Puede acceder a sus cuentas desde su computadora de escritorio o dispositivo mvil. Una vez que se haya inscrito, recibir un mensaje de confirmacin por correo electrnico y podr iniciar sesin y administrar sus cuentas.
Por su seguridad, es posible que suspendamos su acceso a la banca por Internet Wells Fargo Online. Para recuperar el acceso, tendr que crear una nueva contrasea. Para mayor proteccin, tambin le recomendamos que cambie su usuario despus de iniciar sesin.
Si no tiene la informacin necesaria para crear una nueva contrasea a travs de la banca por Internet Wells Fargo Online, deber comunicarse con el Servicio al Cliente de la Banca por Internet al 1-800-956-4442.
Cree un usuario y una contrasea nicos (es decir, que no use en ningn otro lugar) para la banca por Internet Wells Fargo Online. Le recomendamos que memorice su usuario y contrasea en lugar de anotarlos.
Simplemente inicie sesin en la banca por Internet Wells Fargo Online y acceda a Actualice informacin de contacto para revisar sus direcciones de correo electrnico, nmeros de telfono y direcciones de correo postal.
Si recibe documentos y estados de cuenta de corretaje en forma electrnica, tendr que iniciar sesin en la banca por Internet Wells Fargo Online. Haga clic en la ficha Corretaje y acceda a Preferencias para entrega de documentos en Servicio al cliente para modificar la direccin de correo electrnico a la que se enviarn las notificaciones.
Wells Fargo no cobra ningn cargo por el envo o la recepcin de dinero con Zelle. Sin embargo, al usar Zelle en un dispositivo mvil, es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajera y datos de su proveedor de telefona mvil. Podran aplicarse cargos de la cuenta (p. ej., cargos mensuales por servicio, cargos por sobregiro) a la(s) cuenta(s) de Wells Fargo con la(s) que usted use Zelle.
Lmites de envo: Por su seguridad, limitamos el monto de dinero que puede enviar a los destinatarios. Hay lmites diarios y de 30 das (acumulativos). Los montos que usted puede enviar cada da y en un perodo de 30 das variarn en funcin de su cuenta de la que provienen los fondos, su destinatario, su historial con la cuenta y con la banca por Internet, y el historial de pagos de cada destinatario.
Lmites de recepcin: No limitamos la cantidad de dinero que usted puede recibir con Zelle. Sin embargo, el remitente podra estar sujeto a lmites de cunto puede enviarle a usted segn las polticas de su institucin financiera.
Para obtener ms informacin sobre los lmites de envo y recepcin con Zelle con Wells Fargo, consulte el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle. Estos lmites se aplican nicamente a pagos con Zelle cuando se inician en la banca por Internet Wells Fargo Online o en la app de Wells Fargo Mobile.
Usted debe tener actualmente una residencia en Estados Unidos para enviar un giro electrnico por Internet. Los clientes que viven en territorios de Estados Unidos (Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico e Islas Vrgenes de Estados Unidos) u otros pases no pueden enviar giros electrnicos por Internet.
El primer envo de dinero realizado en virtud de cada acuerdo del servicio deber realizarse en persona en una sucursal de Wells Fargo. Es posible que los clientes con una cuenta de cheques o de ahorros existente puedan realizar su primer envo de dinero llamando a la banca telefnica Wells Fargo Phone Bank, sujeto a los requisitos de autenticacin de la persona que llama y a los controles de prevencin de fraude adicionales. Los envos de dinero adicionales podran realizarse en una sucursal de Wells Fargo, llamando a la banca telefnica Wells Fargo Phone Bank, o a travs de la banca por Internet Wells Fargo Online en wellsfargo.com/es. El servicio ExpressSend no est disponible en la app de Wells Fargo Mobile. Los clientes deben usar una computadora porttil o de escritorio a fin de realizar transferencias de ExpressSend por Internet.
Puede acceder al servicio de Pago de Cuentas por primera vez desde su computadora de escritorio o dispositivo mvil si tiene una cuenta de cheques de Wells Fargo y est inscrito en la banca por Internet Wells Fargo Online. Si an no tiene un usuario y una contrasea para la banca por Internet Wells Fargo Online, inscrbase ahora para comenzar. A continuacin, simplemente inicie sesin en la banca por Internet Wells Fargo Online para acceder al servicio de Pago de Cuentas.
La banca por Internet Wells Fargo Online permite recibir y ver por Internet los estados de cuenta de la mayora de sus cuentas. Simplemente inscrbase para establecer un usuario y una contrasea, y as tener acceso a sus cuentas personales y para empresas por Internet.
Si ya tiene un usuario y una contrasea, inicie sesin para ver sus estados de cuenta por Internet. O bien para cambiar la forma en que desea recibir sus estados de cuenta y otros documentos, vaya a Administre las preferencias de entrega en Estados de cuenta y documentos.
