Comunidado - Acesso de prestadores de serviço.

[Stellaris Cond]

Prezados,

Devido a inconvenientes ocorridos recentemente, à partir deste momento estaremos sendo mais rigorosos com relação a acesso de prestadores de serviço e também implantaremos um procedimento diferenciado visando a segurança e o bem-estar dos moradores.

Nosso regulamento prevê:

VIII -     DAS DISPOSIÇÕES GERAIS E PENALIDADES
[...]
Art. 19 - Quando o condômino solicitar serviços de tele-entrega ou receber prestadores de serviços deverá descer e acompanhá-lo até a sua unidade e vice-e-versa, ficando expressamente proibido o trânsito dentro do prédio destes profissionais sem o acompanhamento do condômino solicitante.

Para aqueles moradores que não tiverem disponibilidade para tal acompanhamento, deverá ser autorizada pessoalmente na guarita a entrada dos prestadores de serviço. Deve ser informado o nome e a data/hora em que o acesso estará permitido.

Vale ressaltar que acompanhados ou simplesmente autorizados, a conduta e as ações dos prestadores de serviço estarão sob a responsabilidade do morador. O regulamento deve ser cumprido integralmente.

Assim, seja para serviços particulares ou mesmo atendimento da assistência técnica da Rogga, todos os profissionais deverão estar acompanhados do morador ou devidamente autorizados por ele na guarita.

Atenciosamente
Administração Residencial Stellaris

[Stellaris Cond]

Prezados,

Em complemento ao e-mail enviado anteriormente (citado abaixo) e em resposta às informações que a Rogga Construtora está repassando, a administração do condomínio ressalta que as alegações da construtora não condizem com os fatos ocorridos.

A construtora tem tentado, desesperadamente, se livrar das responsabilidades sobre a garantia e esta não é a primeira vez que uma postura que transmite irresponsabilidade na assistência técnica é demonstrada.

A Rogga já foi diversas vezes notificada e multada pela conduta que viola as regras do nosso condomínio. A persistência em atuar de maneira irresponsável não pode ser tolerada.

De maneira objetiva: o condomínio não se opõe à entrada dos prestadores de serviço e funcionários da Rogga, somente atua em defesa da ordem e do cumprimento das regras internas.

Atenciosamente
Administração Residencial Stellaris