富国却毫无例外地有他们的共同点,那就是办事的高效率。所以我们寻求富强之路,应该将注意力放在提高效率,消灭浪费上。有人把一切节约最终归结为时间的节约,这并不正确。因为并不是单单有了时间就可以创造出一切资源来,所以时间固然要节约,其他资源也是要节约的。首先让我们从一些小地方来看看美国人是如何节约时间的。

美国许多文具商店里都有“电话留言纸”出售,上面印着日期、时刻、受话人姓名、发话人姓名,内容栏里又分:请回电话到×××号,等一会再来电话等等。有了电话留言纸,受话人不在办公室把信息传达给他就简便多了,免得对方再三再四拨电话,既浪费时间,又占用线路。一张电话留言纸所费不足1美分,而打一次本地电话要25到50美分(不同城市价格不同)。这个办法对中国也同样有用。电话网的容量是一定的,受话人万一不在办公室,就要反复拨许多次。熟悉通讯理论的人都知道,使用通讯网等待的时间与通话密度呈指数关系。通讯网内电话忙,等待时间(占线)就大大延长。当某人反复拨号长时间占用线路时,可能影响另一个人的通讯线,如果他也坚持拨号,又会影响第三人,严重的时候甚至造成整个网络的阻塞。所以利用电话留言纸减少通话量,对于通话容量紧张的地区具有特别大的价值。当然,留言纸只是一种工具,它还得有人负责填写。如果接电话的人只是简单粗暴地答一声“不在”,不等你提出什么要求,早已把话机挂上,那么电话留言纸照样不起作用,通话的双方互相不见面,一方出言不逊对方也无可奈何,但在美国这种情况几乎从来没有。包括打错电话,惊扰别人,别人也会有礼貌地告诉你他的号码是多少,以便你核查是号码记错了还是电话局串线。由于养成打电话的良好习惯和礼貌态度,美国人把电话利用到最大限度。看朋友事先订约,以免扑空;问飞机或火车的时刻,并预约购票;向餐馆和剧院订座,以及商谈各种业务,都在电话里解决。试想这为大家节约了多少可贵的时间。

最近几年录音电话在普及,当你上班不在家时它会自动回话,请对方利用录音电话通话,内容会自动录下来。你回家时立刻可以知道谁来过电话,是什么事情。但是录音电话也带来一些新问题。有些公共服务机构或大公司,用录音电话回答顾客,叫顾客自己去找分机号,把顾客支得找不着门。由于电话之须臾不可离开,不少人在自己的小汽车里装了无线电话。现在这种无线电话也开始在我国流行,起初它只被惜时如金的企业家所购用,因为它的价钱很贵。而现在价钱大大地降下来了,连大学生中也相当普及了。

观察美国大城市马路上来去的行人,可以看到大多数是行色匆匆与时间赛跑的人,但也有不少优哉游哉观光消遣的人。在地铁出入口也可以看到这两类人,赶时间的人嫌自动扶梯还不够快,在扶梯上从左边超越别人抬腿往上走。其余不着急赶路的则靠右站立。这段时间不长,大概几十秒钟吧,但是注意左右分道,以便各得其所。其实,这种节约时间互相提供方便的习惯不仅美国如此,一切发达国家里都已制度化。相信在我国只要大家逐渐懂得予人方便自己方便的道理,也会采用此种方法,不过开头的时候总得有人来提倡。

