برنامج ايباي
Wesley Dupler
كان موقع أوكشن ويب في البداية مجرد هواية لأميديار حتى أبلغه مزود خدمة الإنترنت الخاص به أنه سيحتاجُ إلى الترقية إلى حساب تجاري نظرًا لارتفاع عدد زوار موقعه. لقد دفعته الزيادة الشهرية في تكلفة الموقع من 30 دولارًا إلى 250 دولارًا إلى البدء في فرض رسوم على مستخدمي أوكشن ويب الذين لم يعترضوا. عيّن بعدها بيير شخصًا يُدعى كريس أغارباو ليُعالج مدفوعات الشيكات المُرسَلة بالبريد ليكون بذلك كريس أول موظفٍ في موقع أوكشن ويب وبالتالي في شركة إيباي التي ستتحول فيما بعدُ لعملاقٍ من عمالة البيع عبر الإنترنت.[14]
هناك قصّة مشهورة حول نشأة موقع إيباي تتحدث عن أنَّ بيير أوميديار قد افتتحَ الموقع لمساعدة خطيبته في تجارة توزيع الحلوى وتبيّن بعدها أن القصّة قد اختلقتها مديرة العلاقات العامة ماري لو سونغ عام 1997 لإعطاء وسائل الإعلام قصة أكثر إثارة للاهتمام من رؤية أميديار الأصليّة لافتتاح موقعٍ يكون بمثابة سوقٍ مثالي للمشترين والبائعين على حدٍ سواء. لقد ولَّدت القصة التي عمدت ماري لنشرها دعاية هائلة للموقع وساهمت في تعرف كُثرٍ عليه.
توسّعت شركةُ إيباي بحلول أوائل عام 2008 في جميع أنحاء العالم حيثُ أصبح بها مئات الملايين من المستخدمين المُسجّلين بالإضافة إلى 15000 موظف وعائدات تُقارب 7.7 مليار دولار. بعد ما يقربُ من عشر سنوات في إيباي قرر ويتمان دخول عالم السياسة فأعلنت الشركة في الثالث والعشرين من كانون الثاني/يناير 2008 أن ويتمان سيتنحى عن منصبه في الواحد والثلاثين من آذار/مارس 2008 واختير جون دوناهو ليُصبح رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا بدلًا منه. ظلَّ ويتمان في مجلس الإدارة واستمر في تقديم المشورة إلى دوناهو حتى عام 2008. أكمل موقع إيباي في أواخر عام 2009 بيع خدمة سكايب مقابل 2.75 مليار دولار لكنه لا يزال يمتلك 30 من أسهم الشركة.[23]
وجّهت وزارة العدل الأمريكية عام 2012 اتهامًا مباشرًا لشركة إيباي وذلك بسبب عقدِ الأخيرة لاتفاقياتٍ غير مصرحٍ بها مع شركات تكنولوجيا أخرى.[24] أعلنت إيباي في الثلاثين من أيلول/سبتمبر 2014 أنها ستجعلُ خدمتها باي بال شركة مستقلّة وستطرحها للتداول العام وهو طلبٌ قُدّم تم قبل تسعة أشهر من قِبل كارل إيكان. أصبحت باي بال شركة مستقلة بذاتها نوعًا ما عن إيباي وذلك في الثامن عشر من تمّوز/يوليو 2015 ليتنحَّى بعدها جون دوناهو الرئيس التنفيذي لشركة إيباي عن منصبه.[25][26][27] دخلت فيلب كارت وإيباي في شراكة إستراتيجية عام 2017 حيثُ استحوذت بموجبها شركة إيباي إنكوايرر على حصّة 5.44% من فليب كارت مقابل استثمار نقدي بقيمة 514 مليون دولار. كجزء من الشراكةٍ قررت فليب كارت استخدام منصة إيباي للاستعانة بمصادر خارجية عالمية.[28] أعلنت إيباي في الواحد والثلاثين من كانون الثاني/يناير 2018 أنها ستحلُّ محلَّ باي بال كمزود المدفوعات الأساسي مع شركة أديين الناشئة في هولندا على أن يكتمل هذا الحل بحلول عام 2021 وستبقى خدمة باي بال خيار دفعٍ مقبولٍ على الموقع حتى إشعارٍ آخر.[29]
واصلت شركة إيباي صفقاتها فاستحوذت في الواحد والثلاثين من تموز/يوليو 2019 على حصّة قدرها 5.59% من شركة بايتم مال.[30] أُعلن في الخامس والعشرين من أيلول/سبتمبر 2019 أنَّ ديفين وينغ سيتنحى عن منصب الرئيس التنفيذي للشركة وسيُعيّن مكانه كرئيسٍ تنفيذيّ مؤقت سكوت شينكل نائب الرئيس الأول والمدير المالي منذ عام 2015.[31] أُعلن في السابع عشر من نيسان/أبريل 2020 عن تعيينِ جيمي إنون رئيسًا تنفيذيًا لعملاق البيع والشراء عبر الإنترنت.[32] أوضحَ إيباي في الخامس عشر من حزيران/يونيو 2020 [33] أنه أنهى خدمات وينغ وخمس موظفين آخرين في أيلول/سبتمبر الماضي بسبب قضية جنائية محتملة لمضايقة صحفيين ارتكبها بعض الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم.[34][35][36][37]
