質問：View Customizeの編集で日本語を入力->保存 でInternal Errorが発生

[Shimamura Tatsuya]

お世話になっております。

お蔭様をもちまして無事View Customizeをインストールでき、使用できる段階にたどり着きましたが、
日本語を入力して保存すると、添付のようにInternal Errorが発生します。

これはコメントに挿入しても発生します。

View Customizeのバージョンは2019年7月12日時点のmasterを使用しており、
Redmineについては4.0.0を使用しています。

ただ、他の方のHPを見ると問題なく日本語を入力できている方もいらっしゃるので、
何らかのライブラリか設定が足りないのかと思っています。

もしご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

[前田剛]

前田といいます。

2019年8月23日(金) 18:27 Shimamura Tatsuya <tatsuya....@dsn.rohm.co.jp>:

> お蔭様をもちまして無事View Customizeをインストールでき、使用できる段階にたどり着きましたが、
> 日本語を入力して保存すると、添付のようにInternal Errorが発生します。

Redmineのインストールディレクトリ内の log/production.log にエラーの詳細が記録されていると思います。その情報も送ってもらえますか。


--
// 前田 剛

[Tatsuya Shimamura]

前田様

お世話になっております。
嶋村と申します。

[保存]ボタンを押下して「Internal Error」の画面に切り替わった時点で
取得したproduction.logを送付いたします。

以上、お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。

-----Original Message-----
From: redmine-...@googlegroups.com [mailto:redmine-...@googlegroups.com] On Behalf Of 前田剛
Sent: Monday, August 26, 2019 9:41 AM
To: redmine-...@googlegroups.com
Subject: Re: [Redmine] 質問：View Customizeの編集で日本語を入力->保存　でInternal Errorが発生

前田といいます。

2019年8月23日(金) 18:27 Shimamura Tatsuya:

> お蔭様をもちまして無事View Customizeをインストールでき、使用できる段階にたどり着きましたが、
> 日本語を入力して保存すると、添付のようにInternal Errorが発生します。

Redmineのインストールディレクトリ内の log/production.log にエラーの詳細が記録されていると思います。その情報も送ってもらえますか。


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// 前田 剛

--
このメールは Google グループのグループ「Redmine Users (japanese)」の登録者に送られています。
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[前田剛]

2019年8月26日(月) 10:10 Tatsuya Shimamura <tatsuya....@dsn.rohm.co.jp>:

> [保存]ボタンを押下して「Internal Error」の画面に切り替わった時点で
> 取得したproduction.logを送付いたします。

ログの中で以下のエラーがあります。

Mysql2::Error: Incorrect string value: '\xE5\x95\x8F\xE9\xA1\x8C...'

おそらくデータベースの文字エンコーディングの設定がおかしい（例: utf8 または utf8mb4 になっていない）などの問題があるのではないかと思います。

"mysql Incorrect string value" などで検索してヒットするページが参考になるかもしれません。

--
// 前田 剛 <ma...@farend.jp>
// ファーエンドテクノロジー株式会社 http://www.farend.co.jp/
//
// 〒690-0003 島根県松江市朝日町498番地 松江センタービル
// phone: 0852-21-0460

[Tatsuya Shimamura]

前田様

お世話になっております。

ご回答ありがとうございます。

Google先生にお世話になりながら、以下を実行してみましたが状況は変わりませんでした。
明日はutf8mb4で試してみたいと思います。

※utf8mb4にしたらうまくいかずで、utf8に直したらうまくいった、という文献がありましたので
　とりいそぎutf8の設定について出来る限りのことを実行したイメージです。

--------------------------
【mysqlコンテナ上】
mysqlコマンドの 「show variables like "chara%";」 実行の結果、
文字コードがすべてlatin1であることが判明しましたので、これを修正すべく、
/etc/mysql/mysql.conf.d/mysql.cnfの[mysqld]セクションおよび
[client]セクションにそれぞれ以下を追加しました。
（これにより同コマンド再実行後すべてutf8に変わったことを確認できました）

[mysqld]
character-set-server=utf8
[client]
default-character-set=utf8

また、mysqlコマンドから、以下を実行しています。

alter database redmine_production character set utf8 collate utf8_general_ci;
alter table issues default character set utf8;
alter table view_customizes default character set utf8;


【redmineコンテナ上】
/home/redmine/redmine/config/database.ymlに以下を追加しました。

encoding: utf8

また、以下を実行しました。
docker exec redmine_1 env DB_ENCODING=utf8
---------------------------

以上ご報告まで。

-----Original Message-----
From: redmine-...@googlegroups.com [mailto:redmine-...@googlegroups.com] On Behalf Of 前田剛
Sent: Tuesday, August 27, 2019 10:37 AM
To: redmine-...@googlegroups.com
Subject: Re: [Redmine] 質問：View Customizeの編集で日本語を入力->保存　でInternal Errorが発生

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[Tatsuya Shimamura]

お世話になっております。

本件解決しました。

まずは、前のメールの通り、文字コードはすべてutf8mb4に変更しました。
（これで解決はしませんでした）

view_customizesテーブルの各カラムの文字コードが以下の通りすべてlatin1だったため、
取り急ぎ、「code」カラムの文字コードのみutf8mb4に変更することで、解決しました。

mysql> show create table view_customizes\G
*************************** 1. row ***************************
Table: view_customizes
Create Table: CREATE TABLE `view_customizes` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`path_pattern` varchar(255) CHARACTER SET latin1 NOT NULL,
`code` longtext CHARACTER SET latin1 NOT NULL,
`is_enabled` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
`is_private` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
`author_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
`insertion_position` varchar(255) CHARACTER SET latin1 NOT NULL DEFAULT 'html_head',
`customize_type` varchar(255) CHARACTER SET latin1 NOT NULL DEFAULT 'javascript',
`comments` varchar(255) CHARACTER SET latin1 DEFAULT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4
1 row in set (0.00 sec)

mysql> alter table view_customizes modify code longtext character set utf8mb4 collate utf8mb4_general_ci;

ただ、その後再度「show create ...」を実行したところ、
「code」の「CHARACTER SET」や「NOT NULL」の表示が消えたことは気になりますが。。。

mysql> show create table view_customizes\G
*************************** 1. row ***************************
Table: view_customizes
Create Table: CREATE TABLE `view_customizes` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`path_pattern` varchar(255) CHARACTER SET latin1 NOT NULL,
`code` longtext,
`is_enabled` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
`is_private` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
`author_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
`insertion_position` varchar(255) CHARACTER SET latin1 NOT NULL DEFAULT 'html_head',
`customize_type` varchar(255) CHARACTER SET latin1 NOT NULL DEFAULT 'javascript',
`comments` varchar(255) CHARACTER SET latin1 DEFAULT NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4
1 row in set (0.00 sec)

以上、お世話になりました。

このディスカッションをウェブ上で閲覧するには、https://groups.google.com/d/msgid/redmine-users-ja/TY2PR06MB3056B973DFB4100B94A5FAF687A00%40TY2PR06MB3056.apcprd06.prod.outlook.com にアクセスしてください。