大家都守时,准时开会,准时开车,准时营业等,可以避免在互相等待中浪费时间。美国许多大中城市的交通要道旁,常设有闪光的电子报时板,轮流显示时间和气温。其实,绝大多数人都戴有手表,汽车里也有钟,电子报时板真正的用途是催促人们守时。守时是合作的前提,它的确切含义是在某一时刻完成某项工作。在一个组织复杂的社会内,一个人的不守时,会影响一大片。以飞机到达后旅客取行李这件事为例,就需要许多不同岗位的人配合:飞机货舱内的搬运夫,驾驶运行李小车的司机,分辨行李去向的行李员,行李传送带的司机。他们中任何一个人不守时,都会耽误旅客提取行李,还可能影响旅客下一个旅程的安排。笔者曾乘飞机到过许多发达程度不同的国家,发现一个有趣的规律:经济越发达的国家,旅客取行李等待的时间越短。可见人们守时的习惯无形中和经济发达及人民富裕有关。中国民航为了缩短旅客等行李的时间,曾作出过不少努力,现在许多机场距离一流水平已经不远。不要小看了这些小毛病,它的背后包含着更复杂而深刻的社会原因。因等待时间长而焦急的旅客未必明白,由于自己在岗位上工作拖拉,又成为另一些顾客等待的原因。现代社会中没有任何一项职业不是为他人服务的,所以等待是一种社会现象。

鲁迅塑造的阿Q,他的身上体现了许多中国人的传统习惯和爱好。其中一条就是喜欢看热闹。至今我们仍旧经常可以看到大街上围着看热闹的人群,或者是看变戏法,或者看下棋,看算命,更多的是看吵架。遇到有人打架,行人往往把自己要办的事放下,伫足翘首,脸上表现出极端的关心,比起欣赏真正的演出还要专注10倍。看热闹是时间多得没有用场的人的爱好。在商品经济发达的社会里,时间有转化为金钱的潜在可能,因而很少有人肯花宝贵的时间去看热闹。世界上每时每刻都有许多人在吵架。出于好奇心而去关心别人吵架,穷一辈子的时间也看不过来,别的什么事也做不成了。我在美国生活一年多,没有看见任何人吵架,也没有见过看热闹的人群。有一次我到著名的资料资源公司去访问,回来上车时,忽闻马路上一声巨响,接着看见从天上落下来相撞汽车的碎片。所幸驾车人(两位都是妇女)都没有受伤,车子也还能勉强开动。她们把车弄到岔路上,心平气和商量着解决问题。交换了驾驶执照号码,弄清了事故过程,3分钟后就各自开车走了。非但没有围观的人,连警察也没有到场。马路上除了留下一些碎片,恢复了原来的平静,似乎没有发生过任何事情。当然,所以能这样,与美国有汽车保险制度也有关系。许多人都说美国人富于求实精神,我理解求实精神的特点是双方寻求可以接受的妥协办法,而把是非之争放到次要地位。更确切地讲,尊重别人也有别人的是非标准,从而有了协商的精神准备。协商是一个商品经济社会所需要的态度,与它相反的是从坚持自己的原则发展到教训别人,结果往往干出损人不利己的事。

排队是浪费时间的一大原因。彻底消灭排队现象虽然不是不可能,但是代价太高。因为服务设施要按业务高峰来安排,在其余时间就造成浪费。在美国,银行、邮局、超级市场等在繁忙时也难免排队。但他们有一些尽量减少排队时间的不成文规则。首先是每个人都自觉地有秩序地排队,而不围在服务窗口争先恐后。其实,围住服务窗口丝毫不能缩短排队时间。相反,人多嘴杂,还可能发生差错,反而浪费时间。对顾客来讲,没有先后顺序,全凭力气朝前挤,不但增加心理上的紧张,有时还为扒手行窃创造了机会。在美国,排队的头一个顾客照例离开服务窗口至少有1米多远。一方面避免彼此挨得太近不舒服,一方面也是尊重别人的隐私权,避免探听别人私事的嫌疑。如果服务窗口不只一个,并不是每个窗口前面都排一个队,而是只排成一个队,依次到空出来的窗口去办事。这样可以保证先来的人先服务,不会发生先来的人因为排了一个移动得慢的队,反而比别的队里后来的人还后得到服务。有秩序的排队不但能够提高效率,也使得生活比较融洽。一个人把自己和别人同等看待,彼此尊重,就能自觉地排队。把自己看得与众不同,就想夹塞。所以排队是社会民主和文明的表现。在超级市场收款点常设有快行道,专门为购物不足10件的顾客服务,因为大多数顾客一次购物都达到几十上百件。购物少的顾客可以不必等这些买大批东西的顾客,快速通过。坐在柜台上的服务员为了减少顾客等待,也有一套服务规范。在国内常常看到坐柜台的服务员放着长长的顾客队伍于不顾,去忙那些可以等顾客稀少时再来做的事;或者不等前一位顾客的事办完就去应接挤上前来的别的顾客,甚至手里同时压着三四位顾客的事。这些降低服务效率的规则,在美国早已被废除,这些道理说起来简单,但如果服务员没有经过专门训练,上述现象恐怕还会继续存在若干年。美国人节约时间的方法当然远不止这些,但上面这几条是不必花投资,立刻就可以做到的。如果我们也能做到,恐怕每年能多创造出上亿元的财富。
小结:节约时间是提高整个社会工作效率的核心。遵守公共秩序又是节约时间的必要条件。

