تنزيل تطبيق خدماتي
Vallie Brzenk
تعتبر البرمجيات كخدمة (SaaS) هي نموذج برمجي قائم على السحابة يقدم التطبيقات للمستخدمين النهائيين من خلال متصفح إنترنت. يستضيف مورّدو SaaS الخدمات والتطبيقات ويتيحون للعملاء الوصول إليها عند الطلب. مع عرض SaaS لن تضطر إلى التفكير بشأن كيفية صيانة الخدمة أو كيفية إدارة البنية التحتية الأساسية فما عليك سوى التفكير بشأن كيفية استخدامك للبرنامج. جانب نموذجي آخر لنموذج SaaS هو التسعير المدفوع على الاشتراك أو نموذج الدفع حسب الاستخدام بدلاً من شراء جميع الوظائف مرة واحدة في جزء كبير واحد. من الأمثلة الشائعة لتطبيق SaaS تطبيق بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية يستند إلى الويب حيث يمكنك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى إدارة إضافات الميزات إلى منتج البريد الإلكتروني أو صيانة الخوادم وأنظمة التشغيل التي يعمل عليها برنامج البريد الإلكتروني.
يُعد نموذج SaaS مهمًا لأنه يتيح للشركات الوصول إلى البرامج الفعالة التي كانت في السابق باهظة الثمن أو كثيفة الاستهلاك للطاقة ما يمنع تشغيلها من البيئات المحلية. يدير موفر SaaS الأجهزة وأدوات البرامج والتطبيق في مركز البيانات أو البيئة السحابية الخاصة به. يمكنك الوصول إلى البرنامج مباشرةً من المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول. يسمح لك أيضًا نموذج SaaS القائم على الاشتراك بتغيير نطاق استخدامك للبرامج بزيادته وإنقاصه حسب احتياجات عملك. فيما يلي بعض مزايا SaaS.
يمكنك الوصول إلى SaaS من أي جهاز متصل بالإنترنت. في نماذج البرمجيات الأكثر تقليدية لا يمكنك الوصول إلى تطبيقات الأعمال إلا من محطات العمل التي تم تثبيتها عليها. يزداد الطلب على إمكانية الوصول هذه بسبب نماذج العمل الهجين والعمل من المنزل.
يقدم موردو SaaS نموذجًا قائمًا على الاشتراك يقلل من التكاليف المقدّمة للبرامج التقليدية مثل التراخيص أو التثبيت أو إدارة البنية الأساسية. لا داعي أيضًا للاستثمار في موارد الحوسبة الإضافية لتشغيل البرنامج فيدير البائع كل العملية على خوادمه.
نظرًا لأن نموذج SaaS يفرض رسومًا قياسية يمكنك التخطيط بثقة لتكلفة خدمات البرامج سنويًا. يشرف موفرو SaaS على الصيانة المستمرة التي يغطيها اشتراكك. ستتجنب أيضًا الدفع مقابل سعة الخادم المتزايدة إن احتجت إلى توسيع نطاق حل SaaS.
تغنيك SaaS عن حاجة التثبيت والتكوين المرتبطين بالبرامج المحلية ما يسمح لك بنشر البرامج في مؤسستك بمجرد أن يبدأ اشتراك مؤسستك.
تتيح لك SaaS إمكانية إضافة المزيد من الخدمات أو مساحات التخزين إلى اشتراكك بسهولة حسب الحاجة بدون تكبد تكاليف ترقية بنيتك الأساسية. تعد قابلية توسّع SaaS ميزة مفيدة للشركات التي تنمو بسرعة ما يسمح لها بإضافة ميزات جديدة ومستخدمين جدد عندما تجد ذلك مناسبًا.
يستثمر موفرو SaaS في بروتوكولات الأمن السيبراني الصارمة وقدرات التعافي من الكوارث. ويَعِد العديد من موفري SaaS بوقت تشغيل بنسبة 99% أو حتى 99.9% ما يعني أن كل ما تحتاجه للعمل هو اتصال موثوق بالإنترنت.
يجري مورّدو البرامج بانتظام تحديثات إضافية وتصحيحات أمان لبرامجهم. يمكن إعداد التحديثات بحيث يتم نشرها تلقائيًا بدون الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات.
يمكن أن تتكامل تطبيقات SaaS التابعة لطرف خارجي مع منصات وأنظمة أخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API). يمكنك تخصيص البرنامج ليناسب متطلباتك الخاصة بدون تكبّد تكاليف البنية الأساسية.
تعمل البرمجيات كخدمة من خلال نموذج التسليم السحابي. عادةً ما يستضيف موردو SaaS التطبيقات والبيانات على خوادمهم وقواعد بياناتهم أو يستخدمون خوادم موفر خدمة سحابية تابع لجهة خارجية. يدير أيضًا مورّدو SaaS المنصات وأنظمة التشغيل والبرامج الوسيطة.
بمجرد الاشتراك في حل SaaS يمنح بائع SaaS العميل الوصول إلى التطبيق من خلال تسجيل مستخدم متصفح الويب وتسجيل الدخول. عادةً ما يتبنى مورّدو SaaS نموذجًا متعدد المستأجرين ما يعني أنه ستتم استضافة إصدار واحد من حل SaaS على خوادم المورّد وتقديمه للمشتركين الفرديين.
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) هي عقد قانوني يحدد شروط وأحكام استخدام منتج SaaS. وهي تغطي ما يقدمه مورّد SaaS وتوقعات الخدمة مثل الجهوزية والأمان والدعم والتحديثات التلقائية وتحدد في الوقت نفسه مسؤولياتك كعميل. على سبيل المثال تحتاج معظم الشركات إلى امتلاك بياناتها أينما كان مكان الاحتفاظ بمعلوماتها. ستؤكد اتفاقية مستوى الخدمة النموذجية كتابيًا أن شركتك تحتفظ بملكية بياناتها وحقها في استردادها في أي وقت. في الغالبية العظمى من الحالات يمكنك تنزيل بياناتك ونسخها احتياطيًا محليًا في أي وقت.
يعد نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) أحد النماذج الرئيسية الثلاثة للحوسبة السحابية إلى جانب المنصة كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS).
المنصة كخدمة توفر البنية الأساسية للأجهزة والبرامج التي تتيح لها إنشاء التطبيقات وصيانتها عادةً من خلال واجهات برمجة التطبيقات (API). يستضيف موفرو السحابة أدوات تطوير الأجهزة والبرامج في مراكز البيانات الخاصة بهم. باستخدام PaaS يمكنك تطوير التطبيقات واختبارها وتشغيلها وتوسيع نطاقها بسرعة أكبر وبتكلفة أقل.
توفر البنية التحتية كخدمة (IaaS) خدمات مخصصة لإقامة الشبكات وأجهزة الكمبيوتر (افتراضيًا أو ماديًا) وتخزين البيانات. يوفر استخدام IaaS أعلى مستوى من المرونة والتحكم الإداري في موارد تكنولوجيا المعلومات لديك وهو مشابه لموارد تكنولوجيا المعلومات الحالية.
تقدم SaaS خيار البرنامج والصيانة الأكثر شمولاً والمقدم من طرف ثالث بينما تقوم IaaS بتزويد المكونات الأساسية وصيانتها فقط مثل الخوادم أو وحدات التخزين. تُعتبر IaaS خيارًا مناسبًا إذا أردت أكبر قدر من التحكم في بيئتك بينما يُفضَّل استخدام SaaS إذا كنت تبحث عن سهولة الاستخدام.
03c5feb9e7