Rapat Tinjauan Manajemen (Management Review Meeting) ISO 9001 merupakan pertemuan formal yang dihadiri oleh manajemen puncak (top management) untuk secara sistematis mengevaluasi kinerja, efektivitas sistem manajemen yang diterapkan perusahaan. Kegiatan ini setidaknya wajib dilakukan satu kali dalam satu tahun.
Dalam rapat dibahas sejumlah agenda yang ditentukan ISO 9001:2015. Kemudian, dibuat notulen rapat sebagai bukti telah dilakukan kegiatan tinjauan manajemen dan hasil rapat harus ditindaklanjuti.
Bukti pelaksanaan tinjauan manajemen merupakan dokumen wajib yang diminta auditor eksternal. Maka Anda perlu menyiapkan dokumen ini sebelum saatnya audit eksternal nanti.