redmine_serial_number_fieldを設定したチケットを作成できない

[jun]

チケット作成を実行すると　以下メッセージが表示されエラーとなる

Internal error

An error occurred on the page you were trying to access.
If you continue to experience problems please contact your Redmine administrator for assistance.

If you are the Redmine administrator, check your log files for details about the error.

環境は以下の通り

Environment:
  Redmine version                2.6.10.stable
  Ruby version                   2.1.9-p490 (2016-03-30) [i386-mingw32]
  Rails version                  3.2.22.2
  Environment                    production
  Database adapter               Mysql2
SCM:
  Git                            2.7.4
  Filesystem                     
Redmine plugins:
  redmine_default_custom_query   1.1.2
  redmine_importer               1.2.2
  redmine_serial_number_field    0.0.1

正規表現　{YY}-{000000}　の　カスタムフィールドを作成しております。

ログを参照しようとしておりますが、何をどう見たら良いのでしょうか？

ご教示宜しくお願いします。

[松谷秀久]

jun様

松谷と申します。

ログは、Redmineをインストールしたフォルダのlog/production.logを参照してみてください。

以前、私もredmine_serial_number_fieldを入れようとしましたが、うまく動作しませんでした。
plugin側に何らかの問題があるかもしれません。

うまく動作しない場合は、とりあえず、そのpluginをアンインストールして対応するのがよいかもしれません。
どうしても、という場合は、ログ情報を取得して、plugin作者のgithubとかに投稿してみる感じですかね。


2016年10月7日金曜日 15時39分32秒 UTC+9 jun:

[jun]

松谷様

情報ありがとうございます。見ていたlogは合っていました。

しかし、さっぱりです。

plugin作者のgithubへの投稿も検討します。

2016年10月7日金曜日 16時06分35秒 UTC+9 松谷秀久:

[松谷秀久]

jun様

松谷です。

ログの後ろのほうでエラーが出ているところを張り付けていただけると、もうすこしなにかアドバイスできるかも、です。

2016年10月7日金曜日 15時39分32秒 UTC+9 jun:

[jun]

松谷 様

プロジェクトから再作成したところ、特に何も変更しておりませんが、

自動採番されました。

大変お騒がせしました。ご協力に感謝致します。

2016年10月7日金曜日 17時30分20秒 UTC+9 松谷秀久: