Нет возможности внутри системы отправлять письма

[Alina Kudryavtceva]

Добрый день! У нас в проекте участвует администратор и исполнители.  Но почему то ни те ни другие не могут отправить внутри системы письма. Ко всему,  в поле участники активен только администратор,  исполнители не активны ( 

буду рада если кто-то сможет помочь.