Porque No Me Llegan Los Mensajes Sms De Instagram
Joao Charlesbois
Puede ser que recibas correos electrnicos de nuestra parte porque alguien registr una cuenta de PayPal con tu correo electrnico. Un tercero pudo haber escrito por error la direccin de correo electrnico durante el registro o haber utilizado deliberadamente una direccin de correo electrnico que no era suya.
Puede ser que un proveedor de dominio, como Gmail o Hotmail, tambin haya reciclado tu direccin de correo electrnico. Si tienes una cuenta de correo electrnico y no la has usado por un tiempo, el proveedor de dominio puede volver a emitirla al pblico para que otra persona la use.
Si no tienes una cuenta de PayPal, pero recibes un SMS diciendo que has intentado iniciar sesin, puedes ignorar estos mensajes. Lo ms probable es que sean intentos de phishing enviados a nmeros de telfono aleatorios.
Si tienes una cuenta de PayPal y recibes estos mensajes sobre intentos de inicio de sesin, cuando no ests intentando iniciar sesin, significa que alguien tiene tu contrasea.
Si tienes configurada la autenticacin de dos factores en tu cuenta y se intente iniciar sesin, te enviaremos un SMS para confirmar que eres t quien est iniciando sesin. El SMS ser enviado desde uno de nuestros nmeros, por ejemplo, 729725 o 72975.
El paso de autenticacin de dos factores debe completarse antes de que se pueda acceder a tu cuenta. Por lo tanto, si recibes este SMS cuando no ests intentando iniciar sesin, te recomendamos que inicies sesin en tu cuenta de PayPal y cambies tu contrasea de inmediato.
Hola. Llevo muchos aos con el servicio y nunca haba tenido inconvenientes con mi lnea, hasta ahora. Hace dos meses cambi mi equipo, no mi nmero y empec a tener problemas con la recepcin de los mensajes de verificacin que envan algunas aplicaciones. Esta situacin me preocupa muchsimo porque no recibo informacin de mi cuenta bancaria o del seguro de mi auto.
Solicitar apoyo por este medio es mi ltima esperanza y si no recibo solucin me tendr que cambiar de compaa. Espero encontrar ac un poco de empata, la cual NO RECIB de las personas encargadas de los chats y mucho menos de la persona que me "atendi" en el centro de servicio a clientes.
La finalidad del punto 4 es que un operador pueda escalar tu caso a sus reas de soporte, para confirmar que escalaron tu solicitud recuerda que deben otorgarte tu nmero de seguimiento, que en estos escenarios son de un poco ms de 10 dgitos
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Aunque los mensajes de texto o SMS se hayan casi extinguido como forma de comunicacin diaria, an siguen siendo usados diariamente como mtodo para recibir o enviar cdigos de confirmacin por los usuarios de Android. Adems, que sigue siendo utilizados por las diferentes operadoras como mtodo alternativo y rpido de atencin al cliente y, por supuesto, siguen siendo aprovechados para bombardearnos con todo tipo de publicidad o para recibir algunas notificaciones que pueden sernos de gran uso.
Los SMS vivieron su momento de gloria hace unos aos, y aun con la llegada de la mensajera instantnea existen todava usuarios que hacen uso de ellos. Incluso cuando plataformas como WhatsApp se caen, resultan un mtodo fiable de comunicacin, que no requiere siquiera una conexin a Internet. Por este motivo, sigue siendo un problema, cuando no podemos recibir ni enviar SMS en nuestro mvil Android. Por suerte contamos con unas cuantas soluciones o pruebas a realizar, para intentar solucionar el problema.
Todas estas pruebas son vlidas para todos los mviles Android, ya que son en su gran mayora el origen de los problemas con los SMS. Por esto mismo, deberemos ir comprobndolas una por una y pasar a la siguiente en caso de que este fallo con los mensajes siga dndose en nuestro telfono mvil. No obstante, si no te han funcionado, no pasa nada, porque nos quedarn diferentes mtodos alternativos.
Si en tu caso lo tenas activado, en los terminales Android ser tan sencillo de desactivar deslizando la barra de notificaciones y accediendo a los ajustes rpidos. Aunque, tambin podrs conseguir entrando directamente a la aplicacin de Ajustes de tu telfono y entrar a Redes e internet o Conexiones, donde podris deshabilitar esta funcin. Para ocasiones futuras, podrs comprobar el estado del modo avin de tu telfono mvil chequeando si existe o no un pequeo icono de avin arriba a la derecha, eso significar que est activado.
Adems, como aadido, antes de que volvamos a introducirla en nuestro terminal, podemos probarla en otro dispositivo Android o iOS que tengamos por casa. Eso s, deber ser libre o de la misma operadora. Incluso, si estamos con alguien, podemos pedirle su SIM para probarla en el smartphone. De esta manera, saldremos de dudas y sabremos por completo si se trata de un problema de software o hardware.
