Problemas instalação QGIS 2.18.13

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Guilherme Castanho

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Oct 26, 2017, 9:43:24 AM10/26/17
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Bom dia.
Estou tentando instalar o QGIS 2.18.13, contudo está aparecendo uma mensagem de erro quando tento abrir o programa. 

Informa que está faltando api-ms-win-crt-I1-o.dll no meu computador e sugere que eu tente reinstalar o programa.

Já fiz a reinstalação, inclusive da versão anterior, mas continua o mesmo erro.

Eu tinha a versão 2.12 instalada e desintalei para instalar  esta versão mais recente.
Alguém pode me ajudar?

Obs. Ainda não sei trabalhar com o programa, minha intenção inicial é aprender a usa-lo.
Obrigado.

Kyle Felipe

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Oct 26, 2017, 9:51:05 AM10/26/17
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Boa tarde, pesquisa sobre o vcredist, vc vai baixar ele de um site da microsoft, de acordo com seu processador (se 32 ou 64 bits)
Desinstala o qgis, roda o vcredist e tenta instalar novamente.
O windows apaga algumas dlls e causa erros no qgis...

Elidio Curi

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Oct 26, 2017, 1:26:47 PM10/26/17
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estou tendo problemas também, tinha a versão 2.6 desinstalei para instalar uma mais nova, e desde então nunca mais consegui instalar, até consegui, mas quando vou inicializar aparece o erro 0xc000007b, e não entra no programa, como corrigir este erro? já vi vários tutoriais e nenhum funcionou. tentei voltar para a versão antiga, mas nem esta não funciona mais

Kyle Felipe

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Oct 26, 2017, 10:11:55 PM10/26/17
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Acho que resolvi esse problema ai usando o Vcredist também, quando eu usava o windows...
Mas no windows 8, em uma das maquinas do trabalho, eu não consegui resolver mais pq dava problemas na atualização do windows 8 que ja vinha com esse problema da MS...

Helio Carreço

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Oct 27, 2017, 10:33:57 AM10/27/17
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Boa tarde,

Recentemente tive o mesmo problema em todas as máquinas de um laboratório de informática na qual ministrei um curso de QGIS. A falta desta e de outras dlls no sistema Windows ocorre devido a falta de atualizações do sistema operacional. No meu caso, as máquinas rodavam a primeira versão do Windows 7 e portanto nunca haviam sido atualizadas.
A solução foi solicitar ao Suporte Técnico a liberação das atualizações do Windows nos PCs. Após este procedimento, o QGIS passou a funcionar normalmente.
Espero ter ajudado.


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