Perlu Anda tahu, tidak ada format baku dokumen dalam ISO 9001. Untuk menjalankan sistem manajemen yang sesuai dengan ISO 9001, bentuk dan media dokumen diserahkan kepada perusahaan masing-masing.
Meski tidak terdapat format baku SOP, saya ingin memberikan contoh format SOP yang umum digunakan (best practice). Saya berikan juga contoh format SOP, dan bisa Anda download.
Selengkapnya:
Format prosedur ISO atau SOP