اعتمدت شركة إيباي في أيلول/سبتمبر 2012 على شعارٍ جديدٍ مشابهٍ للذي كانت تعتمدُ عليه من قبل والذي كانت فيه الحروف متداخلة مع بعضها البعض على عكس الجديد الذي جُعلت فيه حروف اسم الشركة eBay متقاربة جدًا مع بعضها البعض دون التداخل. ثُبت الشعار الجديد على الموقع في العاشر من تشرين الأول/أكتوبر 2012 كما استحدثت الشركة شعارًا جديدًا مطابق للشعار الرسميّ من حيثُ الشكل والمضمون لكنّه يختلف معه من حيثُ اللون فهو كله ملوّنٌ بالأحمر على عكسِ الأصليّ الذي يمتازُ فيهِ كلُّ حرفٍ بلونٍ معّين وقد استحدثت الشركة شعارها الأحمر الجديد لاستخدامه مؤقتًا في العطلات والمناسبات المختلفة.[40]
تجمعُ شركة إيباي إيراداتها من خلال نظام معقد يفرضُ رسومًا على بعض الخدمات فضلًا عمّا يُعرف برسوم القيمة النهائية لعائدات المبيعات. يتقاضى موقع إيباي اعتبارًا من عام 2019 0.35 دولارًا أمريكيًا كرسومٍ على كلّ منتوجٍ يعرضهُ بائعٌ ما. تبلغُ رسوم القيمة النهائية التي تُحصّلها الشركة 10 حتى 12% من إجمالي مبيعات التجّار عل الموقع علمًا أنّ هذه المبيعات تشملُ سعر السلعة ورسوم الشحن وتتبعُ المواقع الأخرى المملوكة لشركة إيباي والتي تنشطُ في نفس المجال هيكل رسومٍ مماثلٍ ولكن برسوم تكلفة مختلفة.[41]
بموجب قوانين الولايات المتحدة قبل عام 2018 لا يُمكن لأيّ ولاية أن تطلب من البائعين الموجودين خارجها تحصيل ضريبة المبيعات وهو ما جعل عمليات الشراء على الموقع أكثر جاذبية للمشترين الأمريكيين على اعتبارِ أنهم يدفعون ثمن المنتج والشحن دون أيّة ضرائب أو شيء من هذا القبيل.[42] أجبرت التغييرات على قانون الضرائب في الولايات المتحدة منذ عام 2018 موقع إيباي وباقي مواقع التجارة عبر الإنترنت على تحصيل ضريبة مبيعاتٍ على أيّ عملية شراء من إيباي بغض النظر عن ولاية البائع أو الولاية التي سيُشحن لها المنتج.[43]
تتضمَّنُ إستراتيجية أعمال شركة إيباي زيادة التجارة الدولية والتوسّع عالميًا. بدأت إيباي في تطبيق هذه الاستراتيجية منذ وقتٍ مبكّر فعلًا حيثُ حاولت ضمان مكانٍ لها في أكثر من عشرين دولة بما في ذلك الصين والهند. لقد فشل توسّع الشركة في تايوان واليابان بسبب شركة ياهو! السبّاقة للسوقانِ كما فشلت إيباي في السوق النيوزيلندي بسببِ موقع ترايد مي المهيمنِ على قطاع التجارة عبر الإنترنت هناك. فشلت إيباي بشكلٍ ملحوظٍ أيضًا في الصين بسبب المنافسة من المنافس المحلي تاوباو.[44] لقد دخلت إيباي السوق الصينية عام 2002 قبل أن تُغلق موقعها هناك عام 2007[45] كما أغلقت موقعها في الهند بعد عقد شراكةٍ مع فليبكارت المسيطرة على السوق الإلكتروني في البلاد.[46][47][48]
أعلنت إيباي في الثامن عشر من نيسان/أبريل 2012 عن زيادةٍ في إيرادات الربع الأول بنسبة 29% لتصل إلى 3.3 مليار دولار مقارنة بالربع الأول من عام 2011 فيما بلغَ صافي الأرباح 570 مليون دولار للربع الأول من العام[52] أما بالنسبة للسنة المالية 2017 فقد سجّلت إيباي خسائر بلغت 1.016 مليار دولار أمريكي مع إيرادات سنوية قدرها 9.567 مليار دولار أمريكي بزيادة قدرها 6.6% عن الدورة المالية السابقة. في الوقت ذاته بدأ تداول أسهم الشركة بأكثر من 35 دولارًا للسهم الواحد وقُدّرت قيمتها السوقية بأكثر من 27.2 مليار دولار أمريكي في تشرين الأول/أكتوبر 2018.
03c5feb9e7