O Glauber,
Tem é que ficar ligando direto pra eles e brigando o tempo todo, falando que vai cancelar. Pega o nome da atendente e ficar de cima.
Eu coloquei a minha esposa outro dia para fazer isso, e ela ficou um dia 2 horas e no outro mais 4. Conseguimos tudo que queríamos. Eu tinha um modem sem WI FI, e um ponto adicional digital. Ela conseguiu um modem com Wi Fi, e o ponto adicional HD também. Mas depois de muita briga.
Faz isso. Coloca alguém de casa com mais tempo para esperar porque eles deixam a ligação cair toda hora. Tem que insistir bastante.
Abraço,
Cristiano.
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