5.[众典鲸鲲-开心工坊] 暴寒的雷人肯德基点餐语录

1、一个男人走到前台,只对我说了一句,“你先给我找个座。”

2、顾客冲进来直奔前台□:“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。”
我:“对不起,我们只有墨西哥和老北京的。”
顾客:“……那我要莫斯科的。”
我:……

3、中年妇女过来点餐:“给我一个麦当劳。”
我:“不好意思,我们这是肯德基。”
女:“哦!那给我来个肯德基。”
我:无语,掉头我就走了,实在不知道怎么跟她说了……

4、一名顾客走到前台。
顾客:“给我一个小碗。”
我:“啊?”
顾客指指菜单我才明白是要圣代。
我:“圣代是吧,您要什么口味啊?”
顾客:“苹果的。”
我:“啊?对不起从没卖过苹果的。”
顾客:“那个绿色的是什么?”
我:“哦,那是芦荟口味的。”
顾客:“芦荟?那不是花么!能吃么?”
我:“能!”
顾客:“算了,我从不瞎吃。我要咖啡味的吧。”
我:(茫然状)“对不起啊,也从没卖过咖啡味的。
”顾客:“那黑色的是什么?”
我:“那是巧克力的。”
顾客:“算了,巧克力太甜,我要那个红色的吧。是草莓的吧。”
我:(超级兴奋,可猜对一回。)“是,您要几个?”
顾客:“一个,不过我不吃芝麻,你把草莓籽都帮我挑出去。”
我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&*

5、一个老太太进来,态度非常和蔼的说:“姑娘,给我来一斤鸡翅。”

6、“我要两个田园汉堡,一个不放肉,另一个加两片肉……”

7、一次一个小孩进来说:“给我20包番茄酱。”
我说:“小朋友,我们给不了你那么多,再说你要那么多干什么□啊?”
他说:“我妈说晚上给我做樱桃肉。”

8、“来个火炬。”
“啊?”
“就是拿在手裏的那种。”

9、一位顾客走到前台。
顾客:“我要草莓新地。”
我:“好,一个草莓圣代。”
顾客:“不是这个,我要草莓新地!”
我:“嗯?哦,麦当劳叫新地,肯德基叫圣代。都一样,我们这里是肯德基。”
顾客:“哦,草莓新地,草莓圣代,一样啊。”
我:“对,先生您真聪明!”
顾客:“哈哈哈哈,那我要巧克力新地吧。”
我:~!@#$%^&*~!@#$%]~!@#$%^&*~!@#$%

10、一个老大爷到前台点餐,看着很熟练,都不犹豫就指着餐盘说:“我要一个哥西墨!”
我当时真的不想干了!

11、加菲上市。
一个顾客买全家桶问了句:“我买了这么大一桶,(边说边摸着展示的加菲)送我一个小老虎行么?”

