Artigos - Portal Qualidade Brasil

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Portal Qualidade Brasil

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Jan 28, 2013, 7:34:37 AM1/28/13
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Como Dinamizar Seus Relacionamentos Pessoais

Como Dinamizar Seus Relacionamentos Pessoais

Atualmente temos uma diversidade enorme de meios para comunicação, de forma que nossas relações interpessoais requerem atenção muito especial para não perderem a eficácia.

28/01/2013 | Comportamento Por: João Baptista Sundfeld


Características Essenciais de uma Boa Marca

Características Essenciais de uma Boa Marca

O que diferencia as empresas bem-sucedidas das demais empresas? O que levaria seus amigos e clientes a comprar os produtos da sua empresa em vez de procurar os da concorrência...

28/01/2013 | Carreira Por: Jerônimo Mendes


O Líder não é um deus todo poderoso

O Líder não é um deus todo poderoso

O Líder não é um deus todo poderoso. Deveria abrir mão do uso do poder proveniente da sua posição e incentivar a autodisciplina nas pessoas, onde elas se comprometem pelos seu...

28/01/2013 | Liderança Por: Marynes Pereira

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Jan 29, 2013, 5:34:33 AM1/29/13
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Será que devemos perguntar o que o cliente quer?

Será que devemos perguntar o que o cliente quer?

Acho complicado. Você verá que o mais importante não é o que os clientes dizem, mas é, na minha opinião, observar o que eles fazem.

29/01/2013 | Vendas Por: Prof. Menegatti


Prospecção – a primeira etapa da venda

Prospecção – a primeira etapa da venda

Prospecção é sempre o início de qualquer processo de vendas

29/01/2013 | Vendas Por: Paulo Araújo


Relações Públicas: Conceitos, Definições e Atividades

Relações Públicas: Conceitos, Definições e Atividades

O Que é Relações Públicas? O Que Faz Um Profissional de RP? Qual Deve Ser a Formação Acadêmica de Um Profissional Dessa Área?

29/01/2013 | Carreira Por: Julio Cesar S. Santos

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Jan 30, 2013, 7:37:38 AM1/30/13
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Punição Pelo Bom Desempenho

Punição Pelo Bom Desempenho

Ou a consequência de ser injusto na relação com as pessoas e distribuição das atividades dentro da equipe, como consequência do despreparo dos gerentes.

30/01/2013 | Gestão Por: Joel Solon Farias de Azevedo


Queria durar para sempre...

Queria durar para sempre...

Sim, eu adoraria durar para sempre, mas, com uma condição: se as pessoas que eu escolhesse também pudessem.

30/01/2013 | Motivação Por: Paulo Sérgio Buhrer


Redes sociais: Quantidade ou qualidade?

Redes sociais: Quantidade ou qualidade?

Segundo Shelly Palmer, ter mais de 200 amigos no Facebook é um problema. Ele desenvolveu esta teoria afirmando que mais de 200 pessoas não podem ter interesse naquilo que você...

30/01/2013 | Comportamento Por: Gustavo Rocha


Inovação em Gestão

Inovação em Gestão

Acirramento competitivo exige modelos que tornem os negócios cada vez mais verdes.

30/01/2013 | Gestão Por: Daniel Domeneghetti

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Jan 30, 2013, 9:31:47 PM1/30/13
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O que faz uma equipe ter alta produtividade?


O que faz uma equipe ter alta produtividade?

Equipes são a unidade essencial de qualquer empresa, pessoas que trabalham juntas por um objetivo comum. O problema é que nem sempre as equipes conseguem “performar” da melhor...

31/01/2013 | Administração | Por: Christian Barbosa


Relacionamentos virtuais: Estamos fazendo certo?


Relacionamentos virtuais: Estamos fazendo certo?

Na carona do artigo de ontem sobre redes sociais: Qualidade ou quantidade? (Leia aqui) colaciono duas notícias da semana passada onde as redes sociais foram amplamente utiliza...

31/01/2013 | Comportamento | Por: Gustavo Rocha


A máscara social


A máscara social

De acordo com Ralph Waldo Emerson, grande pensador e filósofo norte-americano, o homem só é sincero sozinho; na presença de uma segunda pessoa começa a hipocrisia.

31/01/2013 | Comportamento | Por: Jerônimo Mendes


Foque o Desvio Positivo


Foque o Desvio Positivo

Em 1990 um estudo sobre o alto grau de desnutrição de crianças vietnamitas realizado em diferentes lugarejos apontava que em algumas poucas famílias de cada comunidade todos o...

31/01/2013 | Administração | Por: Wellington Moreira


A Sinfonia de um Líder!


A Sinfonia de um Líder!

O grande mestre Beethoven, capaz de pôr em palavras a mesma arte que conseguiu expressar em suas admiráveis composições, escreveu: “Da chama do entusiasmo deixo a melodia flui...

