ajuda- abrir chamado no redmine via email

[jenifer neves]

Galera boa tarde,

Gostaria de abrir chamados via email, sabem como posso fazer isso?

Obrigada

[Patrick Kaminski]

Olá,

tem uma documentação técnica de como implementar, onde são listadas 3 formas.

Dessas 3, a que eu recomendo é capturar as mensagens de um servidor IMAP ou POP3, onde deve ter uma conta específica para a criação de tarefas.

https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/RedmineReceivingEmails#Fetching-emails-from-an-IMAP-server

Desta forma, o sistema operacional irá executar o comando do Redmine exclusivo pra ler e-mails e gerar tarefas.

É um pouco chato de configurar, mas funciona legal.

Abraço,

Patrick Kaminski | patrickkaminski.com | +55 49 99941-3996

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