12、顾客:“给我来个新加坡肉卷!”
我对配餐员说:“你先点着,我先去后边笑会去!”
顾客:“给我来对奥斯卡烤翅。”
我:狂晕!

13、有一天,一个欧吉桑大摇大摆的走进来,来到柜台前。嗓门很大的说道:“我要一个‘强暴鸡米□□□□花’!”

14、一位顾客掏出2张优惠券扔桌上,说:“就要这两样,带走。”
我:“汉堡要辣的还是不辣的?”
顾客:“嗯。”
我:“汉堡要辣的还是不辣的?”
顾客:“嗯。”
我:“你~汉~堡~是~要~辣~的~还~是~不~辣~的?
顾客:(恍然大悟)“要辣的。”
我:“那圣代呢?”
顾客:“要辣的。”

15、我:欢迎光临肯德基,请问需要点什么?
顾客:请问附近麦当劳怎么走?
我:#¥@%@……¥

16、我:“欢迎光临”
顾客:“给我一个深海鲨鱼堡的那个套餐”
我:“厄……先生,不好意思,没有鲨鱼堡,深海鳕鱼堡可以吗?”
顾客:“啊……没有啦,那就来那个鳕鱼堡吧”(心里还很不情愿)
我:“.……”(靠,你怎么不要鲸鱼堡呢)

17、我:“欢迎光临”
顾客:“请问大包的劲爆鸡米花有多大?”
我:“这么大”(给她指了指)
顾客:“中的呢?”
我:“这么大”(我又指了指)
顾客:“那好吧,给我来个土豆泥”
我:……(别拦着我,让我下去抽她!!!)

18、我:“欢迎光临”
顾客:“给我来份中杯的小可乐和一个不辣的香辣鸡腿堡”
我:……(最后我给她拿了杯中可乐和一个劲脆鸡腿堡,妈的,懒得跟精神分裂的人废话)

19、我:“欢迎光临”
顾客:“要一个外带全家桶”
我:“还需要别的么?”
顾客:“嗯……在来两瓶啤酒吧!”
我:“对不起,我们没有酒类饮料”
顾客:“我记得以前有呢”
我:……(大哥,你说的那是乱世佳人吧)

20、服务员:“欢迎光临”
顾客:“我要一杯九珍果汁和一包大的强暴鸡米花”
服务员:“您是要劲爆鸡米花吗?”
顾客:“诶,改名啦”
服务员:……(好么,你不知道最近严打么!)

21、服务员:“欢迎光临”
顾客:“给我吆半斤内个什么鸡米花来着”
服务员:“……”
顾客:“多少钱?”
服务员:“我们不批发”(大爷把鸡米花当爆米花这么买)

22、服务员:“欢迎光临”
顾客:“你好,我要一份肯德基”
服务员:“您需要什么?”
顾客:“我不说了吗,要份肯德基”
服务员:“肯德基的产品有很多,您需要哪一种”
顾客:“别的不需要,就要肯德基!”
服务员:……(他当时要是有把枪一定嘣了那个人)

23、服务员:“欢迎光临”
顾客:“快点快点,我赶时间,就要这些”(说着把一堆优惠卷拍桌子上了)
服务员:“……”
顾客:“快点儿啊”
服务员:“……”(看着一堆麦当劳优惠卷超级无语)
服务员:“对不起先生,这是麦当劳优惠卷!”
顾客:“这不是麦当劳吗?”(他依然很镇定)
服务员:“……”(也许是来踢馆的……)

24、服务员:“欢迎光临”
顾客:“我要一个圣代”
服务员:“什么口味的?”
顾客:“麻酱的……”
服务员:“……”(老大爷来买之前也不问清楚)

6.[众典鲸鲲-有本好书]《好妈妈胜过好老师》(见附件)

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6.[众典鲸鲲 有本好书]《好妈妈胜过好老师》.xls
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