Quizs pueda darse el caso de que nuestra tarjeta SIM se encuentre daada o rota y por eso estemos experimentando este problema por el cual, no funciona la SIM de nuestro telfono. Para ello tendremos que extraer antes que nada nuestra tarjeta y probarla en otro telfono mvil. Si nos da error tambin en otros terminales, ser el momento de comprobar nuestra tarjeta as como la bandeja que contiene la misma, porque con total seguridad, el fallo se encuentra ah. Comprobaremos si la misma se encuentra con algn rasguo o si tiene alguna de sus partes rotas y eso sea lo que est provocando que no funcione con normalidad.
Esto ser tambin aplicable a cuando tenemos fallos en las llamadas porque si no tenemos seal, no recibiremos ni mensajes, ni llamadas ni tendremos ningn tipo de conexin disponible. Por tanto, si tenemos este problema ante nosotros, la solucin es sencilla y se trata de una cuestin de das; pedir el duplicado a nuestra compaa telefnica y esperar que este nos llegue cuanto antes para poder solucionar este fallo.
En el caso de que la que ests utilizando se trate de una nueva tarjeta SIM, podemos estar ante un problema que ciertamente no nos darn mucho dolor de cabeza a la hora de solucionarlo pues simplemente estaremos hablando de un error o un despiste que debe subsanarse con el paso de los das. Nos referimos ms concretamente a la posibilidad de que la tarjeta que estamos utilizando no est activada, por lo que por mucho que lo intentemos, de ninguna de las maneras funcionar en nuestro telfono mvil.
Esto puede deberse a diferentes factores que pueden ir desde la posibilidad de que se nos haya olvidado o pasado la fecha de activacin de la misma y la hayamos introducido anteriormente hasta el hecho de que haya ocurrido algn tipo de error durante el proceso de activacin de esta por parte de la compaa; por lo tanto, lo ideal es que te pongas en contacto con ellos para corroborarlo. Eso s, en el caso de que podamos realizar llamadas, conectarnos a internet o incluso si tu tarjeta no tiene apenas unos das desde que la recibiste, ser muy complicado que el verdadero problema radique aqu, por lo que te tocar buscar la solucin a travs de otras vas.
Ten en cuenta que otra de las razones que pueden estar haciendo que tu no puedas enviar correctamente ningn tipo de SMS es el hecho de que el almacenamiento del dispositivo se encuentre totalmente lleno.
Y es que si no hay posibilidad de tener nuevo espacio en el mvil, los SMS no podrn ser enviados de ninguna de las manera y mucho menos recibidos. Libera espacio y poco a poco irn entrando los nuevos SMS en tu mvil.
Como sucede con las llamadas, el envo y la recepcin de mensajes de texto en el smartphone tambin depende de la compaa que te suministra el servicio. Que recibas llamadas no quiere decir que pueda suceder lo mismo con los SMS, por lo que cuando te encuentres a problemas de este tipo, si ya has probado todo lo dicho, nunca est de ms que llames a tu operador.
Solo ellos te podrn decir si hay una incidencia en el servicio y si el problema con los mensajes es temporal, o por el contrario, le pasa algo a tu smartphone. Ten en cuenta que no siempre podrs llamarlo, por lo que no pases por alto la opcin de poder habalr con tu operador mediante redes sociales.
Si continuamos con el mismo problema, tendremos que mirar si hemos configurado la app de mensaje como la app predeterminada para esta funcin. Para ello, tendremos que ir a la app de configuracin de nuestro terminal y seguir una serie de pasos que veremos a continuacin:
Quizs no te has percatado, pero ests en una zona de baja cobertura, en un lugar con una aglomeracin de personas, una zona rural alejada de la ciudad, una playa o incluso en un edificio de paredes gruesas. En todos esos casos, es normal que la cobertura falle y entonces recibir SMS sea imposible en el telfono, dado que no somos capaces de tener conexin. Con solo salir o desplazarnos unos metros, esto se puede resolver. Adems, si este desplazamiento lo acompaamos de una bsqueda activa con nuestro mvil apuntando a las antenas para recibir la seal, har mucho ms efecto.
No obstante, puede que haya una incidencia en la zona en la que vives. Por lo que, si nadie de tu hogar, amigos o familiares que viven cerca de ti tienen seal en sus smartphones, lo ms probable es que sea culpa de tu operadora. Para ello, lo mejor que podrs hacer ser ponerte en contacto con tu compaa y preguntar si hay alguna incidencia en la cobertura y sobre todo, en el caso de que exista un fallo, la solucin que te pueden ofrecer al respecto.
Al igual que la configuracin del smartphone o la intensidad de la seal pueden ser algunos de los culpables de que no recibamos mensajes de texto, tambin puede ser que la aplicacin encargada de gestionarlos tenga algn que otro error que puede ir desde un fallo en el reconocimiento de los mensajes hasta que la misma se haya cado, por lo que nunca estar de ms un cambio en esta.
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