ERRO AO ABRIR O QGIS - O QUE FAZER?

[Anny Catarina Nobre]

Boa noite. 

Estou tentanto abrir o qgis no meu computador mas aparece  a seguinte mensagem e não abre : 

Gostaria de ajuda com a solução e principalmente para não perder meus projetos. SORRYYY

[Sérgio Luís Bianchini]

Bom dia, Cara.

Você já tentou desinstalar e reinstalar?

Cheque os caminhos que ele te fala C: Program Files\QGIS 3.10\.........

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Comunidade QGIS Brasil: http://qgisbrasil.org/
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Eng. Agrº Sérgio Luís Bianchini
Campo Grande - MS

[Hebert Azevedo Consultor Geo]

Anny, 

neste caso te aconselho a tentar 3 alternativas:

1 -  a primeira conforme o Sérgio colocou tentar fazer a reinstalação do QGIS. Os projetos são salvos em outras pastas, então não vai perder os projetos.

2 - caso não resolva você pode tentar fazer a instalação avançada pela ferramenta osgeo

3 - Se nenhuma das duas tente a desinstalação completa, inclusive apagando a pasta que fica nos arquivos de programa e a pasta QGIS3 que fica no seu usuário C:\Users\{nomedoseuusuário}\AppData\Roaming\QGIS (Neste caso os plugins e os projetos recentes se perderão, faça um backup dos seus projetos antes)

Provavelmente o problema ocorreu pois esta dll corrompido.

Att 

Hebert Guilherme de Azevedo - Consultor em Geotecnologias

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Sender notified by Mailtrack 12/04/21 12:02:16

[Anny Catarina Nobre]

Boa tarde Sérgio Luís  e  Hebert Guilherme.

Muito obrigada pelo suporte! Ajudou muito. Fiz a desintalação e posterior a instalação. Consegui abrir, ainda estou verificando os projetos para ver se perdi, mas creio que não. Só estou achando um pouco lento. 

Mais uma vez obrigada!