Verifique se:
1. A opção “coordenadas GMS” está desmarcada (ela só deve ser marcada se os dados estiverem em graus, minutos e segundos; para graus decimais deve ficar desmarcada).
2. O SRC da camada está definido como um sistema geográfico, como SIRGAS 2000 (EPSG:4674) ou WGS 84 (EPSG:4326).
3. O separador decimal da base de dados está compatível com o indicado na janela de importação.
4. O arquivo CSV não possui linhas ou colunas em branco antes dos dados.
5. Os campos X e Y estão definidos corretamente (X = longitude e Y = latitude).