Notificações para observadores

[Cassia Nino]

Oi, pessoal

 

Não se se vocês costumam usar os observadores nas demandas, mas aqui nós costumamos utilizar.

Só que há algumas coisas estranhas... dependendo do projeto, ele manda ou não as notificações para os observadores.

As notificações para o autor, por exemplo, sempre são enviadas. O problema está naquelas enviadas para os observadores.

 

Há alguma regra por projeto que deva ser configurada? Não encontrei nada do tipo...

Alguém, já observou este problema?

 

 

Obrigada e até,

Cassia Nino

[Rodrigo de Brum Chimainski]

Ol�,

Eu lembro de ter tido algum problema assim, mas eu acredito que tenha
ocorrido por causa das configura��es do perfil cada usu�rio. Na parte de
notifica��es por e-mail.

Em 29-05-2013 13:59, Cassia Nino escreveu:
> Oi, pessoal
> N�o se se voc�s costumam usar os observadores nas demandas, mas aqui
> n�s costumamos utilizar.
> S� que h� algumas coisas estranhas... dependendo do projeto, ele manda
> ou n�o as notifica��es para os observadores.
> As notifica��es para o autor, por exemplo, sempre s�o enviadas. O
> problema est� naquelas enviadas para os observadores.
> H� alguma regra por projeto que deva ser configurada? N�o encontrei
> nada do tipo...
> Algu�m, j� observou este problema?
> Obrigada e at�,
> Cassia Nino
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> Voc� recebeu esta mensagem porque faz parte do Grupo "Redmine Brasil"
> Para postar neste grupo, envie um e-mail para redmi...@googlegroups.com
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> Voc� est� recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo
> "Redmine Brasil" dos Grupos do Google.
> Para cancelar a inscri��o neste grupo e parar de receber seus e-mails,
> envie um e-mail para redmine-br+...@googlegroups.com.
> Para obter mais op��es, acesse https://groups.google.com/groups/opt_out.
>
>

[Gelson Santos]

Existe configuração de envio de e-mail dentro das config. do redmine.

Veja como estão as suas...

Em 29 de maio de 2013 14:04, Rodrigo de Brum Chimainski <rod...@iforme.com.br> escreveu:

Olá,

Eu lembro de ter tido algum problema assim, mas eu acredito que tenha ocorrido por causa das configurações do perfil cada usuário. Na parte de notificações por e-mail.

Em 29-05-2013 13:59, Cassia Nino escreveu:

Oi, pessoal

Não se se vocês costumam usar os observadores nas demandas, mas aqui nós costumamos utilizar.
Só que há algumas coisas estranhas... dependendo do projeto, ele manda ou não as notificações para os observadores.
As notificações para o autor, por exemplo, sempre são enviadas. O problema está naquelas enviadas para os observadores.
Há alguma regra por projeto que deva ser configurada? Não encontrei nada do tipo...

Alguém, já observou este problema?
Obrigada e até,

Cassia Nino
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Você recebeu esta mensagem porque faz parte do Grupo "Redmine Brasil"

Para postar neste grupo, envie um e-mail para redmi...@googlegroups.com
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Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "Redmine Brasil" dos Grupos do Google.
Para cancelar a inscrição neste grupo e parar de receber seus e-mails, envie um e-mail para redmine-br+unsubscribe@googlegroups.com.
Para obter mais opções, acesse https://groups.google.com/groups/opt_out.

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Você recebeu esta mensagem porque faz parte do Grupo "Redmine Brasil"

Para postar neste grupo, envie um e-mail para redmi...@googlegroups.com
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--- Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "Redmine Brasil" dos Grupos do Google.
Para cancelar a inscrição neste grupo e parar de receber seus e-mails, envie um e-mail para redmine-br+unsubscribe@googlegroups.com.
Para obter mais opções, acesse https://groups.google.com/groups/opt_out.

[Sidnei Candido de Carvalho]

Cassia,

Também é importante verificar se os usuários estão com as configurações setadas na conta de cada um para receber email. 

Para isto, basta o usuário entrar na opção Minha Conta e ver como está a configuração para receber email. Existem várias opções sendo:

O Administrador do Redmine também pode ver estas configurações, por usuário.

Qualquer coisa, posta aí que a gente tenta te ajudar!

Para cancelar a inscrição neste grupo e parar de receber seus e-mails, envie um e-mail para redmine-br+...@googlegroups.com.

[Andre Danelon]

Eu passei por algo parecido, e descobri que o problema estava relacionado a role "USER" que eu havia criado. Configurei esta role com a visibilidade "Tarefas criadas ou atribuídas ao usuário". Com isto, mesmo colocando um usuário como observador, como ele não tem a visibilidade devido ao perfil, ele não irá conseguir visualizar a tarefa.

[Cassia Nino]

Oi, pessoal

 

Obrigada pelos retornos.

 

Meu ambiente está configurado para enviar notificações nas alterações das tarefas e os usuários estavam com a opção marcada para recebimento de notificações em seus perfis.

 

O problema foi exatamente o que o André comentou.

Em um projeto o usuário estava com um papel com a "Visibilidade das tarefas" configurada para "Tarefas criadas ou atribuídas ao usuário".

Dessa forma, quando houvesse uma tarefa onde ele não criou e nem é o responsável, não adianta colocá-lo como observador, porque a notificação não será recebida.

Alterei a opção para "Todas as tarefas não privadas". Assim, as notificações foram enviadas corretamente.

 

Só achei que deveria ter uma opção de configuração no papel para que o usuário veja não só tarefas criadas ou atribuídas a ele, mas também onde ele seja um observador...

Vou cadastrar a sugestão lá no redmine.org. =)

 

 

Obrigada!

Cassia Nino

[Silvio Alves]

Olá pessoal!

Alguém sabe informar se a necessidade da Cassia foi contemplada em versões mais novas do redmine? "Só achei que deveria ter uma opção de configuração no papel para que o usuário veja não só tarefas criadas ou atribuídas a ele, mas também onde ele seja um observador...

Vou cadastrar a sugestão lá no redmine.org. =)"

Obrigado,

Silvio

[adrianojose...@gmail.com]

Na nova versão 4.1.1 temos as 3 opções da imagem abaixo.