Acer Nitro 5 No Detecta Disco Duro
Malka Crickenberger
El otro da llegaron a mis manos un par de porttiles nuevos para configurarlos , como siempre suelo usar una imagen creada con Macrium Reflect , configuro la BIOS como siempre y ante mi sorpresa no haba forma de ponerlo en Boot mode legacy , y no apareca en la lista de dispositivos de arranque el disco duro.
Me puse a ver como deshabilitar VMD para poder hacer visible el disco M2 , y encontr esta nota el lenovo , pero la sorpresa es que en la BIOS del Acer ni de coa se podia , al final decidi ponerme en contacto con Acer y me enviaron este email para solventar el problema.
Increible tantos aos en servicio tecnico para equipos y es la primera ves q me toca hacer este tipo de configuraciones, nunca imagine un menu oculto dentro de la misma Bios como si ya no estuviera oculto para los usuarios jajaja cosas nuevas q se aprenden dia a dia
Hola, he estado probando distintos drivers de la pgina de drivers de acer y buscando en foros y no pude hallar solucin para mi problema. Y es que cuando trato de instalar windows 10/11 (me da el error en ambos) no me detecta el disco duro, por tanto no puedo iniciar mi instalacin de Windows. No s que hacer.
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Cuando compras un nuevo SSD en formato M.2, lo ms normal es instalarlo en la placa base y listo, pero se puede dar el caso de que la placa no lo detecte. No desesperes, porque en este artculo te vamos a contar por qu te puedes ver en esta situacin y qu es lo que puedes hacer para solucionarlo y que tu ordenador comience cuanto antes a disfrutar de las ventajas de este tipo de almacenamiento.
Los llamados SSD M.2 son el salto ms importante en cuanto a almacenamiento hasta la fecha, no solo por su enorme velocidad de transferencia de datos, sino por el hecho de que no hereda los problemas de latencia de los antiguos sistemas basados en disco. Esto es gracias a que usa el mismo mecanismo que la memoria RAM para acceder a los datos, tanto de manera secuencial como aleatoria.
Sin embargo, no hay nada peor que comprar un nuevo dispositivo de hardware y toparte con que no funciona a la primera. Se trata de una situacin que, por norma general con este tipo de dispositivos, no sucede pero que, como todo, puede llegar a ocurrirte. Es por ello que hemos escrito este artculo, ya que creemos que cuando un ordenador no detecta un SSD M.2 no se trata tanto de que pierde capacidad de almacenamiento, sino ms bien rendimiento a la hora de trabajar.
Si has comprado un SSD M.2 y la placa no lo detecta puede ser por varios motivos distintos, por lo que vamos a abordar cada uno de las posibles causas para encontrar la solucin al problema y que puedas utilizar tu unidad de estado slido en todo su esplendor y disfrutes de las ventajas que ofrece la unidad de almacenamiento ms avanzada hasta la historia y la que mayor rendimiento tiene. A continuacin, os vamos a dar todas las claves para imaginar qu es lo que est ocurriendo para solucionar este problema.
Que tu placa base tenga uno o varios zcalos M.2 no quiere decir que sea necesariamente compatible con el SSD que has comprado, ya que esta norma es solo el formato, pero la compatibilidad depende de la interfaz. Por ejemplo, cabe la posibilidad de que hayas comprado un SSD M.2 PCIe NVMe, sin embargo, los zcalos M.2 de tu placa base tengan interfaz SATA, en cuyo caso obviamente el dispositivo no ser reconocido. Para comprobarlo, debers mirar, lo primero de todo, en el manual de tu placa base o en la web del fabricante, en la seccin de soporte.
La velocidad de transferencia de datos utilizando la interfaz SATA es de unos 600 MB/s mientras que la interfaz PCIe permite disfrutar de hasta una velocidad de 12.000 MB/s utilizando PCIe 5.0, una diferencia muy importante debido a las limitaciones de cada interfaz, de ah que si has comprado un SSD M.2 con interfaz SATA nunca funcionar en un zcalo PCIe. Lo mismo sucede al contrario.
En el caso de que ests seguro de que tu placa base es compatible con el SSD que has instalado, nunca est de ms actualizar la BIOS. Generalmente en versiones ms avanzadas de las mismas se mejora la compatibilidad con diferentes dispositivos y modelos que se venden en el mercado. Es un proceso, el actualizar la BIOS, bastante sencillo en la actualidad y que no entraa apenas riesgos.
La versin de PCIe no es determinante ms all de la velocidad que consigamos, es decir, podemos instalar cualquier SSD NVMe en un M.2 destinado para tal efecto. Quien determina el rendimiento (lase, las velocidades de funcionamiento) ser la versin de la interfaz PCI-Express. Un SSD PCIe 3.0 rendir a su 100% instalado en una placa base con M.2 NVMe PCIe 4.0, pero al revs comprobaremos que el SSD est limitado a la mxima velocidad que soporte el conector, por lo que si puede rendir por encima de esto lo que tendremos es una velocidad reducida como tal.
Si la placa de nuestro PC no tiene ninguna actualizacin pendiente de instalar, y sabemos a ciencia cierta que el equipo es compatible con la unidad M.2 que hemos instalado, un mtodo que a buen seguro puede funcionar es restablecer los valores de la BIOS, eliminando cualquier rastro de configuracin que hubiramos establecido en el pasado. De esta forma, si alguna configuracin est afectando a su funcionamiento, al desaparecer, el equipo debera reconocer sin problemas la nueva unidad que hemos conectado.
En ese momento, la BIOS debera reconocer la unidad. Superando el primer problema, el siguiente paso que debemos hacer es hacer que la unidad est accesible desde Windows, un proceso muy sencillo y que os mostramos a continuacin.
Cuando compras un nuevo SSD este viene por norma general sin formato por lo que tendrs que crear un nuevo volumen y asignarle una letra de unidad para que funcione. Lo mejor que puedes hacer, antes de nada, es acceder a la BIOS de tu equipo y comprobar si ah aparece listado el SSD. Si lo ves, entonces muy probablemente est funcionando correctamente y la placa lo est detectando sin errores, pero si no est listada la unidad en Windows ser porque no has creado todava el volumen y tienes que ir a hacerlo a la utilidad de discos, sonde se gestionar, borran, editan y crean las particiones, los volmenes, etc.
Simplemente sigue los pasos que dicte el asistente, ya que por defecto asignar todo el espacio disponible al volumen y la primera letra de unidad disponible. No tiene prdida, es Siguiente, Siguiente, Finalizar y listo, ya tendrs tu SSD funcionando. Aunque si quieres elegir una letra de unidad especfica o partir en dos la unidad tambin puedes hacerlo a travs de esta aplicacin.
Pero, si la unidad tiene su propio volumen, eliminarlo y volverlo no solucionar el problema. Lo que tenemos que hacer es asignarle una unidad para que sea accesible desde Windows. Para hacerlo, debemos seleccionar la unidad y pulsar el botn derecho del ratn para, a continuacin, seleccionar la opcin Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad y seguir el pequeo asistente que nos indicar los pasos a seguir para elegir si queremos asignar una letra en concreto o si nos conformamos con utilizar la siguiente disponible.
Lo primero que debes hacer es, obviamente, comprobar si has instalado correctamente el dispositivo. Un SSD M.2 tiene hueco en la zona de los conectores y, por lo tanto, solo puede conectarse en un sentido, pero debes comprobar que los pines hacen bien contacto con el zcalo de la placa base. De igual manera comprueba que lo has atornillado correctamente y el dispositivo no se mueve de su sitio. Si obviamos el tornillo, la unidad SSD no estar bien sujeta a la placa, por lo que no har contacto con la placa y por mucho que busquemos una solucin, nunca la vamos a encontrar.
De paso, tambin puedes aprovechar para limpiar la zona de conexin tanto en el zcalo de la placa base como en el propio SSD, especialmente en el caso de que la placa base no sea nueva, dado que es posible que se haya acumulado suciedad ah y est impidiendo que el SSD haga contacto con la interfaz M.2.
Algunas placas base, especialmente las de gama baja y media que tienen varios zcalos M.2, suelen tener el primero de ellos (el ms cercano al socket del procesador) enlazado a otras interfaces, de manera que si conectas ciertos dispositivos, como por ejemplo dispositivos de almacenamiento SATA, el zcalo queda inutilizado. Esto es debido a que en muchos chipsets y CPU algunas de las lneas PCI Express estn conmutadas con las lneas SATA, porque no van al procesador como se espera, sino que son gestionadas por, precisamente, los chipsets.
Tambin cabe la posibilidad de que el zcalo est estropeado, as que en cualquier caso si tu placa tiene varios zcalos M.2 prueba a conectarlo en otro de los que estn libres, ya que no sera raro que en uno funcionara y en otro no. En todo caso, si tu placa base es nueva, no debera ser normal que los puertos M.2 no funcionen, por lo que puede ser que tengas una placa base defectuosa.
Te recomendamos consultar el manual de la placa base para comprobar si alguno de los zcalos M.2 se desactiva cuando se cumplen ciertas condiciones, as saldrs de dudas de si est estropeado o es por otro motivo por el que la placa no detecta tu SSD. No descartes que algunas placas utilicen conexiones M.2 para extensiones wifi, que no suelen ir conectadas a las lneas PCI Express.
Esto es algo ya mucho ms especfico y que requiere de ciertos conocimientos, ya que tanto en Intel como en AMD el controlador PHY y sus lneas PCIe se ubican dentro de un I/O, que en el caso de AMD est fuera de los ncleos y en el de Intel pegado a ellos. Por lo tanto, hay voltajes que lo controlan y es posible que lo que tengamos sea una inestabilidad o fallo porque la placa considere que el voltaje es correcto, pese a no serlo realmente.
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