31/01/2013 | Liderança | Por: Gilclér Regina



Fonte: Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão 
Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão 

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Feb 1, 2013, 7:53:14 AM2/1/13
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Mercado e Qualidade de produtos

Mercado e Qualidade de produtos

O que faz um mercado ser sustentável ao longo do tempo? As três justificativas são atuais e debatidas ainda. E até certo ponto possuem sua atratividade nos dias de hoje.

Por: Geraldo Falcão  |  Categoria: Qualidade 

[Departamento as quintas] Dicas para terceirização

[Departamento as quintas] Dicas para terceirização

Terceirização é um assunto da moda, quando estamos em um ambiente corporativo. Seja a terceirização que a empresa faz com outras empresas sobre atividades, seja a terceirização de de processos do depa...

Por: Gustavo Rocha  |  Categoria: Administração

A Inteligência Espiritual

A Inteligência Espiritual

É cada vez mais comum encontrarmos pessoas que se dedicam ao trabalho, são reconhecidas como competentes por seus pares, recebem uma polpuda remuneração e mesmo assim não se sentem realizadas. Para al...

Por: Wellington Moreira  |  Categoria: Comportamento

Disciplina e Arte, as Principais Armas Para a Criatividade e Inovação

Disciplina e Arte, as Principais Armas Para a Criativid...

Por Que as Organizações Devem se Transformar em Fábricas de Idéias? O Que Fazer Para Aflorar a Criatividade Nas Pessoas?

Por: Julio Cesar S. San...  |  Categoria: Comportamento

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Feb 4, 2013, 6:53:18 AM2/4/13
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Novas carreiras

Novas carreiras

Todos os anos, cursos tradicionais como Medicina, Engenharia, Direito, Administração, Ciências biológicas, Comunicação social, Enfermagem, Letras, Educação física e Pedagogia figuram entre os mais con...

Por: Roberto Recinella  |  Categoria: Carreira


Leia mais: http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/carreira/novas_carreiras



O óbito do mais ou menos

O óbito do mais ou menos

Infelizmente, muitas carreiras e negócios têm falido por que impera a cultura do mais ou menos. Muita riqueza que viria à tona está submersa no lodo da mediocridade.

Por: Paulo Sérgio Buhre...  |  Categoria: Carreira


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A velha questão da qualidade que não cessa a oportunidade de ser avaliada

A velha questão da qualidade que não cessa a oportunida...

Existem determinados temas cuja análise parece ser interminável. São diversas teses, livros, conferências, aulas expositivas e mesmo assim a tratativa de sua temática se faz imperiosa e muito longe de...

Por: Daniel da Luz Mach...  |  Categoria: Qualidade


Leia mais: http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/a_velha_questao_da_qualidade_que_nao_cessa_a_oportunidade_de_ser_avaliada


Peer-review no trabalho

Peer-review no trabalho

O que pode acontecer caso uma informação errada seja utilizada na empresa?

Por: Heitor Borba  |  Categoria: Administração


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Gerencie sua mente

Gerencie sua mente

Algumas pessoas , especialmente as que sabem que eu uso em minhas palestras as teorias da neurociência e a física quântica, me perguntam: COMO MANTER O BOM HUMOR, PENSAMENTO POSITIVO, COM TANTAS INJU...

Por: Marynes Pereira  |  Categoria: Comportamento


Leia mais: http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/comportamento/gerencie_sua_mente

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Feb 5, 2013, 7:11:18 AM2/5/13
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10 Razões Para Planejar Seu Negócio

10 Razões Para Planejar Seu Negócio

É fato que boa parte das empresas nunca teria saído do papel se as perspectivas de seus respectivos criadores fossem baseadas apenas em planejamento. Ao contrário do que se sa...


http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/administracao/10_razoes_para_planejar_seu_negocio




Três coisas que os líderes precisam saber...

Três coisas que os líderes precisam saber...

Líderes são constantemente postos em prova pelas pessoas. Diante disso, o que o líder precisa saber para exercer uma liderança eficaz? Leia…


http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/lideranca/tres_coisas_que_os_lideres_precisam_saber


Os Precursores da Gestão Empresarial Americana

Os Precursores da Gestão Empresarial Americana

Quem Eram os Mestres em Gestão Empresarial no Início do Século 20? Que Modelos Eram Seguidos? Que Empresas Contribuíram Para a Gestão Empresarial?


http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/gestao/os_precursores_da_gestao_empresarial_americana



Telemarketing: A Satisfação do Cliente é Possível

Telemarketing: A Satisfação do Cliente é Possível

O artigo discute como um novo olhar sobre o serviço de telemarketing pode interferir na satisfação do cliente.


http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/qualidade/telemarketing_a_satisfacao_do_cliente_e_possivel

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