Nhờ hoàn thành giúp Bảng khảo sát

[Tran Chanh Trung]

Xin chào anh / chị !

 

Mình là học viên cao học lớp QTKD K19 (Trường ĐH Kinh tế TPHCM). Hiện nay mình đang làm luận

văn cao học về "XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CHUỖI KHÁCH SẠN THUỘC HỆ THỐNG

SAIGONTOURIST". Vì vậy, nhờ anh chị vui lòng dành chút thời gian (3-4 phút) hoàn thành

giúp mình bảng khảo sát theo đường link dưới đây.

 

Chân thành cảm ơn và chúc anh chị thành công trong cuộc sống

Thành thật xin lỗi nếu email này làm phiền đến bạn.
 

Nếu bạn gặp sự cố khi xem hoặc gửi biểu mẫu này, bạn có điền vào biểu mẫu trực tuyến:
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?fromEmail=true&formkey=dGpKb0c1SmYxSHctOV9ZbzZsTkYwZWc6MQ

KHẢO SÁT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Xin chào anh / chị ! Mình là học viên cao học lớp QTKD K19 (Trường ĐH Kinh tế TPHCM). Hiện nay mình đang làm luận văn cao học về "XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHUỖI KHÁCH SẠN THUỘC HỆ THỐNG SAIGONTOURIST". Vì vậy, nhờ các anh / chị đã và đang sử dụng hoặc có biết đến các khách sạn thuộc hệ thống Saigontourist vui lòng dành chút thời gian (khoảng 3 - 4 phút) hoàn thành giúp mình khảo sát này. Chân thành cảm ơn

Saigontourist là thương hiệu mà tôi nghĩ đến đầu tiên khi nhắc đến khách sạn tại Việt Nam *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tôi có thể dễ dàng nhận biết khách sạn thuộc hệ thống Saigontourist với các thương hiệu khác *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tôi có thể nhớ và nhận biết logo Saigontourist nhanh chóng *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Các đặc điểm của Saigontourist có thể đến với tôi một cách nhanh chóng *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Nhìn chung, khi nhắc đến Saigontourist, tôi có thể dễ dàng hình dung ra chuỗi khách sạn *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Thương hiệu chuỗi khách sạn Saigontourist là nổi tiếng hàng đầu Việt Nam *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Thương hiệu chuỗi khách sạn Saigontourist là gắn liền với chất lượng dịch vụ đáng tin cậy *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Thương hiệu chuỗi khách sạn Saigontourist là gắn liền với sự trẻ trung, năng động *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Thương hiệu chuỗi khách sạn Saigontourist là gắn liền với sự cao cấp, tinh tế *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Thương hiệu chuỗi khách sạn Saigontourist là gắn liền với có trách nhiệm với cộng đồng *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tên gọi thương hiệu Saigontourist là rất quen thuộc *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Logo hoa mai thể hiện sự năng động và tinh tế *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Màu sắc logo phù hợp với ngành khách sạn *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Logo Saigontourist phía trên khách sạn giúp quý khách dễ dàng nhận ra khách sạn thuộc hệ thống *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Giá dịch vụ phù hợp với chất lượng dịch vụ của Saigontourist *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Giá dịch vụ phù hợp với thương hiệu khách sạn Saigontourist *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Sử dụng dịch vụ của Saigontourist đáng đồng tiền hơn các thương hiệu khách sạn khác *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tôi sẵn sàng chi trả cao hơn để được sử dụng dịch vụ của Saigontourist *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Sử dụng dịch vụ tại khách sạn của Saigontourist làm tăng hình ảnh của tôi *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Chuỗi khách sạn Saigontourist có số lượng khách sạn lớn nhất Việt Nam *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Chuỗi khách sạn Saigontourist có mặt tại các thành phố du lịch phát triển của Việt Nam *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Chuỗi khách sạn Saigontourist kinh doanh ở nhiều phân khúc thị trường khác nhau *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Chuỗi khách sạn Saigontourist giúp quý khách dễ dàng lựa chọn khi đi du lịch hay công tác *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tôi dễ dàng liên lạc với chúng tôi qua nhiều phương tiện khác nhau *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Saigontourist luôn thực hiện đúng những cam kết với tôi *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Saigontourist luôn lắng nghe và giải quyết thỏa đáng các vấn đề của tôi *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Thời gian giải quyết nhanh hơn mong đợi của tôi *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tôi hoàn toàn hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chuỗi khách sạn Saigontourist *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Tôi sẽ giới thiệu dịch vụ của khách sạn cho những người khác *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Trong thời gian tới, quý khách sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ khách sạn của Saigontourist *

	1	2	3	4	5
Hoàn toàn không đồng ý						Hoàn toàn đồng ý

Điều gì làm anh / chị hài lòng nhất khi lưu trú tại khách sạn của Saigontourist *

• Vị trí của khách sạn
• Kiến trúc của khách sạn
• Chất lượng dịch vụ của khách sạn
• Nhân viên thân thiện, cởi mở
• Chương trình khuyến mãi của khách sạn
• Mức độ an toàn của khách sạn
• Giá phòng và dịch vụ của khách sạn

Được hỗ trợ bởi Google Documents Báo cáo Lạm dụng - Điều khoản Dịch vụ - Điều khoản Bổ sung

[Tran Chanh Trung]

[viet cao]

Hi Trung,

Định trả lời bảng khảo sát cho Trung nhưng thật sự không biết phải trả lời như thế nào vì thương hiệu SaigonT lạ với mình quá, Việt sợ trả lời tầm bậy thì Trung không thu được kết quả mong muốn. Đáng lẽ bảng khảo sát này phải có câu hỏi chọn lọc đúng đối tượng đã từng hoặc biết đến Saigon T.

Với lại, Việt thấy bảng khảo sát của Trung rõ ràng là nghiên cứu định lượng nhưng lại pha lẫn dự án kinh doanh ( business project) , dạng project này không giống nghiên cứu lập lại loại 2,3 mà Thầy Thọ đã từng dạy trong môn PP Nghiên cứu khoa học. Việt thấy tên đề tài luận văn của Trung rất giống business project???

2012/9/13 Tran Chanh Trung <trancha...@gmail.com>

--

Cao Quoc Viet (Mr)

Vincent Cao
B.S  organic chemistry.
B.A  international business management.
Marketing manager
Mobile: +84 984 719 256
Memmert Vietnam
www.memmert.com
Ohaus ( www.ohaus.com) & Oxoid (www.oxoid.com)