Wells Fargo generalmente enva los documentos de impuestos originales por correo postal a ms tardar el 31 de enero o, en el caso de las cuentas de corretaje, a ms tardar el 15 de febrero, que es la fecha lmite del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en ingls). Segn el servicio de entrega postal, normalmente debera recibir sus documentos de impuestos a ms tardar en la tercera semana de febrero, o a fines de febrero en el caso de las cuentas de corretaje. Si no recibe sus documentos de impuestos hasta entonces, llmenos al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557), o al 1-866-281-7436 (en ingls) en el caso de los clientes de cuentas de corretaje.
S, siempre y cuando usted sea el titular principal de la cuenta, puede ver copias electrnicas de sus documentos de impuestos a travs de la banca por Internet Wells Fargo Online segn su conveniencia. Por razones de seguridad, los documentos de impuestos estn disponibles por Internet nicamente para el propietario del nmero de identificacin de contribuyente (TIN, por sus siglas en ingls) asociado con la declaracin al Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en ingls). (Sin embargo, a partir del ao fiscal 2015, los coprestatarios tienen acceso por Internet a documentos de impuestos de prstamos hipotecarios y sobre el valor neto de la vivienda).
Antes de descargar un nuevo navegador, asegrese de que su sistema operativo y el nuevo navegador cumplan con los requisitos tcnicos de Wells Fargo. Tambin ofrecemos instrucciones simples sobre cmo descargar e instalar navegadores compatibles.
Una vez que establezca el idioma en espaol, la banca por Internet Wells Fargo Online aparecer en espaol en los dispositivos compatibles con Wells Fargo y usted comenzar a recibir alertas y otras comunicaciones y avisos elegibles en espaol.
El objetivo de activar las cookies es ayudarles a los sitios Web a identificar usuarios que regresan al sitio Web para proporcionales pginas personalizadas. No podr acceder a ninguna pgina segura si elige Block All Cookies (Bloquear todas las cookies) en los ajustes de privacidad. Siga los pasos a continuacin que correspondan para activar las cookies en su computadora:
Es posible que la Banca por Internet Wells Fargo Online y la app de Wells Fargo Mobile no estn disponibles en espaol para todos los clientes, y que algunos productos, servicios y comunicaciones solo se ofrezcan en ingls.
Se requiere la inscripcin en Zelle a travs de la Banca por Internet Wells Fargo Online o de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online. Se aplican trminos y condiciones. Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE. UU. para usar Zelle. Las transacciones entre usuarios inscritos se realizan normalmente en cuestin de minutos. Para su proteccin, Zelle solo debera usarse para enviar dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza. Ni Wells Fargo ni Zelle ofrecen proteccin para compras para los pagos que se realicen con Zelle en caso de que, por ejemplo, usted no reciba el artculo por el que pag o el artculo no coincida con su descripcin o no cumpla con sus expectativas. Las solicitudes de pago hechas a personas que an no estn inscritas en Zelle se deben enviar a una direccin de correo electrnico. Para enviar o recibir dinero con una pequea empresa, ambas partes debern estar inscritas en Zelle directamente a travs de la experiencia para banca mvil o banca por Internet de su institucin financiera. Para obtener ms informacin, consulte el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle del Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajera y datos de su proveedor de telefona mvil. Podran aplicarse cargos de la cuenta (p. ej., cargos mensuales por servicio, cargos por sobregiro) a la(s) cuenta(s) de Wells Fargo con las que usted use Zelle.
La inscripcin en el servicio de Giros Electrnicos de la banca por Internet Wells Fargo Online est sujeta a los requisitos de elegibilidad; aplican trminos y condiciones. Se aplican los cargos por servicio de giros electrnicos entrantes o salientes que correspondan, a menos que se le exima del pago de acuerdo con los trminos y condiciones de su cuenta. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajera y datos de su proveedor de telefona mvil. Para obtener ms informacin, consulte el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo y las declaraciones informativas correspondientes sobre los cargos de su cuenta para conocer otros trminos, condiciones y limitaciones.
Es posible que se requiera inscripcin. La disponibilidad podra verse afectada por el rea de cobertura de su proveedor de telefona mvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajera y datos de su proveedor de telefona mvil.
Se necesita el lector de PDF Adobe Acrobat para ver los estados de cuenta por Internet. El tiempo que los estados de cuenta por Internet permanecen disponibles para verlos y descargarlos vara segn el producto: hasta 12 meses para prstamos para automviles; hasta 2 aos para las tarjetas de crdito, prstamos sobre el valor neto de la vivienda, y prstamos y lneas de crdito personales; y hasta 7 aos para cuentas de depsito, cuentas de prstamo hipotecario, y cuentas de inversin administradas y de fideicomiso. El tiempo que los estados de cuenta de cada producto especfico permanecen disponibles por Internet se indica en la pgina Estados de cuenta y documentos de la Banca por Internet Wells Fargo Online. La disponibilidad podra verse afectada por el rea de cobertura de su proveedor de telefona mvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajera y datos de su proveedor de telefona mvil.
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